黃國建

（廣東商學(xué)院 工商管理學(xué)院，廣東 廣州 510630）

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用型本科管理學(xué)課程信息化教學(xué)模式探討

黃國建

（廣東商學(xué)院 工商管理學(xué)院，廣東 廣州 510630）

管理學(xué)是一門應(yīng)用性和實踐性很強(qiáng)的學(xué)科。針對當(dāng)前應(yīng)用型本科高校管理學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法存在的一些問題，本文基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，以管理學(xué)教學(xué)信息化建設(shè)為目的，分析了管理學(xué)教學(xué)的現(xiàn)狀及存在問題，探討了管理學(xué)課程信息化教學(xué)新模式。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 應(yīng)用型本科管理學(xué) 教學(xué)信息化 教學(xué)模式

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下管理學(xué)課程信息化教學(xué)的必要性。

當(dāng)前，應(yīng)用型本科高校教育是培養(yǎng)以滿足社會需求為導(dǎo)向、理論與實踐相結(jié)合、能夠解決實際工作中的具體問題、具備適應(yīng)社會多種崗位的綜合素質(zhì)、“懂技術(shù)、會管理”的復(fù)合型人才。管理學(xué)是一門在高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中廣泛開設(shè)的課程，通常作為必修或選修課。因此，在應(yīng)用型本科高校的管理學(xué)教學(xué)中，必須根據(jù)管理學(xué)特點，結(jié)合教學(xué)實際，有針對性地研究教學(xué)內(nèi)容與方法。然而，現(xiàn)實中教師主要通過課堂講授的方式向?qū)W生傳授相關(guān)理論知識，講解相關(guān)管理方法，學(xué)生完全處于一種被動的地位。學(xué)生也普遍覺得這門課似乎并不難學(xué)，通過死記硬背就可以在考試中拿到高分，但同時覺得這門課“沒有用”，對于求職和工作幫助不大。這種重灌輸輕理解、重知識輕能力、以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，已不能適應(yīng)社會對于創(chuàng)新型應(yīng)用型管理人才的需求。

隨著信息時代的到來，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為管理學(xué)教學(xué)提供了一種新的途徑，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教學(xué)成為未來的一種發(fā)展趨勢。如何將信息技術(shù)用來既輔助教師“教”又促進(jìn)學(xué)生“學(xué)”上，真正實現(xiàn)信息技術(shù)在課程教學(xué)上的“雙向整合”，讓教師的角色并不僅僅是傳播知識，而且要努力激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，使之既獲得新知識，又學(xué)到如何獲得知識的本領(lǐng)，這是由管理學(xué)的課程特點決定的。

首先，管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科。管理學(xué)涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、社會學(xué)、歷史學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、數(shù)學(xué)及各種工程科學(xué)等，這種研究對象的多樣性和管理實踐過程的動態(tài)性、復(fù)雜性決定了學(xué)習(xí)管理學(xué)要借助的知識、方法和手段的多樣化。

其次，管理學(xué)是一門“不精確”的科學(xué)。同數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等自然科學(xué)相比，由于影響管理工作的因素很多，存在不可控和不確定的因素，解決這些問題，管理學(xué)往往沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。管理的最終目的是有效地利用各種資源，以較少的投入爭取較大的經(jīng)濟(jì)和社會效益，而管理創(chuàng)造的價值很難被明確地劃分出來，是個模糊概念，需要借助各種各樣的手段，以定性和定量的方法分析解決。

再次，管理學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科。管理學(xué)一方面具有不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律，即科學(xué)性，但另一方面，在運用這些管理學(xué)原理解決復(fù)雜多變的管理實際問題時，必須對具體問題作具體分析。可見，運用管理知識的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性，決定了培養(yǎng)應(yīng)用型管理類專業(yè)的學(xué)生必須在實踐中學(xué)會管理。

最后，管理學(xué)是一門正在發(fā)展中的學(xué)科。和其他學(xué)科相比，管理學(xué)的興起比較晚，在近幾十年才作為一門現(xiàn)代科學(xué)研究，它與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相關(guān)，其理論正處于新舊更替的關(guān)鍵時期，并必將隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，特別是隨著信息技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展。

可見，傳統(tǒng)的教學(xué)方法在收到諸多效果的同時存在許多不足之處，難以適應(yīng)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時代的客觀要求。

二、管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容與方法的現(xiàn)狀。

（一）教材內(nèi)容的實踐性不強(qiáng)。

國內(nèi)相當(dāng)多的教材內(nèi)容上存在以理論闡述為主，對案例、思考題等內(nèi)容設(shè)計不充分、結(jié)合不緊密等問題，缺乏生動性和啟發(fā)性，學(xué)生很難把這些理論和實踐聯(lián)系起來，既提不起學(xué)習(xí)的興趣，又覺得難以學(xué)以致用。此外，部分教材的內(nèi)容還存在不以學(xué)生思維的邏輯過程編寫和難以及時反映管理理論與實踐的最新發(fā)展變化等問題。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、經(jīng)營國際化等外在環(huán)境和對管理內(nèi)涵的認(rèn)識的變化，管理過程還應(yīng)包括在實踐中的溝通、激勵和創(chuàng)新等管理行為。這些變化客觀上要求《管理學(xué)》也應(yīng)相應(yīng)地發(fā)生變化，進(jìn)行一些觀點的更新和理論的修正，以避免因教材內(nèi)容陳舊而使管理理論與實踐相脫節(jié)。此外不同專業(yè)的學(xué)生知識結(jié)構(gòu)存在差異，但接受同樣的教學(xué)內(nèi)容，所學(xué)內(nèi)容欠缺實用性、有效性，因此授課教師必須結(jié)合各專業(yè)特點對教材內(nèi)容和課程設(shè)置進(jìn)行調(diào)整。

（二）教學(xué)方法和教學(xué)手段單一、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段應(yīng)用不夠。

目前的管理學(xué)課程在教學(xué)方法上主要是灌輸式的課堂教學(xué)，很多教師采用以理論講授為主的一言堂式教學(xué)法，教師唱獨角戲，沒有積極地引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)活動中，學(xué)生參與意識差，教師只作為知識技能的傳授者，實踐環(huán)節(jié)很少。即使偶爾使用其他方法，也只是形式而已。比如當(dāng)前教師在課堂上也經(jīng)常使用案例討論法，但討論的主題和進(jìn)程都是由教師控制的。好的案例教學(xué)法相對傳統(tǒng)的教學(xué)方法，注重培養(yǎng)學(xué)生的管理能力、管理素質(zhì)，能做到理論與實踐相結(jié)合，是非常適用的教學(xué)方法。但目前多數(shù)的案例教學(xué)法也存在著許多問題，如案例教學(xué)往往結(jié)合課堂上的多媒體課件的方式進(jìn)行，播放的課件在內(nèi)容和時間上有限制，較少采用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，往往使學(xué)生對案例信息的了解不夠充分和全面。

（三）難以開展教學(xué)實踐活動。

管理學(xué)課程實踐性很強(qiáng)，但由于現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度的要求，管理學(xué)課程偏重于理論講授，案例討論和現(xiàn)場實踐教學(xué)很少或是沒有，很難把學(xué)生的理論知識轉(zhuǎn)化為實踐應(yīng)用能力。課堂上管理學(xué)的教學(xué)脫離了實際的管理環(huán)境和管理對象，難以開展教學(xué)實踐活動，也很難被儀器和設(shè)備替代，因此，管理學(xué)課程實踐教學(xué)的難度也很大。

（四）課程考核方法單一，不夠系統(tǒng)和全面。

目前的管理學(xué)課程對學(xué)生學(xué)知識的考核比較單一，缺乏靈活性。通常根據(jù)課程最后期末考試成績（卷面分）和平時成績（出勤分）按一定的比例計算確定總成績。仍然把考試成績作為評判學(xué)生成績的主要標(biāo)準(zhǔn)?？己朔椒ㄉ先耘f采用閉卷筆試的形式，題目設(shè)計也缺乏新意，客觀題較多，發(fā)揮性的主觀題、分析應(yīng)用題較少，重點檢驗學(xué)生對知識的記憶，難以檢驗學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。這使得學(xué)生競爭的意識逐漸淡化，參與意識與動手能力不斷減弱，甚至有不少學(xué)生通過期末突擊，死記硬背獲得高分的成績。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用型本科管理學(xué)課程信息化教學(xué)模式設(shè)計。

構(gòu)建信息化環(huán)境下的管理學(xué)教學(xué)模式，應(yīng)該緊緊抓住應(yīng)用型本科管理學(xué)的教學(xué)特點，在先進(jìn)的教育科學(xué)理論的指導(dǎo)下，改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)方法和手段，創(chuàng)建既能發(fā)揮教師主導(dǎo)作用，又能發(fā)揮學(xué)生主觀能動作用的新型教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)技術(shù)。

（一）管理學(xué)信息化教學(xué)的理念。

在管理學(xué)的教學(xué)活動設(shè)計中，應(yīng)注重激發(fā)學(xué)生的求知欲和主觀能動性。學(xué)生的學(xué)習(xí)活動不僅僅只限于接受、記憶、模仿和練習(xí)，還應(yīng)倡導(dǎo)自主探索、動手實踐，溝通交流、團(tuán)隊合作、閱讀自學(xué)等多種學(xué)習(xí)方式。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，應(yīng)做好以下三方面工作。

第一，在學(xué)習(xí)方面，重建教師與學(xué)生的交流互動。主要是考慮如何依托校園網(wǎng)平臺，建設(shè)管理學(xué)的虛擬教室，強(qiáng)調(diào)對學(xué)生特點的分析，開辟教師空間和學(xué)生空間，充分支持課堂教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)上實時教學(xué)和討論交流等教學(xué)模式，并支持整個教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)的實施和自動管理。

第二，在教學(xué)條件方面，學(xué)校需要加強(qiáng)信息化建設(shè)。信息化教學(xué)是一種基于信息資源的學(xué)習(xí)方式，對信息資源的豐富程度和質(zhì)量要求較高，信息化的教學(xué)效果與信息資源的豐富性、多樣性和質(zhì)量密切相關(guān)。

第三，在課程考核方面，實施科學(xué)的學(xué)習(xí)評價方式。信息化教學(xué)環(huán)境不僅能為師生提供快捷的信息交互工具和豐富的教學(xué)資源，而且能提供一種更為科學(xué)的評價工具給教師使用，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)評價工具和原有評價工具，更好地關(guān)注學(xué)生的發(fā)展過程，體現(xiàn)學(xué)生主動性和創(chuàng)造性，客觀、公正地評價學(xué)生。

（二）管理學(xué)信息化教學(xué)的主要內(nèi)容。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，管理學(xué)的教學(xué)將會使教學(xué)內(nèi)容更充實，更完善。管理學(xué)作為專業(yè)基礎(chǔ)課程，起著養(yǎng)成系統(tǒng)科學(xué)管理思維模式的作用，為以后學(xué)習(xí)其他專業(yè)管理課程和為日后的實際管理工作奠定基礎(chǔ)。

管理學(xué)的課堂教學(xué)內(nèi)容應(yīng)主要以管理相關(guān)的基本范疇和管理職能為主，揭示管理的基本內(nèi)涵和理論體系，系統(tǒng)介紹管理過程中各種職能的主要內(nèi)容和實施要點，體現(xiàn)管理的科學(xué)內(nèi)涵和理論體系。由于管理學(xué)理論體系本身還在不斷發(fā)展和完善，因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容中，還應(yīng)適當(dāng)介紹管理學(xué)科體系及與其他學(xué)科的滲透、融合，并不斷補(bǔ)充和更新管理學(xué)的前沿和熱點問題的研究內(nèi)容，以體現(xiàn)管理學(xué)的寬廣視野和管理學(xué)的動態(tài)發(fā)展。管理學(xué)教學(xué)中，將自主性學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)相結(jié)合，從“教”和“學(xué)”兩方面進(jìn)行教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新，形成一個以學(xué)生為主體的比較完整的開放的教學(xué)體系。

（三）管理學(xué)信息化教學(xué)的主要技術(shù)。

在管理學(xué)教學(xué)中可以使用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)工具有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、BBS留言板技術(shù)和博客技術(shù)等。

1.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)。這是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教學(xué)中使用最廣泛的一類技術(shù)。國內(nèi)外很多著名大學(xué)均會定期制作發(fā)布各類開放課堂的視頻課程，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻可以大幅度拓寬學(xué)生視野，加深學(xué)生印象，靈活安排學(xué)生學(xué)習(xí)時間。

2.數(shù)據(jù)庫技術(shù)。數(shù)據(jù)庫技術(shù)是現(xiàn)代信息技術(shù)的主體之一，包括建設(shè)案例庫、習(xí)題庫、資源庫等手段，能有效開闊學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

3.BBS留言板和QQ群等即時通訊軟件技術(shù)。這是一個非常好的師生互動平臺，建設(shè)簡單，使用方便，師生之間可以隨時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通，拉近師生關(guān)系、加深師生感情，有助于提高學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的興趣。

4.博客技術(shù)。博客具有公開性、互動性、公共性、即時性、私密性、個性化等特點，越來越受到人們的青睞。教師可以圍繞管理學(xué)的主題建立博客，發(fā)布學(xué)習(xí)資料，開設(shè)專門的案例分析討論區(qū)，允許學(xué)生開展有關(guān)討論，使之成為教師指導(dǎo)學(xué)生的一個公共資源平臺。

［1］霍明奎.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在“管理學(xué)”教學(xué)中的應(yīng)用研究［J］.吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報，2010，（8）：104.

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［3］翁鳴，劉寧杰.管理學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改革研究［J］.高教論壇，2008，（12）：86.

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