丁利華 王 健 田 偉△

心理測(cè)試在醫(yī)院?jiǎn)T工招聘工作中的應(yīng)用

丁利華①王 ?、谔?偉①△

目的 應(yīng)用心理計(jì)算機(jī)掃描系統(tǒng)(PCT),對(duì)崗位應(yīng)聘者進(jìn)行心理測(cè)試,分析測(cè)試結(jié)果,探討PCT在人事管理工作中的應(yīng)用價(jià)值。方法 將2007—2010年醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)和軍隊(duì)復(fù)原的595名應(yīng)聘者PCT測(cè)試結(jié)果的數(shù)據(jù)資料,輸入SPSS 16.0軟件包,進(jìn)行卡方檢驗(yàn)及單因素方差分析。結(jié)果 PCT的6項(xiàng)測(cè)試,各項(xiàng)的組間比較:①明尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格測(cè)試(MM P I):偏執(zhí)狂(Pa)、癔癥(Hy)和社會(huì)內(nèi)向(Si)P均<0.05。抑郁癥(D)、疑病癥(H s)、精神衰弱(Pt)和精神分裂癥(Sc);P均<0.001。各組的各項(xiàng)均值未超過(guò)60分;②職業(yè)選拔測(cè)試:醫(yī)生(Ep)、依賴性(Dy)和社會(huì)責(zé)任感(RE)P均<0.05。競(jìng)爭(zhēng)性(CP)、領(lǐng)導(dǎo)性(LP)、支配性(Do)、焦慮(M as)、自我強(qiáng)度(Es)和交通肇事(TA)P均<0.001;③人際關(guān)系測(cè)試:社會(huì)參與(SP)、移情能力(EM)、對(duì)人要求過(guò)多(DM)P均<0.05;權(quán)威崇拜(RPA)、社會(huì)風(fēng)度(Sr)、社會(huì)洞察力(Jc)、容忍性(To)、角色扮演(RP)和家庭沖突(Fc)P均<0.001;④心理發(fā)育情況測(cè)試:心理發(fā)育不良(DSM)、情緒發(fā)育不成熟(EM)、自我滿足和自信(SF)、崇尚理性和文化(Ic)P均<0.05;社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位(Ss)P<0.001;⑤個(gè)人風(fēng)格測(cè)試:本能型(ORG)和獨(dú)創(chuàng)性(O r)P均<0.05;理智型(I N T)、刻苦型(DTH)、心理學(xué)興趣(Py)和樂觀自信(TCo);P均<0.001;⑥學(xué)業(yè)成就測(cè)試:改變自己的動(dòng)力(M TC);P<0.05。智力效率(Ie)、學(xué)術(shù)成就(Uo)、大學(xué)學(xué)業(yè)成功(Cs)、大學(xué)學(xué)業(yè)失敗(Cf)、大學(xué)學(xué)習(xí)潛力(CP)和學(xué)校適應(yīng)不良(M t)P均<0.001。結(jié)論 ①PCT具有心理疾病的檢測(cè)功能,可用于對(duì)應(yīng)聘者可能存在的心理障礙的篩查;②不同學(xué)歷的應(yīng)聘者在個(gè)體內(nèi)在素質(zhì)、人格及行為特征方面存在著顯著性差別;提示PCT可以為科學(xué)選拔人才提供比較可靠的依據(jù)。

心理測(cè)試;人事測(cè)評(píng);心理計(jì)算機(jī)掃描系統(tǒng);人事管理

醫(yī)院是知識(shí)和技能的載體,而高素質(zhì)的人才儲(chǔ)備是醫(yī)院 綜合實(shí)力的基本體現(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、高壓力的職業(yè),對(duì)人員的心理素質(zhì)要求越來(lái)越高,在入職前進(jìn)行心理健康測(cè)試勢(shì)在必行,本文通過(guò)多年來(lái)所積累的對(duì)崗位應(yīng)聘者心理測(cè)試結(jié)果的回顧,探討心理測(cè)試做為人事測(cè)評(píng)的科學(xué)性和實(shí)用性。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

崗位應(yīng)聘者為2007—2010年醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)的應(yīng)屆大中專畢業(yè)生、本科生、碩士生、博士生和部隊(duì)的復(fù)員軍人,共595人(男174人,女421人),年齡18～36歲,受教育年限為12～26年。高中生組15人(男14人、女1人),年齡18～23歲;大中專組324人(男52人、女272人),年齡19～31歲;本科以上組256人(男108人、女148人),年齡21～36歲。

1.2 方法

采用獲得國(guó)家專利和國(guó)家軟件著作權(quán)的PCT(明尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格測(cè)驗(yàn)MM P I專家解釋系統(tǒng))作為心理測(cè)評(píng)工具,應(yīng)聘者在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成心理測(cè)試,保存測(cè)試結(jié)果資料。按高中、大中專和本科以上學(xué)歷分為3組。

1.3 統(tǒng)計(jì)處理

全部數(shù)據(jù)輸入SPSS 16.0軟件包,做統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。將人數(shù)和男女例數(shù)做組間比較,進(jìn)行卡方檢驗(yàn);計(jì)算年齡及各量表數(shù)據(jù)的均值并做組間比較,進(jìn)行單因素方差分析。

2 結(jié) 果

2.1 PCT測(cè)試結(jié)果分析

2.1.1 MM P I的10個(gè)臨床量表T分 3組的各項(xiàng)均值均未超過(guò)60分,Pa、Hy和Si,P 均<0.05有顯著性差異;D、H s、Pt和Sc,P均<0.001有非常顯著性差異,見表1。

表1 3組MM P I臨床量表t分比較±s)

表1 3組MM P I臨床量表t分比較±s)

項(xiàng)目高中(n=15)大中專(n=324)本科以上(n=256)F P Pa 45.60±7.26 44.98±5.32 43.52±4.59 6.387 0.002 Hy 45.07±6.46 48.03±6.92 48.95±5.93 3.399 0.034 M a 51.13±5.79 47.24±7.16 47.02±7.16 2.360 0.095 Pd 44.07±6.51 42.94±6.28 42.30±6.43 1.097 0.334 D 39.40±8.10 35.34±6.97 33.08±7.34 10.688 0.000 M f 43.93±14.79 42.40±9.62 43.40±10.12 0.800 0.450 Hs 43.33±6.34 38.00±5.41 36.68±4.77 14.236 0.000 Pt44.27±10.85 36.98±7.73 34.91±6.23 15.277 0.000 Sc 41.87±7.47 35.66±6.09 34.31±4.91 14.681 0.000 Si37.93±11.42 32.97±10.37 31.54±10.10 3.538 0.030

2.1.2 職業(yè)選拔量表16項(xiàng) Ep、Dy和RE,均P<0.05有顯著性差異;TP、Cs、Ba、Re、CP、LP、Do、M as、Es和 TA,P 均<0.001有非常顯著性差異,見表2。

2.1.3 人際關(guān)系量表16項(xiàng) SP、EM 和DM,P<0.05有顯著性差異;RPA、Sr、Jc、To、RP 和 Fc,P 均<0.001有非常顯著性差異,見表3。

2.1.4 心理發(fā)育量表6項(xiàng) DSM、EM、S F和Ic,P均<0.05有顯著性差異;Ss,P<0.001有非常顯著性差異,見表4。

2.1.5 個(gè)人風(fēng)格量表10項(xiàng) ORG和O r,P均<0.05有顯著性差異;I N T、DTH、Py和TCo,P均<0.001有非常顯著性差異,見表5。

2.1.6 學(xué)業(yè)成就量表8項(xiàng) M TC,P<0.05有顯著性差異;Ie、Uo、Cs、Cf、CP、M t;P 均<0.001 有非常顯著性差異,見表6。

表2 3組職業(yè)有關(guān)量表比較s)

表2 3組職業(yè)有關(guān)量表比較s)

項(xiàng)目高中(n=15)大中專(n=324)本科以上(n=256)F P Ep 45.62±8.13 47.21±8.58 51.07±7.37 4.775 0.009 Nc 54.47±7.51 59.99±38.80 54.95±8.04 2.728 0.066 Tp 58.47±9.85 63.27±7.18 64.91±6.46 8.584 0.000 Cs 54.53±11.54 62.02±7.68 63.29±6.64 10.834 0.000 Ba 53.80±7.81 57.85±7.85 61.96±5.91 29.031 0.000 Re 42.73±9.55 37.29±7.50 35.46±7.57 9.132 0.000 W a 39.47±6.67 37.41±17.77 35.70±5.38 1.434 0.239 Cp 48.60±9.01 54.52±7.82 56.99±7.76 12.998 0.000 Lp 53.67±11.28 60.04±8.60 61.85±7.37 9.129 0.000 DO 52.00±9.08 58.22±9.07 62.14±8.75 19.617 0.000 DY 43.27±11.34 36.11±9.64 34.96±8.69 6.080 0.002 RE 55.80±9.36 61.19±8.41 62.53±7.84 5.796 0.003 CN 44.07±9.82 41.33±30.01 42.79±9.56 0.347 0.707 MAS 41.13±10.99 35.18±8.51 33.69±8.33 6.610 0.001 ES 54.00±11.90 59.36±7.92 62.06±7.03 14.181 0.000 TA 46.27±9.73 37.12±6.58 35.26±5.66 24.529 0.000

表3 3組人際關(guān)系量表比較s)

表3 3組人際關(guān)系量表比較s)

項(xiàng)目高中(n=15)大中專(n=324)本科以上(n=256)F P AU T 42.80±9.68 39.66±23.90 38.85±8.43 0.396 0.673 RPA 43.53±11.37 40.01±7.59 42.20±7.46 6.682 0.001 SI 44.01±8.88 40.53±8.15 40.69±7.98 1.369 0.255 SY 47.47±8.33 45.09±29.81 40.97±8.41 2.598 0.075 SP 53.07±8.71 55.88±8.38 57.77±8.11 5.160 0.006 EM 48.47±13.83 54.00±8.58 55.30±8.14 5.371 0.005 Jc 53.33±11.30 55.32±8.71 59.25±8.43 16.023 0.000 Rp 55.53±11.96 60.90±9.52 63.31±8.20 8.781 0.000 Sr 54.93±11.79 57.76±8.21 61.60±7.88 17.973 0.000 To 54.67±11.25 63.65±8.50 64.39±7.01 10.597 0.000 W a 60.47±8.03 61.52±6.94 62.55±6.90 1.921 0.147 Bo 44.40±9.61 41.14±7.74 40.56±7.29 1.977 0.139 Ct 46.87±6.85 49.81±7.65 50.10±7.34 1.330 0.265 Dm 44.13±10.13 38.45±8.04 38.56±8.34 3.446 0.033 U h 42.07±6.47 41.69±7.61 42.81±6.19 1.821 0.163 Fc 45.33±7.71 42.89±6.38 41.08±5.86 8.079 0.000

表4 3組心理發(fā)育量表比較s)

表4 3組心理發(fā)育量表比較s)

項(xiàng)目高中(n=15)大中專(n=324)本科以上(n=256)F P Dsm 43.50±9.94 39.85±7.19 37.49±5.07 6.568 0.002 Em 42.80±7.66 39.19±5.71 38.40±5.88 4.673 0.010 Sf 54.47±9.68 58.31±8.68 60.01±8.68 4.754 0.009 Uw 41.93±9.10 37.58±7.07 37.32±7.13 2.947 0.053 Ic 52.27±8.60 50.65±10.16 53.00±9.53 4.084 0.017 Ss 54.00±5.40 58.97±5.95 62.45±5.58 35.138 0.000

表5 3組個(gè)人風(fēng)格量表比較(s)

表5 3組個(gè)人風(fēng)格量表比較(s)

項(xiàng)目高中(n=15)大中專(n=324)本科以上(n=256)F P I NT 54.60±9.77 59.86±9.01 62.78±8.05 12.358 0.000 ORG 41.07±6.88 36.29±7.71 35.95±7.89 3.075 0.047 AMB 54.20±10.02 62.10±28.73 62.89±7.18 1.140 0.321 DTH 44.87±11.47 40.09±6.99 38.53±6.78 7.913 0.000 LST 42.53±9.40 42.80±8.67 41.68±8.44 1.212 0.298 ORD 47.87±8.67 47.20±8.98 47.15±8.75 0.047 0.954 Or 48.60±10.65 53.89±8.61 55.26±7.92 5.536 0.004 Py 51.87±7.72 56.68±7.13 58.75±7.14 10.255 0.000 RgM 51.40±9.66 46.90±8.31 46.67±6.83 2.646 0.072 Tco 57.40±8.19 61.28±6.13 62.62±5.74 7.538 0.001

表6 3組學(xué)業(yè)成就預(yù)測(cè)量表比較s)

表6 3組學(xué)業(yè)成就預(yù)測(cè)量表比較s)

項(xiàng)目高中(n=15)大中專(n=324)本科以上(n=256)F P Ie 57.73±6.96 60.66±7.68 65.45±6.38 35.924 0.000 Uo 48.00±9.10 40.59±8.45 41.71±7.50 6.734 0.001 Cs 56.67±10.16 62.02±7.04 63.40±6.54 8.270 0.000 Cf 43.73±10.12 37.70±7.99 35.86±50 0.000 Gp 51.87±9.22 36 0.000 M t 41.53±8.27 6.73 7.565 0.001 Cl 51.27±9.51 54 51.02±8.85 0.410 0.664 M TC 41.20±10.23 37.60±6.25 36.62±6.39 4.531 0.011

3 討 論

人力資源管理,從招聘選拔到職業(yè)規(guī)劃需要有一種科學(xué)的、客觀的人才評(píng)估方法。近年來(lái),國(guó)內(nèi)已有眾多的工商企業(yè),采用國(guó)外引進(jìn)的心理測(cè)評(píng)技術(shù)進(jìn)行人員選聘和評(píng)價(jià),特別是人格測(cè)評(píng)的應(yīng)用最為廣泛。有文章介紹過(guò)常用的幾種人格測(cè)評(píng)量表,并分析它們?cè)陬A(yù)測(cè)個(gè)體在未來(lái)的工作表現(xiàn)、工作風(fēng)格和人崗匹配方面可以發(fā)揮的作用[1]。然而,也有學(xué)者對(duì)嘗試使用心理測(cè)評(píng)量表進(jìn)行人事測(cè)評(píng)感到有些擔(dān)憂。周衛(wèi)中等認(rèn)為人格測(cè)評(píng)在人才選拔中被廣泛應(yīng)用,可能會(huì)存在應(yīng)答失真等問(wèn)題[2]。PCT是明尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格測(cè)驗(yàn)MM P I計(jì)算機(jī)掃描系統(tǒng)的英文簡(jiǎn)稱,它是目前我國(guó)較為成熟的測(cè)量個(gè)性和心理健康狀況的工具之一,它可以對(duì)人的個(gè)性、心理健康和心理素質(zhì)進(jìn)行全面的測(cè)量。我院于2007年安裝PCT軟件,用于對(duì)應(yīng)聘人員心理障礙的篩查和人事測(cè)評(píng)。有研究對(duì)103名應(yīng)聘者使用PCT測(cè)查,探討應(yīng)聘者的心理素質(zhì)特點(diǎn)和事業(yè)成就關(guān)系的論著[3]。本文通過(guò)對(duì)595名應(yīng)聘者PCT測(cè)試報(bào)告結(jié)果的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,將不同學(xué)歷應(yīng)聘者的心理健康、心理素質(zhì)以及個(gè)性特征進(jìn)行比較,探討PCT在人事管理中的應(yīng)用價(jià)值。

應(yīng)用PCT我們對(duì)來(lái)醫(yī)院應(yīng)聘的醫(yī)學(xué)生進(jìn)行了心理狀態(tài)的檢測(cè),除其它面試和綜合考評(píng)外,要求所有被錄用者均應(yīng)該心理健康,因此被錄用的595名被試MM P I各分值均在60分以下,心理狀態(tài)均在正常范圍內(nèi),被試的回答客觀真實(shí),沒有測(cè)出明顯掩飾或夸大傾向,結(jié)果可信。有研究表明我國(guó)高校學(xué)生總體的心理健康情況較差,上官俊等人對(duì)某醫(yī)學(xué)院的大學(xué)生的科研調(diào)查,心理問(wèn)題的檢出率是22.1%[4]。余方琴用MM P I測(cè)試大學(xué)生的結(jié)果是心理狀態(tài)正常的占80.4%[5]。

對(duì)被錄用的心理健康狀況合格的595人PCT職業(yè)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)一步進(jìn)行分析,比較不同學(xué)歷組之間心理特征的差異將有助于這些醫(yī)務(wù)人員今后的人事管理工作。高學(xué)歷組EP、TP、Cs、Ba、CP、LP、Do 和 Es的分值最高,即他們適合做醫(yī)生、教師、心理醫(yī)生和運(yùn)動(dòng)員并且具有領(lǐng)導(dǎo)性、支配性、競(jìng)爭(zhēng)性和具備承受壓力、控制環(huán)境和穩(wěn)定自制的人格特征,中專組次之。這些與職業(yè)相關(guān)的測(cè)試結(jié)果可能與受教育年限較多和年齡較大有關(guān)。

測(cè)試人際關(guān)系的結(jié)果表明,3組中高學(xué)歷組更具有為人平和、易于溝通、有同情心而不崇拜權(quán)威、不對(duì)別人有過(guò)多的要求,也很少有家庭沖突;低學(xué)歷組具有崇拜權(quán)威、要求他人過(guò)多和有明顯的家庭沖突的特征;中專學(xué)歷組居中。

測(cè)試心理發(fā)育情況,本科以上組在Sf、Ic和Ss的分值最高,而在DSM 和EM 的分值最低,說(shuō)明他們認(rèn)同自己的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位,崇尚理性和文化并傾向于自我滿足和自信;高中組的DSM、EM 分值最高,Sf和Ss分值最低,說(shuō)明心理發(fā)育不是很成熟、對(duì)其社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位很自卑;大中專組以上因子分?jǐn)?shù)居中,只是 Ic的分值最低,對(duì)這種心理狀態(tài)需進(jìn)一步分析比較。3組UW 分值無(wú)顯著性差異,提示3組都有明確的生活目標(biāo),知道自己想要的是什么。

測(cè)試個(gè)人風(fēng)格,本科以上組的 IN T、Tco、Py和O r為最高分,即具有獨(dú)創(chuàng)性、樂觀自信并對(duì)心理學(xué)有興趣的理智型的風(fēng)格特征;高中組ORG和DTH的高分值說(shuō)明本能型和刻苦型的風(fēng)格突出。表6在對(duì)學(xué)業(yè)預(yù)測(cè)的比較,該量表主要用于學(xué)校,其中M TC可以參考。高中組改變自己的動(dòng)力最強(qiáng)、大中專組其次。

PCT具有檢測(cè)精神疾病的功能外,它還可以準(zhǔn)確的評(píng)估被試心理素質(zhì)和個(gè)性特征,3組不同學(xué)歷應(yīng)聘者之間在很多與職業(yè)相關(guān)的心理特征方面存在明顯不同,了解這些將有助于深入細(xì)致的人事管理。另外PCT測(cè)試雖然可以篩查出不良心理狀態(tài),但最終還是要由精神科醫(yī)生確診,PCT能為科學(xué)選拔人才提供客觀數(shù)據(jù),但也僅能做為人事決策的信息來(lái)源和參考。

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Application of Psychological Tests on theWork of JobCandidates.

D ing L ihua,W ang J ian,T ianW ei.B eijing J ishuitan H osp ital,

B eijing100035,P.R.China

ObjectiveTo explore the value of PCT in personnel management work by application of PCT(Psychological Computerized Tomoscan)on psychological testing of candidates and analyze the resultsof PCT.M ethodsA totalof 595 candidates in medical school from 2007 to 2010 graduates and the army recovered were tested w ith PCT.Results①There were significant differences in Pa,Hy,Si(P<0.05);D,H s,Pt and Sc(P<0.001).The mean of each group was not exceeding 60 points.②Career selection tests results:There were significant differences in Ep,Dy,RE,TP,Cs,Ba,Re,CP,LP,Do,M as,Es and TA.③There were significant differences in AU T,SI,SY,W a,Bo,Ct,SP,EM,DM RPA,Sr,Jc,To,RP,and Fc.④There were significant differences in DSM,EM,SF,Ic and Ss.⑤Therewere significant differences in ORG,O r,I N T,DTH,Py and Tco of personal style test.⑥There were significant differences in M TC,Le,Uo,Cs,Cf,CP andM t of achievement test.Conclusion①PCT can detect mental illness,and may make screening for mental disords for candidates.②D ifferent degree candidates have significant differences in the inherent quality of the individual,personality and behavior characteristics;which prompt the selection of scientific personnel PCT can provide reliable basis.

Psychological tests;Personnel assess ment;PCT;Personnelmanagement

① 中國(guó).北京積水潭醫(yī)院 100035 ②北京回龍觀醫(yī)院 △通訊作者 E2mail:laoding6730@hotmail.com

2012205209)