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        基于ERP理念的高校學(xué)生工作信息化管理系統(tǒng)建設(shè)初探*

        2012-04-02 16:53:28李月娥劉先鋒
        當(dāng)代教育科學(xué) 2012年11期
        關(guān)鍵詞:高校學(xué)生管理系統(tǒng)理念

        ● 李月娥 劉先鋒 劉 龍

        基于ERP理念的高校學(xué)生工作信息化管理系統(tǒng)建設(shè)初探*

        ● 李月娥 劉先鋒 劉 龍

        ERP的理念給為推進(jìn)高校學(xué)生工作信息化管理系統(tǒng)建設(shè)提供了全新的解決方案。本文在ERP理念的基礎(chǔ)上提出了針對(duì)高校學(xué)生工作信息化管理系統(tǒng)的基本解決方案。

        精細(xì)化管理;高校學(xué)生工作;ERP系統(tǒng);信息化管理系統(tǒng)

        高校是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的基地,高校學(xué)生工作是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要保證。隨著中國(guó)高教改革步伐的進(jìn)一步加快和高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,學(xué)生的思想觀念日益復(fù)雜,傳統(tǒng)的管理觀念、管理方式和管理體制已很難適應(yīng)發(fā)展形勢(shì)的需要。在高校的學(xué)生管理和思想教育過程中,如何充分利用信息技術(shù),與傳統(tǒng)工作體系和工作模式相結(jié)合,創(chuàng)新學(xué)生工作管理模式,是學(xué)生工作適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然選擇。

        一、基于ERP理念的學(xué)生工作信息化管理系統(tǒng)的內(nèi)涵

        ERP(Enterprise Resource Planning),譯為“企業(yè)資源規(guī)劃”,是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái),其主要宗旨是對(duì)企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理,協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門,圍繞市場(chǎng)導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動(dòng),提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。

        ERP的理念給我們推進(jìn)高校學(xué)生工作信息化管理系統(tǒng)建設(shè)提供了解決方案?;诖死砟詈透咝W(xué)生工作精細(xì)化管理的實(shí)際,我們可以這樣定義基于ERP理念的高校學(xué)生工作信息化管理系統(tǒng):以信息化技術(shù)為基礎(chǔ),以數(shù)字化校園建設(shè)為依托,以精細(xì)化管理為理念,以優(yōu)化資源配置為宗旨,將高校學(xué)生工作涉及的各個(gè)方面集合為一個(gè)整體的信息庫(kù),以角色間工作活動(dòng)為核心線將高校內(nèi)學(xué)生工作所有資源整合在一起,通過對(duì)涉及各環(huán)節(jié)的各類用戶及群體的角色定義、授權(quán)等操作對(duì)資源進(jìn)行規(guī)劃,為高校學(xué)生管理提供決策、運(yùn)行、互動(dòng)的運(yùn)行平臺(tái)。

        二、基于ERP理念的學(xué)生工作信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)架

        (一)基礎(chǔ)平臺(tái)

        組建包括用戶管理、身份認(rèn)證、權(quán)限管理和數(shù)據(jù)交換等服務(wù)模塊。設(shè)置學(xué)生工作各角色在系統(tǒng)中和現(xiàn)實(shí)中一一對(duì)應(yīng),在此基礎(chǔ)上定義各角色及其相應(yīng)的權(quán)限并分配各相應(yīng)用戶。同時(shí)為各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的集成提供一系列的基礎(chǔ)服務(wù),使得各應(yīng)用系統(tǒng)間能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享、應(yīng)用間的系統(tǒng)級(jí)調(diào)用和統(tǒng)一的用戶訪問接口。

        (二)應(yīng)用門戶

        組建應(yīng)用門戶,包括統(tǒng)一訪問入口、應(yīng)用系統(tǒng)的集成與導(dǎo)航、個(gè)性化定制、資源檢索與查詢等。為每個(gè)用戶提供個(gè)性化的使用界面,用戶進(jìn)入系統(tǒng)后,除了可以看到公共信息外,還可以獲得與其權(quán)限相符的各項(xiàng)服務(wù)[1]。

        (三)應(yīng)用系統(tǒng)

        組建學(xué)生工作各部門所使用的具體的管理應(yīng)用系統(tǒng)、共享數(shù)據(jù)集、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。這是應(yīng)用系統(tǒng)的核心。各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)在基礎(chǔ)平臺(tái)上獨(dú)立運(yùn)行,同時(shí)每個(gè)應(yīng)用可以向其它應(yīng)用提供一些服務(wù)調(diào)用,使得各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)能夠以一種松散耦合的方式實(shí)現(xiàn)集成、共享和調(diào)用。用戶可以通過應(yīng)用平臺(tái),在一卡通模式進(jìn)入不同系統(tǒng)。各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)主要是根據(jù)學(xué)生工作需要按照統(tǒng)一的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開發(fā),在此基礎(chǔ)上,可以利用公共的、比較成熟的、認(rèn)可度較高的新媒體技術(shù)來拓展學(xué)生工作中的部分功能。筆者所在高校對(duì)基于ERP理念的學(xué)生工作信息化管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)和建設(shè)進(jìn)行了初步的實(shí)踐,取得了一定效果,現(xiàn)簡(jiǎn)單介紹重要的幾個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)如下:

        1.學(xué)生信息管理系統(tǒng)

        學(xué)生信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了學(xué)生在校期間海量信息的錄入校核、批量處理、統(tǒng)計(jì)篩選動(dòng)態(tài)更新等功能,涵蓋學(xué)生基本信息如學(xué)生的姓名、性別、學(xué)號(hào)、班級(jí)、民族、身份證號(hào)碼、政治面貌、家庭住址等,也涵蓋學(xué)生在學(xué)校中被賦予的信息如獎(jiǎng)懲情況、資助情況、素質(zhì)拓展情況、心理健康監(jiān)測(cè)情況,成為學(xué)生信息的“圖書館”和 “信息庫(kù)”。在設(shè)計(jì)這個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)要注意兩個(gè)問題:一個(gè)是要根據(jù)用戶的屬性和工作需要對(duì)用戶獲得信息的權(quán)限進(jìn)行限定,比如教師和學(xué)生對(duì)信息獲取權(quán)限是不一樣的;另一個(gè)是要能定制個(gè)性化查詢,實(shí)現(xiàn)對(duì)某個(gè)條件限制下的集合的查詢和管理。

        2.學(xué)生工作檔案管理系統(tǒng)

        學(xué)生工作檔案管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生工作中產(chǎn)生的大量電子檔案材料的現(xiàn)時(shí)讀寫、分類、存儲(chǔ)、查詢和共享等功能,涵蓋電子文檔和圖像、影音等資料,成為學(xué)生工作檔案的“閱覽室”和“檔案室”。在設(shè)計(jì)這個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)要注意兩個(gè)問題:一個(gè)是要根據(jù)用戶的屬性和工作需要對(duì)用戶獲得信息和進(jìn)行操作的權(quán)限進(jìn)行限定;二個(gè)是要實(shí)現(xiàn)高速的個(gè)性化查詢。

        3.學(xué)生工作任務(wù)管理系統(tǒng)

        學(xué)生工作任務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了站內(nèi)公告、信息傳遞、材料報(bào)送等功能并能對(duì)發(fā)起的任務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和反饋,各用戶可以在此平臺(tái)下獲取通知,接收任務(wù),報(bào)送材料,成為學(xué)生工作無紙化辦公的“管理器”和“節(jié)拍器”。在設(shè)計(jì)這個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)要注意兩個(gè)問題:一個(gè)是要根據(jù)用戶的屬性和工作需要對(duì)信息流向和操作進(jìn)行限定,比如在工作要求的時(shí)間截止之后,下級(jí)用戶在上級(jí)用戶沒有特別授權(quán)的情況下無法在進(jìn)行信息上傳;另一個(gè)是要實(shí)現(xiàn)對(duì)工任務(wù)完成情況的現(xiàn)時(shí)記錄和個(gè)性化查詢、統(tǒng)計(jì),比如可以查詢統(tǒng)計(jì)“2010年”“三好學(xué)名單”上報(bào)“按時(shí)完成”的“院系名單”及記錄各自“完成時(shí)間”或者各學(xué)院在2010年“未按時(shí)完成工作任務(wù)”的“次數(shù)”。

        (四)利用已經(jīng)成型的新媒體

        在系統(tǒng)平臺(tái)上,可以利用公共的、比較成熟的、認(rèn)可度較高的新媒體技術(shù),包括諸如網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、數(shù)字報(bào)紙、桌面視窗、數(shù)字廣播、通訊軟件等多種形態(tài)負(fù)載學(xué)生工作中的部分功能,拓展系統(tǒng)應(yīng)用空間。

        三、基于ERP理念的學(xué)生工作信息化管理系統(tǒng)的重點(diǎn)功能

        基于ERP理念的學(xué)生工作信息化管理系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)了便利的信息共享、數(shù)據(jù)交換、功能拓展的基礎(chǔ)上,更重要的是能夠?qū)ο到y(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息,進(jìn)行更深入的統(tǒng)計(jì)和分析,為系統(tǒng)自我修正、系統(tǒng)管理者改進(jìn)設(shè)計(jì)、學(xué)生工作者改進(jìn)工作提供參考依據(jù),對(duì)學(xué)生工作精細(xì)化管理提供全面的、有建設(shè)性的決策輔助,達(dá)到資源的優(yōu)化合理配置[2],因此,在設(shè)計(jì)、建設(shè)過程中要注意突出以下功能的實(shí)現(xiàn):

        (一)對(duì)信息發(fā)展趨勢(shì)的監(jiān)控和分析

        在高校學(xué)生工作中有大量的內(nèi)容是以相對(duì)固定的頻率反復(fù)出現(xiàn)的,但是每次負(fù)載的信息會(huì)有差別,對(duì)一定時(shí)間之內(nèi)信息的發(fā)展變化進(jìn)行監(jiān)控和分析,對(duì)探尋信息所映射內(nèi)容的發(fā)展規(guī)律以及深層次的含義具有重要意義,比如:對(duì)近五年內(nèi)學(xué)生就業(yè)去向的統(tǒng)計(jì)和分析,從“出口”往回找,必然對(duì)了解社會(huì)需求、就業(yè)形勢(shì)和學(xué)生就業(yè)特點(diǎn)有重要的參考,對(duì)學(xué)校不斷改進(jìn)和完善學(xué)生培養(yǎng)教育模式和課程設(shè)置改革創(chuàng)新具有重要的參考價(jià)值。

        (二)對(duì)關(guān)聯(lián)互動(dòng)信息的偵測(cè)和綜合

        在高校學(xué)生工作中有相當(dāng)多的內(nèi)容是有關(guān)聯(lián)的,綜合起來分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們之間互動(dòng)的規(guī)律和反映的問題。比如:把獲得獎(jiǎng)助學(xué)金的學(xué)生信息和此群體學(xué)生的日常消費(fèi)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)綜合起來進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,一定對(duì)獎(jiǎng)、助學(xué)金激勵(lì)導(dǎo)向作用發(fā)揮情況的分析具有重要的參考價(jià)值,對(duì)完善和改進(jìn)獎(jiǎng)、助學(xué)金評(píng)比和發(fā)放工作具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

        (三)對(duì)行為偏好的記錄和取舍

        在高校學(xué)生工作(含學(xué)生行為)中有很多行為操作在不同條件環(huán)境下是有不同偏好的,對(duì)這種偏好進(jìn)行記錄并進(jìn)行分析取舍,對(duì)提高系統(tǒng)工作效率和針對(duì)性以及提高人機(jī)對(duì)話人性化程度具有重要的參考意義。比如說:某階段學(xué)生更喜歡引用某些網(wǎng)絡(luò)術(shù)語(yǔ),某時(shí)間段工作人員任務(wù)提交率偏高,都在一定程度上反映了用戶在某種條件下的偏好,有針對(duì)性對(duì)這種偏好進(jìn)行分析和取舍,對(duì)提高工作效率,增進(jìn)互通和諧程度等具有一定的促進(jìn)作用。

        [1]何海晏.基于URP的高校數(shù)字信息資源整合解決方案[J].電腦知識(shí)與技術(shù).2008,(5).

        [2]閆樹.高校學(xué)生工作信息化建設(shè)思考與探索[J].中國(guó)成人教育.2011,(2).

        *教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目基金資助(項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào):11JDK3 048)。

        李月娥 劉先鋒 劉 龍/山東輕工業(yè)學(xué)院

        (責(zé)任編輯:何 言)

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