周之良，王文峰，馬偉寧

（重慶教育學院，重慶400067）

所謂人格魅力，通常是指一個人的性格、氣質、能力、道德品質等多種元素綜合在一起而形成的一種無形影響力［1］。高校輔導員的人格魅力，是指輔導員老師通過自己的優(yōu)良品性、真情實感、處事才能、綜合知識水平、敬業(yè)與奉獻精神、愛心與責任感等所累積的，在性格、品質、氣質、能力、意志等人格特征方面對大學生所形成的特殊影響力和吸引力。大學生思想政治教育工作單靠法紀、制度、權威等強制性力量是遠遠不夠的，而高校政治輔導員的人格魅力是一種無形但卻具有很強的影響力，對于做好大學生思想政治教育工作具有非常重要的作用。

一、輔導員人格魅力的重要作用

（一）對大學生人生信仰和價值觀形成的導向作用

高校輔導員是大學生的長者，是人生領路人，同時又是知心朋友，其對大學生的政治信仰、價值取向、道德判斷等有著最為直接的引導作用。學生在認識世界、認識社會、認識自己的過程中，輔導員有意無意地將自己堅定的理想、信念和立場，將社會責任感和歷史使命感，將自己的道德品質和意志，將自己廣博的知識和才學傳遞給他們，從而引導學生樹立科學的“三觀”和正確的道德判斷，促進學生形成集體主義和愛國主義情懷。

（二）對大學生人格品質形成的榜樣示范作用

老師是學生的榜樣，其言談舉止對學生的教育具有很強的感染力和示范性。具有人格魅力的輔導員，嚴格要求自己，熱情友好待人，寬容學生，對工作勤懇敬業(yè)，處事公正客觀，其人格會得到大學生的充分尊重與愛戴，在學生中既有威信又不失親和力。學生具有天生的“向師性”，會很自然地向其尊重的老師學習其理想、人格、處世態(tài)度等［2］。因而，輔導員的人格魅力必然會對大學生的品質和人格形成與完善起到潛移默化的影響。

（三）對大學生情感優(yōu)化的陶冶作用

現(xiàn)在的大學生基本都是“90后”，其自我意識比較強，渴望得到尊重與被理解，渴望與老師和輔導員平等交流，希望輔導員了解自己的內心世界。而一個具有人格魅力的輔導員恰好能夠給學生提供這種和諧的氛圍，并耐心傾聽其心聲，使學生產生積極的心理和情感體驗，從而引發(fā)師生的心理共鳴。一個深受學生尊敬、喜愛、信任的輔導員，其積極、樂觀、高尚、堅毅的品質能使學生產生飽滿、積極向上的情緒體驗和美好心境，學生就會把對輔導員的情感遷移為熱愛學習、追求上進的熱情和動力，也容易形成關心他人、尊重他人的情感態(tài)度。輔導員人格魅力越大，其凝聚力和號召力就越強，也就越容易形成以輔導員為核心的緊密團結的學生集體。

（四）對大學生全面發(fā)展的激勵作用

輔導員的人格魅力是激勵學生積極上進的一種無形動力，它能夠有效地利用凝聚力和學生對輔導員的心理依賴，激發(fā)學生的潛能和一切積極因素朝著正確的方向前進。輔導員的遠大理想、目標以及其敬業(yè)精神能夠激發(fā)學生的學習動機，并把輔導員的要求轉化為自己的自覺目標，從而在學業(yè)上取得不斷進步。平時輔導員在與學生進行交流的過程中，將其他領域的知識融會貫通，也會對學生開闊視野、增長知識、積極探索起到深刻持久的作用。優(yōu)秀輔導員的人格好比一部好書，其人格魅力可以影響一個集體，也可以影響一個人的一生［3］。

（五）對大學生意志強化的促進作用

每個人都渴望能夠成功，然而比成功本身更重要的東西是追求成功過程中體現(xiàn)出來的堅強意志。學生在認知世界的同時，也在認知我們教師，當教師在誘發(fā)學生潛能、努力將其培養(yǎng)成才的過程中，我們自身積極向上的精神面貌、良好的心理狀態(tài)以及為實現(xiàn)目標表現(xiàn)出的堅韌意志，必然會觸動教育對象——學生的心靈，激發(fā)其內心的剛強之氣。一旦輔導員的人格魅力成為學生人格形成的主導力量，他們就會不斷戰(zhàn)勝自己的不足和缺陷，最終超越自己，實現(xiàn)事業(yè)和人生的成功。

二、輔導員人格魅力的主要體現(xiàn)

（一）性格良好，親和為人

性格可以說是人格中最基本、最核心的因素，一般來說，性格良好的人大多具有較強的人格魅力，凡是具有人格魅力的人一定會有比較良好的個性特征。性格良好的輔導員一般會使人感到親切友好、容易接近，從而拉近與學生之間的心理距離，這是做好學生思想教育工作的前提和基礎。據筆者實踐研究發(fā)現(xiàn)，富于同情心、有熱情、和藹可親的輔導員往往具有良好的師生關系，處在這種良好師生關系下的學生更能健康發(fā)展、更富有創(chuàng)造精神。很難想象一個性格古怪、情緒多變的輔導員能夠做好學生工作。

（二）愛崗敬業(yè)，樂于奉獻

高校輔導員一定要熱愛自己所從事的事業(yè)，只有這樣工作起來才有激情和干勁，才有不竭的動力，也才甘愿為此作出奉獻和犧牲。因為輔導員的工作是非?，嵥椤⒎彪s、多樣化的，涉及到學生的方方面面，永遠都有干不完的事情，經常是白天處理日常事務，晚上下學生宿舍，休息時間還要參加學生活動、找學生談心等等，同時還要執(zhí)行落實相關職能部門的其它任務和應對學生中的各種突發(fā)情況。對學生的每一個問題都要熱情耐心地解答，對組織的每一場學生活動都要認真細致地指導，對學生中的每一個矛盾都要妥善地化解，對每一個貧困生都要去關心……所有這些都需要輔導員在工作中全心投入、不計得失、甘于奉獻才能做好。

（三）關愛學生，熱情友善

高爾基說過：“誰愛孩子，孩子就愛誰，只有愛孩子的人才會教育孩子?！闭f明關愛學生是對輔導員工作的基本要求，也是做好學生工作的前提。愛是相互的，你去真心熱愛學生，用自己的一言一行感染學生，學生就會以真摯情感、實際行動給以回報。熱愛學生就要尊重每一位學生，不斷地鼓勵、激勵他們，使學生自尊、自信、自強。熱愛學生不僅要熱愛那些成績優(yōu)秀、表現(xiàn)好的同學，更要去關愛那些家庭貧困、成績較差、有心理障礙和“不聽話”等各類問題學生。輔導員要從內心深處把學生當成自己的朋友甚至親人，學生體會到你是真心在關心他們、愛護他們、幫助他們，他們也就會體諒、理解甚至關愛輔導員，在彼此的關愛、支持下，許多困難、問題都會迎刃而解。

（四）淡泊名利，正直無私

“非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠”是我們熟知的古語，高校輔導員從事的是最直接的育人工作，更應該做到淡泊名利。在工作中如果過分看重名利，就會心浮氣躁、好高騖遠、急功近利，會使自己迷失方向，偏離工作的重心［4］。如果把各種名和利看淡了，遇事自然會拿得起放得下，就會保持一種良好的心緒，無論在工作還是生活中都會感到開心快樂。一般情況下，一名高校輔導員要掌握上百甚至數百個學生的思想、心理、行為情況，要經常深入宿舍、課堂、活動場所，經常要處理學生中的違紀糾紛事件，要經常開展評先推優(yōu)、開展獎貸助等活動，要協(xié)調好各方面關系，要做好所有這些工作，輔導員就必須要具有公平、正直、無私的品質。要做到“公平、正直、無私”就必須要看淡名利，反之，只要看淡了名利就能夠做到公正無私。

（五）心胸開闊，寬容大度

大學生都是從小學、初中、高中一路走來，還未步入社會，總體是比較單純的，本質也是比較好的。相對于學生來說，輔導員在年齡、知識、人生閱歷等各方面都是長者，都是過來人，所以在學生面前應該心胸寬廣、氣量大度，對學生應該充滿關愛與包容，充滿理解與尊重，特別是對學生中的問題和少數問題學生要能夠理解、包容，不能以自己的水平去衡量和要求學生，否則他們就不是學生了。對“好”學生犯錯誤同樣要批評、要處理，而對“壞”學生不記仇、不記恨、不偏見，這樣才能公平妥當地處理學生工作中的各項事務，實現(xiàn)教育、培養(yǎng)所有學生成人成才的目標。

（六）知識廣博，經歷豐富

一名優(yōu)秀的輔導員不僅要具備自己所學專業(yè)知識的相當水平，同時由于工作使命的特定性，還應該要具備比較廣博寬泛的其它各種領域的綜合知識，要關注各個知識領域的最新動態(tài)和經濟社會發(fā)展的新形勢，不斷接受新事物，注重知識和信息更新。一名優(yōu)秀的輔導員除了自身具有較豐富的人生閱歷外，還需要在平時工作中盡可能多地參加實踐、鍛煉和體驗，去主動經歷更多的人生歷練以掌握豐富的社會生活知識。只有這樣，才能把科學知識、新的信息、生活常識傳達給學生，對學生的學習、生活、成長加以有效指導，提供有力幫助。相反，如果一個輔導員對學生提出的問題一問三不知，掌握的知識和信息都比較落后，就根本談不上對學生的影響力和吸引力，自然不會有什么魅力了。

三、輔導員人格魅力的提升途徑

（一）強化政治思想素質，不斷提升品性修養(yǎng)

高校政治輔導員必須要樹立科學的人生觀、世界觀、價值觀，尤其是在當今的市場經濟條件下、基本靠利益驅動的大環(huán)境里，我們對待“金錢”、“名利”一定要有正確的態(tài)度和科學的認識，切忌盲目地隨波逐流，要時刻關注國家大政方針與政策方向，并與黨中央保持高度一致，主動認真地學習馬、列、毛、鄧、“三”理論和思想，深刻理解其精髓含義，認真踐行科學發(fā)展觀，積極參加各級各類政治學習與培訓活動，多向優(yōu)秀人物和先進事跡學習，正確看待社會上的不良現(xiàn)象和陰暗面，要看大局、識大體、著眼于長遠，努力提升自身政治覺悟與內在涵養(yǎng)，提升思想素質與品德修養(yǎng)，這是形成良好人格的前提和基礎［5］。

（二）注重業(yè)務學習，不斷積累各領域知識

擁有廣博的科學文化知識和深厚豐富的業(yè)務知識，是高校輔導員能否具有較強人格魅力的關鍵因素。具有淵博知識的輔導員，一方面可以用自己豐富的文化知識拓展學生的精神世界、激發(fā)他們的求知欲，另一方面可以博得學生對自己的敬仰，有利于提升自己的人格魅力。因此要注重平時對各種知識的積累，要充分利用工作之余通過書籍、期刊、報紙、網絡等途徑大量、廣泛地汲取知識營養(yǎng)，掌握最前沿的信息資源，使自身人格精神更具感召力。同時，輔導員要養(yǎng)成一種善于總結工作、吸取經驗教訓的習慣，在工作中經常進行總結、思考、研究、探索，這也是一種重要的積累實踐知識的重要途徑。

（三）主動積極實踐，不斷提升工作能力

大學生思想政治教育是一項復雜而系統(tǒng)的工程，輔導員教育學生主要是靠一件件事情、一項項工作處理得當來完成的，處理的能力和過程中的藝術水平，是構成輔導員人格魅力的主要內容。從某種意義上講，輔導員的實際工作能力比學識、學位、職稱更加重要。輔導員人格魅力的完善與提升不是坐而論道、紙上談兵，而是要親身實踐，多參加各項教育實踐工作，多參加各類社會實踐活動，親歷各種教育情境，從而不斷地從實踐工作中積累經驗，提升能力，豐富自己的思想和閱歷。同時，在繁忙的工作中要有意識地加強語言表達、組織協(xié)調、調查研究、工作創(chuàng)新等能力的鍛煉。只有這樣，才能使自己的工作能力不斷提高，使自己的人格不斷得到升華。

（四）注重交流，不斷拓展溝通渠道

一方面，輔導員要加強與學生之間的溝通交流，既可以采用傳統(tǒng)的面對面交流方式，也可以通過電話、手機短信、網絡聊天、發(fā)郵件、留字條、帶話等等多種方式。只有與學生建立起融洽和諧的師生關系，充分了解學生的思想、心理、愿望與需求，才能更好地貼近學生、理解學生，教育引導才有針對性和實效性。另一方面，可以通過座談會、研討會、網絡論壇、個別交流等多種平臺，與從事學生工作的同行（包括本校、本地區(qū)、外省市）進行交流、學習、探討工作中的新問題、疑難問題和新現(xiàn)象，提出新理念、總結新規(guī)律、推出新舉措、拓展工作思路和方法，從而提高工作的質量和效率。

（五）創(chuàng)造條件，不斷加強隊伍建設

強化輔導員隊伍管理和建設，提高輔導員綜合素質，提升輔導員人格魅力，對加強和改進大學生思想政治工作起著至關重要的組織保障作用。高校除了嚴把選人用人關外，還應構建完善的學習培訓機制，為輔導員提供更多的學習與交流機會；還應構建科學合理的輔導員考評督促機制，以促進輔導員人格水平的不斷提升；還應構建輔導員隊伍的激勵和約束機制，表彰先進、樹立榜樣，對品性不良、能力不強和不適合、不愿意做輔導員工作的個別輔導員要及時調整，以保證輔導員隊伍個體和群體的質量。

［1］葉奕乾.現(xiàn)代人格心理學［M］.上海：上海教育出版社.2005.8.

［2］齊勇.談高校輔導員人格魅力的培養(yǎng)［J］.思想教育研究.2008，（8）.

［3］孟雪梅，于穎.高等學校輔導員人格魅力探析［J］.沈陽教育學院學報，2010，（4）.

［4］陳福.新時期高校政治輔導員隊伍建設芻議［J］.湛江師范學院學報，2002，（4）.

［5］程少華.談人格感召力在高校思想政治工作中的作用［J］.化工高等教育.2001，（2）.