□王春陽 王大鵬

75歲的寧淑蘭是鐵法煤業(yè)集團公司小青礦的一名特困人員。這些年里，老太太記住的唯一一個手機號碼，就是與她結(jié)成幫扶對子的黨委書記丁曉東的手機號。她雖然視力模糊，但卻老遠(yuǎn)就能認(rèn)出丁書記的身影。她滿臉的笑容，綻放出一種幸福的滿足：“我能過上好日子，是丁書記幫了我，也是‘溫暖工程’幫了我啊！”

多年以來，鐵法煤業(yè)集團公司小青礦始終堅持“企業(yè)發(fā)展為了職工，企業(yè)發(fā)展依靠職工，企業(yè)發(fā)展惠及職工”的理念，以深入開展“溫暖工程”為依托，真心實意服務(wù)職工，竭盡全力幫扶職工，為職工辦實事、做好事、排憂解難，切實把職工的安危冷暖掛在心上，成為職工群眾的知心人、體貼人，調(diào)動了廣大職工愛企、擁企、強企的熱情，促進了礦井的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

制度創(chuàng)新，建立“3456+9”幫扶模式

小青礦于1984年投產(chǎn)，現(xiàn)有職工3900人，傷、殘、病等困難職工及遺屬400余人，歷史遺留下來的未列入供養(yǎng)的病亡遺屬也很多。面對這一情況，小青礦采取主動出擊的方式，對所有職工家庭情況進行摸底調(diào)查，由各單位領(lǐng)導(dǎo)帶隊挨家挨戶走訪，詳細(xì)了解職工家庭狀況、經(jīng)濟收入、所面臨的困難和迫切需要解決的問題，并建立了困難職工檔案，對困難職工情況實現(xiàn)了動態(tài)跟蹤。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，小青礦決定建立“3456+9”的幫扶模式，“3”即突出幫扶工傷殘職工、大重病困難職工、突發(fā)性困難職工三個重點群體；“4”即要求基層黨政一把手對職工家庭成員、家庭收入、家庭住址、家庭困難做到四清楚；“5”即五個必訪，職工婚喪嫁娶必訪、職工家庭發(fā)生矛盾必訪、職工受傷或生病住院必訪、職工家庭有困難必訪、職工本人和家庭發(fā)生重大變故必訪；“6”即六個必談，職工思想波動必談、職工遇到困難必談、職工上訪必談、職工工作變動必談、職工人際關(guān)系緊張必談、職工發(fā)生“三違”必談。同時，以“惠及職工”作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，建立了扶貧幫困長效機制，通過修訂《小青礦群眾生活實施細(xì)則》，明確了大重病醫(yī)藥費補助、季度救濟、助學(xué)借款等9項內(nèi)容，每個幫扶項目都制定了嚴(yán)細(xì)的幫扶制度和流程。新的幫扶模式保障了職工的切身利益，企業(yè)的一片愛心使得“溫暖工程”順暢運行。

齊心合力，人人獻出一份愛

大多數(shù)人都以為扶貧幫困是工會的事情，但小青礦卻把“溫暖工程”建設(shè)當(dāng)作重要工作來抓，盡黨政之責(zé)、工會之能、群眾之力，合力解決職工的每一個困難，形成了“思想難題黨委幫、工作難題行政幫、生活難題大家?guī)汀钡牧己梅諊?/p>

為暢通職工訴求渠道，小青礦還設(shè)立了礦長信箱、黨委書記熱線電話，職工群眾可以隨時隨地與礦領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系。通過開展領(lǐng)導(dǎo)干部與特困職工一幫一結(jié)對子活動，領(lǐng)導(dǎo)干部定期到幫扶對象家中走訪慰問，并留下手機號碼，如有突發(fā)性變故，職工可直接打電話尋求幫助。小青礦除寧淑蘭老人外，還有13戶特困家庭與礦領(lǐng)導(dǎo)結(jié)成了幫扶對子。李桂英是病亡職工遺屬，帶著一個精神病女兒和一個癲癇病兒子。2012年剛?cè)胂模膬鹤优f病復(fù)發(fā)，老人急得團團轉(zhuǎn)，情急之下拔通了礦長的電話。礦長周明弘得知情況后，急忙趕到她家中看望，并找人將她兒子背往醫(yī)院，還拿出1000元錢給孩子看病。就這樣，在周礦長的幫助下，她的兒子很快康復(fù)了。

形式多樣，扶貧幫困多元化

隨著“溫暖工程”的深入開展，小青礦不斷拓寬幫扶范圍，拓展幫扶對象，做到了“節(jié)日幫扶有重點、日常幫扶不斷線”。除堅持每季度走訪外，小青礦還在八一建軍節(jié)前夕到榮轉(zhuǎn)老軍人家中走訪，重陽節(jié)期間到80~100歲高齡老人家中走訪，建立了“愛心超市”，開展了“金秋助學(xué)”活動等。2011年，小青礦共發(fā)放“溫暖工程”救濟款182萬元，助學(xué)金10.4萬元，為急需幫助的職工及家屬捐款2.5萬元，為困難職工及家屬提供衣物和生活用品2366件。

在給予困難職工物質(zhì)幫助的同時，小青礦還本著“情感與責(zé)任并舉，經(jīng)濟與精神并重”的原則，注重精神的慰藉。2012年雨季到來后，全礦有11名職工家中漏雨，礦領(lǐng)導(dǎo)在第一時間前往受災(zāi)的職工家中探望，除送去慰問金外，還為他們送去部分修繕物資，以解燃眉之急。

通過深入開展“溫暖工程”建設(shè)，小青礦在企業(yè)和職工之間架起了一架連心橋，解決了職工群眾的后顧之憂，最大限度地調(diào)動了職工安全生產(chǎn)的積極性、創(chuàng)造性，職工精神面貌煥然一新，以飽滿的熱情、旺盛的精力投入到礦山建設(shè)中來。