鄧長蘭

(江蘇省海安縣腫瘤醫(yī)院 226681)

農(nóng)村醫(yī)院護士擔(dān)負著保存生命，減輕痛苦，為人民健康保駕護航的任務(wù)，然而他們卻面臨來自社會、工作單位和家庭等方面的諸多問題，很大程度上影響了護理質(zhì)量的提高。此類問題的解決需要社會各方的共同參與，在通過管理途徑上改善此問題時人關(guān)懷人應(yīng)成為管理活動中貫穿始終的基本精神。

人文關(guān)懷理論是以人為本的具體體現(xiàn)，它在思想教育工作上是指以人文精神為思想內(nèi)核，以充分的肯定人、尊重人、理解人、豐富人、發(fā)展人和完善人，即從促進人的全面發(fā)展為內(nèi)在尺度的價值取向。醫(yī)院管理不僅要以病人為中心關(guān)愛病人，同樣也要給護士必要的關(guān)懷，對于農(nóng)村護士尤應(yīng)貫徹落實人文關(guān)懷的精神。農(nóng)村護士面臨最低層的老百姓的護理任務(wù)，但是因為護理管理中缺乏對護士的人文關(guān)懷，比較嚴重影響了其自身的提高和護理質(zhì)量的提升，隨著護理的不斷深化改革，責(zé)任制整體護理的實施，促進社會公平的艱巨任務(wù)面前必須對農(nóng)村護士的關(guān)懷和關(guān)心工作提到日程上來。

1 農(nóng)村護士目前的生存狀態(tài)

1.1 農(nóng)村護士工資待遇低 享受的護理資源差距大。盡管國家對農(nóng)村醫(yī)療加大了投入，老百姓看病貴的問題得到了很大的改善，但護士的收入仍然較低，農(nóng)村護士待遇比城市護士也有一定差距。由此社會地位低，許多人都認為護士就是服侍病人的，社會正形成這種普遍的意識。以護士節(jié)為例，很多城市醫(yī)院的活動豐富多彩，而農(nóng)村護士節(jié)基本上都是在考試比賽中度過，實質(zhì)性相差較大。

1.2 農(nóng)村護士護理任務(wù)重、壓力大，工作面臨巨大挑戰(zhàn)近年來隨著農(nóng)村進城務(wù)工的人員增多，許多留守的老人缺乏子女照顧關(guān)懷，致使看病時無人照料，這就使農(nóng)村護士承擔(dān)更多的角色，付出更多的辛勞。拖班、加班已經(jīng)成為正?，F(xiàn)象。護士除完成每天常規(guī)工作之外還要準備上級各級部門的各類檢查評比等。在繁重的護理工作之余為了能適應(yīng)不斷提高的護理要求還必須參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。社會上鬧得沸沸揚揚的醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)鬧現(xiàn)象也給醫(yī)院帶來巨大壓力，給護士工作帶來巨大挑戰(zhàn)。

1.3 農(nóng)村護士工作成就感低由于城市人口和農(nóng)村人口在素質(zhì)等多方面的差距，農(nóng)村醫(yī)院的護理工作難以獲得病人即家屬的理解、支持和配合，護理成果難以趕上城里的醫(yī)院，在省市組織的護理競賽中農(nóng)村護士也處于劣勢，所以農(nóng)村護士在工作上很難獲得成就感。

2 在農(nóng)村護士管理中落實人文關(guān)懷的對策

2.1 發(fā)揮各級政府的職能在決策中體現(xiàn)人文關(guān)懷各級政府有責(zé)任通過一系列的政策、法規(guī)來調(diào)整地區(qū)城鄉(xiāng)間的收入分配，縮小各項差距，關(guān)心、理解和支持農(nóng)村護士，提高他們的待遇，這樣才能激發(fā)農(nóng)村護士獻身農(nóng)村護理事業(yè)的熱情和激情。

2.2 營造社會和諧氛圍，加大社會關(guān)懷力量 留住農(nóng)村護士，解決農(nóng)村護士對高壓力低回報的倦怠問題首要消除他們的心理失衡現(xiàn)象，社會要做的不僅是要給護士降低壓力，更重要的是要給予肯定和支持，回報不僅僅包括物質(zhì)的更包括關(guān)懷，合理的期望與評價等精神上的慰藉。

2.3 護理主管部門及各醫(yī)院負責(zé)人融入關(guān)心、理解和支持農(nóng)村護士工作從他們的實際情況出發(fā)解決農(nóng)村護士最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題，理順各種關(guān)系，減輕工作壓力，為護士創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，如為護士慶祝生日、對有困難的有病痛的護士進行慰問等。

2.4 農(nóng)村護士需不斷加強自身修養(yǎng)只有熱愛護理工作，才能把護理當事業(yè)來做。加強自身理論學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)水平，把理論和實踐結(jié)合起來，提高自身職業(yè)道德水平，不盲目攀比，安心自己的工作，積極投身于護理實踐中，在實現(xiàn)護理價值中實現(xiàn)農(nóng)村護士的人身價值。