張芬

加強心理學(xué)、人文素質(zhì)教育，提高護(hù)士綜合素質(zhì)

張芬

目的探討護(hù)士心理健康教育的必要性及重要意義，加強護(hù)士人文素質(zhì)教育及人文素質(zhì)在護(hù)理工作中的重要性。方法在繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育中，除了應(yīng)該加強專業(yè)知識和專業(yè)能力的學(xué)習(xí)，重視護(hù)士心理學(xué)、人文素質(zhì)教育。結(jié)果將人文關(guān)懷融入到護(hù)理工作中，全面提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。結(jié)論加強護(hù)士心理健康教育、人文素質(zhì)教育，提高護(hù)士綜合素質(zhì)，提高臨床護(hù)理工作質(zhì)量。

繼續(xù)教育;護(hù)士

護(hù)理繼續(xù)教育是護(hù)理人才成人教育階段中的綜合體，是實施護(hù)理知識更新、不斷提高護(hù)理專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平、提高護(hù)理質(zhì)量、增強醫(yī)院綜合素質(zhì)的有效途徑，有利于護(hù)理隊伍的穩(wěn)定和人才的培養(yǎng)，滿足社會的需求和衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展［1］。在繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育中，除了應(yīng)該加強專業(yè)知識和專業(yè)能力的學(xué)習(xí)，還應(yīng)加強護(hù)士心理學(xué)、人文素質(zhì)教育，提高護(hù)士綜合素質(zhì)，重視護(hù)士自身心理健康教育，努力提高護(hù)士自身心理健康水平，增強護(hù)士承受挫折的能力和適應(yīng)環(huán)境的能力，培養(yǎng)護(hù)士健康樂觀的情緒，將人文關(guān)懷融入到護(hù)理工作中，建立誠信的護(hù)患關(guān)系，全面提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，更好地勝任新時期護(hù)理工作的需要。

1 護(hù)士心理健康教育的必要性及重要意義

護(hù)士的心理健康水平明顯低于全國成人常模［2］;臨床護(hù)士存在明顯的心理問題，心理健康狀況較差［3］護(hù)士是職業(yè)壓力最大的3個群體之一［4］，壓力影響著護(hù)士的心理健康，護(hù)士的心理健康對工作質(zhì)量及患者的康復(fù)有著極大的影響，護(hù)士的工作滿意度預(yù)示著患者的滿意度，維護(hù)護(hù)士心理健康越來越受到重視;心理健康是一個人可以依賴的最重要的內(nèi)在資源，護(hù)士心理健康水平影響著護(hù)理工作的質(zhì)量［5］，維護(hù)護(hù)士的心理健康是十分重要的。心理學(xué)和人才學(xué)的研究表明:智力水平是提高創(chuàng)造力的一個必要條件，而非充分條件，創(chuàng)造力的高低還決定于主體的意志、毅力、興趣、信念、情感等非智力因素，而且非智力因素對智力因素的發(fā)揮有促進(jìn)和制約的作用［6］。同時，護(hù)士還可以借助心理學(xué)知識、方法，了解不同患者錯綜復(fù)雜的心理活動，對患者進(jìn)行心理上幫助、引導(dǎo)，從而達(dá)到治療與康復(fù)的目的，更好地勝任新時期護(hù)理工作的需要。

2 加強護(hù)士人文素質(zhì)教育

據(jù)統(tǒng)計，我國護(hù)理院校人文課程學(xué)時數(shù)只占總學(xué)時數(shù)的1.8%～8.4%，平均為4.2%［7］。在相當(dāng)長的時期內(nèi)，護(hù)理學(xué)教育和繼續(xù)教育，重視專業(yè)理論知識和護(hù)理操作技能的學(xué)習(xí)，對人文素質(zhì)教育關(guān)注不足，護(hù)士人文意識淡薄，專業(yè)理論知識和護(hù)理操作技能的學(xué)習(xí)不能替代人文素質(zhì)教育，人文素質(zhì)教育不僅能夠激發(fā)護(hù)士的創(chuàng)新意識，發(fā)掘自身潛力，而且促進(jìn)護(hù)士將人文教育滲透護(hù)理專業(yè)學(xué)習(xí)和護(hù)理工作中，自覺的把人文精神學(xué)習(xí)貫穿于護(hù)士的生活和工作中，培養(yǎng)護(hù)士的合作精神，以積極的態(tài)度面對生活和工作問題，適應(yīng)新時期護(hù)理發(fā)展的需要。調(diào)查中不少護(hù)士提到，護(hù)理專業(yè)是維系人類生命和健康的特殊專業(yè)，同其他專業(yè)相比，從事護(hù)理專業(yè)的人員更要有較好的人文素質(zhì)水平，人文素質(zhì)已成為護(hù)士職業(yè)素質(zhì)的底蘊［8］。

3 人文素質(zhì)在護(hù)理工作中的重要性

人文素質(zhì)是強調(diào)以人為本、尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人，充分激發(fā)人的積極性和自覺性，使個人利益、保護(hù)權(quán)、人生安全、意愿表達(dá)等行為受到關(guān)注和呵護(hù)［9］。面對繁重的護(hù)理工作，在適應(yīng)能力方面，近85%的護(hù)理人員缺乏良好的社會適應(yīng)能力，70%的護(hù)士認(rèn)為現(xiàn)代人際關(guān)系較復(fù)雜，甚至有10%的護(hù)士不愿與人交往［10］。盡管醫(yī)療糾紛的構(gòu)成是多因素的，就醫(yī)療機構(gòu)本身而言，少數(shù)工作人員人文素質(zhì)欠缺，已是構(gòu)成部分醫(yī)療事故不可忽視的重要因素［11］。護(hù)士在臨床工作中不僅認(rèn)識到人文素質(zhì)對其工作的重要性，而且體現(xiàn)出對人文知識的強烈需求;認(rèn)識到護(hù)士人文素質(zhì)直接影響著患者對就醫(yī)行為的滿意度，對構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系和提高護(hù)理質(zhì)量重要的作用。

4 小結(jié)

繼續(xù)教育是對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行知識更新、補充拓展和能力提高的一種高層次的追加教育［12］。最近美國繼續(xù)教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)又做了修訂，指出繼續(xù)教育的發(fā)展中心應(yīng)從過程轉(zhuǎn)向結(jié)果，即從如何搞好繼續(xù)教育這個過程本身，逐漸轉(zhuǎn)向如何使繼續(xù)教育充分發(fā)揮效果以促進(jìn)患者的康復(fù)和人類健康，如何使人們充分感知繼續(xù)教育的作用［13］。加強心理學(xué)、人文素質(zhì)教育，把心理學(xué)、人文素質(zhì)融入護(hù)理繼續(xù)教育和臨床工作實踐中，不僅提高了護(hù)士的臨床綜合能力，使患者得到人性化的關(guān)懷，使護(hù)理服務(wù)體現(xiàn)人性化，在提高了護(hù)士的綜合素質(zhì)同時，護(hù)士也得到了患者的理解、支持與認(rèn)可，共同構(gòu)建和諧的醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)滿意度。

［1］ 袁素嫻，鄭一寧.綜合醫(yī)院實施護(hù)理學(xué)繼續(xù)教育的管理．中華護(hù)理教育，2006，3(1):28-29．

［2］ 馬玉輝，郭源萍，宋慰春，等.中醫(yī)醫(yī)院護(hù)士心理健康狀況調(diào)查研究．中華臨床醫(yī)藥與護(hù)理，2007，5(2):53-55．

［3］ 陳亞紅，吳慶文.臨床護(hù)士心理健康狀況及相關(guān)因素分析．護(hù)士進(jìn)修雜志，2004，19(12):1099-1100．

［4］ 王翠梅，賈艷煥.重視減壓教育，維護(hù)護(hù)士身心健康.護(hù)理研究，2005，19(12):2799-2800．

［5］ 程金蓮，李萍，韓世范，等.臨床護(hù)士心理健康狀況調(diào)查.中華醫(yī)院管理雜志，2002，16(2):91-92．

［6］ 沈德立，白學(xué)軍.高效率學(xué)習(xí)的心理機制研究．心理科學(xué)，2006，29(1):2-6．

［7］ 王艷.人文藝術(shù)教育-護(hù)理教育新的組成部分．護(hù)理學(xué)雜志，2006，21(7):31．

［8］ 申逸彬，編譯.藝術(shù)與人文科學(xué):醫(yī)學(xué)教育新的組成部分．復(fù)旦教育論壇，2003，1(2):81．

［9］ 唐穎.多元文化在臨床護(hù)理工作中的重要性．護(hù)理管理雜志，2005，1(5):56-57．

［10］ 劉淑珍，李奇志，周益民，等.護(hù)理隊伍人文素質(zhì)亟待提高-鹽城市護(hù)理隊伍人文素質(zhì)現(xiàn)狀調(diào)查分析．中國醫(yī)學(xué)理論學(xué)，2004，17(6):35-36．

［11］ 李慕軍.淺談加強醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)教育對醫(yī)療糾紛防范的意義．高教論壇，2005，5(4):28-30．

［12］ 李小妹.護(hù)理教育學(xué)．北京:人民衛(wèi)生出版社，2002:150-152．

［13］ Desilets Looking back on 25 years of continuing education.Journal of Continuing Education in Nursing，2004，35(1):12-13．

450053 鄭州人民醫(yī)院康復(fù)科