王江松

勞動(dòng)者如何迎接管理革命的挑戰(zhàn)

王江松

一個(gè)管理的革命時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，所有人——投資者、勞動(dòng)者、管理者、被管理者，都面臨挑戰(zhàn)。投資者和管理者當(dāng)然首當(dāng)其沖，他們很可能不愿意放棄手中獨(dú)享已久的管理權(quán)，但他們終究抗拒不了洶涌而至的經(jīng)濟(jì)民主、產(chǎn)業(yè)民主和企業(yè)民主的大潮，而具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)家和管理者則懂得主動(dòng)迎接和擁抱這一大潮，而在新的歷史條件下找到自己的用武之地。本文特別強(qiáng)調(diào)的是，勞動(dòng)者、被管理者也要認(rèn)真迎接這一挑戰(zhàn)，首先要認(rèn)清管理革命的實(shí)質(zhì)和內(nèi)容，其次要為適應(yīng)和推進(jìn)這一革命準(zhǔn)備主體條件。

一、管理革命的實(shí)質(zhì)

1．管理革命是產(chǎn)權(quán)革命和資本革命的必然要求，目標(biāo)指向經(jīng)濟(jì)民主、產(chǎn)業(yè)民主和企業(yè)民主

所謂產(chǎn)權(quán)革命，是指兩極分化的產(chǎn)權(quán)關(guān)系向多極相容的產(chǎn)權(quán)關(guān)系轉(zhuǎn)化，是指少數(shù)人對(duì)產(chǎn)權(quán)的壟斷向多數(shù)人對(duì)產(chǎn)權(quán)的分享轉(zhuǎn)化，是指無(wú)產(chǎn)階級(jí)的有產(chǎn)化，是指產(chǎn)權(quán)與勞動(dòng)、所有者與勞動(dòng)者的重新結(jié)合。所謂資本革命，是指人力資本取代物質(zhì)資本、知識(shí)資本取代金融資本而成為主要的資本，是指資本的勞動(dòng)化和勞動(dòng)的資本化，是指勞動(dòng)與資本的對(duì)抗和零和博弈向勞動(dòng)與資本的競(jìng)爭(zhēng)性合作和正和博弈轉(zhuǎn)化。

產(chǎn)權(quán)革命和資本革命必然要求相應(yīng)的管理革命。在歷史上曾經(jīng)有過(guò)廢除私有制建立公有制的產(chǎn)權(quán)革命，但在當(dāng)時(shí)，作為公有財(cái)產(chǎn)主人的勞動(dòng)者由于主客觀的原因不能夠自下而上地、有效地經(jīng)營(yíng)和管理公有財(cái)產(chǎn)，而是由一個(gè)身份特殊的管理階層自上而下地、高度集權(quán)地經(jīng)營(yíng)和管理公有財(cái)產(chǎn)，在勞動(dòng)者對(duì)他們的代表缺乏監(jiān)督通道和監(jiān)督能力的情況下，結(jié)果只能是，這樣一種公有制又在不知不覺(jué)間演變?yōu)橐环N徒有其表的公有制（空有制）和實(shí)有其里的私有制（官僚集團(tuán)所有制）。因此，如果說(shuō)當(dāng)代的產(chǎn)權(quán)革命是要建立和發(fā)展私有的和公有的、個(gè)體所有的和集體共有的勞動(dòng)產(chǎn)權(quán)，勞動(dòng)者就一定要在經(jīng)營(yíng)管理這個(gè)環(huán)節(jié)上實(shí)實(shí)在在地行使決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。執(zhí)行權(quán)的確可以而且應(yīng)該委托給職業(yè)經(jīng)理人或?qū)I(yè)管理者去行使，但決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)必須牢牢地掌握在產(chǎn)權(quán)主體手中；勞動(dòng)者決不能滿(mǎn)足于法律上的所有者這一身份，只有全過(guò)程參與經(jīng)營(yíng)管理，他們才能成為真正的所有者。

2．管理革命是科學(xué)管理與人本管理的統(tǒng)一，其主要形態(tài)是資本與勞動(dòng)的共同管理

當(dāng)科學(xué)管理走向極端時(shí)，便出現(xiàn)了與之全面對(duì)立的人本管理思潮，但人本管理由于其本身的局限性，實(shí)際上只能在一些合作制企業(yè)或工人管理型企業(yè)得到小范圍的實(shí)踐，因此，真正能夠大規(guī)模地取代科學(xué)管理的是把科學(xué)管理與人本管理二者統(tǒng)一起來(lái)的科學(xué)人本主義管理。大體上說(shuō)，與資本管理勞動(dòng)相對(duì)應(yīng)的是科學(xué)管理，與勞動(dòng)管理資本相對(duì)應(yīng)的是人本管理，而與資本和勞動(dòng)共同管理相對(duì)應(yīng)的是科學(xué)管理與人本管理的統(tǒng)一。在資本雇傭勞動(dòng)型企業(yè)所實(shí)行的勞動(dòng)者參與管理必定是以科學(xué)管理為主、以人本管理為輔的管理形態(tài)；在勞動(dòng)雇傭資本型企業(yè)所實(shí)行的勞動(dòng)者自主管理必定是以人本管理為主、以科學(xué)管理為輔的管理形態(tài)，兩者都還不可能達(dá)到科學(xué)管理與人本管理的全面而深刻的結(jié)合和統(tǒng)一。因此，這兩種企業(yè)形態(tài)和管理形態(tài)在未來(lái)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治和文化條件下，不可能成為主導(dǎo)的企業(yè)形態(tài)和管理形態(tài)。只有勞動(dòng)與資本相互雇傭和共同管理的企業(yè)，才能真正達(dá)到科學(xué)管理與人本管理的高度統(tǒng)一，因而也顯示出最為強(qiáng)大的生命力和發(fā)展前途。

3．管理革命旨在消除管理與被管理的二元對(duì)立，實(shí)現(xiàn)被管理者的管理和管理者的被管理

在資本對(duì)勞動(dòng)的單向管理和科學(xué)管理中，管理與被管理、管理者與被管理者是對(duì)立的，雙方成了兩個(gè)完全不同的領(lǐng)域和兩種完全不同的人，雖然勞動(dòng)者參與管理部分地改變了這種水火不容的狀況，但并沒(méi)有在兩者之間建立一條相互滲透和相互轉(zhuǎn)化的順暢的通道。在勞動(dòng)者自主管理和人本管理中，管理與被管理、管理者與被管理者的界限和區(qū)別被取消了，他們只是特殊的勞動(dòng)者，只是臨時(shí)和暫時(shí)擔(dān)任管理工作的勞動(dòng)者，不需要具備特殊的管理知識(shí)和管理才能，只需要簡(jiǎn)單地執(zhí)行管理委員會(huì)或工人委員會(huì)根據(jù)全體勞動(dòng)者的意志制定的計(jì)劃就可以了，他們也沒(méi)有特殊的動(dòng)機(jī)和激勵(lì)去發(fā)展自己的經(jīng)營(yíng)管理能力，如果出現(xiàn)杰出的經(jīng)營(yíng)管理人才，他們通常會(huì)被資本雇傭勞動(dòng)型企業(yè)吸引走。資本和勞動(dòng)共同管理的科學(xué)人本主義管理則能夠較好地處理管理與被管理、管理者與被管理者之間的關(guān)系：一方面，兩者之間具有相對(duì)的分工和區(qū)別，另一方面，兩者又是相互轉(zhuǎn)化的，兩者之間流動(dòng)的通道是經(jīng)常敞開(kāi)的；一方面，作為被管理者的勞動(dòng)者具有參與企業(yè)重大問(wèn)題決策的權(quán)利，并且有權(quán)隨時(shí)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)管理人員的工作，在這個(gè)意義上，他們也是管理者，另一方面，經(jīng)營(yíng)管理者享有一定范圍獨(dú)立決策的權(quán)力、組織指揮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的權(quán)力、根據(jù)市場(chǎng)變化迅速做出權(quán)變和應(yīng)對(duì)策略的權(quán)力、率先作出經(jīng)營(yíng)和管理創(chuàng)新的權(quán)力、獲取較多企業(yè)剩余的權(quán)力，但是他們必須服從由勞資雙方代表組成的企業(yè)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的決定，并同時(shí)接受企業(yè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和普通股東和員工的監(jiān)督，在這個(gè)意義上，他們又是被管理者。

二、勞動(dòng)者參與/自主/共同管理的主體條件

不用諱言，在傳統(tǒng)的資本雇傭勞動(dòng)的體制或傳統(tǒng)的大一統(tǒng)的國(guó)家所有制下，許多勞動(dòng)者的確形成了一些依賴(lài)意識(shí)、平均主義觀念、被動(dòng)受雇心理、懶漢思想、厭惡風(fēng)險(xiǎn)的傾向、短期收益最大化的沖動(dòng)、搭便車(chē)等機(jī)會(huì)主義動(dòng)機(jī)，缺乏較高的管理素質(zhì)、管理能力、管理知識(shí)和管理水平。這些也成為眾多經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)家反對(duì)勞動(dòng)者參與管理、自主管理和共同管理的理由。本文認(rèn)為，這些問(wèn)題的確是應(yīng)該予以重視和解決的。勞動(dòng)者要成功而有效地參與管理、自主管理和共同管理，當(dāng)務(wù)之急是要解決如下一些思想觀念問(wèn)題：

1．勞動(dòng)者也要有產(chǎn)權(quán)意識(shí)、投資意識(shí)和利潤(rùn)意識(shí)

每個(gè)勞動(dòng)者都必須認(rèn)識(shí)到：在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在資源和資本依然相對(duì)稀缺、勞動(dòng)相對(duì)富裕，在資本對(duì)勞動(dòng)的優(yōu)勢(shì)和控制地位依然存在，在資本索取剩余權(quán)依然有其歷史合理性的情況下，對(duì)資源、產(chǎn)權(quán)的爭(zhēng)奪和控制乃是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、政治活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，擁有產(chǎn)權(quán)或資本所有權(quán)，是其他一切經(jīng)濟(jì)權(quán)利和政治權(quán)利的基礎(chǔ)。因此，一是要改變單純雇傭勞動(dòng)的觀念，因?yàn)閱渭兊墓蛡騽趧?dòng)必然被相對(duì)剝奪，而且越是高級(jí)和復(fù)雜的雇傭勞動(dòng)被剝奪的就越多，因此，即使你是一個(gè)白領(lǐng)勞動(dòng)者或高級(jí)雇員，你依然處于弱勢(shì)和被控制、被剝奪的地位；二是要打破追求短期消費(fèi)的觀念，為了自己的根本和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，應(yīng)當(dāng)節(jié)制消費(fèi)，因?yàn)槟阌邢薜氖杖氡幌M(fèi)掉了，你就不可能積累能產(chǎn)生利潤(rùn)、能實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的資本；三是要打破單純儲(chǔ)蓄的觀念，因?yàn)槟惆彦X(qián)鎖進(jìn)保險(xiǎn)柜或存放在銀行，你就只能獲得很小的回報(bào)，甚至你的錢(qián)還會(huì)不斷貶值，你應(yīng)當(dāng)善于理財(cái)，使錢(qián)生錢(qián)，也就是說(shuō)你要進(jìn)行投資和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，你要有強(qiáng)烈的投資意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)和利潤(rùn)意識(shí)，使死錢(qián)變?yōu)榛铄X(qián)，使小錢(qián)變?yōu)榇箦X(qián)。

2．勞動(dòng)者也要有責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

任何一種投資，都不會(huì)百分之百的安全，都有如影隨形的風(fēng)險(xiǎn)。但反過(guò)來(lái)說(shuō)，你把錢(qián)放在銀行，也有貶值的風(fēng)險(xiǎn)，要是把錢(qián)放在家里，更有失竊的風(fēng)險(xiǎn)。俗話(huà)說(shuō)，舍不得孩子套不住狼，不冒險(xiǎn)，哪有豐厚的“風(fēng)險(xiǎn)利潤(rùn)”？我國(guó)開(kāi)始實(shí)行職工持股制度時(shí)，職工們普遍不愿意和不敢入股，害怕因此使自己血本無(wú)歸，一旦看到那些“敢吃螃蟹的人”，手中的股票幾十倍地增值，自己心里又像是打翻了醋壇子。說(shuō)實(shí)在的，這只能怪你自己。因此，在實(shí)行職工持股制度時(shí)，職工要有必要的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。古人云：“置之死地而后生”，何況我國(guó)正著手建立社會(huì)保障制度，政府、社會(huì)和企業(yè)都在多方面安置破產(chǎn)企業(yè)的職工和下崗職工，為什么不可以搏一搏呢？有些企業(yè)目前經(jīng)濟(jì)效益不好，但只要產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路、市場(chǎng)前景看好，職工可以大膽入股，甚至可以出資買(mǎi)斷企業(yè)的產(chǎn)權(quán)。已經(jīng)有許多這樣成功的例子。只要職工們能積極行使自己的股東權(quán)利、時(shí)刻關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，監(jiān)督和制止某些經(jīng)營(yíng)者的無(wú)能、非法和不負(fù)責(zé)任的行為，群策群力、同心同德，絕大部分虧損企業(yè)都可以走出困境。

3．勞動(dòng)者要克服短期行為，追求自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，與企業(yè)結(jié)成緊密的命運(yùn)共同體

有些職工希望自己公司的股票盡快上市溢價(jià)發(fā)行，自己可以?huà)伋鍪种械墓善?，趁此機(jī)會(huì)撈一票，有的職工熱衷于炒股，對(duì)本職工作沒(méi)有興趣和熱情。應(yīng)該說(shuō)，這是一種短期的和不健康的心理。要知道，一旦你轉(zhuǎn)讓自己的股權(quán)，你又會(huì)重新變?yōu)橐粋€(gè)雇傭勞動(dòng)者，失去自己的股東地位和權(quán)利。當(dāng)然，有能力并甘冒風(fēng)險(xiǎn)的人，可以實(shí)施別的投資計(jì)劃，甚至可以辭職創(chuàng)辦自己的企業(yè)，也可以專(zhuān)門(mén)從事股票買(mǎi)賣(mài)，但是，大部分企業(yè)職工都去這樣做，是很不現(xiàn)實(shí)的：主觀上沒(méi)有這么大的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，客觀上也沒(méi)有這么大的發(fā)展空間。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期擁有公司的股權(quán)并且為公司的發(fā)展努力工作，乃是一種最好的選擇，而且公司職工股東可以結(jié)成一種集體力量，影響董事會(huì)的決策，很好地維護(hù)自己的合法權(quán)益，而有頭腦的公司經(jīng)營(yíng)者，也會(huì)對(duì)職工的長(zhǎng)期投資和勞動(dòng)貢獻(xiàn)給予豐厚的回報(bào)，這樣的公司會(huì)穩(wěn)定甚至跳躍式發(fā)展，職工的股權(quán)價(jià)值也會(huì)成倍增值。

4．勞動(dòng)者要協(xié)調(diào)好自己作為股東與作為員工的關(guān)系

作為股東，你希望自己的股權(quán)收入最大化，作為員工，你希望自己的勞動(dòng)收入最大化。但是，作為一個(gè)職工股東，你首先要看到你作為股東和勞動(dòng)者兩者的統(tǒng)一性，因?yàn)槟慵仁沁@個(gè)企業(yè)的股東，又是這個(gè)企業(yè)的勞動(dòng)者——資本離開(kāi)勞動(dòng)是不會(huì)自動(dòng)增值的，因此，你應(yīng)該努力工作，為企業(yè)的發(fā)展多作貢獻(xiàn)；勞動(dòng)離開(kāi)資本是不會(huì)自動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的，因此，你應(yīng)該為企業(yè)的資本經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，企業(yè)的總的效益提高了，你作為股東的收益，與作為勞動(dòng)者的收益都會(huì)提高；反之，你既不關(guān)心企業(yè)資本的運(yùn)營(yíng)，而只想拿更多的紅利，又不忠于職守、努力工作，而只想拿更高的工資，企業(yè)怎么會(huì)得到發(fā)展呢？企業(yè)得不到發(fā)展，你的利益又何在呢？應(yīng)該說(shuō)，“職工股東”，這是一種嶄新的身份，這個(gè)身份有其自己的客觀要求，那就是要破除過(guò)去那種要么是雇主要么是雇員、要么是老板要么是員工、要么是所有者要么是勞動(dòng)者的心態(tài)，而是要把兩種身份結(jié)合于一體，消除過(guò)去那種資本與勞動(dòng)的對(duì)抗性意識(shí)，樹(shù)立自己做自己的老板同時(shí)自己做自己的員工的嶄新的權(quán)利義務(wù)意識(shí)，這是前所未有的歷史機(jī)遇，同時(shí)也是前所未有的挑戰(zhàn)。

5．勞動(dòng)者要克服平均主義思想，樹(shù)立一種建立在平等競(jìng)爭(zhēng)和效率基礎(chǔ)上的公平觀念

為實(shí)現(xiàn)資本與勞動(dòng)、生產(chǎn)資料與勞動(dòng)者的直接結(jié)合，為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)民主和經(jīng)濟(jì)民主，股份公司的職工持股會(huì)和股份合作制企業(yè)的職工股東大會(huì)，一般都實(shí)行一人一票的表決方式。但是，如果這種表決由平均主義思想嚴(yán)重的人來(lái)行使，將會(huì)產(chǎn)生極大的弊端，首先，這種表決會(huì)侵犯持股多、勞動(dòng)貢獻(xiàn)大的職工的利益，因?yàn)槠骄髁x者患有嫉妒狂和紅眼病，會(huì)利用手中的多數(shù)票對(duì)少數(shù)人實(shí)行剝奪和“專(zhuān)政”；其次，這種表決使杰出的企業(yè)家難以脫穎而出，而企業(yè)家在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展是至關(guān)重要的；第三，這種表決會(huì)造成決策成本高、決策效率低，會(huì)使經(jīng)營(yíng)者失去應(yīng)有的決策自主權(quán)，使投資大、責(zé)任大、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)大的職工難以集中作出迅速?zèng)Q策所需的多數(shù)票，使企業(yè)容易失去轉(zhuǎn)瞬即逝的商業(yè)機(jī)會(huì)；第四，這種表決可能會(huì)造成誰(shuí)都不負(fù)責(zé)任、急功近利、分光吃盡的短期行為。南斯拉夫的工人自治為什么會(huì)失敗呢？一是因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)權(quán)仍然沒(méi)有得到明晰的界定，職工個(gè)體仍然沒(méi)有對(duì)企業(yè)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)予以關(guān)切；二是因?yàn)檫@種平均主義價(jià)值觀和思想方法，致使企業(yè)失去長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的激勵(lì)和約束機(jī)制。

要使一人一票制真正奏效，要真正實(shí)行產(chǎn)權(quán)民主和經(jīng)濟(jì)民主，關(guān)鍵在于提高每一個(gè)職工股東的素質(zhì)，建立一種機(jī)會(huì)平等觀，而不是傳統(tǒng)的結(jié)果平等觀，一種有效率的、以自由競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)的公平，而不是那種“一刀切”的、無(wú)效率的、“要么全有、要么全無(wú)”的公平。歷史告訴我們，這種平均主義的公平在國(guó)家所有制和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下就是失敗的，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和新的公制形式下，也必然失敗。為了確保一人一票制的股份合作制企業(yè)的決策效率和決策速度，為了充分發(fā)揮企業(yè)家和經(jīng)營(yíng)者的潛能和作用，為了激勵(lì)職工股東投資的熱情和勞動(dòng)積極性，使企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制和壓力機(jī)制，必須允許職工股東之間股權(quán)和能力之間的差別、風(fēng)險(xiǎn)和貢獻(xiàn)之間的差別、權(quán)力和利益之間的差別。持股多、責(zé)任大、貢獻(xiàn)大的職工股東的意見(jiàn)，只要符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展利益，即便利益分配對(duì)他們有所傾斜，一般職工股東也應(yīng)予以支持。要知道，一個(gè)小面包，即便你獲得均等的一份，也只有可憐的一小塊，而一個(gè)大面包，即便你得到的只是其中的一小塊，仍然比你平均獲得的小面包的那一塊要大得多。關(guān)鍵在于把面包做大。而且最重要的是你現(xiàn)在是小股東，能力也較弱，但你可以通過(guò)節(jié)制消費(fèi)、繼續(xù)增股而擴(kuò)大自己的股權(quán)，也可以通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，努力提高自己的經(jīng)營(yíng)管理能力、決策能力和勞動(dòng)技能，在企業(yè)中發(fā)揮更大的作用。利用弱者手中的多數(shù)票優(yōu)勢(shì)壓制強(qiáng)者，只會(huì)使自己永遠(yuǎn)處在弱者的地位上。一旦企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗北，你同你的股權(quán)、投票權(quán)、勞動(dòng)權(quán)都會(huì)遭到滅頂之災(zāi)。這個(gè)責(zé)任該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？