余克泉

（湖南工藝美術職業(yè)學院,湖南 益陽 413000）

探索與實踐“院長話題”，創(chuàng)新教育管理模式

余克泉

（湖南工藝美術職業(yè)學院,湖南 益陽 413000）

通過對世界大學城云平臺空間“院長話題”的探索與實踐，通過“否定之否定”過程，變革教育管理理念，創(chuàng)新教育管理方式，促進教育管理改革，提升教育管理質量，逐步形成扁平式的信息化教育管理模式，以期對教育管理提供一定的借鑒。

院長話題；教育管理；改革；創(chuàng)新

隨著21世紀社會經濟的高速發(fā)展與信息化的普及，我國對教育管理的研究出現了初步繁榮的局面，這種繁榮不僅體現在理論研究的進一步分化、整合，更體現在實踐活動的生機蓬勃上。然而，在這種繁榮的背后也潛藏了一種憂慮：理論研究與實踐活動沒有很好地結合，教育理論研究者走進了近乎形而上學的研究，實踐工作者也苦于找不到針對性強的管理理論。如何通過“否定之否定”方法，理論與實踐相結合，更好地發(fā)揮高校教育管理對教育發(fā)展的作用，一直是高校教育管理者探索的問題。筆者結合自己的崗位及管理經驗，依托世界大學城云平臺，在大學城個人空間設置“院長話題”欄目，通過院長話題的探索與實踐，在實踐中得出教育管理理論，又在實踐中驗證理論，創(chuàng)新教育管理模式。

一、“院長話題”情況介紹

1.“院長話題”構成

“院長話題”所依托的基礎是基于云平臺的湖南省職教新干線空間，這是湖南省教育廳在世界大學城開設的湖南職業(yè)教育網絡學習平臺，由湖南省教科院職業(yè)教育與成人教育研究所負責建設、運行、更新和管理，全省各中、高職學校都開設了機構與個人空間，展開了一場以職教新干線空間推進教育、教學和管理改革創(chuàng)新的教育信息化革命。筆者為探索教育管理新模式，設置“院長話題”欄目，主要包括話題首頁、各期話題、話題綜述、話說話題、私信、留言板等部分，每半個月開展一期，寒暑假周期相對延長。

話題密切聯系學院發(fā)展與教育教學改革需要，主要通過在師生中征集、項目團隊研討、筆者通過充分考慮后確定。確定話題后，以文字、圖片、視頻等形式設計好話題頁面，發(fā)表在個人空間，全校師生的個人空間都鏈接好“院長話題”地址，師生參與留言、跟帖，或以私信形式和院長直接交流與討論。在討論過程中，有的問題可以迅速解決，比較復雜的問題通過系部或學院討論后解決，并能迅速反饋問題解決效果；有些教師與學生的留言提供了教育教學與管理改革的好方法，有些留言則能為改革提供啟發(fā)，促進學院改革。

2.“院長話題”實踐情況

“院長話題”目前已開展六期，第一期話題“大學了，我的晚上時間該怎么度過”，瀏覽2567次，回復留言290次，第二期話題“文化課，愛你在心卻有口難開”，瀏覽3523次，回復留言444次，第三期話題“校園愛情——不得不說的那些事”，瀏覽5179次，回復留言996次，第四期話題“春節(jié)特別專輯——寒假計劃”，瀏覽6723次，回復留言1967次，第五期話題“我眼中的大學城空間”，瀏覽8593次，回復留言2235次，第六期話題“新時代的雷鋒不容易，請堅守”目前正在進行。各期話題私信來往共計1500多封。話題的瀏覽與回復留言逐步增多，很多領導如湖南省教育廳王鍵副廳長、世界大學城CEO朱松林、華夏高科技產業(yè)創(chuàng)新獎辦公室副主任余武隆以及一些高職院校領導、專家等都參與了各期話題討論，并提出了很好的觀點與建議。

二、實施“院長話題”，創(chuàng)新教育管理模式

舉辦“院長話題”是為了響應《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》以及湖南省教育信息化建議要求，探索教育信息化的新形式；通過全院大討論，提高教育管理的透明度和全院師生的參與度，變革教育管理理念；堅持人本性、求真性、實踐性、開放性、整合性的原則，更多、更真實地了解師生情況與相關問題，創(chuàng)新教育管理方式；在院長話題的實施過程中發(fā)現，師生在討論與交流中思想受到潛移默化的影響，領導、老師適當的輿論導向，使學生走向正確的發(fā)展方向；在“院長話題”直接面對全院師生，教育管理的效果更好，問題解決的效率更高，并且匯集全院師生的智慧，有效促進了教育管理的改革，起到了意想不到的效果。

1.變革教育管理理念，實現教育管理扁平化

校長是學校精神的代表，是學校思想的引領者，校長的思想高度決定學校發(fā)展可能達到的高度，正如前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基所說：“校長對學校的領導首先是教育思想的領導，而后才是行政的領導?！彼砸獎?chuàng)新教育管理模式，首先就要變革校長的教育管理理念。

在“院長話題”的實施過程中，充分體現教育管理理念的變革。一是營造民主管理的氛圍，師生在院長話題幾千人的大討論中，思想受到熏陶，達到潤物細無聲的效果，師生在這種無壓力、公平的環(huán)境下獻計獻策，為學校的發(fā)展貢獻力量；二是突破傳統(tǒng)的金字塔式的管理，使管理扁平化，在沒有院長話題之前，我不可能和每一位師生都有交流與探討的機會，但在“院長話題”欄目卻可實現，在“院長話題”第一期，有學生給我留言說：“院長，我終于見到您了”，這讓管理者與學生都覺得親切；在沒有院長話題之前，我要了解學院師生的基本信息，大部分情況都是經過一級一級的上報，信息在傳遞過程中可能會出現偏差、失真與篩減，但是通過院長話題，我就可以隨時查看全院師生的留言、回復與私信，從而直接了解了師生的情況，這樣了解的問題更真實，解決問題的效果也更好。

如“院長話題”第二期：“文化課，愛你在心卻有口難開”，很多學生和文化課老師甚至專業(yè)課老師都提出很精彩的觀點和可行的建議，對我啟發(fā)很大，然后我迅速召開相關的討論會議，并要求公共課教學部拿出可行的方案改革文化課，要盡力想辦法讓文化課也得到學生的喜愛。

2.創(chuàng)新教育管理方式，實現教育管理信息化

有專家認為：教育信息化是將信息作為教育系統(tǒng)的一種基本構成要素,并在教育各個領域廣泛地利用信息技術促進教育現代化的過程。[1]也有專家認為：“教育信息化是指在教育領域全面深入地運用現代化信息技術來促進教育改革和教育發(fā)展的過程，其結果必然是形成一種全新的教育形態(tài)——信息化教育。”[2]筆者認為，教育信息化就是在傳統(tǒng)的教育中運用網絡技術和數字技術，使教育更加科學、高效。教育管理信息化是教育信息化重要的一部分。

“院長話題”整個實施過程都依托世界大學城云平臺空間，在“院長話題”，院長可以直接獲取教育管理等各方面的第一手信息，信息獲取更加便捷、全面、真實；問題獲取后，院長把這些信息通過空間及時反饋給相關責任人與部門，簡單問題迅速解決，復雜問題通過討論、決策后解決；問題解決情況如何，相關責任人直接在空間向院長反饋，院長也可通過空間查詢與追問，建立了切實可行的效果反饋機制。

3.促進教育管理改革，實現教育管理人本化

可以從兩個方面理解高校教育管理 “以人為本”，首先，“以人為本”中的“人”的內涵。高校教育管理的參加者可以分為三類:學生、教師、教育管理者。高校教育的目的就是為社會的發(fā)展培養(yǎng)人才，所以“以人為本”中的“人”指的就是學生。一方面，高校學生基本上已經具備自我控制能力，教師應該尊重學生的主體地位，和學生平等地交流對話；教師要尊重學生的個性差異，理解學生的觀點和需求，注重因材施教。另一方面，在學校教育管理中，高校應發(fā)揮每個人的主觀能動性，切實做到按學生的身心發(fā)展規(guī)律辦學。其次，以人為本中的“人”以什么為“本”呢？高校教育管理把學生作為根本凸顯了學生作為發(fā)展的目的、主體和關鍵，那么高校教育管理過程中也必須尊重和保障學生權益，教育管理者應該為學生服務，關愛學生，而不應該成為高高在上的管理者。因此在高校教育管理中，學校教師的施教、學校的制度設計、教育管理、教學改革等教育環(huán)節(jié)都應以學生為根本并以保障學生的權益為重，而不應該成為高高在上的角色。

按照這個管理理論，“院長話題”在實施過程中，從話題的選取到話題討論，到問題解決與相關改革都緊緊圍繞學生的成長、成才，一切都是為了正確引導學生的發(fā)展。話題的選材與學生息息相關；話題討論以學生為主，師生圍繞大家關心的話題各抒己見，交流碰撞，有些教師與學生的留言提供了教育教學與管理改革的好方法，有些留言則能為改革提供啟發(fā)，有些留言反映出教育教學與管理中存在的問題，這促使管理者、教育者們反思自己的工作，推動其作出變革；在“院長話題”，筆者每天查看留言與私信，對提問題與意見的留言都給予回答，對每封私信進行一一回復，對于問題的處理，有的迅速安排解決，有的給予明確答復并盡快處理，有的通知部門討論后拿出解決方案，通過這種方式，問題解決速度更快、效率更高，提升了教育管理效果。可以說，“院長話題”的整個流程都是以學生為中心，充分體現了教育管理人本化。在“院長話題”的實施過程中，也不斷完善與豐富以學生為本的教育管理理論。

三、與時俱進，不斷完善與改進“院長話題”

“院長話題”的作用正逐步展現，我認為，這種信息化的、公平的、公開的、自由的大討論在當前以學生為中心、以教育質量為中心的教育形勢里是非常必要的，也是意義重大的。今后將從以下幾個方面來提升“院長話題”。

在技術與界面上，根據前幾期的技術障礙，協(xié)同世界大學城一起開發(fā)更便捷、更易操作的相關功能；界面更加美觀，更加漂亮，展現美術學院的優(yōu)勢。

在內涵與引導上，不僅僅是話題本身內容，包括當期話題輔助內容，更具可讀性、思想延伸性、啟發(fā)性；組織一些有思想、有見識的老師，在話題參與的時候多多給予引導，為學生在討論的時候起到拋磚引玉的作用，并邀請專家、名人參與話題討論，為話題提出指導與建議。

在配套措施上，與線下活動相呼應，話題中討論的主題，也可以通過線下的相關活動得到提升，比如組織開展一系列的辯論賽、讀書活動，還可以跟學生的主題班會相結合，跟各研室教學研究會議相結合等，讓院長話題發(fā)揮的作用更直接、更廣泛、更深入。

在管理機制上，形成“院長話題”促進教育管理改革的機制，產生問題，問題怎么解決，解決情況如何，都要形成問題解決機制、反饋機制與有效的管理模式，保障教育管理改革順利進行。

“院長話題”是對教育管理信息化的探索與實踐，在“實踐——改進——實踐”的過程中，有效提高了教育管理效果，逐步形成扁平式的信息化教育管理模式。當然，創(chuàng)新無止境，只有在探索與實踐的過程中不斷完善與改進，對于網絡信息和網絡應用快速發(fā)展的今天，朝夕之間就可能有了新的觀念和創(chuàng)新，最主要的是要保證“院長話題”與時俱進。☉

[1]王素榮.教育信息化:理論與方法[M].社會科學文獻出版社,2006.

[2]祝智庭.“教育信息化”的概念與特征[J].華東師范大學教育科學學院專家論壇,2004.

（編輯：金冉）

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1673-8454(2012)13-0061-03