李偉超 趙 棟

（仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院，廣東 廣州 510225）

新時(shí)期大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀與對(duì)策

李偉超 趙 棟

（仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院，廣東 廣州 510225）

人的本質(zhì)屬性是社會(huì)性，人際交往對(duì)每一個(gè)人都是必不可少的，大學(xué)生獨(dú)特心理特征，使得他們的人際交往有著不同的特點(diǎn)。隨著電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，虛擬的人際交往越來(lái)越多，大學(xué)生面臨著復(fù)雜的人際交往環(huán)境，應(yīng)充分了解大學(xué)生的人際交往現(xiàn)狀，找到交往障礙的原因，建立一個(gè)大學(xué)生虛擬人際交往與現(xiàn)實(shí)人際交往關(guān)系平衡的模式，以提高大學(xué)生的人際交往能力。

大學(xué)生 虛擬人際交往 現(xiàn)實(shí)人際交往

一、大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)

新時(shí)期面臨著新的人際環(huán)境和社會(huì)條件，大學(xué)生的人際交往變得更為復(fù)雜。大學(xué)生的人際交往從形態(tài)上可以分為虛擬人際交往和現(xiàn)實(shí)人際交往，這兩種不同的形態(tài)在其特征上是有差別的，它們表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。

（一）虛擬人際交往：間接性、快捷性、平等性（主體身份、地位的平等性）、虛擬性、匿名性、失范性、多元性、隨意性、自主性等。網(wǎng)絡(luò)人際交往是在計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)基礎(chǔ)上構(gòu)建起來(lái)的交往平臺(tái)。它不像現(xiàn)實(shí)的人際交往那么直接，那樣面對(duì)面，而是把活生生的人轉(zhuǎn)換成符號(hào)，以符號(hào)來(lái)標(biāo)示身份；它不同于現(xiàn)實(shí)交往，充分尊重人的主觀能動(dòng)性，允許交往主體虛化自己的真實(shí)身份和現(xiàn)實(shí)地位，以一種平等的優(yōu)勢(shì)展開(kāi)自己的交往行動(dòng)，或真實(shí)或虛假，一切都依賴主體的自主和選擇。但由于它的虛擬性、匿名性、隨意性、自主性網(wǎng)絡(luò)交往行為的失范行為也時(shí)有發(fā)生，如惡意發(fā)布帖子、網(wǎng)絡(luò)欺騙、網(wǎng)絡(luò)犯罪等。

（二）現(xiàn)實(shí)人際交往：交往內(nèi)容的豐富性、形式的多樣性、交往效果的直接現(xiàn)實(shí)性及交往倫理道德的規(guī)范性、交往過(guò)程的復(fù)雜性、交往心理的功利性等?，F(xiàn)實(shí)人際交往是一種傳統(tǒng)的交往形態(tài)，其交往內(nèi)容是豐富的，不僅包括物質(zhì)交往，還包括精神交往；這種交往的形式是多樣的，可以是班級(jí)里同學(xué)的交往，也可以是不同血緣同學(xué)間甚至是校際之間的交往，不僅可以是同性的交往而且可以是異性之間的交往?？傊煌男问轿寤ò碎T(mén)。這種交往的實(shí)際效果是顯而易見(jiàn)的，因?yàn)樗侵苯拥拿鎸?duì)面的，交往主體是整個(gè)身心地投入的，不僅言語(yǔ)而且身體語(yǔ)言深入地參與其中，所以交往是否和諧與融洽是交往主體能憑自己的感性和理性掌握的。但由于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的深刻變遷，人思想觀念的深刻變化和利益的深刻調(diào)整，當(dāng)下大學(xué)生的交往心理和行為日趨功利化。

二、大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀

總體來(lái)看，當(dāng)代大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀主要有以下方面。

（一）交往范圍擴(kuò)大化。表現(xiàn)為從同學(xué)、朋友、師長(zhǎng)等人群向更大范圍、更遠(yuǎn)距離的群體延伸。

（二）交往方式多樣化。除了傳統(tǒng)的面對(duì)面的交流、信件交流之外，電話、短信、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生人際交往的另一重要途徑。

（三）交往目的理性化。隨著社會(huì)發(fā)展變化，大學(xué)生的交往目的趨于理性化，選擇朋友并不純粹是出于情感的考慮，而越來(lái)越多地考慮到自身社會(huì)利益，從而呈現(xiàn)出情感型交往與功利型交往并重的趨勢(shì)。

（四）交往形式虛擬化。網(wǎng)絡(luò)改變著社會(huì)文化的同時(shí)也帶來(lái)人們之間交往方式的深刻變革，由互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成的虛擬社會(huì)正吸引著越來(lái)越多的當(dāng)代大學(xué)生，E-mail、QQ、BBS等成為大學(xué)生人際交往的重要途徑，大學(xué)生人際關(guān)系的虛擬化已成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代一個(gè)客觀的普遍的現(xiàn)象。

（五）大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題。大學(xué)生人際交往存在的問(wèn)題主要可以歸納為四個(gè)方面：其一，心理方面的問(wèn)題：如自卑心理、恐懼心理、封閉心理、猜疑心理、冷漠心理等；其二，認(rèn)知方面的問(wèn)題：如社會(huì)認(rèn)知偏差、錯(cuò)誤的價(jià)值取向、錯(cuò)誤的交際觀等；其三，人際交往能力方面的問(wèn)題：如人際交往能力的缺乏、環(huán)境適應(yīng)能力不足等；其四，人際交往的差異性問(wèn)題：如地域差異、性別差異、群體差異等。

三、大學(xué)生人際交往障礙的致因分析

在人際交往過(guò)程中，并不是每個(gè)大學(xué)生都能很好地處理這一關(guān)系。部分同學(xué)在與人交往的過(guò)程中總是被身邊各種因素影響著，使他們陷入迷茫不安、焦慮中，出現(xiàn)各種與人交往的困擾。主要原因有以下三點(diǎn)。

（一）社會(huì)原因。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，進(jìn)而引起大學(xué)生在與人交往時(shí)功利思想的膨脹。他們?cè)谂c人交往時(shí)的物質(zhì)目的越來(lái)越高于精神利益，更加傾向于用物質(zhì)利益來(lái)衡量自己的得失。特別是近年的全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)，導(dǎo)致大學(xué)生的就業(yè)壓力加大，變相推動(dòng)著學(xué)生們功利心的增長(zhǎng)。另外，現(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)的廣泛傳播和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣，使得一些人很容易信任網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的交流，而怠于和現(xiàn)實(shí)中身邊朋友的溝通，從而更加依賴于虛擬世界，進(jìn)入一種惡性循環(huán)之中。

（二）家庭原因?，F(xiàn)在的大學(xué)生多是獨(dú)生子女，在家里都是“集萬(wàn)寵愛(ài)于一身”的寶貝，過(guò)著舒適優(yōu)厚的生活，凡事衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口，不曾受過(guò)什么委屈，久而久之養(yǎng)成了一種任性自私的個(gè)性。在與人交往時(shí)通常以自我為中心，做事不考慮別人的感受反而要求別人按照自己的意愿行事。高興時(shí)，高談闊論，不顧他人感受；不高興時(shí)，不分場(chǎng)合，亂發(fā)脾氣，不顧他人利益。加上現(xiàn)代教育的功利主義傾向，家長(zhǎng)對(duì)孩子的所有要求就是學(xué)業(yè)成績(jī)，誘使學(xué)生形成一種只有學(xué)習(xí)好才是最重要的思想，從而心理上趨向于只和學(xué)習(xí)好的學(xué)生交往，將自己置身于一個(gè)狹小的交往空間，造成人際交往困難。

（三）自身原因。自我認(rèn)知的偏差導(dǎo)致交往受到限制。大學(xué)是大學(xué)生心理思想等各方面走向成熟的特殊時(shí)期，這一期間他們對(duì)自己周圍的人和事還無(wú)法作出全面理性的認(rèn)知，也難以對(duì)人與人之間的交往作出正確的評(píng)價(jià)，從而導(dǎo)致對(duì)人際交往產(chǎn)生一種心理上的認(rèn)知偏差。過(guò)高地評(píng)價(jià)他人，使自己從心理上陷入一種自卑的狀態(tài)?；蚴沁^(guò)高地估計(jì)自己，出現(xiàn)高傲、凌駕于他人之上的心理。這些都會(huì)影響大學(xué)生正常的人際關(guān)系。大學(xué)生缺乏人際交往技巧，交往理念不足也是重要的原因。

四、實(shí)現(xiàn)大學(xué)生虛擬人際交往與現(xiàn)實(shí)人際交往關(guān)系平衡模式的探析

（一）教師要加強(qiáng)大學(xué)生的教育，使學(xué)生形成正確合理的人際交往觀。高校老師要承擔(dān)起大學(xué)生的觀念教育，特別是輔導(dǎo)員和“兩課”教師要勇于擔(dān)當(dāng)。從前面的分析我們可以看出當(dāng)代大學(xué)生的人際交往現(xiàn)狀，有其理性合理的一方面，但也有其不合理的錯(cuò)誤的心理和行為。為此，要加強(qiáng)大學(xué)生的教育，努力讓他們認(rèn)識(shí)到兩種不同的交往形態(tài)的優(yōu)缺點(diǎn)，爭(zhēng)取發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，縮小或避免消極影響。

（二）大學(xué)生自身要堅(jiān)持自我教育，自我規(guī)范，自我調(diào)節(jié)，自我管理。如果老師的教育是一種外在的教育，那么大學(xué)生的自我教育就具有內(nèi)在性，它充分相信大學(xué)生的自覺(jué)性和先進(jìn)性。大學(xué)生作為社會(huì)的棟梁，他們往往具有其他群體所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)在思想活躍、知識(shí)豐富、個(gè)性獨(dú)特、自我意識(shí)清晰、理想追求濃厚，有顯著專長(zhǎng)，等等。正是因?yàn)檫@些，我們相信在教育者的正確引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的自我教育、自我管理是完全可能的。

（三）樹(shù)立良好的班級(jí)風(fēng)貌，同學(xué)間互相監(jiān)督，相互幫助，實(shí)現(xiàn)正態(tài)效果。雖然大學(xué)里沒(méi)有明顯的班級(jí)建制，但班級(jí)生活仍然是大學(xué)生日常生活的重要組成部分，平時(shí)上課和班級(jí)活動(dòng)是大學(xué)生要普遍參與的。大學(xué)是一個(gè)“準(zhǔn)社會(huì)”，大學(xué)生是其中的“社會(huì)人”。生活在班級(jí)里，如果其氛圍良好，大家友好相處，關(guān)系和睦，那么生活在這樣的環(huán)境里的人就快樂(lè)舒適。但現(xiàn)實(shí)中總會(huì)發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界里，忽視現(xiàn)實(shí)人際交往，疏離同學(xué)情感，帶來(lái)精神的萎靡和心靈的苦悶。對(duì)于這種人，我們一定要發(fā)揮班級(jí)優(yōu)勢(shì)，將他（她）拯救出來(lái)，幫助他們進(jìn)行心理調(diào)適和行為規(guī)范，努力達(dá)成人際交往的正態(tài)效應(yīng)。

（四）營(yíng)造優(yōu)良的宿舍文化，形成促進(jìn)和諧人際交往的動(dòng)力與氛圍。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，宿舍可以說(shuō)是一個(gè)非常重要的活動(dòng)場(chǎng)所，因此宿舍文化的建設(shè)就顯得特別重要。這種宿舍文化環(huán)境會(huì)產(chǎn)生潛移默化的或直接的示范效應(yīng)，舍友如能秉承和睦相處、共同進(jìn)步的理念，那么也就能克服一些日常交往過(guò)程中的磕磕碰碰。另外，也能對(duì)別人的失范行為進(jìn)行規(guī)勸和轉(zhuǎn)化，特別是在如何處理網(wǎng)絡(luò)交往與現(xiàn)實(shí)交往問(wèn)題上達(dá)到一種平衡，因?yàn)樗苄纬梢环N群體壓力，實(shí)現(xiàn)個(gè)體理性的時(shí)間管理和行為管理。

（五）學(xué)校積極開(kāi)展健康的校園文化活動(dòng)，加強(qiáng)人文精神的孕育。在學(xué)校層面上，應(yīng)積極開(kāi)展健康的各種各樣校園文化活動(dòng)，如學(xué)術(shù)報(bào)告、文化沙龍、各類比賽，以及籃球賽、象棋賽等，通過(guò)這些活動(dòng)學(xué)生能更廣泛地參與到現(xiàn)實(shí)的人際交往中，而不至于天天泡在虛擬的網(wǎng)絡(luò)里，淡化與消解現(xiàn)實(shí)人際交往所帶來(lái)的樂(lè)趣和快意?！拔幕恕保h(huán)境育人。

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