劉 秦

（岳陽廣播電視大學，湖南 岳陽 414000）

開放教育工商管理專業(yè)教師角色作用淺析

劉 秦

（岳陽廣播電視大學，湖南 岳陽 414000）

遠程開放教育工商管理專業(yè)確立了以素質(zhì)能力培養(yǎng)為宗旨的、強調(diào)互動式和啟發(fā)式的學導結(jié)合的教學模式，其中特別是案例教學在工商管理專業(yè)的運用和推進，著力培養(yǎng)學生獨立思考能力、綜合應用能力和表達能力。在此前提下，本文談到了遠程開放教育工商管理專業(yè)老師在課程教學中角色的幾點轉(zhuǎn)變，認為教師是主持人和輔助者、預定者、評價和顧問者、導演和監(jiān)控者、情感的凝聚者等多重角色。

遠程開放教育；主持人和輔助者；預定者；評價和顧問者

一、遠程開放教育工商管理專業(yè)的特色

現(xiàn)代遠程教育的特點是在現(xiàn)代教育技術的支持下，在終身學習和自主學習的理念指導下，學習者可以不受時間和空間的限制，充分發(fā)揮多種媒體的作用，保留面授的精華，進行自主化和個性化的學習。這為學習者提供了最大的便利。

而工商管理類課程是屬于軟科學范疇，其課程理論內(nèi)容主要是來自于長期的管理實踐，從中提煉和總結(jié)的一些共同的規(guī)律、原理或知識。另一方面，工商管理類課程又帶著非常濃厚的實踐性色彩，它與社會實踐、工商企業(yè)實際結(jié)合得非常緊密，這就導致了工商管理類教師課堂教學效果會受到諸多因素的影響。

所以兩者相結(jié)合，遠程開放教育工商管理專業(yè)的教學特色是：充分發(fā)揮多種媒體的作用，以素質(zhì)能力培養(yǎng)為宗旨的、強調(diào)自主化和個性化的學習的教學模式，其中特別是案例教學在工商管理專業(yè)的運用和推進，著力培養(yǎng)學生獨立思考能力、綜合應用能力和表達能力。

二、工商管理專業(yè)教師在課程教學中角色幾點轉(zhuǎn)變

（一）教師由教學活動的“主導者”向?qū)W習活動的“主持人和輔助者”轉(zhuǎn)變

工商管理專業(yè)的學習更加強調(diào)的是理論與實踐的相結(jié)合，強調(diào)以學習活動小組的形式進行學習。那么教師的角色轉(zhuǎn)變表現(xiàn)為，他由教育、教學的主導者轉(zhuǎn)化為教育、教學的主持人和輔助者，即教師由一個教的“主導”轉(zhuǎn)化為一個學習活動的主持人和輔助者。

郭思樂教授在他的《教育走向生本》一書中強調(diào)“教學必須以學生為中心”，他說：“教師是整個教學過程的組織者、引導者，這是沒有疑義的……這絲毫也不至于貶損教師和教師的職能，反而將會使教師的工作做得更加高級?！惫紭返恼摂嗤耆闲畔r代教師的角色需求，也提示了教師的地位和作用必須進行的轉(zhuǎn)變。

1.向主持人角色的轉(zhuǎn)變

克萊恩講過：“我們的教育……通過控制學生的學習方法來打擊他們，使他們失去力量?！薄爸鲗А笔沟脤W生受到的控制太多了，他們不得不跟著教師一起走，因而把能夠失去的東西都失去了，得到大家都有的東西，盡管這些東西他們自己并不需要。而當教師的地位由“主講”上升為“主導”，再升華為“主持人”，這一步步運動之所以被稱為進步而非倒退的原因，正是教師一步步的把學習的時間和學習的權力還給了學生。

2.向輔助者角色的轉(zhuǎn)變

工商管理專業(yè)學習提倡學員之間的合作學習。就是學習活動以團體的形式組織，以學員間互相交換信息為主，學生不但為自己還要為他人的學習負責的一種教學模式。在這種模式下，學生是中心，培養(yǎng)學生的交往能力和批判性思考意識，培養(yǎng)學生的合作精神而不是競爭意識，這正是現(xiàn)在學生所缺乏并且將來所必須的。教師在這一學習模式下起到輔助作用。首先，教師要創(chuàng)造一個組織良好的學習環(huán)境；其次，在學習過程中，教師在教室里走動，學生或小組需要時隨時提供幫助。在此期間，教師要進行互動、重申、質(zhì)疑、支持、擴展、表揚、強調(diào)，還要給出反饋，引導學習小組自己解決問題和思考，協(xié)助學生完成學習任務，完成了教師輔助者的角色作用。

（二）教師由學習目標和學習程序的“確定者”向?qū)W習目標和學習程序的“預定者”轉(zhuǎn)變

以學生為本的教育理念要求一切從學生出發(fā)，“以學定教”，而不是“以教定學”，因而，教師的恰當角色就絕對不能是學習目標和學習程序“確定者”——教師什么都確定了，“以學生為本”就不可能是真實的。那能不能不要教師呢？不行，教師仍然要繼續(xù)成為學習目標和學習程序的“預定者”，原因是，學習活動的開始、持續(xù)和階段性總結(jié)、反饋必須是以自覺的而不是自發(fā)的面目出現(xiàn)。而在網(wǎng)絡氛圍下，學習目標的重要性與其在一般狀態(tài)下相比更顯得不同，大量的信息如果不經(jīng)任何限制、任何篩選，那么，學生學起來一方面會因無主題、無頭緒而無法保證學習的效率和質(zhì)量；另一方面會因為缺少辨別而迷惑無所得，甚至反受其害。

《基礎教育課程改革綱要》要求：“改變課程實施過于強調(diào)接受學習、死記硬背、機械訓練的現(xiàn)狀，倡導學生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學生收集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力?！币蟆敖逃n程設置綜合實踐活動并作為必修課程，其內(nèi)容包括：信息技術教育、研究性學習、社區(qū)服務與社會實踐活動以及勞動與技術教育。強調(diào)學生通過實踐，增強探究和創(chuàng)新意識，學習科學研究的方法，發(fā)展綜合運用知識的能力”等，我們的遠程開放教育也是一樣強調(diào)“自主、協(xié)作、探究”的研究性學習方式。

在工商管理專業(yè)學生的學習中，教師的作用淡化了，由與學生朝夕相伴、嚴密的監(jiān)管（熟知）學生的每一個學習步驟轉(zhuǎn)化為學習目標和學習程序的預定者。教師只是提出原始的學習目標，在探究的過程中，學生可能學到些什么、忽略了什么、丟棄了什么，教師不必再按自己的標準去評價了——甚至，教師不能確定學生在某一個研究活動中想得到什么，學生的研究目的由學生自己確定。另一方面，學習的程序不再由教師確定并固定了，學生可以選擇自己學習的步驟，他們可以增加自己所需的必要步驟，也可以省略某些他不需要的步驟，當然，他也可以改變某些步驟的執(zhí)行方法，以適應他自己的學習需求。

在學習方式的重大變革中，自主、合作和探究性學習不過是其中的幾個起步類型，未來，在工商管理的專業(yè)化學習中，開放性學習、個性化學習、發(fā)展性學習也必將成為學習的主要方式。在這些學習方式中，教師的角色就更加傾向于學習目標的預定者和學習程序的預定者，并且進行宏觀的指導。

（三）教師由考試結(jié)果的“反饋者”向“評價和顧問者”角轉(zhuǎn)變

1.向評價者的角色轉(zhuǎn)變

遠程開放教育的專業(yè)教師將由傳統(tǒng)的考試結(jié)果反饋者向促進學生發(fā)展的反饋和顧問角色轉(zhuǎn)變。評價不同于反饋的根本點是，反饋是檢測成績的提供和分析，而評價則是對人發(fā)展需求進行的估量和建議。評價者，既不單純是“考試者”，也不單純是“試卷講改人”和“裁判者”，而是建立在“主持人”、“投資人”、基礎之上的“協(xié)助者”，他幫助學生總結(jié)過去，并進而預定新的發(fā)展目標、發(fā)展程序和發(fā)展策略——評價者的角色和作用，是工商管理教師的根本特點之一。

首先，教師要重視培養(yǎng)自己高效率的即時性評價能力。所謂即時性評價就是在學生發(fā)展過程中不斷的對他的學習和教育系統(tǒng)及其構(gòu)成要素進行評價，其目的不是診斷性評價的預測，也不是總結(jié)性評價的成績歸納，而是為了及時調(diào)整學生的發(fā)展狀況。

其次，教師要具備操控開放性評價的能力。所謂開放性評價，就是教育評價不再由某個部門獨立完成，而是憑借網(wǎng)絡把評價工作推向社會，使得各個層面的評價者都有發(fā)言權，展開公開、公正的評價。評價的人越多，也就越全面，評價對象的本質(zhì)也就顯露得越清晰。網(wǎng)絡是開放的，網(wǎng)絡時代的教育評價也應當是開放的。

第三，教師要具備雙向發(fā)展的互動性評價能力。所謂互動性評價，就是師生相互進行評價。在互動性評價中，教學相長促進了教育水平的不斷提高，而人的主動性完全發(fā)揮出來，學生告訴老師你應該教我什么，應該怎樣教我，教師由此改善了教育內(nèi)容，而后教師引導學生如何進一步提升自己、完善自己，發(fā)展成了雙邊受益的事情

2.向顧問者的角色作用轉(zhuǎn)變

在工商管理專業(yè)“非指導性”教學模式下，教師不是指導者，而是以顧問的身份出現(xiàn)，教師不是教給學生怎樣學，而是提供學生學習的手段（包括教師本人的學識、能力、思考方式等）。因為這一教學模式是以人本主義心理學為基礎，又成為“學生中心教學理論”，強調(diào)學生的“自我實現(xiàn)”作用，教師僅起到促進作用。

（四）教師由傳統(tǒng)的“知識技能培養(yǎng)者”向?qū)W生學習的“導演和監(jiān)控者”轉(zhuǎn)變

教師需要根據(jù)學生的實際情況和需要來剪裁教材和選用材料，在課上根據(jù)學生所學內(nèi)容組織活動，所以是整個學習過程的導演，同時還是監(jiān)控者。

上面提到的工商管理專業(yè)的案例教學就體現(xiàn)了教師的導演和監(jiān)控者的作用：本專業(yè)教學案例來源除了精選國內(nèi)外經(jīng)典案例外，還選用了由電大學生和教師采寫的案例，使學生參與到資源建設中來，更為充分的體現(xiàn)學生主體的原則。我們利用電大學生遍布全國各地、大多數(shù)為企業(yè)在職人員的優(yōu)勢，引導學生在老師指導下自己采集、編寫并分析企業(yè)經(jīng)營案例，在這個過程中鍛煉學生的綜合素質(zhì)和能力。為了推動和激勵學生編寫案例，2006年10月至2007年4月，舉辦了首屆全國電大工商管理專業(yè)案例設計與分析大賽。這次活動受到專家和電大師生的一致好評?；顒咏Y(jié)束后，出版了由92篇優(yōu)秀作品組成的《廣播電視大學工商管理專業(yè)案例選》，初步建立了學生自主參與編制的案例庫，使之成為電大獨特的教學資源，為電大工商管理專業(yè)的教學提供了大量來自基層企業(yè)的鮮活的案例資源。

（五）教師由“道德規(guī)范的維護者”向“情感的凝聚者”轉(zhuǎn)變

在遠程開放教育中，教師的德育工作任務不僅不會放松，相反還會加強。開放的網(wǎng)絡融合了世界上的一切人，但同時也可能隔離了世界上的一切人，而網(wǎng)絡角色的隱密性同時也可能使得人會更加放縱自己的欲望，所以，信息時代的德育既要強化，又要在完成基本道德規(guī)范和法律規(guī)范的基礎上，更具有針對性。

教師要更多的把德育的重心放在學生的心理教育和人格健全方面。信息時代的學習需要更強的協(xié)作性，而同時，學生個體的個性發(fā)展需求也會更加強烈。協(xié)作可以使得學習個體和集體雙重受益，但協(xié)作的基礎是健康的心理和健全的人格。

教師要更多的關注情感教育。我們的學生為什么讓人感到越來越自私，越來越孤僻，越來越?jīng)]有責任感？而是因為人們在用高科技加強了自身的生存能力的同時，對情感的需求和對情感的認識都降低了。所以情感教育是一項重要的任務。恩格斯講過，情感是社會發(fā)展的動力，列寧在論著中也有類似的觀點。人類在未來若不能同時用情感和法律維護自己的生存質(zhì)量，那么，人類所面臨的問題將不是發(fā)展，而是退步，這絕不是聳人聽聞。從最低標準上來講，情感教育要力求使得學生的情感豐富、真純、崇高，學習集體有安全感、歸屬感、向心力和凝聚力。

在前面談到的“顧問”角色中，工商管理專業(yè)教師應該十分重視人際關系和情感因素在教學中的作用，要求教師要以真誠的態(tài)度對待學生，應把學生的感情和問題放在教學過程的中心地位，能促使學生充分認識自我價值；然后還需真心的關心學生、幫助學生的學習和生活；最終達到影響學生，使其形成積極的價值取向，完成教師使命。

（六）最后教師由平庸的“教書匠”向“藝術家”角色的轉(zhuǎn)變

教學達到一個較高境界，就成為一種藝術，可以給人帶來美的感受。當然，教學是一種特殊的藝術，教師在教學活動中，運用語言、動作、表情、色彩、音樂等手段，創(chuàng)設教學情境，創(chuàng)造性地組織教學，將知識和審美綜合起來，使學生在愉快中高效率地進行學習。作為特殊的藝術家，教師的勞動就是創(chuàng)作：大量的教學準備、精巧的教學設計和認真的教學過程使得上課對于學生不光是知識的吸取，更是一種藝術的享受。這其實對教師提出更高的要求。本人認為在教學上應該貫穿理論與實踐的理念，平時注重收集教學資料，搜集最新最快的資訊信息，觀看名師的精品課程，學習和模仿專家的講課技巧，加之自己十幾年教學經(jīng)驗的積累和人生經(jīng)驗的積累，形成一套自我特色的講課風格；并且在此基礎上進一步和其他管理類教師合作，形成課程團隊。走出去進行社會調(diào)查，回到學校分析整理數(shù)據(jù)，攻克管理學中管理課題，真正做到理論與實踐相結(jié)合。逐步提升自己由平庸的“教書匠”向“藝術家”角色的轉(zhuǎn)變。

總之，現(xiàn)代遠程教育工商管理專業(yè)強調(diào)教師多角色作用，教師是主持人和輔助者、預定者、評價和顧問者、導演和監(jiān)控者、情感的凝聚者。我們應以學生為主體進行教學，教育目標設定為“為了全體學生的發(fā)展、為了學生的全面發(fā)展、為了學生的個性發(fā)展”。

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2012-05-30