郭忠壯

（沈陽師范大學 外國語學院，遼寧 沈陽 110034）

會展是會議、展覽等活動的總稱，指在一定的地域空間，定期或不定期地進行集體性的物質、文化、信息交流、經濟合作、品牌推廣和市場營銷的一系列活動（趙春霞，2007）。會展業(yè)不僅能提升城市及地區(qū)形象，而且能通過帶動人流、物流、資金流、技術流、信息流和服務流來促進地區(qū)經濟的全面均衡發(fā)展。會展業(yè)的發(fā)展對相關產業(yè)具有強大的帶動的“品牌效應”、“示范效應”和“輻射效應”，即通過舉辦大型國際博覽會、展覽會、交易會、運動會、招商會、經濟文化研討會等吸引大量客商及游客，開拓產品的國內外市場，以此帶動交通、商業(yè)、旅館、餐飲、購物等多項相關產業(yè)的發(fā)展。會展業(yè)低物耗、無污染，因此被稱為“無煙工業(yè)”。作為高收入、高盈利的產業(yè)，會展業(yè)成為許多國家經濟發(fā)展的重要組成部分。會展業(yè)近年來在我國有了突飛猛進的發(fā)展。

一、遼寧會展業(yè)的特點及發(fā)展趨勢

自20世紀90年代以來，我國會展業(yè)取得了前所未有的發(fā)展，以年均20％以上的增長速度高速發(fā)展（王偉婭，2009）。目前，我國會展業(yè)在區(qū)域分布上形成了五大會展經濟帶，即以北京為中心的環(huán)渤海會展經濟帶；以上海為中心的長三角會展經濟帶；以廣東、深圳為中心的珠三角會展經濟帶；以沈陽、大連為中心的東北會展經濟帶；以成都、西安、昆明為中心的中西部會展經濟帶?？梢姡陨蜿柡痛筮B為龍頭的遼寧會展業(yè)在東北會展經濟帶中處于核心地位，在全國也處于十分重要的地位。

隨著國家振興東北地區(qū)老工業(yè)基地戰(zhàn)略的深入實施，遼寧省的經濟建設駛入了發(fā)展的“快車道”。作為遼寧省新興的產業(yè)之一，遼寧會展業(yè)的發(fā)展也迎來了前所未有的發(fā)展空間。僅以沈陽為例，目前，在國際有著重要影響的展會有：中國國際裝備制造業(yè)博覽會、中國東北國際工業(yè)博覽會、東北亞高新技術博覽會、中國沈陽商品交易會、中國沈陽國際汽車工業(yè)博覽會等。2006年沈陽成功舉辦了世界園藝博覽會，2007年又成功舉辦了世界文化和自然遺產博覽會。

隨著遼寧沿海經濟帶上升到國家發(fā)展戰(zhàn)略，遼寧省將進一步擴大對外開放，加強國際交流與合作，會展業(yè)的國際交流與合作也會獲得更大的發(fā)展空間，這些對于會展英語人才的需求就不言而喻了。據有關資料介紹，參加第八屆中國國際裝備制造業(yè)博覽會（沈陽）的境外和外商投資企業(yè)共有107家，它們來自澳大利亞、比利時、印度、以色列、英國、美國等十六個國家和地區(qū)，占展位達到420個。大量的外商參展，無疑對展會英語人才的需求提出了更高的要求。

二、遼寧會展英語人才培養(yǎng)亟待解決的問題

我省高校會展專業(yè)設置較晚，規(guī)模也比較小。當前，只有少數高校開設了會展專業(yè)或方向，這在一定程度上緩解了會展人才匱乏的局面。但會展英語專業(yè)人才的培養(yǎng)多為各高校外語學院（系）的英語專業(yè)下設的一個方向，基本以英語專業(yè)教學體系為主，質量參差不齊，出現了一些亟待解決的問題。

（一）課程體系設置混亂，無清晰目標。

在傳統的高等教育中，大學的專業(yè)都承襲了一個由學科到專業(yè)的發(fā)展過程，每一個專業(yè)都有清晰而深厚的學科背景，而且學科和專業(yè)之間有著清晰的對應關系。但新興專業(yè)的產生則直接是以產業(yè)需求為背景的，它們的學科背景都是模糊的?？梢哉f，幾乎所有的新興專業(yè)，它們的學科背景都有邊緣化的特征（增亞強，2005）。會展專業(yè)的學科背景目前是無法給以清晰界定的，它涉及營銷、管理、信息、藝術、財務、傳播、公共關系等多門學科，而會展由這些學科邊緣結合成為一門獨立的學科，則還需要假以時日。在這樣的一個大背景下，遼寧省普通高校的會展專業(yè)英語課程設置普遍存在著體系混亂且無清晰目標等問題。

（二）教材體系亟待完善，教材內容良莠不齊。

會展行業(yè)是一個新興行業(yè)，會展英語也是一門有待完善的課程。從當前國內外會展英語教材市場來看，系統科學、知識新穎的會展英語教材難以尋覓?，F有專業(yè)英語教材大多都是由從事英語教學的教師單槍匹馬編著而成。它們在專業(yè)性、信息量和語言文字等方面的質量參差不齊。目前市面上的教材一般可以分為偏專業(yè)類和偏語言類兩種（曲艷娜，2012）。偏專業(yè)類教材的選材保持原版教材的原汁原味，照顧專業(yè)的系統性、專業(yè)性和知識性。但此類教材一般忽略學生的現有的知識水平和英語基礎，忽略教學大綱規(guī)定下的教學時數和課堂教學的客觀要求，缺乏有針對性的語言技能練習。偏語言類教材考慮課堂教學的客觀需要，精心安排課文內容，有針對性的語言訓練，但忽略會展專業(yè)的系統性、全面性、時效性，輕視會展專業(yè)的操作實踐需求，大部分注釋和訓練內容都是圍繞語言展開。除此之外，市場上也缺乏有關會展英語教學輔助資料，特別是課外學習的參考資料和供自學與練習使用的音像資料，也沒有供自我學習與訓練的教學軟件可供學生課堂練習和課后鞏固提高所用。

（三）教學模式單一，教學手段陳舊。

就會展英語教學模式與教學手段而言，當前最主要的問題是：由于許多會展英語教師是由原先的英語教師擔任，因此在會展課上常常會習慣性承襲語言課程的教學模式，一味強調英語的語法知識，以致將會展專業(yè)英語課講成一門普通英語課或英語翻譯課、詞匯課，讓學生感覺不到英語在實際應用中的專業(yè)性和實踐性。此外，在許多院校或機構仍舊使用黑板、粉筆加教材的單一教學模式，老師講、學生聽的“填鴨式”的授課方式還普遍存在。這種單一的教學手段難以調動學生的學習積極性和主動性，尤其是在專業(yè)英語教學中，難以創(chuàng)造一個專業(yè)情景或氛圍讓學生有效掌握和運用所學的英語知識、會展專業(yè)知識和處理會展實際問題的能力。這些都成為培養(yǎng)合格的會展專業(yè)人才的瓶頸。

（四）師資力量薄弱，師資培訓匱乏。

會展英語是一種圍繞展事活動而使用的特殊用途英語，其教學符合外語教學的一般規(guī)律，即它們都涉及語法、詞匯和聽、說、讀、寫等方面的訓練。然而，教授會展英語又不同于教授英語語言知識技能，在鞏固和提高在基礎階段獲得的能力的基礎上，教學還需側重于專業(yè)詞匯的學習和積累，保證大量的會展專業(yè)英語閱讀和寫作實踐，以便能真正以英語為工具，熟練地獲取和交流本專業(yè)相關的信息，進行本專業(yè)的商務溝通。因此，會展英語教師應具備三方面的素質：一般英語教師的英語知識和技能，會展行業(yè)相關知識（包括會展專業(yè)詞匯和術語），以及會展從業(yè)人員的實踐操作技能。

然而，目前國內既擁有英語教學經驗又具有會展從業(yè)經驗的教師非常短缺。由于對會展類專業(yè)英語教師任職資格無明確規(guī)定，學校在聘任、選拔專業(yè)英語教師時產會生標準不一、要求模糊的現象，眾多院校目前大都由英語專業(yè)的語言教師來兼任。然而，這些教師缺乏會展專業(yè)知識，難以透徹解釋其專業(yè)內容。偶爾有少部分機構聘請會展類專業(yè)人士來承擔教學工作。此類教師雖具有良好的英語語言能力，熟悉會展專業(yè)知識，但他們缺少語言教師應有的教學技能和方法，這也同樣限制了學生專業(yè)英語水平與能力的提高。

三、遼寧會展英語人才培養(yǎng)的應對策略

隨著會展業(yè)國際化程度的不斷提高，對會展專業(yè)人才能力的培養(yǎng)成為遼寧會展業(yè)發(fā)展的強大支持，是遼寧會展業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。針對遼寧會展業(yè)的發(fā)展特點、趨勢和亟待解決的問題，特此提出以下應對策略。

（一）梳理會展英語課程任務，構建應用型課程體系。

會展英語課程任務分析。會展英語課程是會展專業(yè)的一門重要的技能課程，目的是培養(yǎng)適應現代社會經濟建設和會展業(yè)發(fā)展需要的應用型專門人才。人文底蘊深厚、學科功底扎實、實踐與溝通能力強是會展專業(yè)學生必須養(yǎng)成的基本素質。會展專業(yè)學生須具有較強服務意識，能在會展企業(yè)、旅游企業(yè)、會展行政管理機關、行業(yè)協會和高等院校等企事業(yè)單位從事會展策劃、營銷、設計、管理和會展教育研究工作。

在實現上述目標的過程中，通過會展英語課程的開設，學生能夠熟悉國內外會展行業(yè)發(fā)展現狀、管理法規(guī)、國際慣例、市場準則和國際會展知識體系，同時掌握會展策劃、會展管理的基本理論，具備較強的英語口筆頭交流和商務應用能力，具備查閱中英文獻及熟練閱讀和使用本專業(yè)的英文書刊和資料的能力，基本滿足國際會展項目管理與運作所需的雙語要求，最終能夠熟練地運用英語進行有關展事活動，特別是在英語環(huán)境下從事國際性大型會展項目的運作。所以，會展英語課程的教學任務應針對以下三個目標：一是繼續(xù)提高學生的綜合英語水平和能力；二是教授和會展相關的專業(yè)知識；三是培養(yǎng)運用專業(yè)知識進行實際操作的能力，幫助學生最終掌握用英語進行展務活動的實際工作能力。

構建應用型課程體系。首先要緊貼社會需求，構建合理的課程體系，搭建專業(yè)知識平臺，設置諸如《會展英語》、《會展概念》（英文）、《會展營運與管理》（英文）、《會展營銷》（英文）、《會展禮儀與服務》（英文）、《國際商務》（英文）、《國際物流》（英文）等必修課。其次是搭建能力知識平臺供學生選修，包括《知識產權與法律》、《會議與商業(yè)旅游》、《調查和談話方法》、《商務談判》、《文化沖突與調解》等系統化的職業(yè)能力課程。

（二）加強教材體系建設，更新教材內容。

高質量的教材是教學質量的一項重要保證。所以，應加強會展英語教材體系建設，盡快制定統一的會展英語教學大綱，繼而組織力量編寫能滿足我省乃至全國行業(yè)企業(yè)對會展英語實際需要的系列教材，這是目前會展英語課程教學的當務之急。

會展專業(yè)英語教材的組織編寫應考慮以下幾個因素。第一，內容要具有專業(yè)性、時效性、實踐性和針對性，內容覆蓋面要能反映會展及相關學科的基本內容；材料的選取應具有知識性，又有很強現代感，以拓寬學生視野，使學習者可以獲取新的信息。當然，鑒于國際會展業(yè)發(fā)展迅速的特點，會展英語教材的編寫應當及時跟進、適應行業(yè)對人才能力的要求。教材編寫必須時刻關注行業(yè)的發(fā)展趨勢，不斷地更新教學資料，使會展英語的教學與時俱進，具有時效性。第二，教材形式要具有靈活性、多樣性和可操作性。教材設計應采用以學生為中心的主題教學模式，堅持以學生語言交際能力培養(yǎng)為重點，融技能訓練與語言和文化知識的傳授為一體，突出培養(yǎng)學生運用英語的綜合能力，特別是用英語處理展務的能力。

教材的知識編排體系應符合學生的認知規(guī)律，由淺入深、由易到難、由簡到繁、循序漸進，而不是沿用外國原著的框架；教材的形式還應突出多樣化特點，為教師在教學中運用現代化教學方法和手段提供空間；教材內容要涉及會展的整個流程，貫穿會議和展覽兩條主線，做到內容豐富、素材真實可靠，使學生能夠系統地理解行業(yè)知識并掌握必要專業(yè)技能。

（三）優(yōu)化教學模式，創(chuàng)新教學手段。

規(guī)劃教學過程，優(yōu)化教學模式。從學生實際需求出發(fā)，結合行業(yè)實際，運用科學有效的教學手段，完善會展英語教學模式。將教學過程作為一個整體進行規(guī)劃，按照會議和展覽兩條主線分別對教學內容進行分解，分解成一個個的模塊；然后，制定模塊教學的目標；最后，學生根據教師的要求收集專業(yè)信息，制訂任務計劃，有步驟地完成學習任務，實現研究性、創(chuàng)造性學習。同時，力求課堂可操作性強，教學過程交際化。通過采取豐富多樣的教學形式如情景表演、熱點問題討論、參觀及模擬練習等，為學生提供更多互動式學習機會，最終達到增強會展英語教學效果的目的。

更新教學設備，創(chuàng)新教學手段。會展英語教學不僅要注重理論知識的傳授，更要注重學生實際業(yè)務操作能力的培養(yǎng)。為了使教學具有時效性，除了運用適當的教學方法外，還應建立、健全現代化教學設備，包括多媒體教學平臺、會展模式實訓室等，并積極引進和鼓勵教師編制多媒體教學課件，全面開展計算機輔助教學。在充分運用現代化教學設備的基礎上，加大學生參與力度，為學生創(chuàng)造寬松、自由的學習環(huán)境，使會展英語在教學手段上實現突破性的發(fā)展。

（四）加強師資隊伍建設，提升教師教學水平。

從遼寧會展英語整體發(fā)展狀況來看，英語會展教育尚處于起步階段。目前許多高校對普通英語專業(yè)教師業(yè)務進修比較重視，但對從事會展類專業(yè)英語教學的教師的培訓與進修還未真正引起重視。因此，需加強對從事會展英語教學的師資隊伍的規(guī)劃和培養(yǎng)，盡快建立起一支英語水平高，會展專業(yè)知識豐富，有專業(yè)英語教學經驗的教師隊伍。在會展英語普遍缺乏師資的情況下，有必要成立會展英語研究機構。有條件的高校可聘請有經驗的會展教育專家或者國內外培訓機構的專家來學校對教師進行短期或不定期的培訓。

同時，還要采取多種措施培養(yǎng)、引進人才，構建結構合理的教師梯隊。平時要加強各院校間會展英語教學交流，積極開展會展英語教學方法的研討，認真解決會展英語教師實習與業(yè)務培訓等方面的實際問題。通過調動教師教學積極性，提高會展英語教學能力，全面提升會展英語教學質量。

（五）加強省政府政策導向，走產學研合作辦學之路。

會展教育尚未完全納入遼寧普通高等教育體系。在遼寧省，目前僅有沈陽師范大學和遼寧對外經貿學院兩所高校開展了會展培訓教育，人才短缺已成為制約遼寧會展業(yè)發(fā)展的瓶頸。應加強政府政策導向，在遼寧具備條件的高校中積極開設會展管理專業(yè)；還應注重職業(yè)教育，同時要鼓勵民辦教育積極參與，走產學研合作辦學之路。

產學研合作教育，強調課堂教學與實踐環(huán)節(jié)的緊密結合。一方面，可采取校企合作，采取“訂單式”培養(yǎng)的模式，邊學理論邊實踐，強化能力培養(yǎng)。其突出特點是與公司企業(yè)建立緊密相連的產學合作基地，教師與學生參與企業(yè)項目的研究和開發(fā)，產學研的成果又直接反饋到人才培養(yǎng)和教學計劃制訂的過程中。另一方面，可爭取政府和行業(yè)協會的支持，與重點展覽館所、展覽企業(yè)共建產學研合作教育基地，派遣學生到相關會展中心、博覽會在崗實習或者做志愿服務，開展學習、應用、研究、就業(yè)一體化的能力培養(yǎng)。

會展專業(yè)的產學研合作教育，可以深化會展學科的教學改革，學生經過幾個學期的合作教育后，能夠真正將會展專業(yè)的理論與實踐結合起來。在產學研合作教育的過程中，教師隊伍的知識結構也將發(fā)生變化，不僅能提高其專業(yè)理論水平，其專業(yè)實踐技能也將得到進一步錘煉，從而實現向雙師型的成功轉變，全方位地培養(yǎng)適應市場需要的會展人才。

四、結語

國家《關于實施東北地區(qū)老工業(yè)基地振興戰(zhàn)略的若干意見》（2003年）的出臺，使遼寧逐步成為我國經濟新的重要增長區(qū)域。老工業(yè)基地的振興帶動了遼寧經濟的全面復興和快速發(fā)展。國際經驗表明，一個國家或地區(qū)會展業(yè)的發(fā)展是與該區(qū)域綜合經濟實力及經濟總體規(guī)模相適應的?？梢灶A計，隨著遼寧經濟的持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，對連接生產與消費的橋梁與紐帶的會展活動需求將進一步增加，會展業(yè)也將進入一個新的發(fā)展階段。

會展業(yè)在發(fā)展，會展英語人才的培養(yǎng)決定著會展業(yè)發(fā)展的未來。隨著我國會展市場發(fā)育的不斷成熟，遼寧會展英語人才的培養(yǎng)也一定能步入健康、科學的軌道，穩(wěn)步前進。

［1］趙春霞.會展概論［M］.對外經濟貿易大學出版社，2007.

［2］王偉婭.遼寧會展業(yè)發(fā)展與運作研究［J］.東北財經大學學報，2009（9）.

［3］增亞強.從會展產業(yè)到會展專業(yè)——由會展業(yè)引起的對高等教育發(fā)展的若干思考［J］.上海應用技術學院學報，2005（4）.

［4］曲艷娜.遼寧省會展英語人才培養(yǎng)現狀［J］.沈陽師范大學學報，2012（3）.

本文系遼寧省社會科學規(guī)劃基金項目“遼寧會展英語人才培養(yǎng)途徑及政府對策”（項目序號：L09BYY007）階段性研究成果。