李 凌

（紅河學(xué)院，云南 蒙自 661100）

跨文化交際是指“任何兩個(gè)不同語(yǔ)言文化背景中的人之間的交際”。語(yǔ)用失誤，英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Jenny Thomas認(rèn)為是指人們?cè)谘哉Z(yǔ)交際中沒(méi)有達(dá)到完滿的交際效果的差錯(cuò)。跨文化交際背景下的語(yǔ)用失誤，指不同文化背景下的交際雙方在交際過(guò)程中因未能恰當(dāng)?shù)匕盐赵捳Z(yǔ)中的文化含義，而造成對(duì)語(yǔ)言的理解和使用上的失誤。根據(jù)Thomas的劃分，跨文化交際語(yǔ)用失誤分為兩種：語(yǔ)用語(yǔ)言失誤（pragmalinguistic failure）和社交語(yǔ)用失誤（sociopragmatic failure）。語(yǔ)言語(yǔ)用失誤是說(shuō)話者將本族語(yǔ)對(duì)某一詞語(yǔ)或結(jié)構(gòu)的語(yǔ)用意義套用在外語(yǔ)上造成的語(yǔ)用失誤。社交語(yǔ)用失誤是由于文化背景不同而犯的語(yǔ)用錯(cuò)誤，牽涉哪些該講，哪些不該講，人際關(guān)系的遠(yuǎn)近，人們的權(quán)利和義務(wù)等，與人們的價(jià)值觀念有關(guān)。不過(guò)，兩類語(yǔ)用失誤的區(qū)分不是絕對(duì)的?？缥幕浑H要做到得體，交際時(shí)雙方就要考慮交際對(duì)象所處的場(chǎng)合、時(shí)空、談?wù)摰脑掝}，以及所使用的語(yǔ)體、對(duì)方的社會(huì)文化背景、價(jià)值觀念、信仰、與對(duì)方的關(guān)系等。如果交際一方違背了目標(biāo)語(yǔ)的語(yǔ)用或語(yǔ)域使用規(guī)則，就會(huì)造成跨文化語(yǔ)用失誤。這些語(yǔ)用失誤通常表現(xiàn)在以下方面。

1.跨文化交際文化觀念和交際模式差異引起的語(yǔ)用失誤

文化觀念和交際模式的差異，對(duì)微妙的語(yǔ)言行為有很大的影響。許力生（2009）把語(yǔ)言中的提問(wèn)分為“社會(huì)性的提問(wèn)”和“信息性的提問(wèn)”兩類。一個(gè)社會(huì)性的提問(wèn)，即使它是以疑問(wèn)的方式出現(xiàn)，發(fā)問(wèn)者也并沒(méi)有想要從它身上獲得任何信息，只是在對(duì)話開始前的一種語(yǔ)言的鋪墊和潤(rùn)滑；而信息性的提問(wèn)，則是發(fā)問(wèn)者在想要從對(duì)方獲得一些必要的信息。如：在英美國(guó)家里，問(wèn)題“How are you？”就是一個(gè)社會(huì)性的提問(wèn)。發(fā)問(wèn)者在說(shuō)“How are you？”時(shí)，只是想要和對(duì)方打個(gè)招呼，不需要對(duì)方提供任何信息，有時(shí)甚至不需要對(duì)方回答。這正如中國(guó)人見面打招呼說(shuō)的“吃了嗎？”“到哪兒去？”，這樣的問(wèn)題在中國(guó)同樣是社會(huì)性的提問(wèn)，而非信息性的提問(wèn)。中國(guó)熟人在途中相遇，常習(xí)慣寒暄“到哪兒去”或“你去哪”。相反，如果在中國(guó)，有人問(wèn)“你好嗎”，則意味著對(duì)方想要了解你最近的生活狀況，這是一個(gè)信息性提問(wèn)，你要詳細(xì)回答。同樣的，如果你遇到一個(gè)英美人這樣發(fā)問(wèn)：“Have you eaten？”他肯定會(huì)誤以為你要邀請(qǐng)他一起用餐，如果此時(shí)非就餐時(shí)間，就會(huì)使交際陷于尷尬境地。或者，當(dāng)你用：“Where are you going？”向英美人打招呼時(shí)，他們會(huì)覺得這個(gè)問(wèn)題非常唐突，可能不知道怎么回答，并且認(rèn)為你干涉了他人的隱私。

2.跨文化交際語(yǔ)體的語(yǔ)用失誤

有時(shí)中國(guó)人在與外賓交際時(shí)，受到“語(yǔ)用遷移”的影響，會(huì)使用超乎尋常的正式語(yǔ)體。在我國(guó)一所名牌大學(xué)外語(yǔ)系里曾經(jīng)發(fā)生過(guò)這么一件事：一位主修英語(yǔ)的碩士研究生，在對(duì)一名外教征求意見時(shí)說(shuō)了這么一句話：“I am desirous of exploring your feelings on the lecture.”（我極想領(lǐng)教閣下對(duì)本講座的高見。）外教聽了不覺一怔，說(shuō)：“Your English is too beautiful to be true.”（您說(shuō)的英語(yǔ)華麗得太不真實(shí)了。）該學(xué)生不理解，外教就對(duì)他說(shuō)用詞要注意場(chǎng)合，“...desirous of exploring your feelings...”這句話不宜用在口語(yǔ)中，而應(yīng)該改為“I’d like to hear your views on the lecture.”或者“May I have your views on the lecture？”顯然，這位學(xué)生使用的語(yǔ)體不夠恰當(dāng)?shù)皿w，在和英美人交流時(shí)，不要原封不動(dòng)地照搬文學(xué)作品中的客套話，否則會(huì)給人一種矯揉造作的感覺。

3.跨文化交際認(rèn)知語(yǔ)境的失誤

認(rèn)知語(yǔ)境是“人對(duì)語(yǔ)言使用的有關(guān)知識(shí)，是與語(yǔ)言的使用有關(guān)的，已經(jīng)概念化或圖式化了的知識(shí)結(jié)構(gòu)狀態(tài)”（熊學(xué)亮，1999）。唐紅芳（2007）認(rèn)為，在漢英跨文化交際中，漢英認(rèn)知環(huán)境的差異，是造成語(yǔ)用失誤的重要原因。這些差異可能會(huì)體現(xiàn)在不同的層面，有些可能是對(duì)字面意義的認(rèn)知差異，有些可能是對(duì)特有文化意義的認(rèn)知差異。

如：一個(gè)美國(guó)留學(xué)生在中國(guó)生活了5年，已經(jīng)能流利地使用漢語(yǔ)交流。一次，他參加中國(guó)朋友的婚禮，到婚禮現(xiàn)場(chǎng)，他高興地對(duì)新郎說(shuō)：“新娘子真漂亮!”新郎則大聲表示：“哪里哪里。”這個(gè)美國(guó)留學(xué)生當(dāng)時(shí)就傻了眼，結(jié)結(jié)巴巴地說(shuō)：“眼睛、鼻子、嘴巴、頭發(fā)，還有身體，都漂亮?！碑?dāng)場(chǎng)就鬧了個(gè)大笑話。在這個(gè)案例中，該美國(guó)人雖然在中國(guó)已經(jīng)生活了5年，但是還是沒(méi)有融入到相應(yīng)的認(rèn)知環(huán)境中，沒(méi)有聽懂新郎話語(yǔ)中的特定含義，只是單純地理解了漢語(yǔ)的字面意思，造成了交際上的失誤。

4.跨文化交際在贊揚(yáng)別人和回答贊譽(yù)時(shí)的語(yǔ)誤

美國(guó)哲學(xué)家H.P.Grice（1975）認(rèn)為語(yǔ)言交際中雙方都希望通過(guò)相互合作，求得成功的交際，即語(yǔ)言交際中的“合作原則”（Cooperation Principle）。英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Leech對(duì)此進(jìn)行了深入的研究，他認(rèn)為人們會(huì)違反語(yǔ)言交際的合作原則，最根本的理由是他們要遵循另外一個(gè)原則，即禮貌原則（Politeness Principle）。他將禮貌原則分為六條準(zhǔn)則：得體準(zhǔn)則、慷慨準(zhǔn)則、允諾準(zhǔn)則、贊揚(yáng)準(zhǔn)則、謙遜準(zhǔn)則和同情準(zhǔn)則。在贊揚(yáng)準(zhǔn)則和謙遜準(zhǔn)則這一對(duì)準(zhǔn)則中，中國(guó)人更傾向于嚴(yán)格遵守謙遜準(zhǔn)則。中國(guó)人在交際中一般會(huì)竭力貶低自己，否定贊語(yǔ)的真實(shí)性，以示謙虛。而英美人士則認(rèn)為，欣然接受對(duì)方的贊揚(yáng)可以避免損害對(duì)方的面子，這是一種禮貌。如：

A是來(lái)自美國(guó)的教師，他應(yīng)邀參加了一個(gè)中國(guó)女同事B的生日晚會(huì)。

A：Oh，you are so beautiful tonight.

B：No，I don’t think I am beautiful.

顯然，在該例中，女同事B是按照漢語(yǔ)的習(xí)慣回答美國(guó)教師A的稱贊，但是沒(méi)有達(dá)到完滿的交際效果。這是因?yàn)橹袊?guó)人聽到別人贊揚(yáng)自己時(shí)，如果接受贊揚(yáng)則意味著有驕傲自滿的情緒或者缺乏教養(yǎng)，所以中國(guó)人總是先自我貶低一番，以示自謙。但是，中國(guó)人的自謙會(huì)引起西方人的誤解與不快，因?yàn)樗麄冇X得這種謙虛不僅否定了自己，而且否定了贊揚(yáng)者的鑒賞力，是很不禮貌的行為。例子中的女同事B可以這么說(shuō)：Thank you so much.

C是中國(guó)人李麗，D是約翰遜夫人，李麗去約翰遜家做客時(shí)發(fā)現(xiàn)了一幅由約翰遜夫人繪制的漂亮油畫。

C：Oh，it’s unbelievable.I didn’t expect you could make such a beautiful oil painting.

D：What？

在此例中，李麗的英語(yǔ)從語(yǔ)法角度分析是正確的，但其恭維、贊揚(yáng)語(yǔ)用的卻是漢語(yǔ)中的“貶己尊人”的傳統(tǒng)，用自己的“想不到”來(lái)突出對(duì)方的了不起。但遺憾的是，約翰遜夫人顯然并不了解中國(guó)文化，并沒(méi)有聽出李麗是在贊揚(yáng)自己，她的感覺可能是：這個(gè)人看到畫顯然是猜測(cè)她不具備創(chuàng)作此畫的能力，所以她問(wèn)了一句What，所以，這樣的交際自然是失敗的。

5.跨文化交際在對(duì)別人的健康表示關(guān)心時(shí)的語(yǔ)誤

A為中國(guó)人，B是英國(guó)同事。

A：Mr.White，are you sick？

B：Well，yes，I have a bad cold for several days.

A：Well，you should see the doctor as soon as possible.

B：Err，what do you mean？

在中國(guó)，對(duì)別人的健康狀況表示關(guān)心，詢問(wèn)對(duì)方是否生病了，能體現(xiàn)發(fā)問(wèn)者的體貼與關(guān)心，也是一個(gè)有教養(yǎng)、講禮貌的人應(yīng)該做的事。但是，對(duì)外國(guó)朋友直截了當(dāng)?shù)卦儐?wèn)“are you sick？”會(huì)嚇到對(duì)方，并可能會(huì)傷害到對(duì)方的自尊心，可以這么說(shuō)：you sound as if you have got a cold.（你看上去好像感冒了。）Are you OK？（你好嗎？）或者說(shuō)：you look a bit pale.Are you feeling alright？（你臉色有點(diǎn)蒼白，你感覺好嗎？）。另外，根據(jù)我國(guó)的習(xí)慣，對(duì)別人的健康狀況表示關(guān)心時(shí)，常對(duì)人提出勸告性的建議，如例句中的A所說(shuō)的：You should...中國(guó)人提出建議時(shí)，認(rèn)為是為對(duì)方著想，體現(xiàn)了自己的關(guān)心和體貼，是主動(dòng)的“offer”，對(duì)方應(yīng)該領(lǐng)情并接受。但對(duì)英美人來(lái)說(shuō)，他們很不習(xí)慣這樣，除非他們明確地表示需要你給予這方面的建議，否則這樣講話是很不禮貌的。有位英國(guó)人曾這樣評(píng)價(jià)中國(guó)人提建議：“許多外國(guó)人感到生氣的另一件事是過(guò)多地被給予勸告。我們總是不停地聽到各種勸告，有些還是命令式地告訴我們?cè)撟鍪裁床辉撟鍪裁?，什么時(shí)候做，以及怎樣做，等等?！彪m然提建議在中國(guó)可能是一種正確的做法，但是英美人會(huì)感到不高興，甚至感覺受到了侮辱，因?yàn)檫@好像絲毫不顧及對(duì)方的是非判斷力，會(huì)讓他們覺得自己很無(wú)能，連一點(diǎn)生活中的小事還需要?jiǎng)e人教他們?nèi)绾巫?。例句中的A可以這么說(shuō)：I do hope you’ll be feeling better soon.（我希望你能盡快好起來(lái)）。 或者說(shuō)：Take good care of yourself.（多保重）。

從以上的例子分析中可以看出，在跨文化交際中，不會(huì)結(jié)合語(yǔ)境，不懂得對(duì)方文化，就不可能得體地使用英語(yǔ)，從而表現(xiàn)得唐突、失禮，破壞交際氣氛。可是許多英語(yǔ)學(xué)習(xí)者在用英語(yǔ)交際時(shí)常常因說(shuō)話不合時(shí)宜，或者說(shuō)話方式不妥、表達(dá)不合習(xí)慣等導(dǎo)致交際不能取得預(yù)期效果，造成語(yǔ)用失誤。 正如wolfson（見胡文仲，1994：129）所說(shuō)：“在與外國(guó)人接觸中，講本國(guó)語(yǔ)的人一般能容忍語(yǔ)法或句法錯(cuò)誤。相反，對(duì)于講話規(guī)則的違反常常是被認(rèn)為是沒(méi)有禮貌的，因?yàn)楸咀迦瞬淮髸?huì)認(rèn)識(shí)到社會(huì)語(yǔ)言學(xué)的相對(duì)性?！痹诳缥幕浑H中，語(yǔ)言表達(dá)固然重要，但表達(dá)得體才是關(guān)鍵，要使語(yǔ)言得體、恰當(dāng)，就要盡量避免語(yǔ)用遷移或語(yǔ)誤，最好做到When in Rome，do as the Romans do——入鄉(xiāng)隨俗。

［1］ Thomas J.Cross-Cultural Pragmatic Failure.Applied Linguistics，1983，（4）.

［2］ H.P.Grice.Logicand Conversation，1975.

［3］ Leech G..N.Principles of Pragmatics.London：Longman，1983.

［4］ 許力生.新編跨文化交際英語(yǔ)教程.上海：上海外語(yǔ)教育出版社，2009.

［5］ 唐紅芳.跨文化語(yǔ)用失誤研究.成都：西南交通大學(xué)出版社，2007.

［6］ 熊學(xué)亮.認(rèn)知語(yǔ)用學(xué).上海：上海外語(yǔ)教育出版社，1999.

［7］ 胡文仲.文化與交際［M］.北京：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，1994.