張芬
加強心理學、人文素質(zhì)教育,提高護士綜合素質(zhì)
張芬
目的探討護士心理健康教育的必要性及重要意義,加強護士人文素質(zhì)教育及人文素質(zhì)在護理工作中的重要性。方法在繼續(xù)護理學教育中,除了應該加強專業(yè)知識和專業(yè)能力的學習,重視護士心理學、人文素質(zhì)教育。結果將人文關懷融入到護理工作中,全面提高護士的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。結論加強護士心理健康教育、人文素質(zhì)教育,提高護士綜合素質(zhì),提高臨床護理工作質(zhì)量。
繼續(xù)教育;護士
護理繼續(xù)教育是護理人才成人教育階段中的綜合體,是實施護理知識更新、不斷提高護理專業(yè)能力和業(yè)務水平、提高護理質(zhì)量、增強醫(yī)院綜合素質(zhì)的有效途徑,有利于護理隊伍的穩(wěn)定和人才的培養(yǎng),滿足社會的需求和衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展[1]。在繼續(xù)護理學教育中,除了應該加強專業(yè)知識和專業(yè)能力的學習,還應加強護士心理學、人文素質(zhì)教育,提高護士綜合素質(zhì),重視護士自身心理健康教育,努力提高護士自身心理健康水平,增強護士承受挫折的能力和適應環(huán)境的能力,培養(yǎng)護士健康樂觀的情緒,將人文關懷融入到護理工作中,建立誠信的護患關系,全面提高護士的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì),更好地勝任新時期護理工作的需要。
護士的心理健康水平明顯低于全國成人常模[2];臨床護士存在明顯的心理問題,心理健康狀況較差[3]護士是職業(yè)壓力最大的3個群體之一[4],壓力影響著護士的心理健康,護士的心理健康對工作質(zhì)量及患者的康復有著極大的影響,護士的工作滿意度預示著患者的滿意度,維護護士心理健康越來越受到重視;心理健康是一個人可以依賴的最重要的內(nèi)在資源,護士心理健康水平影響著護理工作的質(zhì)量[5],維護護士的心理健康是十分重要的。心理學和人才學的研究表明:智力水平是提高創(chuàng)造力的一個必要條件,而非充分條件,創(chuàng)造力的高低還決定于主體的意志、毅力、興趣、信念、情感等非智力因素,而且非智力因素對智力因素的發(fā)揮有促進和制約的作用[6]。同時,護士還可以借助心理學知識、方法,了解不同患者錯綜復雜的心理活動,對患者進行心理上幫助、引導,從而達到治療與康復的目的,更好地勝任新時期護理工作的需要。
據(jù)統(tǒng)計,我國護理院校人文課程學時數(shù)只占總學時數(shù)的1.8%~8.4%,平均為4.2%[7]。在相當長的時期內(nèi),護理學教育和繼續(xù)教育,重視專業(yè)理論知識和護理操作技能的學習,對人文素質(zhì)教育關注不足,護士人文意識淡薄,專業(yè)理論知識和護理操作技能的學習不能替代人文素質(zhì)教育,人文素質(zhì)教育不僅能夠激發(fā)護士的創(chuàng)新意識,發(fā)掘自身潛力,而且促進護士將人文教育滲透護理專業(yè)學習和護理工作中,自覺的把人文精神學習貫穿于護士的生活和工作中,培養(yǎng)護士的合作精神,以積極的態(tài)度面對生活和工作問題,適應新時期護理發(fā)展的需要。調(diào)查中不少護士提到,護理專業(yè)是維系人類生命和健康的特殊專業(yè),同其他專業(yè)相比,從事護理專業(yè)的人員更要有較好的人文素質(zhì)水平,人文素質(zhì)已成為護士職業(yè)素質(zhì)的底蘊[8]。
人文素質(zhì)是強調(diào)以人為本、尊重人、關心人、理解人、信任人,充分激發(fā)人的積極性和自覺性,使個人利益、保護權、人生安全、意愿表達等行為受到關注和呵護[9]。面對繁重的護理工作,在適應能力方面,近85%的護理人員缺乏良好的社會適應能力,70%的護士認為現(xiàn)代人際關系較復雜,甚至有10%的護士不愿與人交往[10]。盡管醫(yī)療糾紛的構成是多因素的,就醫(yī)療機構本身而言,少數(shù)工作人員人文素質(zhì)欠缺,已是構成部分醫(yī)療事故不可忽視的重要因素[11]。護士在臨床工作中不僅認識到人文素質(zhì)對其工作的重要性,而且體現(xiàn)出對人文知識的強烈需求;認識到護士人文素質(zhì)直接影響著患者對就醫(yī)行為的滿意度,對構建和諧的護患關系和提高護理質(zhì)量重要的作用。
繼續(xù)教育是對專業(yè)技術人員進行知識更新、補充拓展和能力提高的一種高層次的追加教育[12]。最近美國繼續(xù)教育認證標準又做了修訂,指出繼續(xù)教育的發(fā)展中心應從過程轉(zhuǎn)向結果,即從如何搞好繼續(xù)教育這個過程本身,逐漸轉(zhuǎn)向如何使繼續(xù)教育充分發(fā)揮效果以促進患者的康復和人類健康,如何使人們充分感知繼續(xù)教育的作用[13]。加強心理學、人文素質(zhì)教育,把心理學、人文素質(zhì)融入護理繼續(xù)教育和臨床工作實踐中,不僅提高了護士的臨床綜合能力,使患者得到人性化的關懷,使護理服務體現(xiàn)人性化,在提高了護士的綜合素質(zhì)同時,護士也得到了患者的理解、支持與認可,共同構建和諧的醫(yī)療服務,提高醫(yī)療服務滿意度。
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