2012年上半年,5大航空公司被爆聯(lián)手“漲價”,此消息網(wǎng)絡(luò)一開,頓時引來行業(yè)及消費(fèi)者一片圍觀。多家機(jī)票代理商收到國內(nèi)各航空公司發(fā)布的艙位及對應(yīng)價格調(diào)整通知,即日起實(shí)行新運(yùn)價體系。而因此引來的反對聲更為激烈。 所謂上浮運(yùn)價不打折的說法也確實(shí)得到部分證實(shí),不過,媒體還是從內(nèi)部人士處獲悉,幾大航空公司負(fù)責(zé)人早已共同策劃上調(diào)機(jī)票折扣,而最終確定方案也得到了相關(guān)管理部門的許可,之后又有媒體出面平反,聲稱5大航空公司是被冠以了“價格聯(lián)盟”的噱頭。
近日來,網(wǎng)絡(luò)另一則新聞再次 促使該話題成為熱點(diǎn),繼多家航空公司上調(diào)9月國際航 線燃油附加費(fèi)后,從9月5日起,國內(nèi)航線亦呈上調(diào)格局,上調(diào)幅度為10元 到 3 0元人民幣不等。成人旅客乘坐800公里(含)以下航段,燃油附加費(fèi)上調(diào)20元,由50元調(diào)整至70元;800公里以上航段,上調(diào)30元,由100元調(diào)整為130元。兒童旅客乘坐航段的燃油附加費(fèi)上調(diào)10元,800公里(含)以下航段,由20元上調(diào)為30元;800公里以上航段,由50元調(diào)整為60元。按成人全票價10%計費(fèi)的嬰兒,免收燃油附加費(fèi)。此次變革誰買單,又成為了消費(fèi)者一大討論話題,自上半年機(jī)票計算折扣的公式發(fā)生變化后,國內(nèi)航線機(jī)票銷售開始實(shí)行新的運(yùn)價體制,已然導(dǎo)致機(jī)票價格和折扣率上浮,在引發(fā)了消費(fèi)者的強(qiáng)烈質(zhì)疑中,難免逃脫借聯(lián)盟之名,行牟利之實(shí)。
事件回顧:
2012年4月20日起,國內(nèi)航線機(jī)票銷售已經(jīng)開始實(shí)行新的運(yùn)價體系,按照新的計算方法,目前廣州出港航班機(jī)票價格普遍上升一成左右。“在沒有特價的情況下,運(yùn)價調(diào)整后正常票價最低只能是5.2折,比以前的正常最低票價高了0.8折?!币幻?fù)責(zé)機(jī)票銷售的工作人員對記者表示。另外,國內(nèi)航線的特價票也比以前少了很多。“以前還有0.8折這樣的超低折扣,但現(xiàn)在基本絕跡了,特價票能有2~3折左右就不錯了?!痹谟浾哒{(diào)查采訪過程中,有航空公司負(fù)責(zé)市場銷售的內(nèi)部人士透露,機(jī)票價格普漲一事并非如媒體此前報道所稱,由中航信發(fā)起?!皳?jù)我所知,五大航(國航、南航、東航、海航、深航)上月已經(jīng)達(dá)成一致,民航中南局下轄的各家航空公司也陸續(xù)跟進(jìn)?!彼瑫r承認(rèn),其所在航空公司也是參與討論漲價的主角之一?!捌鋵?shí)這件事情光是航空公司聯(lián)手推動還不行,肯定要得到民航中南局市場處方面的認(rèn)可,由局方和中航信牽頭執(zhí)行?!边@名人士告訴記者。(來源:新華網(wǎng))
中國民航局負(fù)責(zé)人對此類報道表示,航空公司之間競爭非常激烈,不可能坐下來一起“密謀”漲價。以京滬航線為例,國航、東航、上航、南航、海航共飛這條航線。對于老百姓來說,首選的是價格,打折多的航班一定受青睞;在價格相同的情況下,大公司大機(jī)型航班就好賣。系統(tǒng)升級后,還是有許多低折扣機(jī)票可以買到。
在這一串匪夷猜測中,是誰坐享漁翁之利,便不難看出。在“漲價”話題引爆后,《今日觀察》的評論員張鴻曾稱之為一種變相的漲價,涉嫌違法。一個變相的漲價,一句不打折,將具有競爭關(guān)系的營銷者捆綁到一起,給予一些百姓說不清將不明的條款及公式解釋,試問鷸蚌如今不想爭,自己做起漁翁來。
但我們也不能說因此航空公司的紛爭會就此消失,民航總局為一場鬧劇做了完美的定義。一是表明機(jī)票的定價體系有了一個改革,要跟國際接軌;另外,這個跟民航總局沒有關(guān)系,這是企業(yè)自己的行為??磥硐M(fèi)者買單必是在劫難逃了。當(dāng)然,更多的航空公司還是希望通過低廉的價格來吸引客戶,畢竟只有消費(fèi)者得利省心,才會給企業(yè)帶來長久與穩(wěn)定的回報。只不過在行業(yè)政策上是否能看到給予的支持與理解就另當(dāng)別論了。