□楊玲玲 王志奇
(作者分別系江西電視臺臺長、臺長助理)
“自媒體”是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者以現(xiàn)代化、電子化的手段,向不特定的大多數(shù)或特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱,也叫“個人媒體”,包括BBS、博客、播客、手機群發(fā)等等,目前影響最大的應該就是“微博”。2010年底,活躍的微博注冊帳戶超過6500萬個,2011年已超過1億個,人氣高的微博粉絲超過1000萬。面對洶涌發(fā)展的“自媒體”,傳統(tǒng)媒體應該借鑒融合“自媒體”的一些優(yōu)勢長處,如平民化的視角,信息傳遞的快速迅捷,互動性強等特點,加強傳統(tǒng)媒體的自身建設(shè),特別是在權(quán)威性、專業(yè)性上下功夫,加強新聞的選擇解讀,聯(lián)動融合,打造自己的節(jié)目品牌、媒體品牌,培養(yǎng)觀眾忠誠度和信任度。
隨著數(shù)字技術(shù)、寬帶技術(shù)、云技術(shù)等技術(shù)的普及推廣,信息傳播變得越來越簡單快捷,海量的資訊既為傳統(tǒng)媒體提供了豐富的原料,也使得傳統(tǒng)媒體應接不暇,甚至造成被淹沒之勢?!白悦襟w”打破了時間地理的局限,原本傳統(tǒng)媒體的受眾成為了新聞源頭。2011年“7.23”動車事故最快的信息就是列車上的當事人通過微博發(fā)出的,繼而各種信息鋪天蓋地,有被撞車內(nèi)的乘客親屬,有附近的村民百姓,有緊急趕去救援的各路人馬,每個人都只看到自己所在點上的情況,許多信息帶有強烈的主觀判斷與個人情緒,匯聚起來可能是一堆難以互相印證的信息碎片,真假難辨,無法呈現(xiàn)事物的真實全貌,這就是“自媒體”最大的弱點,也是傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢所在及必須繼續(xù)加強的主要方面。
仍以“7.23”為例。我們看到,電視記者雖然不是第一個發(fā)出消息的人,但隨后中央電視臺、上海東方衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視所做的大量直播報道仍牢牢占據(jù)了輿論主陣地,因為只有從主流媒體上獲取的信息才被公認為是可信的、權(quán)威的。也許電視上播出的信息,觀眾已經(jīng)從其他渠道獲知了,但他們?nèi)匀恍枰獜碾娨暤葌鹘y(tǒng)媒體中得到確認、證實。傳統(tǒng)主流媒體因此起到了輿論標桿的作用。
當然“自媒體”的興起也給傳統(tǒng)的新聞理念帶來了巨大沖擊。以往發(fā)生事件,傳統(tǒng)媒體可能派出記者到事件的核心現(xiàn)場采訪,通過采集核查確認然后進行報道,還原事件,但現(xiàn)在的新聞報道不可能等到所有信息確認無誤之后再進行報道,而必須與事件發(fā)展同步,做到速報事實,慎報原因,再報進展,邊做邊說。比如“遇難人數(shù)”就不可能一次準確報出,這在世界范圍內(nèi)突發(fā)事故報道中都是通行的。另外,必須同時派出多路記者分兵把守各事故現(xiàn)場、醫(yī)院、殯儀館、指揮部等能集中反映事件的新聞點,進行選擇報道,特別是重點關(guān)注事件當中“人”的命運、個體的命運,使新聞報道更加具有人文關(guān)懷意識。
除了從海量信息中選擇、索引之外,傳統(tǒng)媒體更應擔負起解讀信息、引導輿論的責任。在信息的采集和一般加工已不再是職業(yè)記者專利的情況下,傳統(tǒng)主流媒體應迅速轉(zhuǎn)向?qū)π畔⒌纳疃燃庸ひ约罢娼庾x,抓新聞的第二落點。一條新聞出來,它意味著什么?會怎么發(fā)展?它與我有何關(guān)?這些新聞背后潛藏的問號有很多,它需要解讀需要說明。這也是為什么電視新聞評論廣受歡迎的原因所在。央視設(shè)立新聞評論員以來,地方媒體也紛紛跟進,江西電視臺最主要的地面頻道都市頻道也在其主打節(jié)目《都市現(xiàn)場》中加入了評論員的角色,就其報道的政策資訊、社會新聞等發(fā)表觀點,評論是非、引導輿論,很好地改變了民生資訊頻道給人的淺、小、輕、碎,一地雞毛的印象,增加了新聞的深度和力度。
新媒體時代,新聞的聯(lián)動融合成為必然,你中有我,我中有你,誰也不可能超然事外,節(jié)目聯(lián)動,形態(tài)交融。這種聯(lián)動融合包括傳統(tǒng)媒體之間的資源共享,也包括傳統(tǒng)媒體與自媒體之間的滲透互利。
首先是傳統(tǒng)媒體之間,如何更好地加強央視與省臺、省臺與省臺之間的合作,尤其是新聞節(jié)目的資源共享方面還是大有可為的。包括突發(fā)事件、公共事件還有各地面頻道大量緊貼地皮、生動鮮活的社會新聞,都可以納入共享平臺。
此外,電視與紙質(zhì)媒體之間也有加強共享的空間,尤其是評論方面,電視媒體可以利用平面媒體的優(yōu)勢。江西電視臺2007年開辦的一檔午間節(jié)目《雜志天下》經(jīng)過4年多的培養(yǎng),目前走勢甚好,收視率排在同時段省級衛(wèi)視前列。它的創(chuàng)辦理念就是將雜志的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為電視節(jié)目,雜志內(nèi)容雖然在時效快捷方面不如電視報紙,更不如網(wǎng)絡、微博,但它重在深度解讀、獨家評說。雜志讀者層次相對高端,辦雜志的人自然也有不少學界精英,素養(yǎng)深厚,所以說我們是站在巨人的肩膀上辦節(jié)目,有雜志觀點作依托,這檔節(jié)目其實就是一檔社會熱點社會事件評論節(jié)目。加上主持人富有個性的語言特點,評說風格,一兩句話的評論精到犀利,點到為止。筆者認為這也是傳統(tǒng)媒體之間成功融合的一個事例。
最后是傳統(tǒng)媒體與自媒體之間的融合。這一點其實從新媒體誕生之日起就一直在發(fā)生發(fā)展,不以人的意志為轉(zhuǎn)移。現(xiàn)在越來越多的電視節(jié)目采用網(wǎng)絡文字、視頻、博客觀點和微博信息、短信投票、網(wǎng)民聯(lián)線等手段豐富節(jié)目形態(tài),拉近了電視與觀眾的距離,變單向傳輸為雙向互動,多點互動,有利于電視節(jié)目形態(tài)發(fā)展。因此我們不應視“自媒體”為洪水猛獸,除了積極應對更要主動融合。
面對“自媒體”時代的競爭,傳統(tǒng)媒體最重要的還是打造自身專業(yè)性,樹立權(quán)威性,強化品牌節(jié)目建設(shè),培養(yǎng)觀眾忠誠度。無論如何,做強自我才是競爭王道。
江西電視臺近幾年一直是按這個思路在做,根據(jù)江西的特點資源,依據(jù)臺情實力,穩(wěn)扎穩(wěn)打。首先是以新聞立臺,把新聞作為龍頭來辦,江西衛(wèi)視一直保持100分鐘左右的自辦新聞播出量,且五檔新聞各有側(cè)重,各有分工?!督餍侣劼?lián)播》以時政為主,重點宣傳好省委省政府中心工作;《新聞夜航》以社會新聞見長;《雜志天下》點評為優(yōu);《社會傳真》側(cè)重以新聞專題反映社會熱點;早間以資訊服務為主打,目前看結(jié)構(gòu)數(shù)量都比較合理。此外,重點打造品牌節(jié)目,除已有的《中國紅歌會》《傳奇故事》外,2011年3月21日江西衛(wèi)視推出的《金牌調(diào)解》廣受好評,收視連創(chuàng)新高?!督鹋普{(diào)解》創(chuàng)意源自對當前社會的深入了解與研究。當前,社會正處于轉(zhuǎn)型期和各種矛盾的高發(fā)期,很多群眾通過人民調(diào)解,省時、省力,不花錢,就能解決矛盾和糾紛?!督鹋普{(diào)解》利用電視調(diào)解這一新形式,搭建起溝通交流的平臺,既針對個體矛盾進行調(diào)解,又面向廣大觀眾傳遞法律知識、傳播主流價值觀,在實現(xiàn)人文關(guān)懷和心理疏導的同時,倡導文明積極、健康向上的社會風尚。因此,《金牌調(diào)解》的創(chuàng)辦,以精準的眼光、創(chuàng)新的精神、專業(yè)的態(tài)度服務于廣大群眾,順應了構(gòu)建和諧社會的新需求,也為江西電視臺成功打造了又一叫好又叫座的品牌節(jié)目。