鄭麗萍 季質(zhì)菊 和 銘

（云南廣播電視大學 云南 昆明 650222）

調(diào)查背景

云南廣播電視大學，云南國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院下屬的光電工程學院，是云南省唯一一家為光電技術(shù)行業(yè)輸送高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)基地。學院經(jīng)多年的專業(yè)辦學歷史積累了成熟的專業(yè)教學經(jīng)驗，以云南國防軍工光電企業(yè)為依托，開展深層次校企合作，形成了“源于企業(yè)、植根企業(yè)、依托企業(yè)、服務企業(yè)”的具有鮮明特色的教學模式和人才培養(yǎng)模式，充分體現(xiàn)了“國防精神、軍工標準”的辦學特色。光電工程學院目前開設(shè)了光電子技術(shù)、檢測技術(shù)及應用兩個特色專業(yè)，其中光電子技術(shù)專業(yè)是學院最早開辦的專業(yè)，2007年被確定為云南省省級重點建設(shè)專業(yè)，目前仍是云南省唯一的光電類高職專業(yè)。

為了更好地服務企業(yè)，為光電企業(yè)輸送更加滿意的畢業(yè)生，在學校的支持下，筆者開展了此次光電企業(yè)對高職畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)要求的調(diào)查，以便更全面地了解和分析光電企業(yè)對高職畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)和能力的要求，改革高職學生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方式及內(nèi)容，以期達到滿足光電企業(yè)對高職畢業(yè)生素質(zhì)要求的目的。

調(diào)查依據(jù)及調(diào)查方法

理論依據(jù) 職業(yè)素質(zhì)是指從業(yè)者在一定的生理和心理條件基礎(chǔ)上，通過教育培訓、職業(yè)實踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動中起決定性作用的，內(nèi)在的、相對穩(wěn)定的基本品質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)是人才選用的第一標準，是職場制勝、事業(yè)成功的第一法寶。職業(yè)素質(zhì)包括身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、科技文化素質(zhì)、審美素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、社會交往和適應素質(zhì)、學習和創(chuàng)新方面的素質(zhì)等。職業(yè)素質(zhì)的外在表現(xiàn)是職業(yè)能力，主要包括溝通能力、處理人際關(guān)系的能力、學習能力、創(chuàng)新能力、自我推銷能力、解決問題的能力、應變能力、計劃執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力、影響力等。

調(diào)查方法 （1）光電企業(yè)調(diào)研：與用人單位人事部門領(lǐng)導座談；對各用人單位進行問卷調(diào)查；對生產(chǎn)一線人員進行走訪。（2）畢業(yè)生反饋：問卷調(diào)查；走訪。（3）在校學生對職業(yè)素質(zhì)認知、理解調(diào)查。

問卷設(shè)計及采樣 根據(jù)調(diào)查對象不同，設(shè)計了三份調(diào)查問卷，企業(yè)問卷的內(nèi)容包括企業(yè)基本信息、企業(yè)對畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)要求、職業(yè)能力要求、職業(yè)工種要求等方面的問題；畢業(yè)生問卷包括畢業(yè)生工作企業(yè)的基本情況、目前覺得有所欠缺的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力、所持技術(shù)等級證書在現(xiàn)任工作崗位上是否適用、對學校的人才培養(yǎng)有何建議等方面的問題；在校生問卷包括對畢業(yè)的考慮、對職業(yè)素質(zhì)的了解、對實習的認識等方面的問題。企業(yè)調(diào)查涵蓋已接收或有意向接收光電工程學院畢業(yè)生的光電企業(yè)，也希望借此調(diào)查開發(fā)出新的用人單位。畢業(yè)生的采樣只涉及目前仍在光電企業(yè)工作的人員。在校生涉及在讀的三個年級的學生。

調(diào)查結(jié)果與分析

企業(yè)基本信息調(diào)查 （1）調(diào)查的企業(yè)。本次共調(diào)查光電企業(yè)31家。其中昆明地區(qū)光電企業(yè)27家，占83.9%，外省光電企業(yè)5家，占16.1%。（2）企業(yè)的性質(zhì)。在31家被調(diào)查企業(yè)中，國有企業(yè)有4家，集體企業(yè)有2家，股份制企業(yè)有8家，私營個體企業(yè)有14家，港、澳、臺資企業(yè)有1家，外商投資企業(yè)有2家，如圖1所示。在本次調(diào)查的企業(yè)中，私營、個體企業(yè)占45.2%，股份制企業(yè)占25.8%。（3）企業(yè)的業(yè)務領(lǐng)域。被調(diào)查企業(yè)中，屬激光行業(yè)的3家，屬光學行業(yè)的21家，屬光電顯示行業(yè)的2家，屬LED行業(yè)的1家，屬紅外行業(yè)的1家，屬太陽能行業(yè)的2家，屬光通信行業(yè)的1家，如圖2所示?？梢姳敬握{(diào)查中從事光學行業(yè)的企業(yè)占多數(shù)，占67.7%。

圖1 企業(yè)性質(zhì)示意圖

圖2 企業(yè)業(yè)務領(lǐng)域示意圖

企業(yè)現(xiàn)有人才狀況調(diào)查 （1）在31家光電企業(yè)中，50人以下的有3家，100人以下的有9家，500人以下的有8家，1000人以下的有8家，1萬人以下的有3家，如圖3所示?？梢娫谡{(diào)查企業(yè)中100～1000人的中小型企業(yè)居多。（2）高職畢業(yè)生在企業(yè)員工中所占比例為0%～80%，如圖4所示。（3）光電技術(shù)專業(yè)高職畢業(yè)生在企業(yè)中所占比例為0%～60%，如圖5所示，可見占30%～40%的居多。

圖3 企業(yè)人數(shù)示意圖

圖4 高職畢業(yè)生所占比例示意圖

圖5 光電技術(shù)專業(yè)高職畢業(yè)生在企業(yè)所占比例示意圖

圖6 企業(yè)人才引進情況示意圖

圖7 企業(yè)招聘人才應具備的能力示意圖

圖8 企業(yè)引進人才遇到的問題示意圖

圖9 光電企業(yè)對高職畢業(yè)生的專業(yè)需求示意圖

圖10 光電企業(yè)要求高職畢業(yè)生具備的職業(yè)資格證書示意圖

圖11 光電企業(yè)對高職畢業(yè)生的素質(zhì)要求示意圖

企業(yè)人才引進情況調(diào)查 （1）人才引進方式或途徑。在31家光電企業(yè)中，采用訂單式培養(yǎng)引進人才的有3家，通過校園招聘的有26家，通過網(wǎng)上招聘的有11家，通過報刊廣告招聘的有1家，通過人才市場招聘的有22家，通過內(nèi)部方式招聘的有16家，如圖6所示?？梢姽怆娖髽I(yè)招聘人才的三種主要方式或途徑是：校園招聘、人才市場招聘、內(nèi)部招聘。（2）企業(yè)對招聘人才應具備的能力考慮。從圖7中可以看出，企業(yè)招聘人才考慮最多的能力首先是專業(yè)技術(shù)能力，其次是職業(yè)道德與忠誠度，再次是創(chuàng)新力。（3）企業(yè)在人才引進方面遇到的問題。調(diào)查結(jié)果如圖8所示?？梢姶蟛糠制髽I(yè)認為符合企業(yè)需要的人才難找。

光電企業(yè)對高職畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)要求的調(diào)查 （1）專業(yè)需要。光電企業(yè)對高職畢業(yè)生的專業(yè)需求最多的是光電子技術(shù)專業(yè)，其次是檢測技術(shù)及應用專業(yè)，如圖9所示。（2）職業(yè)資格證書。所調(diào)查的光電企業(yè)要求高職畢業(yè)生具備的職業(yè)資格證書有：光學磨工、光學儀器裝調(diào)工、光學檢測工、真空鍍膜工等，如圖10所示。（3）素質(zhì)要求。從圖11可見，身體素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)是企業(yè)認為高職畢業(yè)生應該具備的素質(zhì)，同時可見，企業(yè)對學生的審美素質(zhì)及科技文化素質(zhì)的要求不高。在對各項素質(zhì)進行排序的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)占55.6%的企業(yè)將身體素質(zhì)排在第一位，占44.4%的企業(yè)將心理素質(zhì)排在第二位，占33.3%的企業(yè)將專業(yè)素質(zhì)排在第三位。（4）職業(yè)能力要求。從圖12中可以看出，多數(shù)企業(yè)要求學生具備溝通能力、學習能力、創(chuàng)新能力、計劃執(zhí)行能力。企業(yè)認為我校的職業(yè)教育應在職業(yè)道德、敬業(yè)精神、動手能力、溝通能力、理論與實際結(jié)合、基礎(chǔ)知識等方面有所加強。

畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)調(diào)查 筆者對70名畢業(yè)生進行了問卷調(diào)查。占71%的被調(diào)查學生在私營個體企業(yè)工作，其中，57%在光學行業(yè)工作，85%的畢業(yè)生通過校園招聘進入企業(yè)。畢業(yè)生認為，單位在招聘人才時主要考慮的能力是：專業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)道德與忠誠度。70%的學生認為，在學校所取得的技術(shù)等級證書在現(xiàn)在的工作崗位上不適用。畢業(yè)生認為單位對高職畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的要求最重要的三項是：專業(yè)素質(zhì)、思想素質(zhì)、學習和創(chuàng)新方面的素質(zhì)。畢業(yè)生認為最需要提高的職業(yè)素質(zhì)是：專業(yè)素質(zhì)、學習和創(chuàng)新方面的素質(zhì)、社會交往和適應素質(zhì)。畢業(yè)生認為單位對高職畢業(yè)生能力要求最重要的是：溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、學習能力、計劃執(zhí)行能力。

圖12 光電企業(yè)對高職畢業(yè)生的職業(yè)能力要求示意圖

在校生職業(yè)素質(zhì)認知調(diào)查 筆者對176名光電學院在校學生進行了問卷調(diào)查。（1）對畢業(yè)的考慮。86.4%的學生希望畢業(yè)后在國有企業(yè)工作，27%的學生希望在股份制企業(yè)工作，而希望在集體、私營個體、外商投資、港澳臺資等企業(yè)工作的學生都在10%以下。27.3%的學生想在畢業(yè)后從事光學行業(yè)工作，18%的學生想從事激光行業(yè)工作，15.9%的學生想從事光電顯示行業(yè)工作，9%的學生想從事LED行業(yè)工作，還有近30%的學生沒有明確的目標。學生認為用人單位在招聘人才時應重點考慮的素質(zhì)是：職業(yè)道德與忠誠度、專業(yè)技術(shù)能力、靈活應變能力。在給出的與光電企業(yè)有關(guān)的職業(yè)工種中，有22.7%的學生選擇光纖光纜工，20.5%的學生選擇真空鍍膜工，15.9%的學生選擇紅外濾光器制造工。（2）對職業(yè)素質(zhì)的認知。在校學生認為學校培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)最重要的三項是：心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)。學生認為在現(xiàn)階段學校應加強培養(yǎng)高職生的學習和創(chuàng)新方面的素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、社會交往和適應素質(zhì)。學生認為學校應加強培養(yǎng)高職生解決問題的能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、處理人際關(guān)系的能力。

綜述

對職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的認同度較高 通過以上調(diào)查發(fā)現(xiàn)：光電企業(yè)、光電學院在校學生、歷屆畢業(yè)生一致認為高職畢業(yè)生應具備的職業(yè)素質(zhì)中最主要的是專業(yè)素質(zhì)；在職業(yè)能力方面企業(yè)與畢業(yè)生有幾乎一致的認識：需要有溝通能力、學習能力、計劃執(zhí)行能力，可見在企業(yè)工作的學生已經(jīng)與所在企業(yè)達成共識。在校學生在能力具備方面的認識與企業(yè)有較大的不同，除創(chuàng)新能力相同外，其余三項都有很大分歧。由上述現(xiàn)象可以看出，企業(yè)、員工、在校學生都認為專業(yè)素質(zhì)是職業(yè)素質(zhì)中最為重要的，這就是光電學院在人才培養(yǎng)中最需要重點培養(yǎng)的職業(yè)技能，除此之外，為滿足企業(yè)要求，學校還應加強學生身體素質(zhì)、道德素質(zhì)的培養(yǎng)，在職業(yè)能力方面還要加強溝通能力、學習能力、計劃執(zhí)行能力的培養(yǎng)。

職業(yè)資格證書基本滿足企業(yè)要求 本次調(diào)查的光電企業(yè)大部分是從事光學行業(yè)的企業(yè)，這些企業(yè)需要最多的職業(yè)工種是：光學磨工、光學儀器裝調(diào)工、光學檢測工、真空鍍膜工。光電學院現(xiàn)實行的是“雙證書”制度，即要求畢業(yè)生不僅要取得畢業(yè)證書，還要取得職業(yè)資格證書。在職業(yè)資格證書的取得上又規(guī)定有必選工種和自選工種兩類，光電子技術(shù)專業(yè)、檢測技術(shù)及應用專業(yè)要求學生取得的職業(yè)資格證書的必選職業(yè)工種是：光學磨工或光學儀器裝調(diào)工、光學檢測工，自選工種有：維修電工、機加工等，有關(guān)光電技術(shù)的工種很少。雖然必選工種已基本能滿足光電企業(yè)要求，但真空鍍膜工仍為空缺。因此，在今后職業(yè)工種的設(shè)定上可增加真空鍍膜工作為必選工種，同時可增設(shè)一些新的光電工種供學生任選，如光學測量工、紅外濾光器制造工、光纖光纜工、光學晶體制造工、激光器裝配工等。

就業(yè)市場與學生的期望有一定反差 調(diào)查顯示，光電行業(yè)中大部分企業(yè)為私營、個體企業(yè)，這些企業(yè)不但積極地接納我校高職畢業(yè)生，而且對我校的高職畢業(yè)生期待值較高。而目前在校的學生，對就業(yè)單位的考慮仍然指向國有企業(yè)。隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展，將會有更多的小型企業(yè)出現(xiàn)，因此，應進一步加強對學生及其家長在就業(yè)觀念方面的引導，使學生在思想上接受到私營個體企業(yè)就業(yè)。

企業(yè)與學生的相互認可度不夠 在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查企業(yè)每年需要新員工的數(shù)量遠遠超過光電學院每年的畢業(yè)生總數(shù)，但在光電學院并沒有出現(xiàn)畢業(yè)生供不應求的現(xiàn)象，企業(yè)也在慨嘆符合企業(yè)需要的人才難找。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要有以下兩方面：一是作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的光電行業(yè)，對高學歷、科研型人才的需求較大。二是企業(yè)與學生的相互認可度不夠，這是我校應重點關(guān)注的問題，主要表現(xiàn)為：（1）企業(yè)對學院不認識，對學院所辦專業(yè)不了解，不清楚我校學生的就業(yè)信息，不了解我校畢業(yè)生的職業(yè)能力；（2）學生不了解光電行業(yè)的相關(guān)企業(yè)，不掌握光電企業(yè)的發(fā)展情況，不清楚光電企業(yè)對學生職業(yè)能力的要求，不能確定未來在光電企業(yè)的位置與待遇。對此，學校應盡快加強與行業(yè)企業(yè)的溝通聯(lián)系，通過多種方式和不同的渠道，增加學生與企業(yè)接觸的機會，增強企業(yè)與學生之間的認可度。當然，學校不斷提高教育教學質(zhì)量、培養(yǎng)優(yōu)秀人才、樹立較高知名度也是必需的。

從事光電行業(yè)工作的畢業(yè)生不多 在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，光電企業(yè)需要大量的人才，但是光電學院的高職畢業(yè)生很多并沒有去光電企業(yè)工作。筆者從2006～2008級畢業(yè)生的就業(yè)反饋信息得知，三屆畢業(yè)生近六百人，從事光電行業(yè)工作的不到30%。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生有如下幾個原因：第一，私營個體企業(yè)勞動報酬較低，特別是昆明地區(qū)，有個別企業(yè)工人工資低至300元每月，實在使學生不愿問津；第二，省外光電企業(yè)的報酬相對高些，但學生不適應當?shù)厣瞽h(huán)境，一段時間后陸續(xù)返昆，即有所謂的“家鄉(xiāng)寶”現(xiàn)象；第三，有的企業(yè)存在“季節(jié)現(xiàn)象”，即有時任務多，趕進度，進一批工人，沒有任務時就辭退工人，有些企業(yè)很喜歡用實習學生解決“季節(jié)”問題，辭退的理由很好找：不合格、不滿意；第四，很多企業(yè)實際上進入的門檻是較低的，很多崗位不需要太多的專業(yè)技能及太高的學歷，所以學生在與低門檻進入的員工一起工作時，就會有一種失落感，為尋求一定的成就感，大部分學生會選擇離開；第五，部分企業(yè)有加班現(xiàn)象，一般都支付加班報酬，但大部分學生接受不了這種工作方式，覺得這樣的工作方式剝奪了他們與社會的接觸，與朋友的交往被隔離，有的學生由于不能接受加班而辭職。這些現(xiàn)象是當今獨生子女社會、網(wǎng)絡交流方式社會所特有的現(xiàn)象，我們應該如何面對，是一個新的課題。

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