鄭麗君

(華南農(nóng)業(yè)大學，廣州510642)

圖書館的分館制源于西方國家，由公共圖書館發(fā)展而來，并逐步應(yīng)用于高校圖書館。分館制用于高校文獻信息體系建設(shè)中，便被賦予了新的內(nèi)容，由于其管理體制和運行機制的合理性和適用性，被世界上許多國家普遍采用。如美國哈佛大學擁有懷納德圖書館等100個分館，斯坦福大學擁有以格林圖書館為首的24個分館，英國的牛津大學更有120個分館。香港的高校圖書館也普遍實行分館制度，如香港大學圖書館分為教育圖書館等6個專業(yè)分館。從20世紀末至今的近20年里，圖書館分館制逐漸引入我國。據(jù)載，廈門大學是實行分館制改革的先行者，其變革始于1998年，此后則有武漢大學、北京大學等高校陸續(xù)跟進。由于每一所大學的地域、歷史、環(huán)境、資源、規(guī)模等情況各不相同，在歷史淵源、運作機制、服務(wù)對象等方面存在巨大差異，其圖書館的分館建設(shè)也呈現(xiàn)出明顯的多元化趨勢。近年來，國內(nèi)關(guān)于高校圖書館分館研究的文獻逐漸增多，日益受到圖書情報界專家學者重視與關(guān)注。筆者以我國高校圖書館分館為研究對象，對近二十年來關(guān)于分館的研究做一個梳理與歸納，旨在系統(tǒng)地了解目前研究方法、研究方向與所處階段，以及主要研究成果及其存在的問題，以期為進一步開展此類研究提供一定的參考。

1 數(shù)據(jù)來源及分析

丹麥著名圖書館學家和文獻計量學家加維林(Kalervo Jarvelin)和瓦克里(Pertti Vakkari)教授經(jīng)過長期的分析和研究后證實:在學術(shù)研究發(fā)展史的文獻計量分析研究中，雖然將學術(shù)研究的內(nèi)容分析數(shù)據(jù)限定為學術(shù)期刊論文而不包括專著，可能會引起研究結(jié)果的某些偏差，但是，即使當一項研究是以專著的形式發(fā)表的時候，它也會以一定的方式在學術(shù)期刊上反映，這總是沒有疑問的［1］。所以，以學術(shù)期刊論文為基礎(chǔ)的內(nèi)容分析研究基本上能夠得出相當可靠的研究結(jié)果［2］?；谝陨涎芯拷Y(jié)論，該文對近二十年來在我國學術(shù)期刊上發(fā)表的關(guān)于高校圖書館分館研究的學術(shù)論文進行文獻計量分析。筆者于2012年3月以中國學術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國科技期刊數(shù)據(jù)庫(全文版)、中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫為檢索統(tǒng)計源，分別以“主題”、“題目”、“摘要”、“參考文獻”與“關(guān)鍵字”為檢索項，以“高校圖書館分館”與“高校資料室”為檢索詞，采用“模糊”檢索方式進行檢索，共檢索出文獻166篇，然后對全部檢索結(jié)果進行查重和篩選，剔除重復(fù)檢索的結(jié)果和主題關(guān)聯(lián)性明顯不強，或一稿多發(fā)的論文，最后得到1989－2011年相關(guān)文獻154篇。在此，筆者補充一點:為什么把“高校資料室”做為檢索詞之一?由于當今圖書館分館的內(nèi)涵不盡一致，因此類型劃分呈現(xiàn)出多元化的特點，本文研究范圍囊括了以下三類:(1)近年來高校合并后，由于規(guī)模較大分為多個校區(qū)或教學區(qū)，不同校區(qū)為滿足師生借閱需求而設(shè)立的圖書館分館，即校區(qū)分館;(2)隨著高校教育體制改革深化，規(guī)模較大的高校鑒于學科分化融合加劇，為整合學科資源，將相關(guān)學科資料室按學科大類組建的圖書館分館即學科分館;(3)高校院系調(diào)整后由資料室直接改造而成的圖書館分館，即院系分館［3］。另外，筆者發(fā)現(xiàn)有些文章從其標題來看似乎與所探討的分館主題無關(guān)，如篇名《服務(wù)于學科建設(shè)的院系資料室發(fā)展方向探析》、《高校合并后圖書館的改革與發(fā)展》等，但是通過通讀文摘與原文，發(fā)現(xiàn)其主要論點就是探討高校圖書館分館這個主題，因此筆者將其一并歸入。

1.1 論文時間分布統(tǒng)計分析

筆者利用note express軟件進行統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，1989年開始有關(guān)高校圖書館分館研究以來，2000－2005年出現(xiàn)明顯增長，年均七八篇左右;2006－2010年出現(xiàn)快速增長，年均20篇左右，2011年末為11篇(見表1)。某領(lǐng)域期刊論文在時間上的分布一定程度上反映了該領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究的發(fā)展速度、研究熱點與研究趨向。筆者通過梳理后發(fā)現(xiàn)最早發(fā)表關(guān)于高校圖書館分館方面的論文是1989年湯春蓮發(fā)表在《湘潭大學學報》的論文“高校圖書館下設(shè)專業(yè)分館淺探”［4］，作者在文章中提出建立專業(yè)分館的設(shè)想，并分析了實行專業(yè)分館制的條件與專業(yè)分館的工作重點，可以說該文開啟了我國高校圖書館分館研究的源頭。從研究文獻時間分布來看，時間跨度較大，20年左右的時間，2000—2005年穩(wěn)步增長階段主要是世紀之交，我國高等教育邁入一個空前發(fā)展的時期，短短幾年，中國數(shù)百所高校走向合并，九十年代末的這次調(diào)整可以說是大勢所趨，形勢使然，改革的根本出發(fā)點是進一步調(diào)整高校的布局，改善高校的管理，實現(xiàn)高校學科的優(yōu)勢互補，資源的優(yōu)化配置，把一些能合并的高校合并在一起，實現(xiàn)一加一大于二的效果。高校的合并自然形成多校區(qū)多分館的兩多現(xiàn)象，其實質(zhì)是對教育資源的重組，這自然包括對圖書館文獻資源的優(yōu)化配置，因此，有關(guān)高校圖書館分館方面的研究論文這幾年逐漸增多。2009年這方面的研究處于顯著增長階段，這主要是隨著我國高校體制改革的不斷深化與高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，給高等學校提供了更有利的發(fā)展契機。作為高校重要的公共服務(wù)體系、教學和科研的重要支柱的圖書館在高校發(fā)展中的地位越來越高，其所承擔的信息資源保障任務(wù)也越來越重，作為中心館業(yè)務(wù)職能自然延伸的分館在高校文獻信息服務(wù)中的作用就顯得益發(fā)重要。分館制是我國高校圖書館建設(shè)的一種必然結(jié)果，是圖書館事業(yè)發(fā)展過程的一種必然趨勢。因為無論是從文獻資源的建設(shè)和基于資源的服務(wù)而言，僅僅依靠中心館本身總有一種力不從心或鞭長莫及的感覺，分館的建立是對此缺憾的有效補償［5］。

表1 論文的年代統(tǒng)計(注:表中空缺的年代其論文數(shù)均為零)

1.2 論文主題內(nèi)容統(tǒng)計分析

對論文主題內(nèi)容進行分析有助于了解該研究領(lǐng)域的基本特點和重點內(nèi)容，掌握研究發(fā)展的整體趨勢和規(guī)律，發(fā)現(xiàn)、分析其存在的問題，指導今后的研究發(fā)展。通過閱讀分析原文，按照論文所討論的主要內(nèi)容(當然有些內(nèi)容有重復(fù)與交叉)，每一篇論文歸入一個主題進行歸納分類，154篇論文共可分4個方面的主題，其中有75篇主要探討分館管理運作模式建設(shè)，占48.70%;21篇闡述學科分館的發(fā)展建設(shè)，占13.64%;26篇分析探討分館館藏文獻資源建設(shè)，占16.88%;17篇論述高校資料室分館化改造，占11.04%，具體分布情況見表2。

表2 論文的主題統(tǒng)計

2 關(guān)于分館問題的研究

分館制是圖書館建設(shè)的發(fā)展趨勢與目標，實踐證明，那些分館建設(shè)做得比較成功的高校，都對分館建設(shè)給予了高度重視，并對分館建設(shè)進行了統(tǒng)一規(guī)劃，同時還制定了明確的政策措施和長期發(fā)展目標，如北京大學、廈門大學。因此，有關(guān)分館的管理運作模式的構(gòu)建、探討與分析成為目前研究最為成熟的領(lǐng)域、最為重要的研究熱點之一。由于這類論文從宏觀整體去構(gòu)思與把握分館建設(shè)的總體思路、比較分析運作管理模式以及提出未來的發(fā)展方向，因此具有一定的創(chuàng)新意識與參考價值，代表著我國高校圖書館分館建設(shè)的研究水平，這方面論文較多，有75篇，占總數(shù)的將近一半，48.70%。如馬龍超［6］分析了高校圖書館多分館形成的原因及管理模式，提出了多分館管理過程中的一些具體措施;田衛(wèi)方［7］對高校合并后的圖書館總館/分館模式下的實踐進行探討，概括了該模式的特點，指出實際工作中的難點;宋震、馬迪倩［8］針對高校圖書館傳統(tǒng)的管理模式應(yīng)用于多分館格局下所暴露出的不足，提出利用網(wǎng)絡(luò)資源構(gòu)建圖書館內(nèi)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)想;紀俊霞、韓超［9］從分館角度闡述管理分權(quán)的必要性，并在此基礎(chǔ)上提出分館的管理分權(quán)。如有的運用經(jīng)濟學理論從管理體制、管理模式等方面進行分析研究，王瓊的《高校圖書館總、分館管理模式研究》［10］借鑒現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)理論研究成果，運用制度經(jīng)濟學觀點，從管理體制、運行機制以及制度安排三個方面對高校圖書館總、分館的管理模式進行研究，對總、分館管理模式的制度機理進行分析，提出適應(yīng)圖書館可持續(xù)發(fā)展的總、分館模式。有的闡述了我國高校圖書館分館建設(shè)的必要性、必然性，并針對分館建設(shè)存在的主要問題提出具體的對策，邢穎、沈正華［11］分析了高校分館相對于中心圖書館、資料室的優(yōu)勢，以探討分館化的必然性，在此基礎(chǔ)上，以北京大學圖書館教育分館為例，分析當前分館建設(shè)中存在的主要問題及其對策，并提出分館建設(shè)的重點發(fā)展方向;鄭秋紅［12］以北京師范大學為例，闡述了高校圖書館分館建設(shè)的必要性，著重對分館建設(shè)與管理中的具體問題進行分析探討。有的通過對多所高校圖書館分館的運行現(xiàn)狀的調(diào)查比較分析，總結(jié)出有借鑒意義的經(jīng)驗，李輝華［13］等以實地調(diào)研為基礎(chǔ)，從分館的組建方式、建設(shè)規(guī)劃和目標、文獻資源建設(shè)、服務(wù)對象與內(nèi)容、培訓與監(jiān)督等五個方面對四所重點高校圖書館分館的運行現(xiàn)狀進行了梳理與比較分析，總結(jié)了可資借鑒的經(jīng)驗;李輝華、鄭惠伶等《我國高校圖書館分館制運行模式的比較分析》［14］選取并比較了廈門大學等6所重點高校圖書館建設(shè)分館的具體模式，在此基礎(chǔ)上總結(jié)出五條具有一定共性的有益經(jīng)驗，并據(jù)此提出針對性較強的六條建議。分館建設(shè)具有一定的共性，也有各館的個性化特色，曾勤等《北京大學圖書館分館建設(shè)的個性化探析》［15］結(jié)合具體實例，論述北京大學圖書館分館建設(shè)的個性化特色。

2.1 學科分館的發(fā)展建設(shè)

國內(nèi)大學圖書館學科分館建設(shè)起步較晚，在總館的統(tǒng)一領(lǐng)導和規(guī)劃下，以大學科群為主，建立學科專業(yè)分館是圖書館未來發(fā)展的最終目標。對傳統(tǒng)圖書館管理模式而言，學科分館是在原有基礎(chǔ)上的創(chuàng)新、變革，它打破了傳統(tǒng)的以文獻類型、載體和文種等形式劃分和管理書刊的模式，將文獻按學科主題集中，使相同或相近學科的圖書、期刊、報紙、工具書、視聽資料等各類型文獻資源集中于一個學科分館內(nèi)，形成資源“?！?、“精”、“全”的特點，為各學科讀者提供集成化、專業(yè)化、個性化的文獻信息服務(wù)。與“學科分館”相適應(yīng)的服務(wù)模式是“學科館員”角色的定位。通過研究“學科分館——學科館員”這兩種圖書館服務(wù)模式的內(nèi)在聯(lián)系，構(gòu)建兩種制度優(yōu)化組合下的圖書館服務(wù)創(chuàng)新模式，有助于提升分館的學科專業(yè)性，這類論文有21篇，占了總數(shù)的13.64%。顏小云《高校圖書館“學科分館—學科館員組合”模式探討》［16］提出“學科分館—學科館員組合”模式，即按學科構(gòu)建集成化、專業(yè)化的學科分館，實行學科館員服務(wù)機制，完善學科館員制度，開辟更為科學合理的圖書館服務(wù)新局面;王雪蓮《建立基于學科分館的學科館員服務(wù)模式研究》［17］通過實踐中的探索檢驗該模式的優(yōu)勢;林文清［18］提出學科分館要建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺、推行垂直學科服務(wù)、提供信息集成服務(wù)等措施。因此，很多大學，尤其是研究型大學圖書館為了發(fā)揮專業(yè)資源優(yōu)勢，支持學科發(fā)展，建立了學科分館，并把建立學科分館作為大學圖書館重要的發(fā)展策略之一，胡樹麗［19］從實際出發(fā)提出應(yīng)適時和因地制宜地建立學科分館，為高校的學科建設(shè)服務(wù);孫頡、陳昌林［20］論述了研究型大學圖書館必須圍繞研究型大學的辦校特色，發(fā)揮專業(yè)資源優(yōu)勢，支持學科發(fā)展，建立學科分館;景晶［21］以華南師大大學城校區(qū)圖書館學科分館為例，闡述了學科分館的概念、建設(shè)、管理、服務(wù)特色、優(yōu)勢及建設(shè)中需注意的問題。高校圖書館建立學科分館體現(xiàn)了人性化、專業(yè)化、學科化的服務(wù)模式，大大提高了圖書館的服務(wù)水平和質(zhì)量，成為高校圖書館發(fā)展的趨勢。

2.2 分館館藏文獻資源建設(shè)

館藏是圖書館開展讀者服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)，館藏結(jié)構(gòu)是否與讀者需求相吻合直接影響讀者服務(wù)工作的效果。館藏建設(shè)包括實體文獻資源建設(shè)和數(shù)字文獻資源建設(shè)兩個方面。筆者這里討論的館藏僅指紙本文獻資源。作為服務(wù)于院系教學、科研的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，紙本文獻信息資源是分館建設(shè)的重要內(nèi)容。紙質(zhì)館藏文獻結(jié)構(gòu)是指圖書館依據(jù)自身的任務(wù)和讀者需求，對多種學科內(nèi)容、多種藏書成分、多種收藏水平所要達到的收藏級別而安排的比重與構(gòu)成，這種館藏文獻結(jié)構(gòu)雖然是一種人為的、系統(tǒng)的框架模式，但它以業(yè)務(wù)制度的形式，指導藏書組織的范圍與重點、數(shù)量與比例，促進圖書館文獻資源建設(shè)能合理、可持續(xù)的健康發(fā)展［22］。因此，對分館的紙本館藏建設(shè)也是現(xiàn)今學者比較關(guān)注的重要內(nèi)容之一，共有26篇，占總數(shù)的16.88%。熊建莉［23］以華南師范大學南海校區(qū)圖書館為例，探討了評價館藏結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮的因素，提出分校區(qū)圖書館館藏結(jié)構(gòu)的參考指標;蘇幼香［24］提出目前高校分館文獻資源整合存在的問題，探討了高校圖書館分館文獻資源整合的途徑;楊巧蘭《加強高校圖書館分館館藏建設(shè)的思考》［25］提出應(yīng)該根據(jù)讀者所需，進行特色館藏建設(shè)，為院系教學、科研服務(wù)。高校合并后出現(xiàn)了一個大學多個校區(qū)和多個圖書館的“兩多”現(xiàn)象，給高校圖書館工作提出了新的挑戰(zhàn)，因此，如何做好多校區(qū)典藏分配等工作自然成為重要的關(guān)注點。唐曉東［26］通過聯(lián)系實際，對圖書典藏、調(diào)撥、剔除等工作進行簡要論述，提出如何搞好多校區(qū)圖書館的典藏工作;羅蔚［27］對圖書館典藏工作存在的問題進行全面分析，并提出改進的措施和對策;丘勁松《試論多校區(qū)圖書館之間的動態(tài)典藏管理模式》［28］論述了高校多校區(qū)辦館模式對資源合理布局及典藏崗位設(shè)置帶來的問題，提出建立動態(tài)典藏管理模式以及在實踐中的意義和可行性。

2.3 高校資料室分館化改造

我國重點高校圖書資料管理模式普遍是學校設(shè)立一所中心圖書館，院系設(shè)立學科專業(yè)資料室，這種管理模式在普通高校確實為教學科研發(fā)揮了一定的服務(wù)效益，但是隨著高等教育體制改革的不斷深化，為與建設(shè)有特色、研究型學院相適應(yīng)，傳統(tǒng)高校院系資料室在模式、功能、體制等方面存在的弊端不斷暴露，顯得越來越難以適應(yīng)高校新形勢下日益發(fā)展壯大的客觀需要，分館化為高校建立高效的信息服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)造了條件，顯示出了優(yōu)勢，學院資料室應(yīng)向服務(wù)于學科大類或?qū)W科群的學科分館方向發(fā)展與轉(zhuǎn)型，因此，高校資料室實施分館化管理是可行的，也是必要的，這類論文有17篇，占總數(shù)的11.04%。胡玉華［29］探討了為更好地服務(wù)于教學科研，服務(wù)于高校學科建設(shè)，院系資料室應(yīng)隨著學科的建設(shè)和調(diào)整作出相應(yīng)的整合，將院系資料室整合為學科專業(yè)分館，對高校信息資源的建設(shè)實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理，通過服務(wù)共建、資源共享，最大限度地節(jié)省人力、物力、財力;馬曉梅等《分館是高校系所資料室發(fā)展的新方向》［30］闡述了分館是高校系所資料室發(fā)展的方向，并提出進一步完善分館工作的設(shè)想;吳潤珍［31］等提出了高校資料室分館化改造的具體做法及應(yīng)注意的幾個問題;張秀榮接連發(fā)表了兩篇有關(guān)高校資料室分館化探討的文章，內(nèi)容大同小異，其《關(guān)于高校實行資料室分館化的探討》［32］探析了高校資料室實行分館化的必要性與可行性，實行分館化的好處，同時介紹了分館建設(shè)中要做好的幾項工作;孫頻［33］指出高校院系(所)資料室向分館轉(zhuǎn)型是建立完善一體化文獻信息體系的現(xiàn)實需求，分析了高校資料室向分館化發(fā)展的優(yōu)勢，探討了相應(yīng)的轉(zhuǎn)型保障措施。

3 對高校圖書館分館研究的思考

3.1 重視并加強調(diào)查統(tǒng)計分析等實證研究

圖書館分館制在國外發(fā)展很早，一些歷史悠久的大學尤其如此。國內(nèi)的圖書館分館制起步較晚，近20年時間，筆者縱覽圖書館分館方面的研究文獻，通過梳理發(fā)現(xiàn)現(xiàn)今國內(nèi)的圖書館界在分館制的研究方面更多地是從運行管理模式的構(gòu)建、分館化改造與發(fā)展、分館建設(shè)的發(fā)展方向等宏觀層面加以關(guān)注與研究，即定性研究較多，而具體的定量分析、實證研究很少。描述性與原則性研究是必要的，尤其在前期的模式構(gòu)建、規(guī)劃設(shè)計、發(fā)展目標與服務(wù)定位等方面更具重要理論意義，但是研究中只有更多地將理論研究與實證研究相結(jié)合，才能更好地提供參考和借鑒，才具有實用性。調(diào)查統(tǒng)計與實證分析是進行具體定量分析實證研究的重要方式之一。比如，在席卷整個發(fā)達國家的圖書館績效指標國際標準旋風當中，其重大變革之一就體現(xiàn)在“一切用數(shù)據(jù)與事實說話”，數(shù)據(jù)和事實哪里來，依靠調(diào)查統(tǒng)計。迄今為止，以美國、英國為主的國際圖書館界已形成并頒布了國際圖書館統(tǒng)計標準ISO2789，它為圖書館和信息服務(wù)界收集和報道統(tǒng)計數(shù)據(jù)制定了規(guī)則，規(guī)定了國際標準ISO11620所要求的數(shù)據(jù)提供，相比之下，我國的圖書館服務(wù)調(diào)查統(tǒng)計是較為薄弱的環(huán)節(jié)。

3.2 建立有效的評價與考核機制

圖書館無論是對其自身的管理、決策和運營的質(zhì)量評估，還是權(quán)威認證機構(gòu)對圖書館運營的評估，或是社會對圖書館形象的評價，如前所述，都要以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)來說話。這一觀念的形成和發(fā)展，直接導致了圖書館標準化質(zhì)量評估工具——一整套績效指標國際標準與成效評估體系的開發(fā)與應(yīng)用。目前，發(fā)達國家的圖書館服務(wù)評價已形成一個績效評估與成效評估兩者互補的體系?？偡逐^作為一套管理系統(tǒng)，應(yīng)建立統(tǒng)一有效(包括館員)的評價和考核機制。因此，國際圖書館協(xié)會聯(lián)盟(IFLR)出版的《學術(shù)圖書館績效評估指引》中所述的評估標準一直指導著美國大學圖書館總、分館的評估工作。其中，分館使用的評價標準主要包括:有足夠的預(yù)算方案、館藏量、讀者利用量、文獻保存和保護方案、服務(wù)的充分性等［34］。我國的高校圖書館應(yīng)借鑒參考并積極推行這一具有國際視野的國際圖書館評估標準，即一方面以圖書館自身為導向，評估圖書館內(nèi)部的工作過程及其效率;另一方面，圖書館通過跟蹤其服務(wù)和項目對用戶的影響，來評估圖書館服務(wù)的質(zhì)量和效果［35］。除了持續(xù)不斷的評價過程，分館還應(yīng)建立定期的考核機制，并通過指標的衡量探討機制的合理性，即首先在對分館的工作情況進行全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，對各項工作進行量化分析，繼而做出衡量與評價。這些機制本著以評促建的基本原則，首先讓大家看到了分館建設(shè)幾年來取得的巨大成績;其次，及時發(fā)現(xiàn)、了解、感知讀者對分館服務(wù)質(zhì)量的滿意度，還有利于發(fā)現(xiàn)讀者潛在的需求，為以后的工作提供方向和目標，使以后的工作更具目的性和針對性，進而為改進分館服務(wù)提供依據(jù);第三，讓各級領(lǐng)導更加關(guān)心及重視分館建設(shè)。

3.3 對分館建設(shè)的研究不夠全面

從以上相關(guān)研究論文的內(nèi)容來看，說明圖書館界對高校圖書館分館建設(shè)研究不夠全面與深入。如前所述，對分館建設(shè)既要從宏觀層面加以審視把握，又要從微觀層面加以調(diào)查研究。筆者通過統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，當前關(guān)于圖書館分館制的研究中對分館的一些具體研究方向與實際操作細節(jié)很少提到，甚至沒有涉及，比如分館館藏結(jié)構(gòu)與利用率分析、圖書的更新頻度、圖書的流動分析等。具有共性的理論研究固然重要，但是與具有較強的易操作性的具體實踐相結(jié)合才更為重要。分館的工作人員應(yīng)對讀者借閱書籍的實際效果進行綜合搜集、整理，定期對師生讀者的文獻借閱量、利用率進行統(tǒng)計分析，保證對書籍的實際需求及復(fù)本量進行合理配置;對于校區(qū)分館而言，圖書的更新頻度是否合理是評判分館功能是否得到發(fā)揮、服務(wù)質(zhì)量高低優(yōu)劣的重要指標之一，分館應(yīng)定期分析、了解讀者的借閱特點與規(guī)律，根據(jù)讀者的實際需求來確定不同學科文獻的更新周期;分館圖書流動是一項重要的日常性工作，也是一個多環(huán)節(jié)工作，館領(lǐng)導應(yīng)給予重視，經(jīng)常討論、研究并解決遇到的問題，以保證圖書流動工作有序進行［36］，因此，分館的圖書流動是否高效是檢驗圖書利用率的重要考量標準之一。

圖書館管理是一項系統(tǒng)工程，分館是這個系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，因此，對分館的管理既要與總館相統(tǒng)一，也要有分館自己的特色，因此，如何將理論與實踐、實證研究密切結(jié)合，如何評估圖書館分館服務(wù)的效率和效果，如何推動分館服務(wù)創(chuàng)新，開創(chuàng)分館服務(wù)的新局面，如何根據(jù)分館的實際情況，研究和探索行之有效的服務(wù)體系與操作細則理應(yīng)被學者所關(guān)注并加以研究。

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