黃政月

（右江民族醫(yī)學(xué)院教務(wù)處，廣西 百色 533000 E－mail：ZLJKK＠126.com）

高等學(xué)校學(xué)籍管理工作貫穿于學(xué)生學(xué)習(xí)的始終，對穩(wěn)定學(xué)校的教學(xué)秩序、營造良好的校風(fēng)、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量起著極為重要的作用［1］。隨著專業(yè)數(shù)量的增多和招生規(guī)模的擴(kuò)大，民族醫(yī)學(xué)院校學(xué)籍管理工作面臨極大挑戰(zhàn)，必須與時(shí)俱進(jìn)，著手改革，確保學(xué)籍管理機(jī)制順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。

1 民族醫(yī)學(xué)院校學(xué)籍管理存在的突出問題

1.1 學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不足，學(xué)籍管理工作沒有得到足夠的重視 民族醫(yī)學(xué)院校作為單科性的院校，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職員工大多從醫(yī)科院校畢業(yè)，本身的知識結(jié)構(gòu)存在一定的缺陷，學(xué)校管理的知識相對匱乏，加上學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)大多來自臨床或教學(xué)一線，教務(wù)教學(xué)管理經(jīng)歷較少，對學(xué)籍管理的認(rèn)識有限，認(rèn)為學(xué)籍管理只是簡單的事務(wù)性工作，教務(wù)或?qū)W工部門的有關(guān)人員只要按章辦事就行，毋須過多重視。學(xué)籍管理長期被擱置一旁，相關(guān)工作通常是被動(dòng)進(jìn)行，少有主動(dòng)開展，一定程度上影響了學(xué)校的教學(xué)管理質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1.2 學(xué)籍管理人員整體素質(zhì)不高 盡管“向管理要質(zhì)量”早已成為社會(huì)各行各業(yè)的共識，但民族醫(yī)學(xué)院校的科學(xué)管理意識至今仍需加強(qiáng)。由于“人治”份量過重，“法制”觀念淡薄，教務(wù)教學(xué)管理人員的地位與作用顯得無足輕重，學(xué)籍管理工作更被看成人人都能做的事情，因此，學(xué)籍管理的有關(guān)人員大多是在很隨意的情況下被“擺”到學(xué)籍管理的崗位上。不管是工作態(tài)度，還是必須的專業(yè)知識或技能，與學(xué)籍管理崗位的要求相差甚遠(yuǎn)，學(xué)籍管理的質(zhì)量難以滿足學(xué)校保證或提高教學(xué)質(zhì)量的要求。

1.3 管理體制與手段落后，管理效率有待提高 隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，在校學(xué)生人數(shù)劇增，學(xué)籍管理工作強(qiáng)度成倍提高，但學(xué)籍管理工作沒有及時(shí)實(shí)行分級管理機(jī)制，導(dǎo)致全校的學(xué)籍管理工作重?fù)?dān)壓在了原本就人力不足的有關(guān)科室身上，加上管理手段滯后，使得學(xué)籍管理人員長期處于緊張、焦慮、壓抑、疲勞的工作狀態(tài)之中，身心都受到了嚴(yán)重的影響，日常繁重的事務(wù)性管理工作都難以承擔(dān)，還談何工作上的創(chuàng)新。這勢必導(dǎo)致學(xué)籍管理工作效率低下，最終影響學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

2 加強(qiáng)學(xué)籍管理改革與建設(shè)，提高學(xué)籍管理質(zhì)量

2.1 加強(qiáng)宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識，明確學(xué)籍管理在學(xué)校管理工作中的地位 針對大部分教職工在學(xué)籍管理工作認(rèn)識上存在的誤區(qū)，教務(wù)處有關(guān)人員應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，在日常管理中增強(qiáng)服務(wù)意識，借助校園網(wǎng)等平臺(tái)大力宣傳學(xué)籍管理的內(nèi)涵及其在保證學(xué)校教學(xué)運(yùn)行、促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和提高教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)社會(huì)中的作用，讓廣大師生加深對學(xué)籍管理工作重要性、必要性、復(fù)雜性和嚴(yán)肅性的認(rèn)識，為學(xué)籍管理相關(guān)工作的改進(jìn)與提高打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

2.2 及時(shí)調(diào)整管理體制，提高管理效率 針對學(xué)籍管理體制相對滯后的情況，教務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，及時(shí)調(diào)整學(xué)籍管理體制，建立健全學(xué)籍管理的分級管理機(jī)制，在明確教務(wù)處和二級院系各自的責(zé)任與義務(wù)的基礎(chǔ)上，把學(xué)籍管理的權(quán)限下放到各二級院系，充分發(fā)揮二級院系的直接管理作用。管理機(jī)制的調(diào)整，有效地改變了學(xué)籍管理人力不足的局面，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)校、二級院（系）兩級學(xué)籍管理人員的積極性、主動(dòng)性，激發(fā)他們的創(chuàng)造性，有效地提高學(xué)籍管理工作效率。

2.3 與時(shí)俱進(jìn)，建立健全學(xué)籍管理相關(guān)制度 制度建設(shè)是確保管理工作有序進(jìn)行的前提條件，是全面貫徹黨的教育方針，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證［2］。為積極推進(jìn)學(xué)分制管理制度的改革與實(shí)施，充分發(fā)揮學(xué)籍管理制度在培養(yǎng)高級醫(yī)學(xué)人才中的作用，教務(wù)處組織學(xué)生工作處、招生就業(yè)處以及各二級院系有關(guān)人員，遵循“依法治校、以學(xué)生為中心、以德育人”的制度設(shè)計(jì)理念，按照調(diào)研、起草、論證、修改、審議公示、備案的制定程序，對原有的學(xué)籍管理制度進(jìn)行疏理、修訂、補(bǔ)充完善，最后經(jīng)校委會(huì)討論審查通過，先后出臺(tái)了20多個(gè)學(xué)籍管理制度文件，并與上級主管部門的有關(guān)文件匯編成冊，以便學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)籍管理人員、廣大師生隨時(shí)隨地查閱與使用，促進(jìn)學(xué)籍管理制度化建設(shè)。

2.4 注重培訓(xùn)與檢查評價(jià)工作，加強(qiáng)學(xué)籍管理隊(duì)伍建設(shè) 學(xué)籍管理隊(duì)伍是學(xué)籍管理工作的主體，隊(duì)伍整體素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到學(xué)校教學(xué)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)和教學(xué)質(zhì)量的保證。教務(wù)處根據(jù)學(xué)籍管理人員知識層次、專業(yè)特點(diǎn)的不同，通過建立健全學(xué)籍管理人員繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)制，采取多層次、多渠道、多形式的繼續(xù)教育方式，如高層次的正規(guī)學(xué)歷教育、參加短期培訓(xùn)教育、到兄弟院校參觀學(xué)習(xí)等，加強(qiáng)學(xué)籍管理人員現(xiàn)代管理科學(xué)理論和技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，確保學(xué)籍管理人員在學(xué)籍管理崗位上真正確立“以人為本”的管理理念，遵循教育教學(xué)規(guī)律和教學(xué)管理制度，熟練運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，創(chuàng)造性地開展學(xué)籍管理工作。

為了確保學(xué)籍管理隊(duì)伍順應(yīng)學(xué)籍管理人性化、個(gè)性化、規(guī)范化、法制化的改革趨勢，強(qiáng)調(diào)學(xué)籍管理的從嚴(yán)管理，確保高效優(yōu)質(zhì)完成學(xué)籍管理各項(xiàng)工作任務(wù)，教務(wù)處制定《學(xué)籍管理人員工作質(zhì)量考評實(shí)施細(xì)則》，每學(xué)期從計(jì)算機(jī)知識及其相關(guān)技術(shù)的掌握熟練程度，學(xué)籍資格審查、學(xué)生注冊、學(xué)生基本信息錄入與更新、數(shù)據(jù)填報(bào)、課程成績管理、學(xué)籍檔案管理等環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量對學(xué)籍管理人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核評價(jià)，考核結(jié)果與學(xué)籍管理人員的崗位工作津貼、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，突出體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。若檢查考核過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)籍管理人員工作存在差錯(cuò)，嚴(yán)格按照學(xué)校的有關(guān)文件予以處理?？己藱C(jī)制的運(yùn)行，提高了學(xué)籍管理人員的工作積極性，有效地預(yù)防、減少工作差錯(cuò)的發(fā)生，推動(dòng)了學(xué)籍管理隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

2.5 改革新生入學(xué)教育方式，保證學(xué)籍管理制度教育效果 學(xué)籍管理制度是新生入學(xué)教育的重要內(nèi)容之一，隨著招生規(guī)模的擴(kuò)大，傳統(tǒng)的集中新生開大會(huì)學(xué)習(xí)的方式日益顯出其不適應(yīng)性，大多流于形式，效果甚微，必須加以改進(jìn)。學(xué)生對管理制度的學(xué)習(xí)不是一蹶而就的事情，而應(yīng)該是在校學(xué)習(xí)、生活期間經(jīng)常的、不間斷的學(xué)習(xí)與執(zhí)行過程?；诖?，教務(wù)處對有關(guān)的管理制度進(jìn)行疏理、解讀，對有關(guān)的內(nèi)容以一問一答的形式匯編成《新生入學(xué)必讀》并印發(fā)到每名學(xué)生手上。同時(shí)改革傳統(tǒng)的教育方式，對新生入學(xué)教育實(shí)行扁平化組織管理，在加強(qiáng)對學(xué)生輔導(dǎo)員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，采取學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，各二級院系輔導(dǎo)員輔導(dǎo)為輔，教務(wù)處每學(xué)期初組織統(tǒng)一考核的方式，促使學(xué)生在校期間對有關(guān)管理制度能常學(xué)常記，為很好地落實(shí)與執(zhí)行各項(xiàng)管理制度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.6 借助現(xiàn)代教育技術(shù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)籍管理信息化 隨著現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)在教育教學(xué)中的普及與應(yīng)用，現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)管理中的作用亦日益凸顯。近年教務(wù)處引進(jìn)了教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，依托校園網(wǎng)利用計(jì)算機(jī)對學(xué)籍管理進(jìn)行現(xiàn)代化管理。學(xué)籍管理工作人員和在校學(xué)生只需在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行操作，即可完成信息的錄入、更正、刪除或有關(guān)材料的查閱、下載、打印等相關(guān)工作。教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的啟用，降低了學(xué)籍管理工作強(qiáng)度，提高了工作效率。

2.7 以生為本，認(rèn)真做好學(xué)籍學(xué)歷電子注冊工作2001年教育部開始對普通高校、成人高等教育畢（結(jié)）業(yè)證書以及通過高等教育自學(xué)考試和高等教育學(xué)歷文憑考試取得的畢業(yè)證書實(shí)行電子注冊制度［3］。教務(wù)處高度重視此項(xiàng)工作，及時(shí)組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《高等教育學(xué)歷證書電子注冊管理暫行規(guī)定》的有關(guān)要求，統(tǒng)一認(rèn)識：電子注冊并非是單純性的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，而是將學(xué)生的基本信息、身份證號、證書編號、畢業(yè)生的照片、身份證號碼等信息統(tǒng)一記錄、總結(jié)，若在記錄中出現(xiàn)一個(gè)小錯(cuò)誤都有可能對學(xué)生以后的畢業(yè)、就業(yè)以及學(xué)校的聲譽(yù)等造成嚴(yán)重的影響。要求從事學(xué)籍學(xué)歷電子注冊管理的工作人員，以強(qiáng)烈的責(zé)任心，樹立以生為本的現(xiàn)代管理理念，始終堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，認(rèn)真地核對信息，確保學(xué)籍電子注冊信息的真實(shí)、可靠、無誤，確保國家學(xué)籍學(xué)歷電子注冊制度的順利實(shí)施，促進(jìn)在校生管理的全程化、信息化、規(guī)范化。

2.8 加強(qiáng)學(xué)籍檔案管理，充分發(fā)揮學(xué)籍檔案管理在學(xué)校管理中的作用 學(xué)籍檔案是學(xué)生政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)的全面反映，做好學(xué)籍檔案的科學(xué)管理，對學(xué)校管理，社會(huì)“選才”、“辨才”都具有重要的意義。教務(wù)處一直把學(xué)籍檔案的管理作為學(xué)籍管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過建章立制，明確學(xué)籍管理人員在學(xué)籍檔案形成過程的職責(zé)和任務(wù)，規(guī)范學(xué)籍檔案從產(chǎn)生、收集、保管、歸檔到查詢、借閱、使用以及安全保密的管理。同時(shí)注重檔案的有效利用研究工作，從中提煉出帶有規(guī)律性的、結(jié)論性的數(shù)據(jù)和資料，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策或工作參考服務(wù)，充分發(fā)揮了學(xué)籍檔案管理在學(xué)校管理中的作用。

總之，高校學(xué)籍管理工作涉及面廣，政策性和技術(shù)性很強(qiáng)，隨著我國高等教育改革的進(jìn)一步深化，地處欠發(fā)達(dá)地區(qū)的民族醫(yī)學(xué)院校教育教學(xué)管理人員，必須及時(shí)研究學(xué)籍管理工作的新特點(diǎn)和新問題，以高度的歷史使命感，為學(xué)校教育教學(xué)改革的順利推進(jìn)提供充分的保障。

［1］ 何鴻雁.改革學(xué)籍管理工作，建立科學(xué)的學(xué)籍管理平臺(tái)［J］.成都中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報(bào)：教育科學(xué)版，2006（1）：24－25.

［2］ 鄧美嬌，郭春梅，龍坤，等.高校學(xué)籍管理制度建設(shè)探析［J］.江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，20（3）：78－80.

［3］ 張民主.學(xué)籍管理的電子信息化［J］.西安電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2007（3）：163－166.