閆春榮

（麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江 麗水323000）

基于悟性培養(yǎng)的高職營銷專業(yè)五步教學(xué)法*

閆春榮

（麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江 麗水323000）

通過對高職院校營銷專業(yè)畢業(yè)生及企業(yè)營銷相關(guān)崗位能力需求的調(diào)研結(jié)果分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對營銷人員的悟性格外重視。因此，如何對營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行悟性培養(yǎng)就成為營銷專業(yè)教師重要的研究課題。本文以營銷策劃實(shí)務(wù)課程教學(xué)為例，探討了培養(yǎng)營銷專業(yè)學(xué)生悟性的“觀、習(xí)、仿、試、析”五步教學(xué)法的應(yīng)用。

高職；悟性；營銷專業(yè)；五步教學(xué)法

通過對高職院校營銷專業(yè)畢業(yè)生及企業(yè)營銷相關(guān)崗位能力需求的調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)企業(yè)對從事營銷崗位的人員能力與素質(zhì)要求很高，如對學(xué)習(xí)能力、積極工作的態(tài)度、吃苦耐勞的精神、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、營銷專業(yè)技能等很多方面都有較高的要求，其中對悟性與工作激情格外重視。這意味著培養(yǎng)合格的職業(yè)營銷人員舉一反三、觸類旁通的悟性及其充滿激情的職業(yè)素質(zhì)十分必要。在營銷職業(yè)能力中的營銷策劃與執(zhí)行能力是職業(yè)營銷人的營銷綜合能力，但其形成的難度較大，如何利用課內(nèi)外的教學(xué)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，是一項(xiàng)值得研究的課題。筆者總結(jié)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)過程需經(jīng)歷“觀、習(xí)、仿、試、析”五個(gè)基本環(huán)節(jié)，即觀察、學(xué)習(xí)、模擬、分析、實(shí)踐五環(huán)節(jié)的循環(huán)往復(fù)。通過這五個(gè)基本環(huán)節(jié)，對實(shí)現(xiàn)學(xué)生悟性的提高、營銷素質(zhì)的養(yǎng)成及營銷策劃能力的提升有一定效果。

實(shí)施基于悟性培養(yǎng)的五步教學(xué)法的必要性

營銷工作更需要悟性 有學(xué)者說：“營銷，學(xué)了不等于懂了；懂了不等于會做；會做不等于能成功”。仔細(xì)分析，這其中包含了兩個(gè)內(nèi)容，即理解力與悟性。能否學(xué)會，更多地是由理解力決定的；學(xué)會能否用得好則是由悟性來決定的。可見，悟性是一種不同于理解力的心理能力。理解力依靠理性的分析，遵循邏輯過程，能達(dá)到對事物本質(zhì)的清晰認(rèn)識；而悟性則是人們以體驗(yàn)、領(lǐng)悟的方式把握事物及其內(nèi)在意義的心理能力，憑借全身心的體會，最終能自行獲得解決問題的方法。認(rèn)識客觀世界，需要悟性，進(jìn)行營銷策劃工作尤其需要悟性。

悟性培養(yǎng)的“瓶頸”因素 悟性培養(yǎng)受到來自傳統(tǒng)教學(xué)模式及應(yīng)試教育的制約。傳統(tǒng)的教學(xué)模式倡導(dǎo)師者“傳道、授業(yè)、解惑”三段式，將悟性視為是學(xué)生的天資，未給予足夠的重視；一直以來，為適應(yīng)高考的普通義務(wù)教育養(yǎng)成學(xué)生習(xí)慣于與教師核對答案，而教師也一向要為學(xué)生提供標(biāo)準(zhǔn)答案。這也在某程度上對悟性的培養(yǎng)有一定的約束。對于營銷專業(yè)學(xué)生來說，這種三段式的培養(yǎng)尤顯不足。對于營銷策劃能力的培養(yǎng)更是需要突破原有教學(xué)模式。

基于悟性培養(yǎng)的教學(xué)五步法實(shí)施

觀，即觀察 觀察可以用“二進(jìn)”來概括，一是進(jìn)圖書館，通過閱讀商界知名成功人士的傳記、故事，利用榜樣的精神力量感召學(xué)生、啟迪學(xué)生，培養(yǎng)其積極、樂觀、自信及健康向上的心態(tài)，樹立自己的奮斗目標(biāo)；二是進(jìn)市場，通過逛街，感受真實(shí)氛圍，使學(xué)生認(rèn)識到為何有的企業(yè)繁榮、有的企業(yè)衰敗，從而認(rèn)識到出奇制勝的營銷策劃與執(zhí)行是何等重要。通過觀察，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力的形成，而內(nèi)驅(qū)力是悟性形成的前提。

習(xí)，即學(xué)習(xí) 這里的學(xué)習(xí)是指問題式學(xué)習(xí)，即在教師的指導(dǎo)之下學(xué)生的主動學(xué)習(xí)，而非傳統(tǒng)的上課記筆記、考前背筆記、考完全忘記的那種應(yīng)試性學(xué)習(xí)。問題式學(xué)習(xí)法就是創(chuàng)設(shè)問題情境，使學(xué)習(xí)內(nèi)容融入需要解決的問題之中。如講解營銷策劃之廣告策劃中的廣告策略時(shí)，運(yùn)用問題式學(xué)習(xí)法，即先給問題，讓學(xué)生帶著解決問題的心態(tài)去學(xué)習(xí)新的知識點(diǎn)。具體設(shè)計(jì)如表1所示。

表1 學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)表

仿，即模擬 設(shè)計(jì)仿真情境，以模擬的方式運(yùn)用所學(xué)的營銷策劃原理解決營銷中的問題，以此來驗(yàn)證學(xué)生對知識的掌握情況以及知識的實(shí)用性。具體操作是對“習(xí)”過程的逆向設(shè)計(jì)，即通過對營銷策劃的相關(guān)原理學(xué)習(xí)的檢驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固學(xué)生對所掌握知識的熟練程度，即在模擬中學(xué)。具體表現(xiàn)如表2所示。

試，即實(shí)踐 “牛刀小試”是營銷策劃教學(xué)中不可或缺的一環(huán)，沒有這一環(huán)節(jié)，終會使?fàn)I銷策劃僅限于紙上談兵。正如著名教育家陶行知先生一再強(qiáng)調(diào)指出的 “生活即教育”、“教育只有通過生活才能產(chǎn)生作用并真正成為教育”，應(yīng) “讓學(xué)生走進(jìn)生活，體驗(yàn)生活”。市場營銷專業(yè)的教學(xué)更應(yīng)如此，“讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，體驗(yàn)營銷氛圍”走進(jìn)企業(yè)，體驗(yàn)未來要從事的崗位工作，積累經(jīng)驗(yàn)、提高悟性。具體表現(xiàn)為“走出去、請進(jìn)來”，把學(xué)生以5~6人為一組，分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，到企業(yè)中去自行找服務(wù)項(xiàng)目，把項(xiàng)目拿回來進(jìn)行營銷策劃。具體如表3所示。

析，即分析與總結(jié) 此環(huán)節(jié)對學(xué)生悟性的形成是個(gè)拐點(diǎn)，效果好會大大激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的熱情，提高學(xué)習(xí)的興致。應(yīng)用的時(shí)機(jī)一般應(yīng)選擇在“觀”、“習(xí)”、“仿”及“試”之后，及時(shí)進(jìn)行分析與總結(jié)，鼓勵(lì)學(xué)生在互動中共享收獲與遺憾。需要教師幫助時(shí)，教師又成了主角。但此“主角”非彼“主角”，此時(shí)的學(xué)生是帶著困惑主動學(xué)習(xí)，那種對知識的渴望、對亟待解決問題的期盼會使教學(xué)效率達(dá)到頂點(diǎn)。如此反復(fù)，會引導(dǎo)學(xué)生對學(xué)習(xí)的主動探求，這是提高悟性的必備條件。

表2 模擬教學(xué)設(shè)計(jì)表

表3 實(shí)戰(zhàn)教學(xué)設(shè)計(jì)表

[1]連漪.市場營銷學(xué)理論與實(shí)務(wù)[M].北京：北京理工大學(xué)出版社，2007.

[2]張白瑜.高職營銷專業(yè)學(xué)生交叉培養(yǎng)模式的策略[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2011，（21）.

[3]德龍，周蘇.關(guān)于教學(xué)法[J]蘇州工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，（2）.

G712文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-5727（2012）03-0084-02

*本文系浙江省教育廳2009年新世紀(jì)高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目 《高職市場營銷專業(yè) “三融四化職場式”人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐》（項(xiàng)目編號：ZC09136）的階段性研究成果

閆春榮（1969—），女，黑龍江佳木斯人，管理學(xué)碩士，麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)貿(mào)管理分院教授，研究方向?yàn)槭袌鰻I銷。