張 婧

(甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)字外語學(xué)院，甘肅蘭州 730070)

漢語道歉言語的性別差異研究
——以中國(guó)90后大學(xué)生為例

張 婧

(甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)字外語學(xué)院，甘肅蘭州 730070)

語言中的性別差異是一種普遍存在的現(xiàn)象。擬對(duì)中國(guó)90后男女大學(xué)生道歉策略的選擇進(jìn)行了定量分析。研究表明:90后的女性更傾向于直接道歉，女性更易于選擇“承諾約束自己”的道歉策略，而男性則更傾向使用“進(jìn)行解釋”這類簡(jiǎn)單的道歉策略。

道歉;言語行為;性別差異

語言學(xué)家 Brown＆Levinson①認(rèn)為，禮貌就是“典型人”為滿足面子需求所采取的各種理性行為。而“面子”則是每一個(gè)社會(huì)成員想要為自己掙得的那種在公眾中的“個(gè)人形象”。它主要分為兩類，一類是積極面子，即希望獲得別人的贊同和喜愛;另一類是消極面子，不希望自己的行為受到別人的干涉和阻礙。在社會(huì)交際中，既要尊重對(duì)方的積極面子，又要照顧對(duì)方的消極面子，才能使社會(huì)交往能得以順利進(jìn)行。但同時(shí)，Brown＆Levinson也認(rèn)為，有些言語行為具有固有的威脅面子的性質(zhì)，需要說話人采取一定的方式去避免或者進(jìn)行有策略的補(bǔ)救。

道歉即是這樣一種威脅說話人積極面子的言語行為。當(dāng)說話人意識(shí)到威脅了聽話人的消極面子并且在某種方面限制了對(duì)方的行動(dòng)自由時(shí)，就需要采取道歉這一消極禮貌策略來挽回自己的面子，維護(hù)對(duì)方的面子。即當(dāng)說話人有意或無意冒犯了聽話人時(shí)，就需要以道歉這一言語行為來恢復(fù)兩人之間的關(guān)系，減輕對(duì)聽話人面子的威脅程度。Brown＆Levinson①認(rèn)為威脅面子行為的主

要因素有以下三個(gè):(1)說話人和聽話人的社會(huì)距離;(2)說話人和聽話人的相關(guān)權(quán)勢(shì);(3)言語行為本身所固有的絕對(duì)意義上的強(qiáng)加。

許多學(xué)者根據(jù)自己的觀察與試驗(yàn)對(duì)道歉策略都提出了自己獨(dú)到的見解。Olshtain和Cohen②在研究了七國(guó)語言并對(duì)100多位對(duì)象進(jìn)行問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，歸納出五種道歉策略:(1)直接表達(dá)道歉;(2)承擔(dān)責(zé)任;(3)對(duì)造成冒犯的原因進(jìn)行解釋和說明;(4)提供補(bǔ)償;(5)承諾將約束自己。除了這五種道歉策略之外，說話人還可以加強(qiáng)或減弱其道歉的程度。如使用程度副詞“真”，“十分”等來加強(qiáng)語氣;使用如“對(duì)不起，不過你也應(yīng)該當(dāng)心”這樣的表達(dá)來減輕自己的責(zé)任。

1 研究方法與調(diào)查對(duì)象

1.1 調(diào)查問卷。

本研究采取的是“語篇補(bǔ)全測(cè)試”(Discourse－completion Test)問卷法，該方法是進(jìn)行社會(huì)語言調(diào)查的最為有效的方法之一。本研究所采用的問卷設(shè)計(jì)是參照賈玉新在1997年進(jìn)行道歉言語行為時(shí)所采用的DCT模式并對(duì)其進(jìn)行了修改。

本研究一共由9個(gè)情景組成。每個(gè)情景均對(duì)行為所發(fā)生的背景做了描述，且與受試者的日常生活密切相關(guān)，因此要求受試者根據(jù)自己的親身經(jīng)歷和感受作出相應(yīng)的道歉言語行為。在問卷設(shè)計(jì)中，9個(gè)情景圍繞著社會(huì)距離(情景 3、5、6、8、9)，社會(huì)權(quán)力(情景 1、2、4、7)以及冒犯類型(情景6、8)展開，并將其作為研究的控制因素。

1.2 研究對(duì)象。

本研究的受試者均為中國(guó)90后的47名在校大學(xué)生，共由30名男生和17名女生組成。他們的年齡集中于出生在1990年至1992年。為了使問卷的結(jié)果不受同一地域的文化限制，更具有客觀性，本研究的受試者分別來自國(guó)內(nèi)外29所高校，例如:中國(guó)傳媒大學(xué)，廈門大學(xué)，廈門理工學(xué)院，蘭州大學(xué)，甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)，四川大學(xué)，北方工業(yè)大學(xué)、加拿大的Simon Fraser University等。其專業(yè)也涉及了外語，環(huán)境，化學(xué)，中文，金融和計(jì)算機(jī)等眾多學(xué)科。本研究共發(fā)放問卷47份，有效問卷47份。本研究正是建立在對(duì)此47份有效問卷分析的基礎(chǔ)之上，旨在分析90后男女大學(xué)生在道歉策略的選擇情況和道歉詞語的使用頻率情況。

2 調(diào)查結(jié)果分析與討論

本研究分別從道歉策略的選擇、社會(huì)權(quán)力、社會(huì)距離和冒犯類型四個(gè)方分析男女大學(xué)生道歉言語行為的差異，具體結(jié)果和分析如下。

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，本研究中受試者所使用的道歉策略均與Olshtain＆Cohen提出的五種道歉策略符合。而且，問卷結(jié)果還顯示在五種道歉策略中，直接道歉和承擔(dān)責(zé)任為比較明顯而普遍的道歉策略，幾乎在所有道歉行為中都會(huì)單獨(dú)出現(xiàn)或一起出現(xiàn)。另外三種道歉策略(進(jìn)行解釋，提出補(bǔ)償和承諾約束自己)則和具體的情景有關(guān)，隨具體情況的變化而可能出現(xiàn)或可能不出現(xiàn)。通過表1的分析，不難看出90后的男女大學(xué)生在對(duì)道歉策略的使用頻率。

表1 90后男女大學(xué)生使用道歉策略情況

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，90后中國(guó)男女大學(xué)生在5種道歉策略的使用上區(qū)別并不是很明顯。但是，調(diào)查數(shù)據(jù)也表明在進(jìn)行解釋和承諾約束自己這兩種道歉策略的使用上，90后的男女大學(xué)生還是存在比較明顯的差異。研究表明90后男性大學(xué)生更傾向于對(duì)自己的過失或者冒犯之處進(jìn)行解釋，例如“路上堵車很嚴(yán)重”、“我那邊有事需要處理”、“有事情耽誤了”等等。但是不會(huì)像女性一樣較多使用承諾約束自己的語言例如“下次再也不會(huì)了”和“下次我不會(huì)這樣了”等。這也表明盡管中國(guó)90后的大學(xué)生受到一系列的平等教育，但是中國(guó)幾千年來的父權(quán)社會(huì)長(zhǎng)期要求女性溫順服從合作等特點(diǎn)還是顯現(xiàn)無遺。女性的語言是以感情表達(dá)為主，并且感情豐富，屬于情感型，而男性習(xí)慣陳述事實(shí)，通常關(guān)注言語表達(dá)的字面內(nèi)容，屬于事實(shí)型。

此外，中國(guó)90后男女大學(xué)生在直接道歉和承擔(dān)責(zé)任這兩種道歉策略的使用上并無明顯差異，這表明，隨著時(shí)代和中國(guó)社會(huì)的進(jìn)步，也隨著人們對(duì)于男女性期待值和社會(huì)分工的改變，男性和女性在對(duì)于道歉這一威脅面子行為的看法也已經(jīng)存在些許變化。男性不再完全認(rèn)為道歉語是一種面子威脅行為，因而不會(huì)盡可能避免使用以維護(hù)本人的面子和社會(huì)地位。相反，在某種程度上，90后的男性也慢慢開始將道歉語作為減輕或者消除由冒犯帶來的不良影響和恢復(fù)雙方和諧關(guān)系的禮貌行為。

另外，問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，90后的中國(guó)大學(xué)生，無論男女，都傾向于選擇多種道歉策略。一般來說，受試者的道歉策略都是以直接道歉開始，再輔助以多種道歉策略。除此之外，盡管筆者在問卷中注明“對(duì)于問卷中所有題目，回答不限于‘對(duì)不起’，‘不好意思’，請(qǐng)作答對(duì)象根據(jù)自己的真實(shí)感受來作答，長(zhǎng)度不限”，但是，還是有一部分受試者的問卷回答全部使用了“對(duì)不起”“不好意思”和“抱歉”這也體現(xiàn)了漢語道歉言語的公式化和規(guī)約性。

Holmes③對(duì)道歉語的性別差異進(jìn)行研究之后發(fā)現(xiàn):男性與女性之間最為明顯的不同之處表現(xiàn)在:女性的道歉大多用于和自己具有同等權(quán)力的聽話人，而男性對(duì)具有不同社會(huì)地位和距離的女性都進(jìn)行道歉;其次女性的道歉大多用于女性朋友，而男性的道歉大多用于和自己有一定社會(huì)距離的女性。根據(jù)本次研究的數(shù)據(jù)表明，如表2所示。

表2 社會(huì)距離與90后男女性道歉行為差異

90后男女性在對(duì)于社會(huì)距離道歉方面，女性較于男性，更易于向陌生人以及親密朋友道歉。這表明對(duì)于90后的女性來說，她們?nèi)匀粌A向于將道歉語作為維護(hù)和維持與他人和諧關(guān)系的一種手段，無論是陌生人還是自己親密的朋友，女性都會(huì)在冒犯他人時(shí)作出及時(shí)的道歉。而男性對(duì)于親密無間的朋友則更多地使用不正式的道歉，甚至是不需要直接道歉。這也表明，90后男性是根據(jù)交際距離遠(yuǎn)近來采取道歉策略的。但是在對(duì)問卷情景8進(jìn)行分析時(shí)(在食堂排隊(duì)打飯時(shí)，你和前面一個(gè)異性同學(xué)離得太近，這時(shí)她(他)回頭看了你一眼，你會(huì)說?)，作者發(fā)現(xiàn)，男性都對(duì)此進(jìn)行了回應(yīng)，而女性則有部分?jǐn)?shù)量對(duì)此問題選擇了“不說話”或者“什么也不說”不回應(yīng)的態(tài)度。這也印證了Holmes的觀點(diǎn)，即男性對(duì)于不同社會(huì)距離的女性都會(huì)進(jìn)行道歉來體現(xiàn)自己的禮貌和修養(yǎng)。

而在不同社會(huì)權(quán)力方面分析90后男女的道歉行為，如表3所示。

表3 社會(huì)權(quán)力與90后男女性道歉行為的差異

在對(duì)于社會(huì)地位平等的人來說，比如好朋友，男女朋友等，女性道歉次數(shù)則明顯高出男性。這與Holmes的觀點(diǎn)基本符合，說明女性較于男性還是更多地把道歉這種方式作為維系自己社會(huì)關(guān)系的一種手段。而對(duì)于社會(huì)地位比自己低的人(小外甥等等)，90后男性卻比女性表現(xiàn)出了更多的道歉，作者分析了問卷后發(fā)現(xiàn)，盡管女性較少使用直接道歉策略，但是在承諾補(bǔ)償和約束自己這兩類道歉策略的使用還是很多的。而在對(duì)于社會(huì)權(quán)力比自己高的人來說(例如導(dǎo)師，班主任)，90后男女性均表示出直接道歉以及多種道歉策略相結(jié)合的方式對(duì)自己的冒犯行為作出補(bǔ)救。筆者分析，這主要是由于受教育程度以及自身的生長(zhǎng)環(huán)境影響，90后的男女性對(duì)于事業(yè)學(xué)業(yè)等成功的同等渴求讓他們對(duì)于社會(huì)權(quán)力高于自己的人都使用了直接道歉策略。

3 結(jié)語

本文從言語行為的方面研究了90后中國(guó)男女在校大學(xué)生在道歉時(shí)對(duì)道歉策略的選擇，并對(duì)比分析了兩者的異同。然而，影響道歉的因素有很多，例如個(gè)人性格，社交方式等。因此，本研究很難對(duì)多個(gè)變量同時(shí)把握，結(jié)論存在一定局限性。此外，盡管本次研究盡可能地考慮選擇不同地區(qū)不同專業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，但是由于數(shù)量有限，使得收集數(shù)據(jù)的數(shù)量有限，這勢(shì)必會(huì)影響到研究的結(jié)論。因此，本研究所做的結(jié)論還需更多的研究來批評(píng)和驗(yàn)證。

［1］Brown P，Stephen L.Politeness:Some Universals in Language Usage［M］.Cambridge:Cambridge University Press，1987:62.

［2］Olshtain E，Andrew D C.Apology:A speech －act set［A］.Wolfson N，Judd E.Sociolinguistics andLanguage Acquisition［C］.Rowley，MA:Newbury House，1983:22.

［3］Holmes J.Sex difference and apologies:One aspect ofcommunicative competence［J］.Applied linguistics，1989(10):209.

［4］祝畹瑾.社會(huì)語言學(xué)概論［M］.長(zhǎng)沙:湖南教育出版社，1992:106.

Gender Differences in Chinese Apologies

Zhang Jing

Gender difference in language is a universal phenomenon.This paper studies gender difference for post－90s generation in the speech act of apologies in Chinese by DCT.Investigation shows that women use more apologies than men，and they prefer the strategy of“promise of forbearance”;while men tend to use the strategy of“explanation or account”which is the simple form of apology strategies.

apology;speech act;gender difference

H030

A

(責(zé)任編輯:鄭英玲)

1672－6758(2012)10－0129－2

張婧，碩士，助教，甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)。

Class No.:H030Document Mark:A