黃建設(shè)

（浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江寧波 315012）

基于SNS互動功能的高校網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)系統(tǒng)研究與實(shí)現(xiàn)*

黃建設(shè)

（浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江寧波 315012）

本文分析了世界各國大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的情況，指出了現(xiàn)有高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的不足。針對這些問題，提出基于SNS互動功能的高校網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)系統(tǒng)方案。新的系統(tǒng)是一個適合大學(xué)生心理、全程化、專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)系統(tǒng)，在這里大學(xué)生的求職技巧可以得到有針對性的訓(xùn)練，職業(yè)生涯可以得到很好的規(guī)劃和實(shí)施。

SNS；就業(yè)指導(dǎo)；Spacebuilder；MVC

一、引言

目前，世界各國都比較重視大學(xué)生就業(yè)。在國內(nèi)，高校畢業(yè)生就業(yè)也是當(dāng)前社會關(guān)注的熱點(diǎn)，文獻(xiàn)[1]提出大學(xué)生職業(yè)教育應(yīng)納入高校人才培養(yǎng)體系；文獻(xiàn)[2]提出高校應(yīng)更加重視就業(yè)指導(dǎo)工作，積極拓寬就業(yè)信息溝通渠道，進(jìn)行合理的職業(yè)生涯設(shè)計和就業(yè)心理疏導(dǎo)，大力拓展就業(yè)指導(dǎo)工作新途徑；文獻(xiàn)[3]提出高校就業(yè)指導(dǎo)中心尤為重要。

但是根據(jù)調(diào)查和研究顯示，各高職院校的就業(yè)指導(dǎo)工作，基本落于兩種模式：一種是思想政治工作取代就業(yè)指導(dǎo)工作；另一種是課改以純粹的把就業(yè)指導(dǎo)放在專業(yè)課程里，但可操作性差，落實(shí)情況不理想。因此，建設(shè)好一個適合大學(xué)生心理的、全程化、專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)系統(tǒng)十分重要。

二、SNS簡介

SNS是Social Networking Service（社會化網(wǎng)絡(luò))的簡稱，它是Web 2.0體系下的一個技術(shù)應(yīng)用架構(gòu)。[4]SNS是基于六度分隔理論運(yùn)作的，這一埋論通俗地說：最多通過6個朋友就可以結(jié)識網(wǎng)絡(luò)人脈里任何一位陌生朋友。[5]在Web 2.0下，每個用戶均擁有自己的日志、社會化TAG等。用戶通過QQ、郵件、TAG等多種互動模式連接到一起。按照六度分隔理論，每個個體的社交圈通過互動不斷被放大，最后形成一個大型網(wǎng)絡(luò)，這就是SNS。

1.多向互動、及時反饋性。SNS網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)擺脫了門戶網(wǎng)站以內(nèi)容為主體的瀏覽形式，而轉(zhuǎn)向了以用戶為主導(dǎo)的交互形式。SNS網(wǎng)絡(luò)里的用戶身份是平等的，用戶是信息的傳播者，同時又是接受者，信息的傳播是多向交互進(jìn)行的，信息在用戶接受后并沒有停止，而是通過接受者的反饋又變成新的信息傳播，增加新的信息接受者。

2.針對性。由于SNS網(wǎng)絡(luò)中的用戶之間存在不同程度的人脈朋友關(guān)系，用戶之間以發(fā)布自己感興趣的信息為話題進(jìn)行溝通交流，交流的信息同步顯現(xiàn)給有共同愛好者。對于用戶來說，既保存了內(nèi)容，又方便即時反饋，相關(guān)內(nèi)容在傳播者和接受者之間得到更有針對性的傳播；對于整個SNS網(wǎng)絡(luò)，信息的關(guān)注度更集中，信息的參與度更高。

3.用戶高依賴性。SNS網(wǎng)站不僅積累了較多的資源，還可以根據(jù)用戶的瀏覽愛好、使用記錄等，分析出用戶的興趣所在，有針對性地為用戶提供相關(guān)信息，避免繁雜信息的干擾；用戶還可以通過自己的關(guān)系網(wǎng)獲得源源不斷的信息流。這種便捷與自由使SNS網(wǎng)絡(luò)具有較高的用戶黏滯度。

4.真實(shí)性和隱私性并存。一般SNS社區(qū)，是采用實(shí)名制為主的，但用戶可以設(shè)置自己的活動是否公開，充分地保護(hù)了自己的隱私。

三、基于SNS互動功能的高校網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計與實(shí)現(xiàn)

1.幾種SNS市場主流建站產(chǎn)品比較

現(xiàn)今市場上用來建設(shè)SNS網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品很多，主流的有UcenterHome、discuz、Phpwind、ThinkSNS、Spacebuilder等。這些產(chǎn)品各有各的優(yōu)點(diǎn)，但相比起來，Spacebuilder是當(dāng)前基于ASP.NET技術(shù)的最強(qiáng)大的社區(qū)產(chǎn)品。[6]Spacebuilder不僅考慮了用戶的安全性和體驗性，使用戶充分展示自我的同時，也通過圈子等功能，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)用戶的互動性，而且使用Spacebuilder建站，被搜索引擎收錄的非常快。

2.基于Spacebuilder的高校網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)SNS互動系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

（1）應(yīng)用程序基于M VC的工作模式[7]

為了提高產(chǎn)品的靈活性，同時利于二次開發(fā)者對SNS網(wǎng)站進(jìn)行擴(kuò)展，Spacebuilder采用MVC（Model View Controller）結(jié)構(gòu)設(shè)計模式，具體來說，就是將應(yīng)用程序根據(jù)功能的不同劃分為三個部分：模型、視圖、控制器，如圖1所示。

模型（Model），即需要被顯示的數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的存取、數(shù)據(jù)訪問與維護(hù)方法等；視圖（View）,即用來顯示模型中數(shù)據(jù)的用戶界面；控制器（Controller），處理用戶請求、實(shí)現(xiàn)與模型的交互、選擇不同的方法給指定的視圖發(fā)送相關(guān)命令。

應(yīng)用被實(shí)現(xiàn)的過程大體可以分為如圖1所示的5個步驟：第一步，用戶在瀏覽器里輸入地址，即發(fā)出頁面請求，該地址首先傳到MVCModule模塊，經(jīng)由其解析，選擇相應(yīng)URL路由，并得到MVCHandler處理，選擇對應(yīng)的控制器發(fā)出相關(guān)命令；第二步，控制器接受到命令后，向模型請求獲取相關(guān)數(shù)據(jù)；第三步，模型將對應(yīng)數(shù)據(jù)返回給控制器；第四步，控制器調(diào)用Html helperWeb ServicejQuery庫等類中對應(yīng)方法，從而把有關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)送到指定視圖；第五步，指定的視圖呈現(xiàn)給用戶。

（2）平臺＋應(yīng)用的系統(tǒng)總體設(shè)計

使用Spacebuilder一站式快速搭建高校網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)SNS互動平臺，需要的環(huán)境要求為：操作系統(tǒng)Windows2000以上，數(shù)據(jù)庫SQL Server 2000以上，Web服務(wù)器IIS5.0以上，.NET Framework3.5 sp1以上，開發(fā)工具ASP.ENTmvc（本平臺使用的是Spacebuilder V3.2版本）。平臺總體架構(gòu)如圖2所示。

平臺里工具可以直接使用。License是用來設(shè)計注冊許可證的；RSS（Really Simple Syndication）處理，既簡易信息聚合技術(shù)，用于分發(fā)站點(diǎn)上內(nèi)容的摘要，可以方便搜索和過濾，使信息的發(fā)布有針對性；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是平臺里常要用到的數(shù)據(jù)；朋友、邀請、私信、E-mail服務(wù)、通信錄、表情等基礎(chǔ)服務(wù)是集成在平臺里的，可以直接使用；日志、信息推薦、隱私、權(quán)限等可配置服務(wù)是可以通過配置后就可以使用的組件，配置相對簡單：直接向數(shù)據(jù)庫添加配置數(shù)據(jù)，或直接在后臺進(jìn)行配置即可；用戶TAG、應(yīng)用TAG、用戶類別、留言薄、附件等可擴(kuò)展服務(wù)，在使用時需要安裝既定規(guī)則，并添加數(shù)據(jù)表。

系統(tǒng)里的基本應(yīng)用包括：博客、圈子、相冊、文件、論壇、活動、分享、資訊等，這里是吸引廣大大專院校學(xué)生來這里安家的基本應(yīng)用，通過這些應(yīng)用，基本可以實(shí)現(xiàn)發(fā)展“六度分割理論”的朋友關(guān)系，組建不同的朋友圈子，討論共同感興趣的話題，組織圈子都喜歡的活動，分享認(rèn)為好的東西，使搜索同興趣、同愛好的朋友更方便，對自己感興趣的內(nèi)容、任務(wù)、事件不用搜索，登錄網(wǎng)站就能很方便地看到。

核心應(yīng)用包括：就業(yè)政策、求職技巧、求職、招聘、心理專家在線、就業(yè)指導(dǎo)在線等；就業(yè)政策、求職技巧可以不另外開發(fā)，直接掛接網(wǎng)絡(luò)上已有的本地區(qū)的招聘網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容即可；求職、招聘里除了有相關(guān)單位的招聘信息和大學(xué)生的求職信息外，還可以按照崗位、專業(yè)、特長、性別、單位等設(shè)置標(biāo)簽，在求職、招聘應(yīng)用的首頁頂部設(shè)置搜索引擎，便于根據(jù)標(biāo)簽來搜索。在招聘里還可以通過視頻，不去用人單位就可以進(jìn)行一次面試；心理咨詢在線、就業(yè)指導(dǎo)在線可以借助QQ、MSN、SKYPE等視頻聊天工具，方便問題實(shí)時、有針對性地解決。

擴(kuò)展應(yīng)用。為了發(fā)展會員、提高網(wǎng)站凝聚力，設(shè)計集成了深受大學(xué)生廣泛喜愛的SNS網(wǎng)絡(luò)游戲、學(xué)習(xí)工具、生活工具等。比如：好友買賣、開心農(nóng)場、姓名測試、面試大贏家、我職我秀等。

四、系統(tǒng)評價與結(jié)束語

本系統(tǒng)基于SNS互動，它的創(chuàng)新之處在于：

（1）基于SNS互動，建立新的人際關(guān)系，減少求職過程中的信息不對稱性，最大限度地挖掘個體的人際關(guān)系。提高畢業(yè)生就業(yè)率，不是簡單的招聘信息的疊加、就業(yè)政策的公布。學(xué)生可以通過SNS平臺，去發(fā)展同學(xué)、同學(xué)的同學(xué)、教師、親戚、父母、父母的同學(xué)朋友等關(guān)系，建立龐大的人際關(guān)系網(wǎng)，發(fā)揮弱鏈接的威力，以實(shí)用性和真實(shí)性為基礎(chǔ)，在求職招聘中發(fā)揮出巨大作用，提高學(xué)生應(yīng)聘成功率。

（2）就業(yè)指導(dǎo)全程化、專業(yè)化。在本SNS就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)平臺，設(shè)置專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)人員由就業(yè)咨詢和心理輔導(dǎo)等專業(yè)的專業(yè)人士組成，學(xué)生任何時候都可以通過SNS平臺和他們建立深層次互動關(guān)系，他們?nèi)轿桓鶕?jù)不同學(xué)生情況，進(jìn)行有針對性的持續(xù)的服務(wù)，減少學(xué)生求職過程中的迷惑感和不適應(yīng)感。

（3）整合既有的網(wǎng)絡(luò)平臺，轉(zhuǎn)向SNS互動，讓學(xué)生主動提高就業(yè)能力。SNS就業(yè)平臺的建立，一方面可以先利用現(xiàn)有的SNS開源代碼去構(gòu)建和其他SNS網(wǎng)絡(luò)一樣的基于個人信息、個人興趣愛好等的SNS環(huán)境；二方面可以利用其他運(yùn)行商合作，把現(xiàn)有的各種招聘平臺數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)接過來，但是，這些信息不是死板地呆在那里，它會借助招聘企業(yè)代表身份，與學(xué)生有較深層次的接觸，讓企業(yè)和學(xué)生互相了解，甚至可以成為朋友，這也能提高招聘應(yīng)聘率。

（4）為SNS平臺發(fā)展提供了很好的方法。本SNS平臺，像其他SNS平臺一樣來展現(xiàn)娛樂個體，個體信息廣而雜，而且它還專而精，專在就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)上。在本SNS就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)平臺中，還開發(fā)職業(yè)生涯規(guī)劃SNS互動游戲，該游戲不僅能像“偷菜”游戲一樣吸引廣大的學(xué)生，還可以吸引各企業(yè)關(guān)注本SNS平臺。在本SNS互動游戲中，設(shè)有與現(xiàn)實(shí)一樣的企業(yè)，學(xué)生在游戲中選擇就業(yè)時，會主動去看企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品，這種廣告效應(yīng)是非常巨大的，這個廣告不是平時推送到我們面前的廣告，而是學(xué)生主動點(diǎn)擊主動去看的廣告，可以避免學(xué)生產(chǎn)生排斥心理，為網(wǎng)絡(luò)的長久運(yùn)營提供了基礎(chǔ)。

（5）娛樂中樹立正確的就業(yè)觀。☉

[1]郝曉玲.大學(xué)生職業(yè)教育應(yīng)納入高校人才培養(yǎng)體系[J].職業(yè)教育研究,2009(5).

[2]葉靜.探析高校就業(yè)指導(dǎo)工作新途徑[J].科技與管理—科技成果縱橫,2010(1).

[3]寧宵宵.北京：高校就業(yè)指導(dǎo)中心尤為重要[J].世界博覽,2009(13).

[4]趙艷,尹江華.SNS網(wǎng)絡(luò)的傳播特征及影響[J].傳媒，2011(9).

[5]余學(xué)軍.六度分割理論成就SNS[J].管理新知,2009:37.

[6]http://www.spacebuilder.cn/[EB/OL].

[7]龔赤兵.Web開發(fā)新體驗：ASP.NET 3.5MVC架構(gòu)與實(shí)戰(zhàn)[M].北京：電子工業(yè)出版社,2009(9).

(編輯：楊馥紅)

G250.73

B

1673-8454(2012)11-0050-03

*本研究是浙江省2011年教育技術(shù)規(guī)劃課題 “基于SNS互動功能的高校網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)環(huán)境研究”（項目編號：11ZJB130）成果之一。