文|李萌
食品安全問題關(guān)系到廣大人民群眾的身體健康和生命安全,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,歷來受到高度的重視。近年來,我國食品安全事件頻發(fā),不禁讓我們想到,通過互聯(lián)網(wǎng)及信息通信技術(shù)來改善目前食品安全監(jiān)管中的漏洞、保障消費(fèi)者利益不失為上策,食品溯源技術(shù)在這個(gè)大背景下正在快速發(fā)展。而這種關(guān)系到老百姓“菜籃子”安全的食品溯源系統(tǒng)也是我國大力推動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)典型應(yīng)用之一,不僅可以利于百姓的生活,還能使相關(guān)部門通過這一切入口,實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模應(yīng)用。
簡單地說,食品溯源系統(tǒng)是通過二維碼技術(shù)將食品的生產(chǎn)、物流、經(jīng)銷、檢驗(yàn)檢疫、零售等各個(gè)環(huán)節(jié)的信息記錄到系統(tǒng)中。消費(fèi)者在購買某種產(chǎn)品后,可通過手機(jī)識(shí)讀該產(chǎn)品包裝上的二維碼,登錄到食品溯源系統(tǒng)中實(shí)時(shí)查詢?cè)摦a(chǎn)品的相關(guān)信息,一旦發(fā)現(xiàn)仿冒產(chǎn)品或者有問題產(chǎn)品時(shí),可向相關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)或投訴,杜絕仿冒產(chǎn)品或者問題產(chǎn)品可能給消費(fèi)者造成的危害。
恰逢2012年3·15前夕,靈動(dòng)快拍針對(duì)食品安全領(lǐng)域,專門發(fā)布了一個(gè)二維碼溯源系統(tǒng),整個(gè)解決方案不僅包括客戶端,同時(shí)也提供了完整的服務(wù)器云端解決方案,提供錄入、生碼、掃碼、解碼一站式服務(wù),幫助需要構(gòu)建誠信品牌的食品企業(yè)客戶建立龐大的溯源防偽產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、消費(fèi)者評(píng)價(jià)體系。對(duì)此《互聯(lián)網(wǎng)天地》記者采訪了靈動(dòng)快拍的CEO王鵬飛和產(chǎn)品總監(jiān)張浩鵬,他們對(duì)靈動(dòng)快拍物聯(lián)網(wǎng)二維碼溯源行業(yè)解決方案進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。
張浩鵬介紹,靈動(dòng)快拍做了一個(gè)覆蓋整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的解決方案,主要應(yīng)用于農(nóng)產(chǎn)品的溯源,這套系統(tǒng)可以采集到食品生產(chǎn)者的身份、物流倉儲(chǔ)信息、批發(fā)渠道追溯的信息,甚至最后的零售環(huán)節(jié),也就是哪個(gè)商家最終把它賣出的?!拔覀兊姆纻嗡菰聪到y(tǒng)可以生成一個(gè)唯一標(biāo)志的二維碼標(biāo)簽,只要種植者或者養(yǎng)殖者在包裝上把這個(gè)標(biāo)簽粘貼上,這些動(dòng)態(tài)信息就會(huì)隨這個(gè)標(biāo)簽被掃碼,最后形象地展現(xiàn)在用戶的面前,說白了就是一個(gè)從農(nóng)產(chǎn)品種植一直到消費(fèi)者食用整個(gè)過程的日志。消費(fèi)者可以清楚地知道這個(gè)食品是誰生產(chǎn)的,還可以了解到生產(chǎn)者的照片及其聯(lián)系方式,甚至是最理想化的階段,我們會(huì)設(shè)置交互意見反饋的功能,也就是說,生產(chǎn)者和消費(fèi)者能夠史無前例地在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行互動(dòng)。”
張浩鵬現(xiàn)場(chǎng)為記者演示這個(gè)二維碼溯源系統(tǒng)的操作過程,簡單易學(xué)。消費(fèi)者只需打開手機(jī)上的快拍二維碼應(yīng)用程序,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品上的標(biāo)簽進(jìn)行掃碼,然后用戶會(huì)看到一個(gè)WAP頁,不光可以顯示農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的文本信息,甚至還可以播放農(nóng)產(chǎn)品種植現(xiàn)場(chǎng)的視頻,如此一來,消費(fèi)者可以全方位地了解農(nóng)產(chǎn)品的信息,消費(fèi)者吃得放心,食品安全問題也就可以得到很好的改善。
食品防偽溯源方案解決了食品“從田頭到餐桌”的信息化問題,王鵬飛說,“以前的信息化是支離破碎的,現(xiàn)在信息化的問題解決了,我們把‘最后一公里’解決了。”在防偽溯源項(xiàng)目上“最后一公里”該如何理解,王鵬飛也進(jìn)一步作了介紹。在目前防偽溯源項(xiàng)目的應(yīng)用上存在著一個(gè)普遍的瓶頸環(huán)節(jié),即在最終掃碼環(huán)節(jié)中,由于現(xiàn)在大部分二維碼廠商用的是DM或QR碼,這個(gè)碼只能用他們自己的掃碼機(jī)才能掃出來,所以就會(huì)面臨超市里只有一臺(tái)機(jī)器,但有很多人都來排隊(duì)等待掃碼。
但是這個(gè)機(jī)器有幾千元錢的成本,這對(duì)一個(gè)比較大型的企業(yè)來說可能不是最重要的成本,而最重要的成本在人員培訓(xùn)上。企業(yè)部屬了這臺(tái)機(jī)器,就得教會(huì)這個(gè)超市的操作員怎么使用并維護(hù)機(jī)器。有沒有一種方式,讓每個(gè)老百姓都有一臺(tái)這種掃碼機(jī)?二維碼可以實(shí)現(xiàn)??炫亩S碼現(xiàn)在有很廣泛的覆蓋量,大部分用戶都可以用智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)掃碼,不再需要超市購置掃碼機(jī)了,顧客也不用排隊(duì)等待掃碼了,這就是食品防偽溯源方案解決“最后一公里”的優(yōu)勢(shì)所在。
除此之外,食品防偽溯源方案的出臺(tái)還存在著一個(gè)十分重要的意義,那就是它徹底根除了仿造濫用綠色食品標(biāo)志以及原產(chǎn)地生產(chǎn)標(biāo)志等違法行為,傳統(tǒng)標(biāo)簽都是印刷品,很容易被仿制,經(jīng)過仿制的食品即使不是綠色食品也貼上了這個(gè)標(biāo)簽高價(jià)出售,現(xiàn)在通過快拍的食品防偽溯源方案,可以杜絕這種行為。由于掃碼完成后消費(fèi)者可以看到食品生產(chǎn)者的照片、聯(lián)系方式甚至食品的整個(gè)流通過程,因此這個(gè)過程無法被復(fù)制。此外,這個(gè)系統(tǒng)還有防偽的功能,當(dāng)食品的防偽標(biāo)簽上的覆蓋層被揭開掃過一次,第二次再被掃的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)報(bào)警,會(huì)提示用戶,這個(gè)標(biāo)簽已經(jīng)被掃過了,提醒用戶注意食品是否有問題。如果是第一次被掃,說明這個(gè)食品的可信性很高。
據(jù)了解,食品防偽溯源方案在菜農(nóng)與合作伙伴的選擇上還是依靠推廣地的政府和監(jiān)管部門推薦。王鵬飛表示,“如果沒有監(jiān)管部門推薦,我們直接去做的話,公信力則不夠,而且也容易出現(xiàn)問題,所以我們還是本著安全的原則進(jìn)行推廣。初期來看還是需要當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)檢、工商、農(nóng)產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢疫等部門為我們推薦客戶?!蹦壳?,此方案已經(jīng)在北京進(jìn)行了推廣,“我們首先是跟運(yùn)營商合作,比如中國移動(dòng)、中國電信給我們推薦一些農(nóng)業(yè)企業(yè),運(yùn)營商牽頭大家一起來做這件事,但最后我們還是會(huì)找到監(jiān)管部門來參與。”
當(dāng)被問及該方案在實(shí)操過程中可能遇到的問題時(shí),王鵬飛這樣回答,“新事物的出現(xiàn)總要有一個(gè)推廣的過程,這個(gè)過程包括實(shí)施當(dāng)?shù)卣块T對(duì)信息的了解,北京、上海這樣的一線城市還好一點(diǎn),但如果到二三級(jí)城市去推廣,就會(huì)面臨當(dāng)?shù)卣娜藛T接受信息化的程度不太高的問題。所以首先我們先要給他們講食品防偽溯源方案的優(yōu)勢(shì),他們理解之后要給企業(yè)講?!蓖貔i飛表示,很有可能企業(yè)不愿意付錢,比如企業(yè)會(huì)說他們可以嘗試,那么在這個(gè)時(shí)候就需要政府提供一些政府補(bǔ)貼,讓企業(yè)先試用,企業(yè)試用后覺得效果很好,那么他們就愿意投入了,這個(gè)過程是推廣初期可能遇到的最大的問題,也就是市場(chǎng)教育問題。
他說,“在推廣方面如果單純依靠行政命令,還是解決不了問題,我們現(xiàn)在是從三個(gè)方面著手進(jìn)行推廣。第一,對(duì)政府部門的信息進(jìn)行普及推廣;第二,對(duì)農(nóng)戶和企業(yè)的引導(dǎo)推動(dòng);第三,對(duì)老百姓進(jìn)行呼吁。我們從這幾個(gè)方面,把政府的行為、企業(yè)的行為和個(gè)人的行為加在一起,這樣市場(chǎng)就動(dòng)得更快,既符合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律,又符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作?!?/p>
我們期待著二維碼食品防偽溯源應(yīng)用的進(jìn)一步普及與推廣,相信到那個(gè)時(shí)候,幾乎每個(gè)老百姓都能用手機(jī)一掃,吃到綠色、健康的蔬菜和水果了。