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        大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育模式的建構(gòu)*

        2012-11-27 08:58:02鄭海斌苗軍芙
        當(dāng)代教育科學(xué) 2012年11期
        關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)平臺心理健康交流

        ● 鄭海斌 苗軍芙

        大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育模式的建構(gòu)*

        ● 鄭海斌 苗軍芙

        本文針對大學(xué)生群體特征的變化,結(jié)合目前大學(xué)生心理健康教育存在的問題,以構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺為目標(biāo),探討“自助、互助、網(wǎng)上咨詢”三位一體的心理健康教育模式。

        大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò);心理健康教育模式

        從發(fā)展的角度看,大學(xué)生身心正處于青春期和青年早期的過渡階段。在這一階段,大學(xué)生的人格將逐步完成從青少年向成年人的過渡和轉(zhuǎn)變,走向獨立和成熟的關(guān)鍵時期。在這一人生發(fā)展急劇變化的時期,大學(xué)生必然會遇到很多發(fā)展性的心理問題。從大學(xué)生年齡特點看,“80后”大學(xué)生的比例正在逐漸減少,“90后”已漸漸成為大學(xué)校園的核心。與其他年代的大學(xué)生相比,“90后”大學(xué)生個性更獨立,網(wǎng)絡(luò)依賴性更強,心理承受能力卻很低。[1]與此同時,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,“90后”大學(xué)生獲取信息的渠道更廣,思想更加多元。而對網(wǎng)絡(luò)的過渡依賴又造成了許多的障礙性心理問題,如“人際交往困難”、“網(wǎng)絡(luò)成癮”等問題。由此可以看出,處在復(fù)雜的社會時代和發(fā)展的關(guān)鍵時期的“90后”大學(xué)生面臨著許多發(fā)展性心理問題和障礙性心理問題。如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)解決“90后”大學(xué)生發(fā)展性和障礙性心理問題是亟待解決的新課題。

        一、目前心理健康教育存在的問題

        (一)心理健康教育形式主義問題嚴(yán)重

        目前,許多高校在大學(xué)生入校后,通過心理測驗等方式把握大學(xué)生心理健康狀況,從而初步建立大學(xué)生心理檔案。但原始心理檔案建立后,卻忽視了后續(xù)分析、追蹤的工作,最終偏離了建立心理檔案的目的:預(yù)防、發(fā)現(xiàn)并及時解決學(xué)生心理問題。同時,由于缺乏對心理健康的正確認(rèn)知,許多學(xué)生因怕受到同學(xué)的歧視而放棄心理救助,造成高校心理咨詢室利用率不高,心理教育工作最終流于形式。

        (二)心理健康教育內(nèi)容存在偏差

        許多高校把心理健康教育工作的重點放在少數(shù)學(xué)生心理問題的咨詢和治療上,而忽視了大多數(shù)學(xué)生心理發(fā)展的需要。因此,高校心理健康教育應(yīng)建立以發(fā)展性為主,障礙性為輔的心理健康教育模式。

        二、網(wǎng)絡(luò)心理健康教育模式的建構(gòu)

        在教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的通知(教思政廳〔2011〕1號)也指出,高校應(yīng)重視心理健康教育網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),開辦專題網(wǎng)站(網(wǎng)頁),充分開發(fā)利用網(wǎng)上教育資源??梢娋W(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢是明顯的,作用是巨大的。

        (一)網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢

        1.網(wǎng)絡(luò)平臺結(jié)構(gòu)具有開放性的優(yōu)勢。對大學(xué)生而言,不受時間、地點、場合的限制,可以靈活的、有針對性的進行心理健康教育。同時,網(wǎng)絡(luò)為一對多、多對一和多對多的交流提供了可能,很大程度上開放了大學(xué)生交流的渠道。

        2.網(wǎng)絡(luò)平臺具有內(nèi)容豐富的優(yōu)勢。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,使得網(wǎng)絡(luò)可共享的資源更加豐富,可以提供文本、聲音、圖像、視頻等綜合性的信息。

        3.網(wǎng)絡(luò)平臺還具有智能化的優(yōu)勢。能根據(jù)需要,提供綜合性的多功能服務(wù)。如可以提供后臺數(shù)據(jù)庫的管理功能,實現(xiàn)對每一位訪問用戶進行信息。通過掌握用戶訪問的信息,從而進一步分析用戶的狀態(tài)或存在的問題。

        (二)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的目標(biāo)

        1.為大學(xué)生已建立的心理檔案提供持續(xù)的數(shù)據(jù)支持。利用后臺數(shù)據(jù)庫的管理功能,收集每位用戶在網(wǎng)絡(luò)平臺操作的信息,并且是持續(xù)、不間斷的獲取用戶信息,從而為準(zhǔn)確分析和把握學(xué)生的每一階段的主要心理狀態(tài)和學(xué)生個性特征打下基礎(chǔ),實現(xiàn)及時預(yù)防、干預(yù)和控制大學(xué)生心理問題的目標(biāo)。

        2.引導(dǎo)大學(xué)生自己進行有針對性的心理疏導(dǎo),達到自助式心理健康教育的目標(biāo)。針對大學(xué)生常見的一些心理問題,設(shè)計心理知識模塊,達到引導(dǎo)自助的目的。

        3.引導(dǎo)學(xué)生之間進行心理健康方面問題的交流,達到互助式心理健康教育的目標(biāo)。提供大學(xué)生相互交流的平臺,實現(xiàn)“一人求助,多人幫助,網(wǎng)上互助;網(wǎng)上求助,網(wǎng)下救助,網(wǎng)上網(wǎng)下互動”的良好運行機制。[3]

        4.實現(xiàn)網(wǎng)上專業(yè)干預(yù)和治療的目標(biāo)。設(shè)計答疑、咨詢平臺,為網(wǎng)上干預(yù)、治療心理問題提供支持。通過答疑讓學(xué)生了解自己的心理現(xiàn)狀,強化學(xué)生的自我教育和自我管理的能力。咨詢平臺可以及時解決學(xué)生出現(xiàn)的心理問題,是心理咨詢室的重要補充。

        (三)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺的邏輯結(jié)構(gòu)

        網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺設(shè)計的邏輯結(jié)構(gòu)共有4個功能模塊組成:用戶操作模塊、用戶數(shù)據(jù)收集模塊、用戶數(shù)據(jù)處理模塊、用戶心理檔案模塊,如圖1所示。

        圖1 網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺的邏輯結(jié)構(gòu)

        1.用戶操作模塊:大學(xué)生用戶注冊需要填寫真實姓名、學(xué)號及設(shè)置密碼,而登錄需用“用戶名”、“學(xué)號”及“密碼”,用戶名可以是虛擬的,學(xué)號一定是真實的,并且學(xué)號作為用戶身份的唯一標(biāo)識貫穿四個模塊。登錄后,用戶即可使用網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺中的所有資源。

        2.用戶數(shù)據(jù)收集:用戶在平臺中的操作將以數(shù)據(jù)的形式記錄在用戶數(shù)據(jù)收集模塊中,為進一步的分析和處理提供最原始的數(shù)據(jù)材料。

        3.用戶數(shù)據(jù)處理模塊:在本模塊,計算機將會對原始數(shù)據(jù)進行初步的分類整理,而心理健康教育工作人員將在此基礎(chǔ)上對數(shù)據(jù)進行深入的篩選、分類處理,初步得出結(jié)論。

        4.用戶心理檔案模塊:在用戶數(shù)據(jù)處理模塊得出的結(jié)論保存后將自動進入用戶心理檔案庫。經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)收集后,心理健康教育工作人員將對數(shù)據(jù)作更進一步的分析,最終為進行下一步的心理健康教育提供方向和指導(dǎo)。

        (四)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的內(nèi)容設(shè)計

        網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的內(nèi)容主要是指用戶操作模塊中的內(nèi)容,也是網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺的核心內(nèi)容,如圖2所示。

        圖2 網(wǎng)絡(luò)心理健康教育內(nèi)容設(shè)計圖

        1.自助模塊:設(shè)置心理常識模塊,可以包括心理小常識、理論之窗、心理美文、心情故事等欄目;設(shè)置心理測量模塊,以在線心理測試為主要形式,測量大學(xué)生的心理狀態(tài)、個性特征等內(nèi)容;設(shè)置專題講座模塊,以視頻的形式,創(chuàng)建心理課堂,探討大學(xué)生心理發(fā)展過程中遇到的常見問題。

        2.互助模塊:設(shè)置論壇討論、聊天室交流,從而實現(xiàn)一對一、多對一和多對多的在線或離線交流;設(shè)置上傳附件功能,實現(xiàn)對自助模塊的有益補充,達到互助自助的統(tǒng)一模式。

        3.咨詢模塊:設(shè)置咨詢預(yù)約模塊,實現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)上網(wǎng)下預(yù)約咨詢的功能;設(shè)置在線交流模塊,實現(xiàn)網(wǎng)上即時交流、咨詢的功能;設(shè)置離線交流模塊,使交流和咨詢更加充分,不斷深入。

        [1]鄧然,尹啟華,鄒唐喜,田澤霞.“90后”大學(xué)生群體特征調(diào)研[J].湖南工程學(xué)院學(xué)報,2010,(9).

        [2]李冬明.高校心理健康教育模式存在的問題及對策分析[J].世紀(jì)橋,2010,(3).

        [3]廖桂芳.“六位一體”大學(xué)生心理互助網(wǎng)絡(luò)模式的構(gòu)建與運行[J].教育與現(xiàn)代化,2010,(9).

        *本文是山東省社會科學(xué)規(guī)劃辦課題《大學(xué)生心理健康教育模式及實施策略研究》成果之一。

        鄭海斌 苗軍芙/齊魯師范學(xué)院

        (責(zé)任編輯:何 言)

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