□馬長(zhǎng)世 溫貽芳

基于能力素質(zhì)模型的高職學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力評(píng)價(jià)研究

□馬長(zhǎng)世 溫貽芳

當(dāng)前，創(chuàng)業(yè)與就業(yè)能力的培養(yǎng)成為高等職業(yè)教育改革的重要組成內(nèi)容。創(chuàng)業(yè)教育在各高職院校人才培養(yǎng)過(guò)程呈現(xiàn)出整體推進(jìn)、形式多樣的特色。創(chuàng)業(yè)教育在承擔(dān)高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力的培養(yǎng)與提高過(guò)程中起到了重要的作用。但是，如何評(píng)價(jià)學(xué)生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力，如何衡量創(chuàng)業(yè)教育在學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)與提高過(guò)程中所起的作用，成為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)工作中的一個(gè)亟待研究問(wèn)題。本文根據(jù)麥克里蘭博士的能力素質(zhì)模型，構(gòu)建了高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力教學(xué)模型，確定了創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力評(píng)價(jià)的權(quán)重，進(jìn)行了評(píng)價(jià)研究。研究為創(chuàng)業(yè)教育的改革提供了數(shù)據(jù)支持，也為相關(guān)院校研究提供了范式。

能力素質(zhì)模型；就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力；評(píng)價(jià)研究

當(dāng)前，創(chuàng)業(yè)與就業(yè)能力的培養(yǎng)成為高等職業(yè)教育改革的重要組成內(nèi)容，并在承擔(dān)高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力的培養(yǎng)與提高過(guò)程中起到了重要的作用。但如何評(píng)價(jià)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和就業(yè)能力提高的效果，并借此衡量創(chuàng)業(yè)教育在學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力培養(yǎng)與提高過(guò)程中所起的作用，成為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)工作中的一個(gè)亟待研究的問(wèn)題。

本文擬根據(jù)麥可利蘭博士的能力素質(zhì)模型，結(jié)合蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的調(diào)查與實(shí)證研究，構(gòu)建高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力數(shù)學(xué)模型，確定了創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力評(píng)價(jià)的權(quán)重，進(jìn)行了評(píng)價(jià)研究。通過(guò)評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)，以證實(shí)該方法的科學(xué)性、可行性和實(shí)用性。

一、能力素質(zhì)模型理論

能力素質(zhì)模型（Competency Model）[1]是從組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要出發(fā)，以強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力，提高實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)的一種獨(dú)特的人力資源管理的思維方式、工作方法、操作流程。著名的心理學(xué)家、哈佛大學(xué)教授大衛(wèi).麥克里蘭（David McClelland）博士是國(guó)際上公認(rèn)的能力素質(zhì)模型方法的創(chuàng)始人。麥克里蘭將“能力”明確界定為：能明確區(qū)分在特定工作崗位和組織環(huán)境中杰出績(jī)效水平和一般績(jī)效水平的個(gè)人特征?！澳芰λ刭|(zhì)模型”被定義為擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色，所需要具備的能力素質(zhì)的總和。麥可利蘭把能力素質(zhì)劃分為五個(gè)層次：知識(shí)（Knowledge）、技能（Skill）、自我概念(Self-Concept)、特質(zhì)(Traits)、動(dòng)機(jī)(Motives)。他認(rèn)為，不同層次的能力素質(zhì)在個(gè)體身上的表現(xiàn)形式不同。

麥克里蘭認(rèn)為，可以把人的能力素質(zhì)形象地描述為漂浮在海面上的冰山（冰山理論），知識(shí)和技能屬于海平面以上的淺層次的部分，而自我概念、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)屬于潛伏在海平面以下的深層次的部分。真正能夠把優(yōu)秀人員與一般人員區(qū)分開的是深層次的部分。因此，麥克里蘭把不能區(qū)分優(yōu)秀者與一般者的知識(shí)與技能部分，稱為基準(zhǔn)型素質(zhì)（Threshold Competencies），也就是從事某項(xiàng)工作起碼應(yīng)該具備的素質(zhì)；而把能夠區(qū)分優(yōu)秀者與一般者的自我概念、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)稱為鑒別型素質(zhì)（Differentiation Competencies）。

高職學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力需要按基準(zhǔn)型素質(zhì)和鑒別型素質(zhì)進(jìn)行界定?！耙詣?chuàng)業(yè)教育提升高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的研究”課題組經(jīng)過(guò)對(duì)蘇州部分高職院校的專業(yè)教師、合作企業(yè)、有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的校友和三屆畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷，分別對(duì)40項(xiàng)就業(yè)能力指標(biāo)和26項(xiàng)創(chuàng)業(yè)能力指標(biāo)進(jìn)行賦分、排序，分別得到能力指標(biāo)序列[2，3]。根據(jù)各指標(biāo)序列，進(jìn)行聚類分析，得到各能力核心指標(biāo)。通過(guò)對(duì)核心指標(biāo)的分析，建立起就業(yè)能力素質(zhì)模型和創(chuàng)業(yè)能力素質(zhì)模型。

二、高職學(xué)生就業(yè)能力素質(zhì)模型

高職學(xué)生就業(yè)能力是指高職學(xué)生在校期間通過(guò)對(duì)專門化知識(shí)的學(xué)習(xí)、專項(xiàng)技能的訓(xùn)練、身心素質(zhì)的培養(yǎng)和自身潛能的開發(fā)而積累起來(lái)的，為獲得工作機(jī)會(huì)、適應(yīng)工作要求、應(yīng)對(duì)工作變化、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的綜合本領(lǐng)。

對(duì)照40項(xiàng)就業(yè)能力指標(biāo)，按照五個(gè)水平進(jìn)行賦分后，按分值高低排序，得到20項(xiàng)高于平均分的指標(biāo)，將這20項(xiàng)指標(biāo)作為高職學(xué)生就業(yè)能力的核心指標(biāo)，進(jìn)行聚類分析，高職學(xué)生就業(yè)能力核心。核心指標(biāo)有四大類，分別是學(xué)習(xí)、自我認(rèn)訓(xùn)、品質(zhì)和基礎(chǔ)。四大類為就業(yè)能力一級(jí)指標(biāo)，20項(xiàng)核心指標(biāo)為就業(yè)能力二級(jí)指標(biāo)。

基礎(chǔ)包含的指標(biāo)較多，主要是學(xué)生的綜合素質(zhì)，而非簡(jiǎn)單的技能訓(xùn)練。品質(zhì)包括了企業(yè)、社會(huì)對(duì)高職學(xué)生的道德品質(zhì)、責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)信、自信的期望。結(jié)合課題組對(duì)專家的訪談結(jié)果，課題組統(tǒng)一認(rèn)為，自我認(rèn)知、品質(zhì)和基礎(chǔ)，包括對(duì)自我的深入了解、個(gè)人性格的特質(zhì)和基礎(chǔ)能力，區(qū)分學(xué)生就業(yè)能力屬于優(yōu)秀還是一般的重要標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)屬于潛伏在海平面以下的部分。而高職學(xué)生的學(xué)習(xí)和自我認(rèn)知，表達(dá)了學(xué)生對(duì)知識(shí)、技能、自我的正確認(rèn)識(shí)與定位。麥克里蘭認(rèn)為，對(duì)于自我的認(rèn)識(shí)和自我以外的所有知識(shí)和技能，均是可以習(xí)得的，可稱為基準(zhǔn)型素質(zhì)。

建立起的能力素質(zhì)模型見圖1。

圖1 就業(yè)能力素質(zhì)模型

三、高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力素質(zhì)模型

高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力是指高職學(xué)生將相關(guān)知識(shí)、信息或技術(shù)與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，創(chuàng)造出有社會(huì)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)所需要的情感和智力總和。

對(duì)照26項(xiàng)創(chuàng)業(yè)能力指標(biāo)，按照五個(gè)水平進(jìn)行賦分后，按分值高低排序，得到16項(xiàng)高于平均分的指標(biāo)，將這16項(xiàng)指標(biāo)作為高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的核心指標(biāo)，進(jìn)行聚類分析[4-5]，高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力核心。核心指標(biāo)有六大類，分別是學(xué)習(xí)、戰(zhàn)斗、合作、創(chuàng)造、品質(zhì)和基礎(chǔ)。六大類為就業(yè)能力一級(jí)指標(biāo)，16項(xiàng)核心指標(biāo)為就業(yè)能力二級(jí)指標(biāo)。

基礎(chǔ)和品質(zhì)包含的指標(biāo)也較多。同時(shí)，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，單槍匹馬是難以創(chuàng)業(yè)成功的，在某種程度上，合作的能力決定了創(chuàng)業(yè)的成敗。結(jié)合課題組對(duì)專家的訪談結(jié)果，課題組統(tǒng)一認(rèn)為，合作、品質(zhì)和基礎(chǔ)既展現(xiàn)了學(xué)生的綜合素質(zhì)、更是社會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)人員提出的必要條件，是創(chuàng)業(yè)所需的最基本技能，當(dāng)屬鑒別型素質(zhì)。而學(xué)習(xí)、戰(zhàn)斗和合作，均是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中知識(shí)和技能習(xí)得的方法與手段，為基準(zhǔn)型素質(zhì)。

建立起的能力素質(zhì)模型見圖2。

圖2 就業(yè)能力素質(zhì)模型

四、高職學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力的評(píng)價(jià)研究

（一）確定創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重

根據(jù)高職學(xué)生就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力評(píng)價(jià)問(wèn)題的特點(diǎn)，課題組采用問(wèn)卷調(diào)查與專家訪談相結(jié)合的方式,對(duì)蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院三屆畢業(yè)生、學(xué)院各專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)成員、具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的校友等開展了問(wèn)卷調(diào)查，就前述核心指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行深入探討，并在此基礎(chǔ)上確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，然后召集7-9名專家進(jìn)行專門研討，最終確定各指標(biāo)的權(quán)重。具體見表1和表2。

（二）高職學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力的評(píng)價(jià)

高職學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系回答了“評(píng)什么”的問(wèn)題。而高職學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力的總體水平和各個(gè)體的能力提升情況如何，還需要回答“評(píng)價(jià)誰(shuí)”、“誰(shuí)來(lái)評(píng)”、“如何評(píng)”和“如何用”四個(gè)問(wèn)題。

評(píng)價(jià)誰(shuí)：對(duì)學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力的評(píng)價(jià)對(duì)象，需要做到分類分層，不能一成不變，整齊劃一。一是需要按高職院校創(chuàng)業(yè)教育的不同類別進(jìn)行評(píng)價(jià)。如普識(shí)性階段的創(chuàng)業(yè)教育，側(cè)重于學(xué)生基準(zhǔn)型素質(zhì)的培養(yǎng)，而創(chuàng)業(yè)模擬班訓(xùn)練，側(cè)重于學(xué)生鑒別型素質(zhì)的培養(yǎng)，需要分類進(jìn)行評(píng)價(jià)。二是需要按照高職學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律進(jìn)行評(píng)價(jià)。如剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生、接受過(guò)工學(xué)交替的學(xué)生、參加過(guò)創(chuàng)業(yè)模擬訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)孵化的學(xué)生，也需要進(jìn)行分類評(píng)價(jià)。三是需要參照學(xué)生的家庭情況、成長(zhǎng)背景等進(jìn)行評(píng)價(jià)。

誰(shuí)來(lái)評(píng)：需要堅(jiān)持自評(píng)、互評(píng)、教師或企業(yè)社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合，以企業(yè)社會(huì)評(píng)價(jià)為主導(dǎo)，重視自我評(píng)定的原則。

如何評(píng)：評(píng)價(jià)的指標(biāo)較多，既包括單項(xiàng)評(píng)價(jià)，也包括整體評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的組織單位一般是各高職院校的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)辦公室。各輔導(dǎo)員需要參與其中。

如何用：評(píng)價(jià)的目的是為了使用，否則就失去了評(píng)價(jià)的意義。對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果的使用，主要是兩個(gè)方面。第一，對(duì)參加創(chuàng)業(yè)教育全過(guò)程的全體學(xué)生進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)，并及時(shí)反饋。第二，對(duì)參加創(chuàng)業(yè)教育中部分模塊的部分學(xué)生進(jìn)行踴躍評(píng)價(jià)，并及時(shí)反饋。

表1 高職學(xué)生就業(yè)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)與權(quán)重

表2 高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)與權(quán)重

五、評(píng)價(jià)試驗(yàn)研究與結(jié)論

根據(jù)所建立的高職學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力素質(zhì)模型，為了驗(yàn)證創(chuàng)業(yè)教育對(duì)學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力提升的效果，以蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院所正在進(jìn)行的“創(chuàng)業(yè)教育提升高職學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力”課題研究為依托，開展了就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力評(píng)價(jià)試驗(yàn)研究。

蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)教育分三個(gè)層次、形成“金字塔”狀。最下層是普及型，主要針對(duì)全院學(xué)生，創(chuàng)業(yè)教育的主要形式是開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程和創(chuàng)業(yè)教育必修課程。第二層范圍縮小，主要針對(duì)部分對(duì)創(chuàng)業(yè)有濃厚興趣的學(xué)生，創(chuàng)業(yè)教育的主要形式是開設(shè)凸顯就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力的創(chuàng)業(yè)教育選修課程和網(wǎng)絡(luò)課程。第三層的范圍進(jìn)一步縮小，主要針對(duì)選拔出來(lái)的具有優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)和基礎(chǔ)的學(xué)生，創(chuàng)業(yè)教育的主要形式是創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)。

試驗(yàn)主要采取比較法進(jìn)行，以學(xué)生自評(píng)、組內(nèi)互評(píng)、教師和企業(yè)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行分?jǐn)?shù)評(píng)定。評(píng)定結(jié)束后，賦以權(quán)重，計(jì)算得分。并據(jù)此評(píng)價(jià)各個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容是否有提升。

根據(jù)課題組試驗(yàn)的結(jié)果，可以得出如下結(jié)論：

一是創(chuàng)業(yè)教育在提升學(xué)生就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力方面均有較好的效果。這反映在金字塔形的最下層，也即普及型創(chuàng)業(yè)教育對(duì)學(xué)生整體就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力均有提升，但提升的數(shù)據(jù)變化并不是非常明顯，個(gè)別數(shù)據(jù)沒有大的突破。這說(shuō)明僅僅通過(guò)大班化的教學(xué)，對(duì)于改變高職學(xué)生的鑒別型素質(zhì)幫助并不太大。

二是創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)班在提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的部分指標(biāo)方面有較大的突破。這反映在金字塔的最上層，也即經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)教育模擬班的學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力提升效果非常明顯。這說(shuō)明小班化、有資金投入、理論與實(shí)踐相結(jié)合的模擬班培訓(xùn)，對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)方法和創(chuàng)業(yè)技能的掌握是非常有用的。同時(shí)，也說(shuō)明創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)班在學(xué)生基準(zhǔn)型素質(zhì)和鑒別型素質(zhì)方面均有突破。

三是選修課程和網(wǎng)絡(luò)課程在提升學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力的部分指標(biāo)方面有選擇性的提高。理論上，選修課程應(yīng)該起到“缺什么補(bǔ)什么”的作用。但由于高職學(xué)生對(duì)自我的認(rèn)識(shí)存在一定局限性，相當(dāng)一部分學(xué)生并不是按照自己的弱項(xiàng)來(lái)選擇課程，相當(dāng)一部分學(xué)生在就業(yè)教育前后就創(chuàng)業(yè)能力基本持平。

通過(guò)對(duì)學(xué)生就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力的評(píng)價(jià)試驗(yàn)，既可以衡量高職學(xué)生個(gè)體的能力變化情況，也可以衡量高職院校創(chuàng)業(yè)教育提升就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力的成效。這對(duì)于高等職業(yè)教育的改革，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的創(chuàng)新型、實(shí)用型、復(fù)合型人才非常必要和關(guān)鍵。

[1]秦楊勇.能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)五步法[M].廈門：鷺江出版社，2009.

[2]宋東林，付丙海，唐恒.創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的創(chuàng)業(yè)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建[J].科技進(jìn)步與對(duì)策，2011(05).

[3]楊倫超.經(jīng)濟(jì)管理類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力要素體系探索[J].教育與職業(yè)，2008(14).

[4]陳靜.大學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀、自我效能感和就業(yè)能力的關(guān)系研究[J].高教探索，2011(05).

[5]肖貽杰.高職學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)及高職教育對(duì)就業(yè)能力影響的研究[J].職業(yè)技術(shù)教育，2010(13).

G71

A

1001－7518（2012）12－0073－03

馬長(zhǎng)世（1961-），男，甘肅天水人，蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)，教授，研究方向?yàn)轳R克思主義理論與思想政治教育、高等職業(yè)教育；溫貽芳（1975-），女，四川資中人，蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院質(zhì)量監(jiān)控處處長(zhǎng)，副教授，研究方向?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育。

2010年江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基金項(xiàng)目“以創(chuàng)業(yè)教育提升高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2010SJD880148），主持人：馬長(zhǎng)世。

責(zé)任編輯 王國(guó)光