南京農(nóng)業(yè)大學(xué) 廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院 歐勝彬
廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院 鄧遠(yuǎn)
廣西大學(xué) 蘇雪華
要理解人力資本的涵義,必須從人力資源的屬性談起。人力資源是一個(gè)社會(huì)范疇的概念,它是從勞動(dòng)能力方面反映一定時(shí)期的社會(huì)財(cái)富存量,它不以經(jīng)濟(jì)利益為目標(biāo)。人力資本則是一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇的概念,它著重從價(jià)值方面反映一定時(shí)期的經(jīng)濟(jì)財(cái)富存量和流量[1]。人力資源強(qiáng)調(diào)的是人應(yīng)具備的勞動(dòng)能力和服務(wù)潛能,人力資本強(qiáng)調(diào)的則是以收益分配為核心的資本產(chǎn)權(quán)關(guān)系。
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獲獎(jiǎng)?wù)呶鲓W多·舒爾茨(Theodore W. Schultz)提出:“人力資本是凝結(jié)在人體中能夠使價(jià)值迅速增值的知識(shí)、體力和技能的總和?!盵2]我們不難理解,人力資本是指凝聚在勞動(dòng)者身上的知識(shí)、技能及其所表現(xiàn)出來(lái)的一種能力。
從個(gè)體角度上說(shuō),人力資本是指存在于個(gè)人,并從后天獲得的具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的知識(shí)、技能、能力和健康等質(zhì)量因素的總和。從企業(yè)角度上說(shuō),人力資本是企業(yè)所有人力資源及其所對(duì)應(yīng)的能力,包括積累的知識(shí)、技能、能力等資本量的集合。
人力資本是體現(xiàn)在人身上的一種能力,是人通過(guò)與生產(chǎn)資料相結(jié)合,投入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),創(chuàng)造財(cái)富的能力。勞動(dòng)能力轉(zhuǎn)化為資本需要具備兩個(gè)條件:一是勞動(dòng)能力必須投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);二是投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須以營(yíng)利為目的,否則,就不能成為人力資本。例如,我們待在自己家里從事家務(wù)勞動(dòng),并沒(méi)有以營(yíng)利為目的,這樣的勞動(dòng)能力就不是人力資本。因此,人力資本的實(shí)質(zhì)就是勞動(dòng)能力的資本化。從這個(gè)角度上說(shuō),兩者的最大區(qū)別在于人力資源是一種未開(kāi)發(fā)的資源,人力資本則是人力資源開(kāi)發(fā)的結(jié)果[3]。
人力資源管理是建立在資源利用最大化的目標(biāo)和基礎(chǔ)上的,是通過(guò)對(duì)人的開(kāi)發(fā)性管理,以充分發(fā)揮人的潛力,從而使人在工作崗位中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。人力資源是立足于現(xiàn)狀,充分挖掘人的潛力,側(cè)重激勵(lì)手段和管理方法。
人力資本的實(shí)質(zhì)是人的一種能力,是人通過(guò)與生產(chǎn)資料相結(jié)合,投入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),創(chuàng)造出新價(jià)值。當(dāng)人力資本與物質(zhì)資本相結(jié)合,產(chǎn)生剩余價(jià)值時(shí),人力資源就具有了資本的屬性。然而,人力資本管理則是通過(guò)對(duì)人教育、培訓(xùn)等投資手段,使人在工作中創(chuàng)造的價(jià)值達(dá)到最大化。因此,人力資本管理需要建立在員工和企業(yè)的共同價(jià)值最大化的基礎(chǔ)上,重視通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)等多種“投資”手段,來(lái)實(shí)現(xiàn)和提高人的價(jià)值,關(guān)注人的可持續(xù)發(fā)展。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人才流動(dòng)性也隨之加大,企業(yè)對(duì)人才需求的數(shù)量也越來(lái)越大,對(duì)人才的質(zhì)量和發(fā)展?jié)摿Φ囊笠苍絹?lái)越高。此時(shí),如果我們?cè)黾游镔|(zhì)資源的投入,就會(huì)受邊際效益遞減規(guī)律的制約,而人力資源卻能夠打破這種規(guī)律的限制,當(dāng)人力資源的素質(zhì)提高時(shí),將會(huì)促進(jìn)企業(yè)健康有序地發(fā)展[4]。
企業(yè)需要從戰(zhàn)略高度關(guān)心員工,加大對(duì)各種專業(yè)人才的培養(yǎng)力度,努力使人才的成長(zhǎng)速度大于企業(yè)的發(fā)展速度。但是,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和未來(lái)發(fā)展,往往決定于少數(shù)關(guān)鍵性的人才。這些關(guān)鍵人才,比如知識(shí)型員工,他們是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者,是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心力量。
在企業(yè)中,知識(shí)型員工一般包括:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、業(yè)務(wù)總監(jiān)、研發(fā)人員、高級(jí)營(yíng)銷人員、高級(jí)管理人員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、有發(fā)展?jié)摿Φ母咚刭|(zhì)員工等[5]。企業(yè)需要結(jié)合知識(shí)型員工的特點(diǎn),充分發(fā)揮其工作能力,最大限度地提高工作效率,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
知識(shí)型員工是一種非常稀缺的資源,是企業(yè)發(fā)展的財(cái)富之源和永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基石,是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、健康、快速地發(fā)展的第一資本。這就為人力資源向人力資本轉(zhuǎn)化提供了基礎(chǔ)。
根據(jù)帕累托(Pareto)定律:“80%的收獲來(lái)自20%的努力;其他80%的力氣只帶來(lái)20%的結(jié)果?!逼鋵?shí),企業(yè)員工的投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因和結(jié)果之間,也存在這種不平衡關(guān)系。因此,我們對(duì)人力資本的投資需要突出重點(diǎn)、兼顧一般,要倡導(dǎo)全員培訓(xùn),建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),鼓勵(lì)員工立足在崗位成長(zhǎng),努力營(yíng)造一種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
進(jìn)一步提高廣大農(nóng)民群眾對(duì)免耕播種技術(shù)的認(rèn)識(shí)是確保先進(jìn)機(jī)械和技術(shù)推廣應(yīng)用的前提保障,更是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化的基礎(chǔ)。都蘭縣2013-2015年實(shí)施了國(guó)家農(nóng)業(yè)部下達(dá)的《都蘭縣工程建設(shè)項(xiàng)目》,共實(shí)施面積30000畝,在察汗烏蘇鎮(zhèn)、香日德鎮(zhèn)、香加鄉(xiāng)、熱水鄉(xiāng)四個(gè)項(xiàng)目區(qū)實(shí)施。通過(guò)該項(xiàng)目的實(shí)施,廣大農(nóng)民群眾對(duì)技術(shù)的認(rèn)識(shí)得到提升,小麥每畝增產(chǎn)35-50斤左右,青稞每畝增產(chǎn)25-35斤,油菜每畝增產(chǎn)20-35斤左右,增產(chǎn)效果明顯,經(jīng)濟(jì)效益明顯。近幾年隨著國(guó)家農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼政策的落實(shí),農(nóng)民自主購(gòu)置免耕播種機(jī)械的熱情普遍提高。
我們要善于發(fā)現(xiàn)具有關(guān)鍵作用的核心群體,即“關(guān)鍵性”人力資本,加以培養(yǎng)、激勵(lì)、使用、使他們處于“優(yōu)勝劣汰”的狀態(tài)。對(duì)員工設(shè)計(jì)具有挑戰(zhàn)性的工作,實(shí)際上就是一種投資。
人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本通常有以下三種途徑。
一是通過(guò)員工的教育和培訓(xùn)。企業(yè)對(duì)員工實(shí)行教育和培訓(xùn)需要突出重點(diǎn),逐步實(shí)現(xiàn)全員化,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括知識(shí)學(xué)習(xí)、技能提升、團(tuán)隊(duì)精神等,培訓(xùn)的方式可采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、業(yè)余學(xué)習(xí),也可以立足在工作崗位中提高。
二是通過(guò)人才的合理流動(dòng)進(jìn)入市場(chǎng)。人才的流動(dòng)既要“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,也要“走出去”,可以通過(guò)有計(jì)劃的競(jìng)爭(zhēng)上崗、內(nèi)部輪崗、掛職鍛煉等方式,拓寬員工的視野,克服崗位疲勞現(xiàn)象。
三是通過(guò)承認(rèn)員工的工作價(jià)值,讓員工獲得與其貢獻(xiàn)相對(duì)稱的收益,如職位、薪酬、福利等。
如何才能提高人力資本的經(jīng)營(yíng)能力呢?這就需要有制度保障,需要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等因素,構(gòu)建或創(chuàng)新管理制度,保障和提高人力資本的經(jīng)營(yíng)能力。
知識(shí)型員工是指那些具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力,能充分利用知識(shí)提高工作效率的腦力勞動(dòng)者。知識(shí)型員工的工作是一種思維性活動(dòng),在自己所從事的工作領(lǐng)域內(nèi),掌握先進(jìn)的專業(yè)知識(shí)和核心技術(shù),擁有知識(shí)資本,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)超出一般員工所創(chuàng)造的幾倍甚至幾十倍經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益[4]。與一般員工比較,知識(shí)型員工具有以下特點(diǎn)[6]。
(2)較強(qiáng)的流動(dòng)性。知識(shí)型員工非常重視個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展,容易流向能夠更好地發(fā)揮自身潛力,能實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值的企業(yè)。
(3)鮮明的創(chuàng)新性。知識(shí)型員工最重要的特征就是其創(chuàng)新性。他們不斷推動(dòng)技術(shù)革新,使企業(yè)的產(chǎn)品得以更新,服務(wù)得以提升。
(4)高度的勞動(dòng)復(fù)雜性。知識(shí)型員工的勞動(dòng)是復(fù)雜的腦力勞動(dòng),自發(fā)性強(qiáng),技術(shù)含量高,勞動(dòng)過(guò)程難以控制,勞動(dòng)成果也難以簡(jiǎn)單衡量。
哈佛大學(xué)的管理學(xué)教授詹姆斯說(shuō):“如果沒(méi)有激勵(lì),一個(gè)人的能力發(fā)揮不過(guò)20%~30%,如果施以激勵(lì),一個(gè)人的能力則可以發(fā)揮到80%~90%”。有一個(gè)公式:人力資本=智力×激情,它表明:人力資本的經(jīng)營(yíng)僅靠知識(shí)型員工的智力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要激發(fā)他們的創(chuàng)造激情[7]。知識(shí)型員工考慮更多的是發(fā)展?jié)撃芎统删透?,以及如何獲得與貢獻(xiàn)相匹配的合理報(bào)酬。針對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì),要充分滿足其需求,以激發(fā)其工作熱情。
根據(jù)馬斯洛(Maslow)的需要層次理論,人的需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。知識(shí)型員工的需求層次一般達(dá)到了自我實(shí)現(xiàn)需求和尊重需求層次。我們只有提供滿足這兩種需求的條件或機(jī)會(huì),才能對(duì)他們產(chǎn)生有效激勵(lì)。
有些企業(yè)建立科學(xué)的用人和考評(píng)體系、“股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃”、“接班人計(jì)劃”、“梯隊(duì)成長(zhǎng)計(jì)劃”,模擬大學(xué)人才培養(yǎng)的“導(dǎo)師”制度,有針對(duì)性地對(duì)高端人才進(jìn)行培養(yǎng),是很好的人力資本經(jīng)營(yíng)方式。
企業(yè)人力資源管理整體水平的高低關(guān)系到企業(yè)最終的成敗。事實(shí)上,競(jìng)爭(zhēng)能力的高低會(huì)體現(xiàn)在人力資本的經(jīng)營(yíng)水平上。人力資本的經(jīng)營(yíng)水平通常表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
一是人力資源規(guī)劃。企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略,預(yù)測(cè)人力資本要素,儲(chǔ)備或調(diào)整人力資源的不平衡狀況,使之與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。人力資本經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于人才的配置,人才合理配置的關(guān)鍵在于崗位分析和工作流程設(shè)計(jì)。因此,人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資本經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
二是建立戰(zhàn)略性薪酬體系。要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,員工積極性的持續(xù)發(fā)揮需要有完善的薪酬體系來(lái)支撐。薪酬是員工人力資本的價(jià)值體現(xiàn)。
據(jù)測(cè)算, 全社會(huì)每增加1億元人力資本投資,每年可帶來(lái)近6億元GDP增加額,而每增加1億元物質(zhì)資本投資,每年僅能夠帶來(lái)2億元GDP增加額[8]。這組數(shù)據(jù)對(duì)人力資本投資來(lái)說(shuō),是具有意義的。問(wèn)題是企業(yè)對(duì)人力資本投資畢竟是有限的,不能無(wú)限度地增加投入,這就需要突出重點(diǎn),設(shè)計(jì)戰(zhàn)略性薪酬體系。
薪酬是人力資本投資的表現(xiàn)形式,要讓員工認(rèn)同收入差距的合理性,鼓勵(lì)員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,有力地支持員工在崗位上創(chuàng)造價(jià)值,必須建立企業(yè)的薪酬哲學(xué), 讓員工十分清楚地理解企業(yè)支付薪酬的主要依據(jù)。一般而言,企業(yè)付薪的依據(jù)是職位價(jià)值(Position)、績(jī)效結(jié)果(Performance)、素質(zhì)能力(Person)、市場(chǎng)水平(Price)、支付能力(payment)等因素的集合,這樣才能使反映到薪酬上的人力資本充分發(fā)揮投資功能,充分發(fā)揮知識(shí)型員工的工作積極性,鼓勵(lì)他們將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的經(jīng)營(yíng)成果。
具有高智慧的商業(yè)通才和技術(shù)專才對(duì)企業(yè)的發(fā)展舉足輕重。人力資源開(kāi)發(fā)與利用,人力資本的合理經(jīng)營(yíng),必將給企業(yè)帶來(lái)更好的經(jīng)營(yíng)效果。企業(yè)能形成導(dǎo)向清晰、分配優(yōu)化、鼓勵(lì)績(jī)優(yōu)的戰(zhàn)略性薪酬體系,就意味著將逐步形成綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);意味著人力資本的投資進(jìn)入了良性軌道;意味著將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
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