曾 暉楊新華

（1.湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)科學(xué)技術(shù)師范學(xué)院 湖南 長沙410128；2.湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)心理健康中心 湖南 長沙410128）

從大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃困惑中談團體輔導(dǎo)的實施*

曾 暉1楊新華2

（1.湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)科學(xué)技術(shù)師范學(xué)院 湖南 長沙410128；2.湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)心理健康中心 湖南 長沙410128）

通過分析大學(xué)生在職業(yè)規(guī)劃過程中遇到的困惑及產(chǎn)生困惑的原因。提出了團體輔導(dǎo)對大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的明顯優(yōu)勢，在遵守團體輔導(dǎo)一般規(guī)律的前提下，從輔導(dǎo)結(jié)構(gòu)、活動主題、組織形式及注意事項等四個方面介紹了大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃團體輔導(dǎo)的實施方法。

大學(xué)生；職業(yè)規(guī)劃；團體輔導(dǎo)；優(yōu)勢

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的困惑

認為計劃趕不上變化 隨著大學(xué)生就業(yè)形勢的日趨嚴峻，很多高校將職業(yè)生涯教育納入教學(xué)計劃之中，旨在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的意識與能力，但是事與愿違，學(xué)生認為，社會變化日新月異，計劃趕不上變化，因此，學(xué)生上課的主動性和積極性不高。

認為自己不能勝任任何職業(yè) 沒有出過校門的學(xué)生對自己和社會缺乏全面客觀的分析，常常認為3～4年的專業(yè)學(xué)習(xí)只能學(xué)到一些皮毛，又因為沒有工作經(jīng)驗，擇業(yè)時沒有自信心，覺得自己“這也不會，那也不會”。

擇業(yè)動機不明確 職業(yè)生涯分為內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯，內(nèi)職業(yè)生涯是指在職業(yè)生涯發(fā)展中通過提升自身素質(zhì)與職業(yè)技能而獲得的個人綜合能力、社會地位及榮譽的總和，外職業(yè)生涯是指在職業(yè)生涯過程中所經(jīng)歷的職業(yè)角色（職位）及獲取的物質(zhì)財富的總和。很多大學(xué)生受市場經(jīng)濟價值觀的影響及生存壓力所迫，擇業(yè)時過分看重經(jīng)濟效益，追求社會地位，忽視個人的職業(yè)發(fā)展。對工作本身的價值和興趣關(guān)注不夠，不懂得外職業(yè)生涯要依賴內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展，不能只顧眼前利益。

機會前面猶豫不決 沒有機會感到苦惱，有了機會，學(xué)生覺得煩惱更多，他們不想錯過任何一次機會，忙碌于各種考試，如考公務(wù)員、考研、考選調(diào)生，考注冊會計師證、司法資格證、人力資源師證和物流師證等各種上崗的資格證書等。太多的選擇讓他們迷失方向，結(jié)果忘記了自己最初的需要。

感覺理想與現(xiàn)實差距太大 受實現(xiàn)社會經(jīng)濟狀況的影響，大學(xué)生對未來生活的期望很高，有的學(xué)生期望短期內(nèi)有豐厚的經(jīng)濟收入，月薪在5000元以上，5年內(nèi)就有自己的房子和車子，甚至是別墅，較少的工資他們不會輕易動心，寧愿在家啃老，也不愿意從月薪1000多元做起，工資太低，失落感強，求職動力不足。

生涯規(guī)劃太書生味 瀏覽大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃書，會發(fā)現(xiàn)學(xué)生規(guī)劃的大多數(shù)都是專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，如什么時候參加英語和計算機等級考試，在多長時間內(nèi)攻克自己薄弱的功課，涉及的都是與學(xué)習(xí)和考試有關(guān)的內(nèi)容，雖然教師一再強調(diào)，職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該包括核心職業(yè)素質(zhì)的提升，但這些話好像很難讓學(xué)生聽進去，也就很難體現(xiàn)在學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃書里并落實到行動中。

大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生困惑的原因

對職業(yè)規(guī)劃重視不夠 在職業(yè)生涯規(guī)劃作為必修課或選修課的高校中，由于上課的人數(shù)、教學(xué)條件、師資情況的限制，職業(yè)生涯規(guī)劃課的教學(xué)形式以講授為主，案例討論、模擬面試等強調(diào)互動及鼓勵學(xué)生參與體驗的活動極少。以講授的方式上課，學(xué)生覺得這些知識并不難理解，但沒有經(jīng)過體驗的知識，不能觸動內(nèi)心，知識很難變成能力和職業(yè)品質(zhì)，對學(xué)生的幫助不大。很多講授職業(yè)生涯規(guī)劃課的教師反映，在課堂上大部分學(xué)生在看專業(yè)書籍。在學(xué)生看來，未來是變化的，當(dāng)下重要的任務(wù)是功課，在學(xué)習(xí)任務(wù)的壓力下，大學(xué)生活沒有時間談這些虛無縹緲的計劃，覺得那簡直是一種奢侈，是浪費時間的做法。

自我感覺不清晰 “80后”和“90后”的大學(xué)生大多數(shù)是獨生子女，在賞識教育的環(huán)境中長大，在家過著“衣來伸手，飯來張口”的生活，什么事都無需自己動手。在學(xué)校，我國的賞識教育曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣一段誤區(qū)，以為對學(xué)生只要夸他們很棒就行了，而不是對學(xué)生某一方面、某一細節(jié)的贊賞。抽象的夸獎讓學(xué)生覺得莫名其妙，但在爺爺奶奶、外公外婆和爸爸媽媽等6個長輩長時間的贊美下，學(xué)生良好的自我感覺形成了，似乎很有自信心，其實，學(xué)生的這種自信心是虛幻的，禁不起實踐的考驗，遇到困難時，他們感到心理落差很大，不知道自己的能力和價值所在，也不知道自己真正追求的是什么，所以，人云亦云，隨大流，看到別人考證，自己就考證，就業(yè)無門就試圖用考研緩解就業(yè)壓力，對未來沒有自己的理解和分析。

規(guī)劃缺乏靈活性 通過自我認識和自我職業(yè)探索之后，指導(dǎo)教師常常要求學(xué)生確定一個規(guī)劃目標，然后按照這個目標制定實踐計劃。一般而言，學(xué)生自身發(fā)展的理想化程度很高，實際情況卻是令人沮喪的，理想與現(xiàn)實差距甚遠。很多大學(xué)生錯誤地認為職業(yè)規(guī)劃是一錘子買賣，是一步定終身的事，急于求成的思想導(dǎo)致職業(yè)目標定位很高，規(guī)劃缺乏可操作性，容易打消學(xué)生的積極性。其實，職業(yè)規(guī)劃可以分幾步走，應(yīng)先選擇一個次理想的狀態(tài)，并圍繞這個目標開展工作，把目標分為手段目標和終極目標，手段目標為終極目標服務(wù)。在完成手段目標時，學(xué)生會對自己有更多的、更真實的認識，或者有新的機遇，這樣也許會意識到原先的終極目標并非自己的需要，會在現(xiàn)實手段目標時逐步調(diào)整目標，并尋找終極目標實現(xiàn)的機會。

缺乏對職場的了解 學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃書顯得幼稚，不像一個職業(yè)生涯規(guī)劃書，更像一個學(xué)習(xí)計劃，最主要的原因是學(xué)生不了解職場，不知道用人單位需要什么樣的人，他們錯誤地認為專業(yè)成績可以代表一切，不知道一個人的工作態(tài)度、與人合作相處和溝通交流的能力也是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，也應(yīng)該在大學(xué)期間有意識地培養(yǎng)和鍛煉。

團體輔導(dǎo)在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)中的優(yōu)勢

團體輔導(dǎo)是在團體情境下進行的一種心理輔導(dǎo)形式，是以團體為對象，運用適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)策略與方法，通過團體成員間的互動，促使個體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，激發(fā)個體潛能，增強適應(yīng)能力的助人過程。在我國由于受師資條件的限制，團體輔導(dǎo)較少用于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)中。先行者在實踐中發(fā)現(xiàn)，團體輔導(dǎo)比傳統(tǒng)的課堂教學(xué)對學(xué)生的幫助更大，主要優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾方面。

可以提高學(xué)生對職業(yè)生涯規(guī)劃的重視程度 生涯規(guī)劃團體輔導(dǎo)采取的是體驗式學(xué)習(xí)，學(xué)生在團體人際互動中感受自己與別人的差異，在游戲活動中洞察自己與崗位素質(zhì)要求之間的差距，在模仿多個團體成員的適應(yīng)行為中提升自己的能力，這種形式的學(xué)習(xí)對學(xué)生的震撼更大，影響更深遠，感染力更強，學(xué)生愿意留在團隊中，跟隨領(lǐng)導(dǎo)者與團隊成員一起參加職業(yè)生涯規(guī)劃的一系列活動，變“被動人”為“主動人”。

自己的問題自己討論解決 職業(yè)生涯規(guī)劃采取傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式，教師所講的問題未必是學(xué)生真正需要解決的問題，解決問題所采用的方法也許是適合教師自己的方法，未必對學(xué)生最適合。而團體輔導(dǎo)提供了一個同齡人交流、分享、探討的機會，學(xué)生會暴露自己比較深層的問題，這些問題在傳統(tǒng)的課堂上也許會以一個笑話或反面素材來講解。其實，這些問題是團隊成員共同具有的問題，如自我感覺不清晰、對職場無知等。在團體輔導(dǎo)中，團隊成員因為彼此信任，有足夠好的安全感，學(xué)生可以有機會面對自己的問題，并集思廣益討論自己真正需要解決的問題，變“迷糊人”為“清醒人”。

有情感支持，學(xué)習(xí)行為更持久 學(xué)生擅長理論學(xué)習(xí)，但懼怕參與社會實踐學(xué)習(xí)，因為理論學(xué)習(xí)一個人就可以完成，而實踐工作需要有較強的動手能力和與人相處合作的能力才能完成。團隊成員在實施自己的規(guī)劃時，會遇到各種各樣的困難，學(xué)習(xí)行為容易中斷。參加團隊活動的學(xué)生可以在團隊里得到情感支持或直接在團隊里邀請成員一起進入社會實踐，變“封閉人”為“開放人”。

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃團體輔導(dǎo)的實施

筆者多年從事個案心理咨詢和團體輔導(dǎo)工作，潛心研究大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)問題，擅長輔導(dǎo)8～12人的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃團隊，筆者認為，大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃團體輔導(dǎo)的實施要把握幾點原則。首先，要遵守團體輔導(dǎo)的一般性原則，有人認為職業(yè)規(guī)劃團體輔導(dǎo)不需要接觸成員較多的隱私，將其理解為一種素質(zhì)訓(xùn)練課就足夠了。其實，我們先要把它理解為一種心理輔導(dǎo)活動，只有這樣，才能真正觸動人的內(nèi)心，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。所以，職業(yè)生涯輔導(dǎo)要遵守團體心理輔導(dǎo)經(jīng)常提到的保密原則，以及尊重、開放、真誠和接納等其他原則，讓學(xué)生充分表現(xiàn)自己，暴露自己的真實感受和想法，并感受到來自團隊的支持和力量，感受到愛的力量，提升愛自己、愛別人的能力，在充滿愛的環(huán)境中讓自己有新的發(fā)現(xiàn)和大膽的嘗試，促使自己進步。其次，要堅持發(fā)展性的指導(dǎo)原則。學(xué)生來到團隊最大的心愿就是了解自己，知道自己的優(yōu)勢和不足，這也是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要任務(wù)，但急于進步的學(xué)生總喜歡尋找自己的不足，寄希望在團隊中快速解決自己的問題，讓自己有所進步。有經(jīng)驗的咨詢師都知道，發(fā)現(xiàn)一個人的個性不足不難，但要改善則不容易，并且職業(yè)生涯規(guī)劃團隊畢竟不同于心理治療性團隊，指導(dǎo)教師不太可能花太多的時間給成員進行情節(jié)性的心理治療，與其這樣，指導(dǎo)者不如有意淡化學(xué)生的不足，盡量多發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)以前他自己沒有發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點，并進一步放大、強化這些優(yōu)點。再次，要在人際互動中開展活動。學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)在很大程度上表現(xiàn)為人際交往的能力，因此，在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃團體輔導(dǎo)活動中，學(xué)生的問題既要在人際互動活動中暴露，也要在人際互動活動中得到解決。

為了能更清楚地介紹大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃團體輔導(dǎo)的實施，筆者擬從輔導(dǎo)結(jié)構(gòu)、主題活動、形式和注意事項等四個方面進行介紹。

輔導(dǎo)結(jié)構(gòu) 團體輔導(dǎo)分為開始階段、過渡階段、工作階段和結(jié)束階段，一次團體輔導(dǎo)活動或每一次主題活動都可以按這4個環(huán)節(jié)設(shè)計內(nèi)容。工作階段需要花的時間最多；開始相識階段“破冰”要充分，要體現(xiàn)更多的尊重、真誠和接納，這是團隊契約形成的時候，影響著團隊的成長；結(jié)束階段要建立成員的情感鏈接，加深隊員的友誼，讓學(xué)生留下一個美好的記憶，以鞏固輔導(dǎo)效果。

表1 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃主題活動表

主題活動 根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃理論，有學(xué)者認為生涯規(guī)劃＝知己＋知彼＋抉擇行為。根據(jù)這個公式，可以按時間順序設(shè)計大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的主題活動，以確保活動的效果，如表1所示。

組織形式 按照團體輔導(dǎo)參加者的固定程度，團體輔導(dǎo)可以分為開放式和封閉式兩種，職業(yè)生涯規(guī)劃的團體最好是封閉式的團體。按內(nèi)容的計劃程度，團體輔導(dǎo)可以分為結(jié)構(gòu)式輔導(dǎo)和非結(jié)構(gòu)式輔導(dǎo)。很多團體輔導(dǎo)教師認為職業(yè)生涯規(guī)劃團隊比一般的心理團隊好帶，因為職業(yè)規(guī)劃團隊一般使用結(jié)構(gòu)式的輔導(dǎo)方式。其實真正能幫助學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃團體輔導(dǎo)應(yīng)使用結(jié)構(gòu)式與非結(jié)構(gòu)式相結(jié)合的形式。使用結(jié)構(gòu)式的方式能夠有效控制活動主題和進程，但增加非結(jié)構(gòu)式輔導(dǎo)的時間和次數(shù)，注重自我反省，加大輔導(dǎo)的彈性，則能更好地滿足成員的實際需要。

注意事項 （1）領(lǐng)導(dǎo)者的影響力要適中。職業(yè)生涯規(guī)劃團體輔導(dǎo)中的教師稱為領(lǐng)導(dǎo)者，他在團體中具有較高的權(quán)力和地位，影響著團隊的組織和目標的達成。作為鼓勵學(xué)生主動參與的團體輔導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力要適中，有一項研究顯示：“領(lǐng)導(dǎo)者的評論相對越少，其言論的介入效果就越大”。而且領(lǐng)導(dǎo)者不做什么與應(yīng)做什么一樣重要，如領(lǐng)導(dǎo)者未對遲到成員表示關(guān)注，則團隊成員容易彼此漠不關(guān)心，缺少安全感。（2）善于激活“此時此刻”。團體是社會的縮影，每個成員的思維和行為模式都會在團體中有所反映，領(lǐng)導(dǎo)者要善于引導(dǎo)成員體會每一個當(dāng)下、每一個此時此刻的所思所想所為，讓他們在每一個此時此刻洞察自己習(xí)慣性出現(xiàn)的不合理信念和不適宜行為，并且在團隊里及時糾正。成員只有在團隊里獲得足夠豐富的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗才可能運用到團隊以外的其他情境中。（3）團體凝聚力的建設(shè)應(yīng)貫穿始終。團體凝聚力反映的是成員與團體領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、與團體其他成員的關(guān)系以及成員與整個團體的關(guān)系。凝聚力較高的團體往往有較高的出勤率、參與度及更多的彼此支持，而且會更大程度地保持團體的規(guī)模。有些人認為，凝聚力的建設(shè)只需在團隊建立的早期相識階段進行，或花1～2次專門活動實現(xiàn)，其實，凝聚力的建設(shè)比任何一個主題活動都重要，有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)者不會為了活動而活動，而忽略成員在團體中的感受，凝聚力的建設(shè)要貫穿團隊活動的始終，這樣才有利于打破成員堅信“自己是令人討厭、不被接受、不可愛的”之類的錯誤信念，使他們敢于暢所欲言，并且得到其他成員的理解和支持。

[1]徐笑君.職業(yè)生涯規(guī)劃與管理[M].成都：四川人民出版社，2008.

[2]樊富珉.團體心理咨詢[M].北京：高等教育出版社，2005.

[3]成芒良.大學(xué)生職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃[M].北京：原子能出版社，2010.

G715文獻標識碼：A文章編號：1672-5727（2012）08-0067-02

湖南省教育廳“質(zhì)量工程”項目課題《團體咨詢在大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)中的應(yīng)用》（課題編號：6003010240）

曾暉（1969—），女，湖南耒陽人，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)科學(xué)技術(shù)師范學(xué)院副教授，主要從事應(yīng)用心理學(xué)研究。