鄭州大學體育學院 楊慧

中小企業(yè)已經成為國民經濟發(fā)展的重要支柱，但是，在當今人才資源是第一資源的競爭社會，大企業(yè)可以憑借其名聲和雄厚的實力吸引各種優(yōu)秀人才，而中小企業(yè)無論在品牌、管理規(guī)范化還是員工培訓和薪資福利方面都無法抗衡大型企業(yè)，這導致了中小企業(yè)在吸引并留住人才的過程中存在一些問題，制約了中小企業(yè)的健康快速發(fā)展。因此，中小企業(yè)只有從戰(zhàn)略高度重視人才，樹立正確的人才觀，創(chuàng)造吸引人才的條件，建立合理的吸引人才機制，才能更好地吸引和留住人才。

1 鄭州市中小企業(yè)吸引人才的優(yōu)勢

1.1 自然優(yōu)勢

河南地處中原，交通方便，在中部崛起的發(fā)展戰(zhàn)略下，鄭州作為河南省省會城市，面臨重要的戰(zhàn)略機遇，到了一個新的發(fā)展階段，所以，一定程度上可以吸引更多的人才；另外，河南省作為人口大省和高考強省，每年都向社會輸送了大量的人才，而鄭州作為省會城市，在吸引人才方面就更具有吸引力。

1.2 中小企業(yè)信息平臺的建立

2011年4月，鄭州市中小企業(yè)信息平臺正式啟動。建設中小企業(yè)信息平臺是貫徹《鄭州市人民政府關于促進中小企業(yè)發(fā)展的意見》有關精神的重要舉措，平臺以服務中小企業(yè)為宗旨，以先進的信息技術為手段，充分整合各種資源，向中小企業(yè)提供政策法規(guī)、行業(yè)動態(tài)、市場需求、人才招聘等全方位的“一站式”信息化服務，幫助全市廣大中小企業(yè)降低運營成本、提高管理水平，從而提升中小企業(yè)的市場競爭力和整體素質。這一信息平臺有利于提高中小企業(yè)人力資源管理水平，有助于建立分類統(tǒng)一的人力資源基本數(shù)據(jù)庫，建立資源共享、統(tǒng)一開放、方便快捷的人才互動、余缺互補、合理流動、科學配置的人力資源市場體系，這為鄭州中小企業(yè)吸引人才提供了很大的便利。

1.3 加大人才培訓和引進力度

《鄭州市促進中小企業(yè)發(fā)展條例》中提出要加大人才培訓和引進力度，積極創(chuàng)造條件支持中小企業(yè)吸納各類人才。建立鄭州市中小企業(yè)人才培訓中心，充分發(fā)揮“中小企業(yè)銀河培訓工程”等政策的效應，擴大中小企業(yè)人員培訓范圍。加強職業(yè)技能培訓，為鄭州市中小企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)更多的適用型人才。另外，落實人才引進的各項優(yōu)惠政策，鼓勵優(yōu)秀人才到中小企業(yè)就業(yè)。以上這些政策都為鄭州中小企業(yè)吸引人才創(chuàng)造了一個良好的外部環(huán)境。

2 鄭州地區(qū)中小企業(yè)吸引人才的劣勢

2.1 企業(yè)數(shù)目較多，人才競爭激烈

鄭州地區(qū)中小企業(yè)數(shù)目非常多，截至2009年9月底，全市民營經濟組織達327809戶(家)。在這幾十萬家的中小企業(yè)中，不同企業(yè)不同行業(yè)之間的競爭十分激烈，優(yōu)勝劣汰。盡管鄭州市人力資源供給較為充分，但仍不能夠滿足中小企業(yè)的人才特別是優(yōu)秀人才的需求。大型企業(yè)、經濟形勢較好的中小企業(yè)，逐漸認識到人才的重要性，利用高薪酬和更具吸引力的職位不斷從競爭對手企業(yè)挖走人才。而一些規(guī)模較小，實力較弱的企業(yè)自身的特點，不管是生產規(guī)模，還是人員、資產擁有量都要小于大型企業(yè)，這使得大部分的中小企業(yè)難以提供高薪酬、高福利來吸引人才。而且，中小企業(yè)的穩(wěn)定性較差，易受到外部和內部環(huán)境的影響，人才在中小企業(yè)發(fā)展的風險要高于大型企業(yè)，因此也制約了人才的引進,很難招到合適的人才。由此可見，鄭州地區(qū)人才的競爭十分激烈。

2.2 工作環(huán)境相對較差，勞資方面不盡完善

與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)提供的工作環(huán)境較差, 各種配套設施無法跟上外部環(huán)境的變化, 員工的工作、生活條件很難得到改善, 影響了員工工作積極性的發(fā)揮，也減少了吸引人才尤其是優(yōu)秀人才的影響力。

另外，中小企業(yè)在勞資關系上存在著不平等、不和諧的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：勞資關系不規(guī)范；員工利益得不到有關法律的保護；隨意延長員工的工作時間；經?？丝酆屯锨穯T工工資；在養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等主要勞動保障方面投入也較少等等。

這些方面存在的問題在鄭州人才市場上表現(xiàn)得比較突出，鄭州人力資源比較豐富，但是由于大型企業(yè)自身的優(yōu)勢，一些優(yōu)秀的人才更愿意到大企業(yè)就業(yè)，而一些富余的人力資源分散到了各個中小型企業(yè)，還有一部分人找不到合適的工作，正是由于這種供求關系的存在，使得一些實力相對較差的企業(yè)為了減少人力成本，不去改善員工的工作環(huán)境，不能使員工得到應有的勞資方面的保障。這事實上也形成了一個惡性循環(huán)，因為人力資源應該是企業(yè)發(fā)展的第一資源，沒有豐富的人力資源，企業(yè)的發(fā)展很難保障；而企業(yè)得不到快速發(fā)展，企業(yè)就沒有能力在這方面進行投資。

2.3 觀念比較落后

鄭州地處內地，相對于發(fā)達地區(qū)，觀念相對比較落后。由于長期受到傳統(tǒng)管理思想和管理模式的束縛，許多中小企業(yè)往往把人力資源管理活動定位在操作和制度層面，缺乏內涵、深度和人文性。中小企業(yè)通常存在的人才觀念誤區(qū)有：重文憑輕能力，重資歷輕道德，重招聘輕使用，大材小用、人才錯用，急功近利與人才高消費觀念等等。很多中小企業(yè)不能站在企業(yè)發(fā)展的高度上把握企業(yè)需要的人才，人才觀念狹隘，普遍認為人才就是指技術人才，形成一種對技術人才的依賴，忽視了多層次人才的引進和使用，從而使企業(yè)難以獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。如果企業(yè)沒有樹立正確的人才觀念，那么即使企業(yè)通過各種方式和手段招到人才，也較難真正的利用好人才，最終很難發(fā)揮人才潛能并留住人才。

2.4 培訓體制不完善，發(fā)展前景較差

由于技術發(fā)展的日新月異和競爭的加劇，對于人才而言, 他們十分注重自己實力的增強, 也十分在意自己是否擁有充實知識的學習機會、增長才干的實踐機會,以及實現(xiàn)其自身價值的發(fā)展機會等。中小企業(yè)很難有足夠的資金和精力從事專業(yè)的人力資源培訓工作，而大型企業(yè)由于資金、規(guī)模等方面的優(yōu)勢，在人才培訓體系建設上較為規(guī)范，可以創(chuàng)立自己獨特的培訓體系，對人才有很強的吸引力。中小型企業(yè)培訓體系的不完善，而中小企業(yè)本身在市場競爭中抗風險能力較弱，同時缺乏長期發(fā)展規(guī)劃，戰(zhàn)略目標模糊，發(fā)展前景也不明朗，一旦企業(yè)不能經受市場的考驗而被淘汰，企業(yè)的員工由于沒有接受完善的培訓，就不能在激烈的競爭中獲勝，他們的利益就會受到直接威脅。由于中小企業(yè)這個方面的缺陷，因此很難吸引到優(yōu)秀的人才。

3 鄭州地區(qū)中小企業(yè)吸引人才的策略

在分析了鄭州中小企業(yè)吸引人才的優(yōu)勢和劣勢的基礎上，鄭州中小企業(yè)可以從以下幾個方面制定吸引人才的策略。

3.1 樹立全面的人才觀

一些中小企業(yè)人力資源管理理念的落后，人才觀念狹隘，普遍認為人才就是指技術人才，忽視了多層次人才的引進和使用，從而使企業(yè)難以獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。因此，中小企業(yè)首先要改變過去傳統(tǒng)的人才觀，要站在企業(yè)發(fā)展的高度上認識到全面人才的重要性，把握企業(yè)需要的人才。企業(yè)經營中的各個方面、各個層次都需要不同的人才，在吸引人才時要認識到人才的多樣性和層次性，把握好優(yōu)秀的人才，有針對性地招攬符合企業(yè)實際發(fā)展的人才。

3.2 制定科學、合理、動態(tài)的人才戰(zhàn)略

中小企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，其領導者必須首先從戰(zhàn)略高度重視人力資源的開發(fā)與管理，密切聯(lián)系實際，制定出一條適合本企業(yè)特點的科學、合理、動態(tài)的人才戰(zhàn)略。人才戰(zhàn)略不是一成不變的，中小企業(yè)要根據(jù)不同階段制定相適宜的人才戰(zhàn)略，例如在企業(yè)的初期，主要考慮員工的利益是否得到保證，同時注重物質利益和精神回報，例如逐步增長具有一定競爭力的薪酬待遇，以此來吸引更多的人才。而在企業(yè)的成熟期，在中小企業(yè)的資金、規(guī)模等各方面都得到了充分發(fā)展時，企業(yè)吸引人才的手段也應該多樣化，以良好的薪酬福利為基礎，以健全的企業(yè)文化為保證，以遠大的企業(yè)前景為核心，建立全面的吸引人才戰(zhàn)略，以吸引到更多的人才。

3.3 利用好現(xiàn)有政策

利用好鄭州市中小企業(yè)信息平臺的“一站式”信息服務，提高本企業(yè)人力資源的管理水平。這一平臺有助于建立分類統(tǒng)一的人力資源基本數(shù)據(jù)庫，建立資源共享、統(tǒng)一開放、方便快捷的人才互動、余缺互補、合理流動、科學配置的人力資源市場體系，這為鄭州中小企業(yè)的發(fā)展提供了很大的便利?！多嵵菔写龠M中小企業(yè)發(fā)展條例》中提出要加大人才培訓和引進力度，積極創(chuàng)造條件支持中小企業(yè)吸納各類人才。建立鄭州市中小企業(yè)人才培訓中心，充分發(fā)揮“中小企業(yè)銀河培訓工程”等的政策效應，擴大中小企業(yè)人員培訓范圍。鄭州中小企業(yè)應當充分利用好這些便利和政策的支持，吸引到更多的人才。

3.4 做好員工培訓工作

培訓，是企業(yè)送給員工最好的禮物，它不僅是企業(yè)增強發(fā)展后勁的重要途徑，也是人才擇業(yè)考慮的重要條件。中小企業(yè)在當前經濟競爭的環(huán)境下，為了及時跟上形勢的發(fā)展，必須不斷學習新知識，隨時了解新信息，以增強自身競爭力。而對于員工而言，培訓不僅能夠提高技能，而且還可以豐富職業(yè)生涯和提高事業(yè)成就感，從而提高員工的工作滿意度和對公司的忠誠度。中小企業(yè)可以根據(jù)自身的實際情況，制定合理的業(yè)務培訓政策和進修規(guī)劃，為員工提供知識的學習機會、增長才干的實踐機會、在國內外培訓和進修的機會，吸引更多人才到本企業(yè)工作。

3.5 為人才做好職業(yè)生涯規(guī)劃

很多中小企業(yè)由于缺乏明確的戰(zhàn)略和定位，發(fā)展前景不明，使員工感到難以滿足自身的發(fā)展需要而選擇離開。因此中小企業(yè)必須做好人才的職業(yè)生涯規(guī)劃工作，將組織的發(fā)展目標同員工自身的發(fā)展需要巧妙的結合起來，培養(yǎng)員工的歸屬感。職業(yè)生涯規(guī)劃可以由員工自己完成，中小企業(yè)的人力資源管理部門應該進行必要的幫助、引導。通過員工對自己的性格、特長、興趣愛好等的分析，為員工選擇合適的崗位，使員工的特長得到發(fā)揮。另外，由于中小企業(yè)人才相對大企業(yè)要少，要想更多地吸引到人才，可以給員工更多的提升的機會，符合個人能力的提升會極大地激發(fā)員工的工作熱情。

4 結語

中小企業(yè)作為未來中國經濟發(fā)展的主要力量，其發(fā)展必須得到人們充分的關注。鄭州中小企業(yè)在當前經濟的大潮中將面臨著巨大的發(fā)展機遇和嚴峻的挑戰(zhàn)，人才不容質疑地成為企業(yè)確立競爭優(yōu)勢的關鍵，吸引與穩(wěn)定人才成為中小企業(yè)人才戰(zhàn)略的核心內容。鄭州中小企業(yè)應當把握好當前的發(fā)展機遇, 重視人才、激勵人才，讓人才發(fā)揮其最大的潛能，根據(jù)內外環(huán)境的實際情況，因地制宜地制定相應的人才策略，并在實際中不斷改進、完善，從而促進本企業(yè)的健康快速發(fā)展。

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