謝 軍，肖靜芬，蔣 燕，羅文雅

（湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410132）

一、高職貧困學(xué)生心理問題的表現(xiàn)

被調(diào)查的本校320名學(xué)生中共有貧困生106人，其中包括特困生26人，非貧困生197人，家庭經(jīng)濟(jì)條件較好的學(xué)生27人。通過此次貧困生心理健康教育的調(diào)查研究和與他們的座談，可以看出，在眾多的高職貧困生中，大部分人的心態(tài)是健康的、積極向上的，他們能夠正視貧困，自立自強(qiáng)。但也的確有一些貧困生因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上的窘迫而自慚形穢、郁郁寡歡。主要表現(xiàn)為：自卑、長(zhǎng)期焦慮、對(duì)事物敏感、虛榮心強(qiáng)、交際能力弱、嫉妒心強(qiáng)、依賴心理強(qiáng)、整天壓抑、矛盾困惑等等。

二、高職貧困學(xué)生的心理特征

1.自卑心理

貧困大學(xué)生的自卑心理是造成他們心理疾病的主要原因之一。貧困大學(xué)生由于家境貧寒，使他們從小就學(xué)會(huì)獨(dú)立自強(qiáng)，渴望通過自身的努力，擺脫貧困處境、出人頭地，憑著這種精神，他們往往以優(yōu)異的成績(jī)考上大學(xué)。然而，由于大學(xué)環(huán)境與中學(xué)環(huán)境的巨大反差，社會(huì)對(duì)大學(xué)生發(fā)展多樣性的需求更加迫切與現(xiàn)實(shí)，迫使大學(xué)生要花時(shí)間和精力關(guān)注學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的環(huán)境、新的事物，參與各種課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，但如果不能夠正確地分配自己的時(shí)間和精力去對(duì)待學(xué)習(xí)和生活，必然會(huì)在學(xué)習(xí)和處理其他事物及能力發(fā)展方面顧此失彼，疲于應(yīng)付，出現(xiàn)焦慮、緊張等應(yīng)激反應(yīng)。當(dāng)一個(gè)人的應(yīng)激反應(yīng)超過一定限度時(shí)，就會(huì)造成心理問題。

2.焦慮心理

持久的焦慮感是貧困大學(xué)生的心理疾病之一。由于家境貧困，貧困生的生活和學(xué)習(xí)沒有穩(wěn)定的保證。長(zhǎng)期的生活壓力以及困苦的家庭環(huán)境，使部分貧困生產(chǎn)生一種緊張、焦慮、煩躁的情緒。在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中不得不精打細(xì)算、斤斤計(jì)較，對(duì)同學(xué)們聚會(huì)、集體活動(dòng)的消費(fèi)更是顧慮重重。經(jīng)濟(jì)的困擾，嚴(yán)重破壞了他們正常的參與意識(shí)。阻礙了交往技能的培養(yǎng)、遏制了個(gè)性的發(fā)展，使他們總是處于焦灼不安中。

3.敏感心理

極度的敏感心理使貧困大學(xué)生給自己的生活增添了不少麻煩。長(zhǎng)期的自卑和壓抑會(huì)使部分貧困生們內(nèi)心非常脆弱、敏感，通常不想讓別人知道自己的困難情況，寧可自己艱苦一些，也從不輕易求助。經(jīng)濟(jì)條件困難容易造成自卑，在人際交往中表現(xiàn)為敏感多疑。與經(jīng)濟(jì)條件較好的同學(xué)相比，貧困生在日常交往中無法和其他人互相在經(jīng)濟(jì)上互利，這種情況造成很多貧困大學(xué)生不敢與同學(xué)交往，不喜歡參加集體活動(dòng)。

4.嫉妒心理

貧困大學(xué)生的嫉妒心理是危害他們心理健康的主要原因之一。貧困大學(xué)生嫉妒的產(chǎn)生是基于相對(duì)主體的差別。比如和非貧困學(xué)生的財(cái)富差距；才能、地位的差別；例如總感覺室友之間特別親熱，但因?yàn)樽约杭彝ヘ毨麄兝峡床黄鹱约?；還可以是對(duì)將來可能會(huì)遇到的威脅和傷害的假設(shè)，例如自己從小就獨(dú)立，很多方面都比他們強(qiáng)，也可能因?yàn)檫@個(gè)不給自己努力的機(jī)會(huì)。

5.壓抑心理

心理壓抑也是貧困大學(xué)生的心理疾病表現(xiàn)之一。大學(xué)時(shí)期是情感最豐富的時(shí)期，同時(shí)也是一個(gè)充滿壓力和沖突的時(shí)期。對(duì)于貧困大學(xué)生來說，情緒壓抑也是日常生活中常見的問題，相當(dāng)多的貧困大學(xué)生常常感到自己的情緒得不到盡情傾訴，因?yàn)樗麄兝细械阶约杭彝ヘ毨?，和其他人難以有共同語言，把這些繁瑣的事都憋在心里，得不到發(fā)泄，因此在這個(gè)群體中流行的郁悶情緒就是壓抑的表現(xiàn)。覺得自己有一種不滿、煩惱、空虛、寂寞、孤獨(dú)、苦悶、疑惑的感覺。

三、高職貧困學(xué)生心理問題形成的原因

1.家庭環(huán)境

家庭是孩子成長(zhǎng)的第一環(huán)境，父母是孩子的第一任老師。家庭的環(huán)境、父母的素質(zhì)和對(duì)子女的教育方式，直接影響著孩子的人格特點(diǎn)和心理素質(zhì)。貧困生主要來自四個(gè)方面，農(nóng)村家庭、單親家庭、城鎮(zhèn)下崗家庭、遭受天災(zāi)人禍突發(fā)變故的家庭。貧困家庭的父母如果不能正確對(duì)待貧困而造成心理失衡，會(huì)極大地影響到孩子的心理健康。

2.社會(huì)環(huán)境

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，社會(huì)矛盾和社會(huì)不公現(xiàn)象明顯表露出來，貧富差距、城鄉(xiāng)差別、職工下崗、農(nóng)民失地、大學(xué)生就業(yè)難、百姓就醫(yī)難、住房難、教育資源不公平等狀況都在一定程度上影響著貧困大學(xué)生的思想。由于大學(xué)生生活閱歷單薄、年紀(jì)輕，其心理承受力、心理穩(wěn)定性較弱，價(jià)值觀尚未成熟，這就使得貧困大學(xué)生在良莠不齊的社會(huì)思潮中迷茫、困惑，他們還不能理性地認(rèn)識(shí)這些不公現(xiàn)象的歷史淵源、本質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì)，有可能導(dǎo)致其心理向不健康方向發(fā)展，容易產(chǎn)生偏激乃至憎恨等情緒。

3.學(xué)校環(huán)境

學(xué)校關(guān)于貧困生的工作存在不足是產(chǎn)生貧困大學(xué)生心理問題的間接原因。首先，在傳統(tǒng)教育模式的影響下，各級(jí)各類學(xué)校長(zhǎng)期以來忽視對(duì)學(xué)生健康人格的培養(yǎng)。中小學(xué)教育以應(yīng)試教育為主，無論社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)還是學(xué)生本人，注意力都集中在考試成績(jī)上，不重視健康人格的培養(yǎng)。而對(duì)貧困學(xué)生有可能出現(xiàn)的心理問題，更是沒有引起社會(huì)、學(xué)校應(yīng)有的重視，導(dǎo)致貧困生心理上的先天不足。從中學(xué)到大學(xué)，衡量評(píng)價(jià)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了很大的變化。中學(xué)時(shí)期主要看學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，學(xué)習(xí)好就是好學(xué)生，而大學(xué)衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)則是多元的，更看重學(xué)生的實(shí)際能力和未來的發(fā)展?jié)摿ΑＸ毨貏e是來自邊遠(yuǎn)、經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的學(xué)生，有的除了學(xué)習(xí)之外，在知識(shí)面、交往能力等方面存在著許多不足，因而壓力很大。

其次，是學(xué)生之間貧富對(duì)比產(chǎn)生的影響。來自大城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與邊遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的學(xué)生消費(fèi)水平相差懸殊。有調(diào)查顯示，在北京地區(qū)，普通大學(xué)生月生活和學(xué)習(xí)費(fèi)用為353元和185元，分別是貧困生該項(xiàng)費(fèi)用的1.7和1.6倍。這無疑給囊中羞澀的貧困生帶來了沉重的心理負(fù)擔(dān)，增添了許多煩惱。

另外，校園文化環(huán)境對(duì)貧困生心理發(fā)展也產(chǎn)生情境化影響。如果大學(xué)校園中缺乏一種以獲取知識(shí)和追求真理為榮耀的良好學(xué)風(fēng)的話，貧困大學(xué)生很容易產(chǎn)生自卑感，進(jìn)而導(dǎo)致心理上的自我封閉。貧困大學(xué)生心理健康問題的主要成因不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的困難，它實(shí)際上是與社會(huì)貧困階層的生活狀況相伴隨的“貧困文化”現(xiàn)象遺傳到青少年身上的綜合性反映。因此，與之相適應(yīng)的教育也不應(yīng)該采取單一性的方式。高校首先應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到青年貧困大學(xué)生的社會(huì)人格和心理發(fā)展是具有可塑性的；其次應(yīng)認(rèn)識(shí)到高校貧困大學(xué)生的心理健康決不應(yīng)僅僅限于心理咨詢，而應(yīng)該形成一個(gè)包括校園文化建設(shè)、思想道德教育和經(jīng)濟(jì)幫助體系在內(nèi)的綜合性的教育環(huán)境。

4.貧困生自身的原因

對(duì)自我的不正確認(rèn)識(shí)是產(chǎn)生心理問題的主要原因。有的貧困生一向都認(rèn)為自己由于貧困各方面都比不上別人，常常自哀自憐，過于自我否定，沉迷在“我貧困，我不行”的想法中，因而愈發(fā)自卑，不敢肯定自己的成績(jī)，不敢展現(xiàn)自己的能力。在遇到各種機(jī)會(huì)的時(shí)候也往往因?yàn)椴桓姨魬?zhàn)自己而錯(cuò)失良機(jī)，然后又沉迷于失敗中更感自卑。由于不正確的歸因而導(dǎo)致貧困生心理問題的也不在少數(shù)。當(dāng)遭遇挫折和失敗的時(shí)候，他們傾向于把這個(gè)結(jié)果歸因?yàn)樽陨砟芰Φ娜狈?，或者說是外界對(duì)自己的不公平的對(duì)待，難以理智地評(píng)價(jià)自己，這就加劇了他們的心理問題。

同時(shí)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活觀念發(fā)生了很大變化，一些年輕人只圖享受，不喜歡磨難，部分貧困生也不例外。所以，他們不愿意把貧困看成是磨難，而是當(dāng)成生活中難以承受的挫折，并由此產(chǎn)生了種種心理問題。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，社會(huì)文化在一些人的心目中被演化成一種以金錢為惟一目標(biāo)的亞文化，人際關(guān)系變得勢(shì)利和冷漠，加劇了貧困生對(duì)金錢的渴望，更加看重物質(zhì)利益的作用，導(dǎo)致心理失衡。一旦別人譏笑自己穿戴不時(shí)髦、經(jīng)濟(jì)不寬裕，貧困生就很容易產(chǎn)生自卑感和焦慮感。

四、對(duì)策與建議

1.針對(duì)高職貧困學(xué)生心理問題的特點(diǎn)展開具體救助

（1）培養(yǎng)貧困生的健康人格。人格是人的各種心理特點(diǎn)的總和，健康人格是心理健康的重要源泉。人格具有穩(wěn)定性，也具有可塑性，健康人格可以通過教育加以培養(yǎng)。心理健康教育要幫助學(xué)生了解、認(rèn)識(shí)并完善自己的人格，對(duì)健康人格的核心特質(zhì)，如自信、合作、適應(yīng)、真誠、責(zé)任感、創(chuàng)新能力等進(jìn)行訓(xùn)練。

（2）幫助他們樹立自尊、自主、自強(qiáng)的主體意識(shí)。主體意識(shí)是現(xiàn)代人的心理特點(diǎn)之一，心理健康教育要培養(yǎng)學(xué)生在自我選擇、自我成長(zhǎng)方面具有自覺意識(shí)，學(xué)會(huì)自主地確定個(gè)人成長(zhǎng)的發(fā)展方向、發(fā)展計(jì)劃和發(fā)展行動(dòng)，獨(dú)立地分析問題、解決問題的能力，樹立自強(qiáng)不息、堅(jiān)忍不拔、頑強(qiáng)進(jìn)取的精神。

（3）對(duì)貧困生進(jìn)行情緒教育。情緒是一種與人格、社會(huì)適應(yīng)、創(chuàng)造能力密切相關(guān)的心理狀況。從本次心理健康狀況調(diào)查中SAS和SDS測(cè)試結(jié)果可知，較多的貧困學(xué)生有不良情緒反應(yīng)，不善于調(diào)節(jié)情緒。因此應(yīng)對(duì)學(xué)生的情緒問題給予更多的關(guān)注，進(jìn)行情緒教育，培養(yǎng)學(xué)生準(zhǔn)確知覺、理解和表達(dá)情緒的能力，善于用積極健康的情緒直面環(huán)境，推動(dòng)學(xué)習(xí)，對(duì)情緒進(jìn)行成熟的調(diào)節(jié)。

（4）引導(dǎo)貧困生建立和諧的人際關(guān)系。心理學(xué)家皮亞杰把人際關(guān)系分為兩種截然不同的類型：約束型關(guān)系和協(xié)作型關(guān)系。協(xié)作型關(guān)系強(qiáng)調(diào)通情達(dá)理的協(xié)作，在交往中能做到角色轉(zhuǎn)換，擴(kuò)大心理相容性，能夠容納自己，也能容納他人，人與人之間自在、愉快、友好地相處，享受友情的滋潤(rùn)。心理健康教育基于這一思路，教育學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)自己的人際關(guān)系狀況，領(lǐng)悟人際交往的技巧，能用尊重、信任、友愛、寬容、理解的態(tài)度與人相處，能與他人同心協(xié)力，合作共事，努力建立新型的人際關(guān)系。

2.幫助貧困大學(xué)生擺脫敏感的心理困境，克服膽怯心理，建立和諧人際關(guān)系

（1）引導(dǎo)貧困生提高思想認(rèn)識(shí)，正確對(duì)待貧困。

幫助貧困大學(xué)生正確看待經(jīng)濟(jì)上的貧困，澄清對(duì)“貧困”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，消除對(duì)“貧困”的恐懼心理。家庭貧困只是一個(gè)暫時(shí)經(jīng)濟(jì)上的困難，它并不能決定貧困生的人品、學(xué)績(jī)、能力等方面的發(fā)展趨勢(shì)；經(jīng)濟(jì)貧困不等于沒有尊嚴(yán)和權(quán)利，也不要過于敏感“貧困”的外表。要正確對(duì)待“貧困”給自己帶來的種種困難和壓力，認(rèn)清自己所處的經(jīng)濟(jì)困境。

（2）引導(dǎo)貧困生轉(zhuǎn)移注意力，克服不良情緒。人們常說，窮人的孩子早當(dāng)家。大部分貧困生都能自強(qiáng)不息、奮斗不止，很多學(xué)生通過勤工儉學(xué)順利完成了學(xué)業(yè)，圓了父輩們的夢(mèng)想。引導(dǎo)、教育學(xué)生與其他同學(xué)一樣，多參加讀書活動(dòng)，積極從事體育與文娛活動(dòng)，融入集體，努力學(xué)習(xí)，樂觀向上，心理的不良情緒就會(huì)自然消失。

無論是物質(zhì)的幫助，還是精神的輔導(dǎo)，都是為貧困生擺脫心理困擾提供的外在條件的幫助。他們要克服心理困擾，擺脫不良的心境，最重要的還在于自身努力，樹立積極向上、樂觀的態(tài)度，不懈的拼搏，才能拂去貧困家境帶來的心理陰霾，健康地成長(zhǎng)。

3.切實(shí)落實(shí)對(duì)家庭貧困學(xué)生的資助和扶持政策

要完善國家助學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金管理辦法，確保占學(xué)生總數(shù)5%的特別困難的貧困學(xué)生得到每人每月150元的助學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金。要確保高校學(xué)費(fèi)收入10%用于資助貧困家庭學(xué)生的政策措施。完善勤工助學(xué)、特殊困難補(bǔ)助、學(xué)費(fèi)減免政策，使高校貧困家庭學(xué)生資助政策體系更加完善。要大力推進(jìn)高校按新機(jī)制和新政策全面落實(shí)國家助學(xué)貸款工作，千方百計(jì)確保占學(xué)生總數(shù)20%的貧困家庭學(xué)生（約240萬人）能夠得到國家助學(xué)貸款，認(rèn)真研究解決在運(yùn)行中存在的困難和問題。加強(qiáng)貧困大學(xué)生資助和扶持工作的主要措施：一是進(jìn)一步加大工作的督辦力度，對(duì)尚未按新機(jī)制、新政策落實(shí)國家助學(xué)貸款工作的?。▍^(qū)），現(xiàn)場(chǎng)檢查、督辦，一個(gè)省一個(gè)省地研究、解決問題；二是對(duì)一些確有困難的?。▍^(qū)），協(xié)調(diào)財(cái)政部在貼息資金和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金方面給予一定的支持；三是明確要求高校與銀行開展全面的銀校合作，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)銀行開展國家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的積極性；四是建立畢業(yè)生到基層、到艱苦地區(qū)工作的國家助學(xué)貸款代償機(jī)制，積極推動(dòng)生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù)。

助學(xué)貸款制度是解決高校貧困生問題的根本途徑和主要方式。而建立和完善助學(xué)貸款制度首先是一種政府行為，應(yīng)該由政府牽頭，統(tǒng)籌安排，以規(guī)則、條令的形式確定下來，并在切實(shí)保障銀行的積極性與工作有效性的前提下組織銀行具體實(shí)施。要依照教育和經(jīng)濟(jì)規(guī)律，根據(jù)大學(xué)生需要設(shè)立不同種類的貸學(xué)金，擴(kuò)大貧困生貸款的比例和額度；改革借貸方式，充分考慮學(xué)生中途突遭變故及繼續(xù)深造的可能性，允許多次借貸；延長(zhǎng)還款年限，允許貧困生在本科畢業(yè)后10年內(nèi)以按揭方式還款。同時(shí)，積極促進(jìn)大學(xué)生個(gè)人信用系統(tǒng)的建立，建議由教育部門組織專門的咨訊公司參與建構(gòu)學(xué)生個(gè)人信用信息系統(tǒng)，這對(duì)我國個(gè)人信用體系的建立也將是一個(gè)極有意義的嘗試。高校應(yīng)積極建立扶助貧困生的有效機(jī)制。要端正辦學(xué)思想，調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，增加面向?qū)W生特別是為貧困家庭學(xué)生提供服務(wù)的開支；要嚴(yán)格控制辦學(xué)成本，規(guī)范收費(fèi)行為，堅(jiān)決治理各種亂收費(fèi)現(xiàn)象，最大限度地減輕學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。目前高校的資助經(jīng)費(fèi)多用在“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減、免”上，但所涉及貧困生的面仍較小，補(bǔ)助金額低。為更好地解決貧困生問題，高校首先要依據(jù)相應(yīng)的政策法規(guī)，明確界定獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金的范圍，突出獎(jiǎng)學(xué)金“獎(jiǎng)優(yōu)”和助學(xué)金“助貧”的功能，并進(jìn)一步完善貧困生學(xué)雜費(fèi)的“減、免、緩”。

4.完善心理健康教育機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行心理咨詢

心理咨詢是關(guān)注、幫助、提高貧困大學(xué)生心理健康水平的重要途徑，通過開展心理咨詢活動(dòng)，可以及時(shí)疏通貧困大學(xué)生存在的心理障礙、心理沖突和心理困惑。作為學(xué)校來說，完善心理健康教育機(jī)制，尤其需要做好以下四個(gè)方面的工作。

（1）進(jìn)行專門研究，建立貧困大學(xué)生心理檔案，對(duì)其心理健康狀況進(jìn)行測(cè)評(píng)，形成針對(duì)性強(qiáng)、效果好的心理咨詢方案。

（2）個(gè)別咨詢和小組咨詢相結(jié)合，尤其應(yīng)發(fā)揮小組咨詢的特殊優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樵趥€(gè)別咨詢的情境中，許多求助的貧困大學(xué)生常常會(huì)認(rèn)為自己是天下最不幸的人，感到恐懼、無助與失望。所以，通過小組成員間的人際互動(dòng)，會(huì)使貧困大學(xué)生發(fā)現(xiàn)和自己相同處境的人有不少，從不同的視角、不同的立場(chǎng)去認(rèn)識(shí)貧困，分享經(jīng)驗(yàn)與感受，降低其孤獨(dú)感。

（3）貧困大學(xué)生更應(yīng)該關(guān)注自己的心理狀態(tài)，關(guān)注自己的心理健康水平。當(dāng)出現(xiàn)心理的各種不良癥狀時(shí)，主動(dòng)尋求幫助，以提高自己心理健康水平及適應(yīng)環(huán)境的能力。

（4）加強(qiáng)各高校心理咨詢機(jī)構(gòu)的建設(shè)，完善各種服務(wù)設(shè)施（如電話、電腦等），完善各種信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮學(xué)生干部在心理咨詢中的作用，對(duì)某些貧困生的心理“應(yīng)激”和個(gè)性“異變”及時(shí)監(jiān)測(cè)和控制。

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