孫輝

（蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術(shù)學(xué)院 甘肅 蘭州 730021）

淺析高職院校學(xué)生管理中的幾個關(guān)鍵點(diǎn)

孫輝

（蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術(shù)學(xué)院 甘肅 蘭州 730021）

結(jié)合高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)，本文論述了處理好學(xué)生管理中“嚴(yán)”與“寬”、“剛”與“柔”、“約束”與“鼓勵”、“日常管理”與“全面發(fā)展”等關(guān)系，歸納總結(jié)學(xué)生管理中的幾個關(guān)鍵點(diǎn)，提出了以學(xué)生全面發(fā)展為本的理念，保證學(xué)生管理的高效實(shí)施。

高職院校；學(xué)生管理；關(guān)鍵點(diǎn)

高職院校是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的基地，學(xué)生管理是實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展的重要保證，是一個學(xué)校管理水平的重要標(biāo)志，很大程度上決定著學(xué)校綜合水平和學(xué)生素質(zhì)的高低。隨著我國高職教育發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)生的思想觀念日益復(fù)雜，與此同時，社會、用人單位對學(xué)生綜合素質(zhì)要求又不斷提高，我們必須確立以學(xué)生全面發(fā)展為本的理念，抓住學(xué)生管理中的關(guān)鍵，不斷進(jìn)行管理理念和管理體制的改革與創(chuàng)新。

為了更好地處理學(xué)生管理中“嚴(yán)”與“寬”、“剛”與“柔”、“約束”與“鼓勵”、“日常管理”與“全面發(fā)展”等矛盾，更準(zhǔn)確地把握學(xué)生管理中的重點(diǎn)，釋放屬于學(xué)生發(fā)展需要的空間，創(chuàng)造有利于學(xué)生全面發(fā)展、和諧穩(wěn)定發(fā)展的平臺，筆者擬結(jié)合高職學(xué)生特點(diǎn)，歸納總結(jié)管理工作中的幾個關(guān)鍵點(diǎn)。

高職學(xué)生管理的關(guān)鍵時間段劃分

在學(xué)生管理中，從頭到尾都有具體的任務(wù)和目標(biāo)，如何合理安排各項(xiàng)工作的實(shí)施時間和順序，就成為學(xué)生管理的重點(diǎn)之一。根據(jù)高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)生管理的關(guān)鍵時間段可以劃分為三個方面：

學(xué)年培養(yǎng)目標(biāo)劃分 根據(jù)高職院校辦學(xué)特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生在校和實(shí)習(xí)的各個環(huán)節(jié)，可將學(xué)生培養(yǎng)按學(xué)年劃分為以下三個階段：（1）養(yǎng)成教育階段（一年級），主要從學(xué)生的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)興趣、思想品質(zhì)、待人接物等方面進(jìn)行針對性培養(yǎng)，以“制度化”管理為主；（2）專業(yè)教育階段（二年級），主要從專業(yè)課教育、專業(yè)技能競賽、課程設(shè)計(jì)、課外科技作品競賽等方面進(jìn)行有針對性的培養(yǎng)，以 “任務(wù)驅(qū)動化”為主；（3）就業(yè)教育階段（三年級），主要從就業(yè)指導(dǎo)課、人才交流會、專題講座、就業(yè)實(shí)習(xí)等方面進(jìn)行有針對性的培養(yǎng)，使學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，以“目標(biāo)管理化”為主。

月培養(yǎng)目標(biāo)劃分 各高職院校每學(xué)年都制定 《學(xué)生思政教育工作計(jì)劃》，如果能針對各個月份和各年級進(jìn)行有重點(diǎn)的安排，并開展相關(guān)的團(tuán)學(xué)活動和教學(xué)實(shí)訓(xùn)，可以較好地提高管理效果。月培養(yǎng)目標(biāo)如表1所示。

日常管理的關(guān)鍵時間點(diǎn) 為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生日常管理，每一天都是學(xué)生管理的重點(diǎn)。通過實(shí)踐我們發(fā)現(xiàn)，在學(xué)生日常管理中，效果較明顯的管理時間點(diǎn)較為集中：（1）早晨課前10分鐘。可以在課前利用這10分鐘對班級當(dāng)日的工作進(jìn)行安排，既能抓好考勤，又能保證當(dāng)日的工作有條不紊地落實(shí)到位。（2）晚自習(xí)總結(jié)性管理。大部分輔導(dǎo)員或班級習(xí)慣于晚自習(xí)進(jìn)行任務(wù)布置，既影響晚自習(xí)的秩序，又影響各項(xiàng)工作的時效性。假設(shè)能在早晨課前的檢查中進(jìn)行安排，只需利用晚自習(xí)進(jìn)行總結(jié)，對特殊情況進(jìn)行處理即可。（3）晚自習(xí)后的宿舍是校園突發(fā)事件發(fā)生最集中的地點(diǎn)，通常這個時間段是學(xué)生管理的“真空期”。因此，這也是學(xué)生管理中避免校園突發(fā)事件的重要節(jié)點(diǎn)。與此同時，思想工作者若想貼近學(xué)生的思想就要走進(jìn)學(xué)生的生活，而宿舍則是走進(jìn)學(xué)生生活的最好平臺。通常，只有在宿舍與學(xué)生交流才能得到第一手資料，真正了解學(xué)生的思想動態(tài)。所以，學(xué)生管理人員一定要利用好晚自習(xí)后宿舍這個重點(diǎn)時間和地點(diǎn)，爭取收到事半功倍的效果。

表1 月培養(yǎng)目標(biāo)劃分明細(xì)表

高職學(xué)生管理的關(guān)鍵途徑

高職院校學(xué)生管理的途徑很多，實(shí)施者包括班級干部、團(tuán)總支學(xué)生會干部、輔導(dǎo)員、任課教師、系領(lǐng)導(dǎo)等。

團(tuán)學(xué)干部 團(tuán)學(xué)干部是指分團(tuán)委（團(tuán)總支）的學(xué)生干部以及學(xué)生會的學(xué)生干部。他們是學(xué)生管理隊(duì)伍中的最基層，也是學(xué)生管理中最有效的一支隊(duì)伍。因這支隊(duì)伍來源于學(xué)生，又要管理學(xué)生，且管理經(jīng)驗(yàn)不足，所以一定要加強(qiáng)團(tuán)學(xué)干部的培訓(xùn)，并充分調(diào)動他們的積極性，同時，通過各種途徑樹立團(tuán)學(xué)干部的威信。根據(jù)這些學(xué)生干部的工作特點(diǎn)，利用“任務(wù)驅(qū)動化”可以取得較好的效果?？蓪⒐ぷ魅蝿?wù)分解為培訓(xùn)和鼓勵、能力培養(yǎng)、威信樹立三個階段。培訓(xùn)和鼓勵階段：任務(wù)介紹→任務(wù)分解→完成方法介紹→介紹任務(wù)意義→開展動員；能力培養(yǎng)階段：團(tuán)學(xué)干部上傳下達(dá)→在學(xué)生中開展動員→組織學(xué)生完成任務(wù)→院系對任務(wù)進(jìn)行監(jiān)控、指導(dǎo)、評價→任務(wù)完成情況總結(jié)→上報院系任務(wù)完成情況；威信樹立階段：院系反饋意見，表彰鼓勵→學(xué)生干部反饋到學(xué)生中，評優(yōu)揭差→學(xué)生干部、學(xué)生、工作任務(wù)共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

輔導(dǎo)員、學(xué)生干事、團(tuán)總支學(xué)生會 在高職院校學(xué)生管理過程中，學(xué)生干事、輔導(dǎo)員、團(tuán)總支學(xué)生會的工作量較大，工作的重要性不用多言。明確學(xué)生干事、輔導(dǎo)員、團(tuán)總支學(xué)生會的分工，使三者更好地有機(jī)結(jié)合、相互補(bǔ)充則顯得尤為重要。而在實(shí)際工作中，三者的關(guān)系總是存在以下問題：工作任務(wù)重合導(dǎo)致“三個和尚沒水吃”；處理意見不統(tǒng)一導(dǎo)致學(xué)生思想不統(tǒng)一；輔導(dǎo)員對團(tuán)總支學(xué)生會干部處理結(jié)果“不買單”等。現(xiàn)結(jié)合學(xué)生管理工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出建立暢通的信息流可分為三個閉環(huán)：團(tuán)總支學(xué)生分會向上級部門反饋信息，問題處理由上級部門完成并將結(jié)果通過輔導(dǎo)員和班級干部反饋到學(xué)生群體中，避免學(xué)生干部直接處理學(xué)生問題而引發(fā)矛盾；學(xué)生群體、班級干部、輔導(dǎo)員及上級部門形成雙向循環(huán)，保證信息暢通，樹立班干部和輔導(dǎo)員的威信；建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系班級制度，保證學(xué)生群體當(dāng)中的信息能直接傳達(dá)到上級部門，起到監(jiān)督考核學(xué)生干部和輔導(dǎo)員的作用。

院系領(lǐng)導(dǎo) 把握學(xué)生的思想動態(tài)，確定學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，建立穩(wěn)定和諧的高素質(zhì)管理隊(duì)伍，協(xié)助正確處理突發(fā)事件等。

高職學(xué)生管理工作中的“關(guān)鍵力”

團(tuán)學(xué)干部的自制力 學(xué)生干部從學(xué)生中來，又生活在廣大學(xué)生中，他們與其他學(xué)生的心理相仿，需求相近，所以，自我管理更有針對性，更有效果。特別是將學(xué)生中的黨員干部抓好了，榜樣帶頭作用發(fā)揮了，學(xué)生管理就會輕松不少。因此，學(xué)生工作者要積極主動地為學(xué)生自我管理創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境，建立合理的激勵和制約機(jī)制，使其樹立角色意識、責(zé)任意識和主動意識，發(fā)揮好橋梁紐帶和榜樣帶頭作用。

學(xué)生管理的向心力 高校學(xué)生管理工作者堅(jiān)持以學(xué)生為本，就要以學(xué)生利益為中心，為學(xué)生服務(wù)，做好服務(wù)工作。高校學(xué)生管理者應(yīng)主動做學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)的服務(wù)者，把學(xué)生最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的問題作為工作的切入點(diǎn)，加強(qiáng)工作的針對性、有效性，主動轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng)，把學(xué)生利益擺在工作的重心，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，這樣才能形成學(xué)生管理的向心力。

建立師生的互信互尊力 良好的師生關(guān)系有助于發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，提高教育效果。反之，不良的師生關(guān)系會影響教育任務(wù)的完成，甚至對學(xué)生教育工作起到反作用。因此，有效的學(xué)生管理必須以融洽的師生關(guān)系為前提。在高校學(xué)生管理中，教師應(yīng)該幫助學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)”，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者；教師應(yīng)該幫助學(xué)生“學(xué)會生活”，成為學(xué)生生活的鼓勵者；教師應(yīng)該幫助學(xué)生“學(xué)會做人”，成為學(xué)生交往的指導(dǎo)者；教師應(yīng)該幫助學(xué)生“學(xué)會創(chuàng)造”，成為學(xué)生創(chuàng)新的合作者。

班級、系部、學(xué)院的凝聚力 校園文化對大學(xué)生的思想及行為起著潛移默化的影響，能達(dá)到一種“潤物細(xì)無聲”的效果。學(xué)生管理者應(yīng)以校園文化、專業(yè)技能競賽、社會實(shí)踐等為載體，營造適宜學(xué)生發(fā)展的環(huán)境和平臺，以積極主動的態(tài)度，投身于校園文化建設(shè)，充分發(fā)揮校園文化的作用，提高大學(xué)生人文、科學(xué)和藝術(shù)素養(yǎng)，通過校園文化建設(shè)形成以院、系、班級為中心的凝聚力。

緊抓學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的動力 馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，人的需要是分層次的，從低級到高級依次表現(xiàn)為生理需要、安全需要、社交（友誼和愛的）需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。高校學(xué)生管理者應(yīng)經(jīng)常深入學(xué)生，了解、研究學(xué)生的需要，提供學(xué)生展現(xiàn)自我的平臺與空間，運(yùn)用 “任務(wù)驅(qū)動”、“目標(biāo)管理”、“物質(zhì)、榮譽(yù)需要”等手段來激發(fā)學(xué)生參與的熱情。

[1]謝媛媛.以人為本的學(xué)生管理與學(xué)生管理中的人本主義[J].黑龍江高教研究，2008（9）.

[2]許婷.高職院校學(xué)生管理工作的幾點(diǎn)思考[J].科教導(dǎo)刊，2011（11）.

[3]廖遠(yuǎn)志，周文超.高職院校學(xué)生管理工作的思考[J].華章，2011（33）.

孫輝（1983—），男，陜西銅川人，蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術(shù)學(xué)院采礦工程系副主任，注冊安全工程師，主要從事安全工程專業(yè)教學(xué)和學(xué)生管理。

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1672-5727（2012）09-0049-02