許正

目前我們所謂的“兩化融合”并沒(méi)有深度融合，實(shí)際上，更多還是在管理信息化上做文章。而歐美、日本的企業(yè)，他們?cè)诋a(chǎn)品的制造和研發(fā)上，對(duì)信息化的使用率非常高。這說(shuō)明我們很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)沒(méi)有到山窮水盡的地步，還有很大潛力可挖。

最近，身邊有一些做營(yíng)銷(xiāo)傳播的朋友開(kāi)始抱怨，說(shuō)現(xiàn)在給別人做營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)越來(lái)越難了。因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)客戶(hù)自己都可以開(kāi)微博，通過(guò)社會(huì)化媒體去傳播自己想傳達(dá)的信息，自己去跟目標(biāo)客戶(hù)群互動(dòng)。再加上微博這類(lèi)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)成本非常低，客戶(hù)都不愿意找他們了。

在社會(huì)化媒體時(shí)代，每個(gè)人在社交網(wǎng)絡(luò)上都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，交往更加地直接、快捷?，F(xiàn)在你可以跟一個(gè)距離千萬(wàn)里之外的人緊密聯(lián)系，而和居住在一個(gè)社區(qū)的人“老死不相往來(lái)”。今天的社區(qū)已經(jīng)不再是地理意義上的社區(qū)，而是虛擬的社區(qū)。這對(duì)人類(lèi)的組織方式將是巨大的顛覆。

另外一個(gè)事件是關(guān)于制造業(yè)的。我所在的GE公司，目前已經(jīng)對(duì)外宣布將采用3D打印技術(shù)來(lái)生產(chǎn)下一代航空發(fā)動(dòng)機(jī)CFM—LEAP的部件。3D打印技術(shù)已經(jīng)存在十幾年了，過(guò)去用于“打印”諸如塑料材質(zhì)的原型設(shè)計(jì)和模型。隨著材料技術(shù)和堆疊技術(shù)的進(jìn)步，尤其是3D制造技術(shù)的突破，GE預(yù)計(jì)，完全由3D技術(shù)打印的航空發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)在四十年內(nèi)推出。

要知道，這是對(duì)福特汽車(chē)確立的制造業(yè)模式的徹底顛覆。福特汽車(chē)確立的大生產(chǎn)模式是以流程化和標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)的，而一旦人類(lèi)進(jìn)入“隨需打印”的制造業(yè)時(shí)代，我們的生產(chǎn)制造方式將會(huì)徹底改變。在那樣一個(gè)時(shí)代里，今天的制造企業(yè)還有幾家可以存在？

社交媒體和制造業(yè)的革新，兩個(gè)看似不相干的例子，但仔細(xì)看下，他們都是和信息技術(shù)的使用密切相關(guān)的，實(shí)際上，我們正在進(jìn)入一個(gè)深度數(shù)字化時(shí)代。

我們中國(guó)的科學(xué)家和企業(yè)家們，其實(shí)已經(jīng)觀察到這個(gè)變化。但是，在充分使用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)的制造業(yè)，甚至顛覆性地創(chuàng)造新的模式方面，中國(guó)的企業(yè)顯然沒(méi)有準(zhǔn)備好。為了不在下一次工業(yè)革命中被再次甩在后面，我們應(yīng)該仔細(xì)地思考應(yīng)對(duì)措施乃至戰(zhàn)略措施。至少，我們應(yīng)該從一些基本方面展開(kāi)行動(dòng)。

第一，打破傳統(tǒng)行業(yè)與IT之間的鴻溝。事實(shí)上，我們國(guó)家也在積極倡導(dǎo)“兩化融合”（工業(yè)化和信息化）。但我看到的是，目前大多數(shù)企業(yè)的“兩化融合”并沒(méi)有深度融合，實(shí)際上融合的程度依舊很淺?！皟苫诤稀钡某霭l(fā)點(diǎn)更多是由管理軟件公司所引導(dǎo)的，也就是說(shuō)，我們更多的還是在管理信息化上做文章。但是歐美、日本的企業(yè)，他們從產(chǎn)品的研發(fā)到制造包括工藝改進(jìn)，對(duì)信息化的使用率和依賴(lài)程度都非常高。比如在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，引入一些工程化的工具，例如建模、仿真，以加快研發(fā)的速度。在這方面，目前我們的企業(yè)還相當(dāng)落后。

第二，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，必將產(chǎn)生新的商業(yè)模式。舉一個(gè)極端但有說(shuō)明力的例子，美國(guó)著名的農(nóng)機(jī)公司約翰·迪爾，他們生產(chǎn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)機(jī)械如收割機(jī)、播種機(jī)等，是最為傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)。但當(dāng)他們意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值以后，增加了新的服務(wù)內(nèi)容：在農(nóng)機(jī)上加裝傳感器，幫助農(nóng)場(chǎng)主測(cè)量土壤的成分。他們把捕捉到的土壤信息上傳到數(shù)據(jù)中心，就可以幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)場(chǎng)主分析土壤的成分，然后設(shè)計(jì)包括施肥在內(nèi)的解決方案，從而提升每塊土地的產(chǎn)能。

農(nóng)用機(jī)械，這是一個(gè)再傳統(tǒng)不過(guò)的行業(yè)，只因?yàn)椴迳狭嘶ヂ?lián)網(wǎng)的翅膀，使它創(chuàng)造了新的商業(yè)模式。約翰·迪爾從一家農(nóng)業(yè)機(jī)械公司變成了一家互聯(lián)網(wǎng)公司！

任何一個(gè)企業(yè)只要插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，都會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)新和新的商業(yè)模式。如果每一個(gè)企業(yè)都能這樣去思考，我們的工業(yè)、服務(wù)業(yè)，仍然還有巨大的空間和潛力，很多產(chǎn)業(yè)并沒(méi)有到山窮水盡的地步，一切都還只是剛剛開(kāi)始。

[編輯 王海天]