□文/楊玉全 馮愛華

（遵義師范學(xué)院圖書館 貴州·遵義）

貴州省高校圖書館期刊服務(wù)研究

□文/楊玉全 馮愛華

（遵義師范學(xué)院圖書館 貴州·遵義）

本文闡述貴州省高校圖書館在“十二五”時(shí)期，怎樣創(chuàng)新及搞好期刊服務(wù)工作方面的觀點(diǎn)。

貴州??；高校圖書館；期刊服務(wù)

收錄日期：2012年4月29日

在“十二五”時(shí)期，作為貴州省高校教學(xué)科研輔助機(jī)構(gòu)的高校圖書館，為高校的教學(xué)科研提供切實(shí)有效的文獻(xiàn)保障，將其豐富的期刊館藏資源提供給師生讀者，使讀者得到方便快捷的服務(wù)，是高校圖書館期刊服務(wù)工作者應(yīng)考慮的問題。

一、要優(yōu)化期刊文獻(xiàn)資源的配置

貴州省高校圖書館是貴州省高校的知識(shí)寶庫(kù)，而高校圖書館的期刊則是具有特殊的地位和重要參考價(jià)值文獻(xiàn)資源，其是一種定期或不定期出版的連續(xù)出版物，是知識(shí)信息的重要文獻(xiàn)載體，也是高校圖書館主要的文獻(xiàn)類型收藏之一，還是高校學(xué)術(shù)交流的非常重要的傳播工具。在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、信息技術(shù)迅猛發(fā)展的我國(guó)“十二五”時(shí)期，信息資源的共享及便捷獲取也成為高校讀者的普遍需求，高校圖書館的館藏期刊資源是否科學(xué)、合理配置，直接影響著期刊資源信息的利用、開發(fā)。貴州省的高校圖書館怎樣在浩如煙海的期刊文獻(xiàn)資源信息中，利用有限的經(jīng)費(fèi)訂購(gòu)讀者所需的期刊文獻(xiàn)資源，為廣大讀者提供最好的期刊信息資源，滿足高校教學(xué)、科研工作的需要，貴州省高校圖書館就需對(duì)其館藏期刊信息資源進(jìn)行科學(xué)、合理地配置。

1、在收藏紙質(zhì)期刊時(shí)應(yīng)注意的問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)生及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，傳統(tǒng)的紙質(zhì)期刊一統(tǒng)天下的格局被打破了，在以高科技媒介為載體形式的電子期刊已成為發(fā)展主流的形勢(shì)下，高校圖書館只收藏全文數(shù)據(jù)庫(kù)中沒有收錄的文學(xué)作品、師范類院校所需的紙質(zhì)期刊。雖然紙質(zhì)期刊歷史悠久，其傳播的文獻(xiàn)信息詳實(shí)可靠，也符合高校讀者的閱讀習(xí)慣，一直備受高校讀者的青睞。但因其出版的周期太長(zhǎng)、占用的空間太大、信息量太小、檢索的效率太低等客觀缺點(diǎn)的存在，導(dǎo)致高校讀者在使用紙質(zhì)期刊時(shí)非常不便于學(xué)習(xí)，使用效率低下。特別是隨著每年高校圖書館過刊數(shù)量的遞增，導(dǎo)致圖書館的過刊庫(kù)收藏過刊時(shí)形成非常大的困難，也浪費(fèi)了高校非常有限的購(gòu)書經(jīng)費(fèi)及圖書館大量的人力、物力、財(cái)力。

2、在收藏電子期刊時(shí)應(yīng)注意的問題。電子期刊與紙質(zhì)期刊相比，其改變了傳統(tǒng)的單線性、循序性的閱讀方式，并開辟了人與計(jì)算機(jī)的交流、人與計(jì)算機(jī)互動(dòng)溝通的新型閱讀方式。電子期刊的信息存儲(chǔ)量大，知識(shí)采集便捷，圖書館收藏成本較低，不受地域和時(shí)間的限制及影響，遠(yuǎn)程也可調(diào)閱，共享性較強(qiáng)，其方便快捷的檢索路徑為讀者所查資料的查準(zhǔn)率和查全率提供了堅(jiān)實(shí)的保障。電子期刊還以其內(nèi)容豐富、密度較高、攜帶方便、傳遞快速、信息擴(kuò)展性較強(qiáng)等特有的優(yōu)勢(shì)，使其得到迅猛的發(fā)展。但因電子期刊系統(tǒng)依賴性較強(qiáng)，信息采集的時(shí)效性及完整性等方面存在一些缺陷，高校圖書館在收藏電子期刊時(shí)要權(quán)衡電子期刊與紙質(zhì)期刊之間的利弊，遵循科學(xué)合理的配置、取長(zhǎng)補(bǔ)短、兼收并蓄、長(zhǎng)期并存的收藏原則，在補(bǔ)充傳統(tǒng)館藏的同時(shí)，增大對(duì)電子期刊的收藏，減少對(duì)專業(yè)性不強(qiáng)、使用率較低的紙質(zhì)期刊的收藏，并有針對(duì)性地引進(jìn)各類專業(yè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)。

二、期刊的開發(fā)與服務(wù)

1、期刊開發(fā)工作。現(xiàn)在的貴州省高校圖書館管理的核心工作，是通過其豐富的館藏文獻(xiàn)資源為讀者提供服務(wù)，這種管理模式強(qiáng)調(diào)的是讀者的同質(zhì)性，而忽視讀者需求的個(gè)性化，該種模式造成文獻(xiàn)資源信息供應(yīng)鏈對(duì)讀者需求的相應(yīng)能力較差，既不能做到在較短的時(shí)間內(nèi)為讀者提供其所需的文獻(xiàn)資源信息，又因讀者缺乏專業(yè)的圖書情報(bào)收集能力而浪費(fèi)其時(shí)間、精力，增加了讀者的成本。而作為高校教學(xué)科研輔助機(jī)構(gòu)的高校圖書館及其所屬的期刊服務(wù)部門，應(yīng)設(shè)法增加其讀者獲取文獻(xiàn)資源信息服務(wù)的消費(fèi)價(jià)值，而這也就要求圖書館的期刊服務(wù)部門準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)其讀者的需求，并以讀者的這種需求為導(dǎo)向，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，使圖書館的期刊服務(wù)部門為讀者提供的文獻(xiàn)資源及服務(wù)于其讀者的需求更加契合，從而增加其讀者的消費(fèi)價(jià)值。因此，貴州省的高校圖書館期刊服務(wù)的模式，應(yīng)從傳統(tǒng)的推動(dòng)式被動(dòng)響應(yīng)向牽引式主動(dòng)響應(yīng)方面轉(zhuǎn)變，才能滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)資源、信息檢索個(gè)性化服務(wù)的需求。

2、期刊服務(wù)工作。貴州省高校圖書館的期刊服務(wù)工作，主要是針對(duì)為本校的師生讀者的教學(xué)科研服務(wù)的，其讀者群具有簡(jiǎn)單和復(fù)雜的類型、文化素質(zhì)高和低及讀者需求層次高和低的特點(diǎn)。因此，圖書館的期刊服務(wù)部門應(yīng)針對(duì)讀者的個(gè)性化需求，開展將期刊服務(wù)與讀者需求變化相銜接，最大限度地發(fā)揮館藏文獻(xiàn)資源的價(jià)值，將期刊服務(wù)工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?yàn)樽x者提供二、三次文獻(xiàn)。圖書館還要為讀者開展形式多樣的個(gè)性化定制服務(wù)，其要在為本校的普通讀者提供一次或二次文獻(xiàn)信息服務(wù)的基礎(chǔ)上，針對(duì)本校重點(diǎn)學(xué)科或立有科研課題的科研人員進(jìn)行帶有導(dǎo)向性的知識(shí)服務(wù)。期刊館員要對(duì)本館館藏的原始文獻(xiàn)資源進(jìn)行新的組織、分析與綜合，才能滿足本校高端讀者所需的服務(wù)。期刊館員還要極力地發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)讀者的個(gè)性需求，并為其提供高質(zhì)量的三次文獻(xiàn)檢索研究報(bào)告，協(xié)助其完成前期的研究資料采集、分析、綜述、預(yù)測(cè)等工作，并對(duì)其課題組的課題內(nèi)容進(jìn)行定題跟蹤服務(wù)。

圖書館及期刊部應(yīng)充分利用圖書館的主頁(yè)、展板廣告、講座等，宣傳館藏期刊資源，并在指導(dǎo)讀者利用紙質(zhì)期刊的同時(shí)，增強(qiáng)讀者對(duì)本館優(yōu)質(zhì)電子期刊及期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的了解。

3、期刊信息服務(wù)。圖書館的期刊部應(yīng)采取多種方式開展對(duì)館藏期刊文獻(xiàn)的導(dǎo)讀工作。圖書館的期刊導(dǎo)讀工作是其開展個(gè)性化閱讀服務(wù)的最有效的手段，期刊的服務(wù)工作不能僅停留在傳統(tǒng)的淺層次上，而應(yīng)要求期刊館員熟悉館藏各種期刊的類型、性質(zhì)、內(nèi)容，還應(yīng)要求其了解其校教學(xué)、科研的需求，并以自己的學(xué)識(shí)從不同的角度回答讀者的各種咨詢問題，使自己成為讀者的信息導(dǎo)航員、良師益友。期刊館員還應(yīng)將本館所收藏的優(yōu)秀期刊通過導(dǎo)讀的方式向讀者推介、宣傳，使讀者深入地了解各種期刊的信息資源。具體的可從以下幾方面著手：編制期刊的推薦目錄；編制期刊的索引；定期地為讀者開展介紹期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的特色及使用的講座。

圖書館的期刊部應(yīng)開展對(duì)學(xué)術(shù)期刊文獻(xiàn)內(nèi)容的深層次加工。圖書館所收藏的期刊文獻(xiàn)包含的信息反映了一定時(shí)期的各學(xué)科專業(yè)的研究狀況，也反映出各個(gè)專業(yè)的最新學(xué)術(shù)研究成果，其是高校師生讀者獲取某一學(xué)科專業(yè)最新知識(shí)的重要信息源。但因期刊的種類繁多，所包含的知識(shí)、信息浩如煙海，讀者在面臨眾多的期刊信息時(shí)，會(huì)出現(xiàn)不知所措及難以選擇的境地。因此，期刊部應(yīng)重視對(duì)館藏期刊的深層次開發(fā)工作，要對(duì)原始期刊中的信息進(jìn)行加工，再以一定形式展現(xiàn)給讀者，才能為高校的教學(xué)科研工作提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

綜上，在“十二五”時(shí)期，貴州省高校圖書館期刊的收藏、開發(fā)、服務(wù)工作是一項(xiàng)非常重要的系統(tǒng)工程，貴州省高校圖書館傳統(tǒng)的期刊服務(wù)方式已不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代及讀者的需求，期刊服務(wù)工作應(yīng)邁向一個(gè)嶄新階段，期刊服務(wù)工作者應(yīng)充分利用現(xiàn)代科技對(duì)文獻(xiàn)資源信息進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)、擴(kuò)大服務(wù)半徑、擴(kuò)充服務(wù)內(nèi)涵，激發(fā)高校讀者的閱讀興趣、挖掘閱讀價(jià)值，發(fā)揮高校圖書館期刊資源的特有價(jià)值，實(shí)現(xiàn)高校圖書館情報(bào)、教育的職能。

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