張延濤，李隨成，楊 婷

（西安理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，陜西 西安710054）

一、引 言

供應(yīng)商適應(yīng)行為是供應(yīng)商做出的旨在滿足制造商需求的行為（Brennan和 Turnbull，1999）。制造商不僅希望供應(yīng)商能夠支持自身有效開展運(yùn)營活動(dòng)，還迫切需要一些關(guān)鍵供應(yīng)商參與自身運(yùn)營戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。供應(yīng)商適應(yīng)行為是制造商獲取供應(yīng)商資源的重要方式，也是制造商提高運(yùn)營績效、獲取競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的重要途徑（Lockstr?m等，2010；So和Sun，2010）。研究與供應(yīng)商適應(yīng)行為相關(guān)的問題，如供應(yīng)商適應(yīng)行為的內(nèi)涵、外延、特性、動(dòng)機(jī)、影響因素、影響效應(yīng)等，有助于我們深入理解制造商－供應(yīng)商互動(dòng)過程，并指導(dǎo)制造商設(shè)計(jì)有效的供應(yīng)商適應(yīng)行為管理機(jī)制，以推動(dòng)雙方合作，構(gòu)建良好的雙邊關(guān)系。

目前，學(xué)術(shù)界對(duì)供應(yīng)商適應(yīng)行為的研究主要集中在內(nèi)容和過程兩個(gè)方面（Knoppen等，2010）。前者探討的是供應(yīng)商適應(yīng)行為的外延，后者研究的則是供應(yīng)商做出適應(yīng)行為的整個(gè)過程。本文重點(diǎn)關(guān)注制造商－供應(yīng)商二元關(guān)系視角下的供應(yīng)商適應(yīng)行為。本文中的制造商是指供應(yīng)鏈上最終產(chǎn)品（服務(wù)）的生產(chǎn)者（提供者），供應(yīng)商是指向制造商提供原材料、零部件、機(jī)器設(shè)備等生產(chǎn)要素的企業(yè)。本文試圖在把握已有研究視角、方法和結(jié)論的基礎(chǔ)上，明確已有研究解決了哪些問題、還有哪些問題有待解決，進(jìn)而指出未來研究方向。

本文剩余部分安排如下：第二部分闡述供應(yīng)商適應(yīng)行為的內(nèi)涵和外延；第三部分總結(jié)供應(yīng)商適應(yīng)行為的特性；第四部分從交易觀和關(guān)系觀兩個(gè)視角分析供應(yīng)商做出適應(yīng)行為的動(dòng)機(jī)；第五部分歸納企業(yè)層面、關(guān)系層面、外部環(huán)境層面和適應(yīng)行為層面影響供應(yīng)商適應(yīng)行為的因素；第六部分探討供應(yīng)商適應(yīng)行為對(duì)制造商、供應(yīng)商和雙方關(guān)系的影響；最后總結(jié)全文，并指出未來研究方向。

二、供應(yīng)商適應(yīng)行為的內(nèi)涵與外延

國外學(xué)者在研究制造商－供應(yīng)商關(guān)系時(shí)廣泛采用適應(yīng)（adaptation）的概念（H?kansson，1982；Canning 和 Hanmer－Lloyd，2002；Mukherji 和Francis，2008；Gadde等，2012），認(rèn)為適應(yīng)是雙方交換關(guān)系的構(gòu)成要素，也是分析雙方互動(dòng)過程的重要維度。

（一）供應(yīng)商適應(yīng)行為的內(nèi)涵

供應(yīng)商適應(yīng)行為研究可以追溯到H?kansson（1982）。他構(gòu)建了一個(gè)制造商－供應(yīng)商關(guān)系互動(dòng)模型，其中包含參與方、環(huán)境、氛圍和互動(dòng)過程四個(gè)要素，并指出供應(yīng)商適應(yīng)制造商（下文簡稱供應(yīng)商適應(yīng)）是雙方互動(dòng)過程中氛圍的組成部分，是指供應(yīng)商采取“定制的解決方案”（customized solutions）來滿足制造商的“獨(dú)特需求”（unique needs and wants）。后續(xù)研究雖然對(duì)供應(yīng)商適應(yīng)的內(nèi)涵有不同的界定，但均基于 H?kansson（1982）的研究成果。Hallén等（1991）把供應(yīng)商適應(yīng)看作一種投資，供應(yīng)商利用這種投資來調(diào)整產(chǎn)品規(guī)格或生產(chǎn)方式，以支持制造商開展運(yùn)營活動(dòng)，為制造商創(chuàng)造價(jià)值。Brennan和Turnbull（1999）在研究制造商－供應(yīng)商二元關(guān)系視角下的適應(yīng)問題時(shí)提出了適應(yīng)行為（adaptive behaviour）概念，將其界定為供應(yīng)商或制造商開展的旨在滿足對(duì)方需求或培育雙方關(guān)系的活動(dòng)，并強(qiáng)調(diào)適應(yīng)行為反映了適應(yīng)概念的內(nèi)容維度。Brennan等（2003）在探討供應(yīng)商適應(yīng)問題時(shí)提出了企業(yè)間雙邊適應(yīng)（interfirm dyadic adaptations）概念，將其定義為企業(yè)在行為上做出必要的改變以滿足另一企業(yè)的特定需求，并指出使用“雙邊”概念是為了將適應(yīng)的空間范圍限定在企業(yè)與企業(yè)之間，從而與企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)區(qū)分開來。

綜上所述，為了滿足制造商的特定需求，供應(yīng)商需要做出適應(yīng)行為，供應(yīng)商適應(yīng)行為反映了供應(yīng)商適應(yīng)概念的內(nèi)容維度。如果把供應(yīng)商適應(yīng)看作目的，供應(yīng)商適應(yīng)行為就是為了達(dá)到這個(gè)目的而采取的手段；如果把供應(yīng)商適應(yīng)看作一個(gè)過程，供應(yīng)商適應(yīng)行為就是供應(yīng)商在這個(gè)過程中所開展的一系列旨在滿足制造商特定需求的活動(dòng)。

（二）供應(yīng)商適應(yīng)行為的外延

一些學(xué)者考察了供應(yīng)商適應(yīng)行為的外在表現(xiàn)（參見表1）。H?kansson（1982）將供應(yīng)商適應(yīng)行為按照性質(zhì)分為兩類：交換要素方面的適應(yīng)行為和交換過程方面的適應(yīng)行為，前者包括供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)及調(diào)整產(chǎn)品規(guī)格、生產(chǎn)過程和生產(chǎn)計(jì)劃，后者包括供應(yīng)商調(diào)整存貨持有量、交貨程序、管理 程 序 和 信 用 政 策。Hallén 等 （1991）在H?kansson（1982）的基礎(chǔ)上，從產(chǎn)品規(guī)格、生產(chǎn)過程和存貨放置地點(diǎn)政策三個(gè)方面設(shè)計(jì)題項(xiàng)，測(cè)度供應(yīng)商適應(yīng)行為構(gòu)念。Brennan等（2003）在分析H?kansson（1982）提供的案例時(shí)指出，供應(yīng)商適應(yīng)行為雖然在很大程度上表現(xiàn)在產(chǎn)品和生產(chǎn)兩個(gè)方面，但還包括供應(yīng)商改變組織結(jié)構(gòu)（如銷售組織結(jié)構(gòu)）及為制造商提供技術(shù)信息。Walter和Ritter（2003）運(yùn)用探索性因子分析法，從供應(yīng)商多個(gè)方面的適應(yīng)行為中提取出績效創(chuàng)造和績效交換兩個(gè)因子。其中，績效創(chuàng)造因子涵蓋供應(yīng)商在產(chǎn)品規(guī)格、生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制程序、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)過程六個(gè)方面做出的適應(yīng)行為，這些行為都表現(xiàn)為供應(yīng)商通過重新配置生產(chǎn)資源、采用各種技術(shù)措施，生產(chǎn)符合制造商要求的原材料、零部件、機(jī)器設(shè)備等生產(chǎn)要素；績效交換因子包括供應(yīng)商在存貨持有量、交貨條款、銷售組織、運(yùn)輸和技術(shù)信息交換五個(gè)方面做出的適應(yīng)行為，這些行為都發(fā)生在生產(chǎn)要素被制造出來之后，涉及的是供應(yīng)商以何種方式和條件把“創(chuàng)造的績效”交付給制造商。Schmidt等（2007）指出，前人研究關(guān)注的只是供應(yīng)商的“硬適應(yīng)”，即在產(chǎn)品規(guī)格、生產(chǎn)過程、物流等方面的適應(yīng)，而忽略了“軟適應(yīng)”，即在人員方面的適應(yīng)，供應(yīng)商的技術(shù)人員為制造商提供服務(wù)、幫助制造商解決生產(chǎn)過程中遇到的問題，也是供應(yīng)商適應(yīng)行為的重要表現(xiàn)。

表1 供應(yīng)商適應(yīng)行為的外延

考察供應(yīng)商適應(yīng)行為的外延，有助于我們弄清供應(yīng)商的哪些適應(yīng)行為能夠幫助制造商提高運(yùn)營績效。供應(yīng)商調(diào)整產(chǎn)品規(guī)格、生產(chǎn)過程、交貨程序等適應(yīng)行為能夠滿足制造商有效開展運(yùn)營活動(dòng)的需求，屬于供應(yīng)商對(duì)制造商在運(yùn)營層面上的適應(yīng)。

三、供應(yīng)商適應(yīng)行為的特性

已有研究表明，作為一種關(guān)系行為，供應(yīng)商適應(yīng)行為旨在滿足制造商的特定需求，因而具有關(guān)系專用性；此外，在制造商－供應(yīng)商關(guān)系的不同階段，供應(yīng)商適應(yīng)行為在范圍和程度上存在顯著差異，因而具有動(dòng)態(tài)性。

（一）關(guān)系專用性

為了做出適應(yīng)行為，供應(yīng)商需要改變資源配置方式，而這需要進(jìn)行各種類型的投資（Cannon和Perreault，1999）。這些投資不僅包括加工零部件的機(jī)器設(shè)備，還包括為制造商服務(wù)的技術(shù)人員。這些投資通常具有專用性，僅能服務(wù)于特定的制造商（H?kansson和Ford，2002）。隨著與特定制造商業(yè)務(wù)關(guān)系的終結(jié)，這些投資將成為沉沒成本，并會(huì)出現(xiàn)不同程度的貶值（Antia和Frazier，2001）。投資的專用性越強(qiáng)，其能夠?yàn)槠渌圃焐虅?chuàng)造價(jià)值的可能性就越小，轉(zhuǎn)換成本也就越高。投資的專用性導(dǎo)致了適應(yīng)行為的專用性，因此，供應(yīng)商適應(yīng)被稱為關(guān)系專用性適應(yīng)（relationshipspecific adaptations）（Hsieh等，2008）。Schmidt等（2007）以英國制藥業(yè)和汽車業(yè)為研究對(duì)象，通過與制造商和供應(yīng)商部門經(jīng)理的訪談，證實(shí)了供應(yīng)商適應(yīng)行為具有關(guān)系專用性。他們發(fā)現(xiàn)：為了向特定制造商供應(yīng)專用性零部件，一家供應(yīng)商購置了額外的裝配線和機(jī)器，一旦雙方的業(yè)務(wù)關(guān)系終結(jié)，這些投資將幾乎沒有價(jià)值；為了向具有戰(zhàn)略伙伴意義的制造商提供專用性零部件，另一家供應(yīng)商專門組建了一個(gè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，隨著雙方業(yè)務(wù)關(guān)系的終結(jié)，這個(gè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值將大幅下降。

（二）動(dòng)態(tài)性

已有研究發(fā)現(xiàn)，在制造商－供應(yīng)商關(guān)系的不同階段，供應(yīng)商適應(yīng)行為在范圍、程度等方面存在顯著差異。在雙方關(guān)系的早期階段，供應(yīng)商通常不情愿通過大規(guī)模投資來提高對(duì)制造商的適應(yīng)水平，而只是出于與特定制造商建立業(yè)務(wù)關(guān)系的考慮，滿足制造商在產(chǎn)品方面的需求①。這是因?yàn)椋涸谶@一階段，雙方的信息不對(duì)稱程度較高，在社會(huì)、文化、技術(shù)等方面存在“距離”，容易受到對(duì)方機(jī)會(huì)主義行為的侵害，雙方關(guān)系具有較大的不確定性。此時(shí)，供應(yīng)商僅希望與制造商保持簡單的買賣關(guān)系，而并不關(guān)注與對(duì)方建立長期關(guān)系。隨著業(yè)務(wù)關(guān)系的延續(xù)，雙方對(duì)彼此的認(rèn)識(shí)逐步加深，相互信任程度提高。此時(shí)，供應(yīng)商有意愿在雙方關(guān)系中投入戰(zhàn)略性資源，支持和拓展雙方業(yè)務(wù)，培育長期的互惠關(guān)系（Knoppen等，2010）。換言之，隨著雙方關(guān)系不確定性的降低，供應(yīng)商有意愿在更廣范圍內(nèi)、更高程度上滿足制造商的需求，從而實(shí)現(xiàn)雙方運(yùn)營模式更好的匹配②。

關(guān)系專用性表明，供應(yīng)商做出適應(yīng)行為是為了與特定制造商建立有別于其他制造商的異質(zhì)關(guān)系；動(dòng)態(tài)性則表明，隨著與特定制造商的持續(xù)互動(dòng)，供應(yīng)商適應(yīng)行為會(huì)在范圍、程度等方面發(fā)生顯著變化。

四、供應(yīng)商適應(yīng)行為的動(dòng)機(jī)

已有研究主要從交易觀和關(guān)系觀兩個(gè)視角闡述了企業(yè)做出適應(yīng)行為的動(dòng)機(jī)（Grover和Malhotra，2003；Knoppen和 Christiaanse，2007；Krause等，2007）。

交易觀指出，為了強(qiáng)化企業(yè)間關(guān)系，企業(yè)需要增強(qiáng)自身的適應(yīng)性。企業(yè)間關(guān)系存在的目的是實(shí)現(xiàn)某一關(guān)系績效目標(biāo)，該目標(biāo)通常由雙方簽訂的契約約定。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生雙方意料之外的變化時(shí)，一方或雙方需要做出適應(yīng)行為，以彌補(bǔ)不完全契約的缺陷，從而保證關(guān)系績效目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。社會(huì)交換理論也強(qiáng)調(diào)，企業(yè)間關(guān)系的形成和演化是一個(gè)互動(dòng)過程。當(dāng)面臨偶然情況時(shí)，一方或雙方需要運(yùn)用自身資源，滿足對(duì)方的需求。適應(yīng)行為是企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的響應(yīng)，是在雙方的持續(xù)互動(dòng)中產(chǎn)生的。

關(guān)系觀建立在兩個(gè)基本觀點(diǎn)基礎(chǔ)上。一是企業(yè)間交易包括產(chǎn)品（服務(wù)）交換和適應(yīng)兩項(xiàng)內(nèi)容，適應(yīng)行為具有互惠性；二是關(guān)鍵資源跨越了企業(yè)邊界，如果企業(yè)能夠適應(yīng)對(duì)方并有效整合雙方資源，則可獲得關(guān)系租金和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。關(guān)系觀將適應(yīng)行為看作企業(yè)間建立和諧關(guān)系的必要條件。關(guān)系一方做出適應(yīng)行為，表明自己信任對(duì)方，關(guān)心對(duì)方的利益，以及有意愿投入資源，與對(duì)方開展業(yè)務(wù)合作，增進(jìn)理解，避免沖突，提高雙方的關(guān)系質(zhì)量。

借鑒已有研究成果，有學(xué)者（如Brennan等，2003；Paulraj等，2008）分析了制造商－供應(yīng)商二元關(guān)系中供應(yīng)商做出適應(yīng)行為的動(dòng)機(jī)。制造商－供應(yīng)商關(guān)系首先是一種買賣關(guān)系。為了完成交易，供應(yīng)商需要在產(chǎn)品規(guī)格、生產(chǎn)計(jì)劃、交貨條款、技術(shù)信息等方面充分滿足制造商的需求。外部環(huán)境的變化（如最終客戶消費(fèi)偏好的改變）會(huì)通過制造商傳導(dǎo)給供應(yīng)商，此時(shí)，供應(yīng)商需要積極響應(yīng)這一變化，在行為上做出必要的調(diào)整。同時(shí)，制造商－供應(yīng)商關(guān)系也是一種社會(huì)關(guān)系。供應(yīng)商的關(guān)系專用性投資代表一種關(guān)系承諾，表明供應(yīng)商將致力于推動(dòng)雙方建立長期、緊密的合作關(guān)系。

Schmidt等（2007）還發(fā)現(xiàn)，不同類型的供應(yīng)商適應(yīng)行為具有不同的動(dòng)機(jī)。總的來看，供應(yīng)商適應(yīng)行為是由最終客戶的需求決定的，具有明確的目的。具體而言，供應(yīng)商在產(chǎn)品和生產(chǎn)方面做出的適應(yīng)行為著眼于眼前，主要目的是支持制造商順利開展日常運(yùn)營活動(dòng)，并從雙方業(yè)務(wù)關(guān)系中獲益；而供應(yīng)商在人力資源和組織結(jié)構(gòu)方面做出的適應(yīng)行為則著眼于未來，是一種戰(zhàn)略投資和關(guān)系承諾，表明供應(yīng)商有意愿維持雙方的長期業(yè)務(wù)關(guān)系，以獲得長期收益。

交易觀和關(guān)系觀從不同視角解釋了供應(yīng)商做出適應(yīng)行為的動(dòng)機(jī)，兩者相互補(bǔ)充，各有側(cè)重。交易觀強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商適應(yīng)行為的經(jīng)濟(jì)性，即供應(yīng)商在雙方關(guān)系的早期階段做出適應(yīng)行為，是為了建立業(yè)務(wù)關(guān)系；關(guān)系觀則強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商適應(yīng)行為的社會(huì)性，即供應(yīng)商做出適應(yīng)行為，是為了建立互惠、和諧的長期關(guān)系。

五、供應(yīng)商適應(yīng)行為的影響因素

學(xué)者們基于不同的理論視角，試圖找出影響供應(yīng)商適應(yīng)行為的因素，并揭示其作用機(jī)理，從而為制造商設(shè)計(jì)有效的供應(yīng)商適應(yīng)行為管理機(jī)制提供參考。已有研究從企業(yè)、關(guān)系、外部環(huán)境和適應(yīng)行為四個(gè)層面探討了影響供應(yīng)商適應(yīng)行為的因素。

（一）企業(yè)層面的影響因素

有學(xué)者從供應(yīng)商和制造商出發(fā)，探尋企業(yè)層面的影響因素，揭示供應(yīng)商適應(yīng)行為與這些因素的內(nèi)在關(guān)系。已有研究表明，供應(yīng)商管理導(dǎo)向、制造商管理導(dǎo)向和供應(yīng)商市場(chǎng)導(dǎo)向影響供應(yīng)商適應(yīng)行為。

1.供應(yīng)商管理導(dǎo)向和制造商管理導(dǎo)向。供應(yīng)商一般在交易型、過渡型和伙伴型管理導(dǎo)向中選擇某一種來管理與特定制造商的關(guān)系。過渡型和伙伴型管理導(dǎo)向與關(guān)系營銷理念相對(duì)應(yīng)，采用這兩種管理導(dǎo)向的供應(yīng)商希望與制造商建立長期的業(yè)務(wù)關(guān)系。這是因?yàn)椋哼@些制造商通常是供應(yīng)商的關(guān)鍵客戶，對(duì)供應(yīng)商經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用。而采用交易型管理導(dǎo)向的供應(yīng)商則只希望與制造商建立短期的業(yè)務(wù)關(guān)系。這是因?yàn)椋哼@些制造商通常只是供應(yīng)商的普通客戶，對(duì)供應(yīng)商經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)較小。已有研究表明，供應(yīng)商適應(yīng)行為與自身采用的管理導(dǎo)向密切相關(guān)。Brennan和Turnbull（1999）以英國汽車業(yè)和電信業(yè)為研究對(duì)象，通過分析13組制造商－供應(yīng)商關(guān)系的特點(diǎn)，并與37位參與雙方關(guān)系管理的制造商、供應(yīng)商部門經(jīng)理進(jìn)行訪談發(fā)現(xiàn)：供應(yīng)商適應(yīng)行為的規(guī)模（在哪些方面做出適應(yīng)行為）與自身采用的管理導(dǎo)向有關(guān)，具體而言，當(dāng)采用過渡型或伙伴型管理導(dǎo)向時(shí)，供應(yīng)商有意愿在更高程度上做出適應(yīng)行為，以維持和鞏固雙方的業(yè)務(wù)關(guān)系；而當(dāng)采用交易型管理導(dǎo)向時(shí)，供應(yīng)商對(duì)制造商的適應(yīng)程度較低，僅在較窄范圍內(nèi)做出適應(yīng)行為。Brennan等（2003）以美國500家汽車零部件供應(yīng)商為樣本，運(yùn)用邏輯回歸分析方法檢驗(yàn)了供應(yīng)商、制造商管理導(dǎo)向的影響效應(yīng)。他們將供應(yīng)商管理導(dǎo)向界定為供應(yīng)商對(duì)關(guān)系營銷的偏好及付出的業(yè)務(wù)開發(fā)努力，將制造商管理導(dǎo)向界定為制造商支持供應(yīng)商的程度及與供應(yīng)商建立緊密合作伙伴關(guān)系的偏好。結(jié)果顯示，供應(yīng)商和制造商的管理導(dǎo)向都促使供應(yīng)商做出適應(yīng)行為。

2.供應(yīng)商市場(chǎng)導(dǎo)向。市場(chǎng)導(dǎo)向是企業(yè)管理哲學(xué)中的核心要素，也是一種企業(yè)文化（Terawatanavong等，2011）。堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向的供應(yīng)商會(huì)把制造商的利益放在首位，能夠從戰(zhàn)略高度看待與制造商的關(guān)系，在行為上主要表現(xiàn)為搜集競(jìng)爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)信息，讓各職能部門參與制造商關(guān)系管理，并向制造商提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)（Gounaris等，2004；Ge和 Ding，2005；Braunscheidel和Suresh，2009）。Hsieh等（2008）以中國臺(tái)灣地區(qū)200家制造業(yè)供應(yīng)商為樣本，檢驗(yàn)了在制造商－供應(yīng)商關(guān)系的不同階段，供應(yīng)商適應(yīng)策略與供應(yīng)商市場(chǎng)導(dǎo)向的關(guān)系。結(jié)果表明：堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向的供應(yīng)商采用柔性適應(yīng)和關(guān)系專用性適應(yīng)兩種策略來滿足制造商的需求；在雙方關(guān)系的不同階段，關(guān)系專用性適應(yīng)與市場(chǎng)導(dǎo)向的三個(gè)要素（客戶導(dǎo)向、競(jìng)爭者導(dǎo)向和職能間協(xié)調(diào)）顯著正相關(guān)。這表明堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向的供應(yīng)商傾向于運(yùn)用關(guān)系專用性投資來支持制造商有效開展運(yùn)營活動(dòng)。

（二）關(guān)系層面的影響因素

有學(xué)者運(yùn)用案例法、訪談法和問卷法，從制造商－供應(yīng)商關(guān)系中探尋和分析影響供應(yīng)商適應(yīng)行為的因素。已有研究表明，溝通、供應(yīng)商依賴、供應(yīng)商信任、供應(yīng)商承諾和互惠性價(jià)值觀是關(guān)系層面影響供應(yīng)商適應(yīng)行為的主要因素。

1.溝通。企業(yè)間溝通既是一種信息共享手段，也是一種關(guān)系治理機(jī)制（Prahinski和Benton，2004）。通過與制造商的溝通，供應(yīng)商能夠了解制造商的發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)計(jì)劃和需求，從而有助于保持雙方目標(biāo)的一致性；同時(shí)，供應(yīng)商還可以判斷制造商的可信性，進(jìn)而做出旨在維持雙方關(guān)系的承諾（Ireland和 Webb，2007）。充分適應(yīng)制造商、滿足制造商的特定需求，就是供應(yīng)商做出承諾的一種表現(xiàn)。Canning和Hanmer－Lloyd（2002）以英國電信業(yè)和IT業(yè)企業(yè)為研究對(duì)象，通過與制造商和供應(yīng)商部門經(jīng)理的24次半結(jié)構(gòu)化訪談，提出了供應(yīng)商做出適應(yīng)行為的過程（參見圖1）③：首先，供應(yīng)商銷售經(jīng)理與制造商采購經(jīng)理進(jìn)行溝通，了解制造商的需求；然后，供應(yīng)商銷售經(jīng)理感知制造商采購經(jīng)理的可靠性、可信性和承諾水平；最后，供應(yīng)商銷售經(jīng)理決定是否及在哪些方面對(duì)制造商做出適應(yīng)行為。經(jīng)驗(yàn)證據(jù)表明，在雙方充分溝通的基礎(chǔ)上，供應(yīng)商會(huì)運(yùn)用各種資源，組織生產(chǎn)活動(dòng)，做出適應(yīng)行為，以滿足制造商的需求。

圖1 供應(yīng)商做出適應(yīng)行為的過程

2.供應(yīng)商依賴。供應(yīng)商認(rèn)識(shí)到雙方關(guān)系的重要性，便希望與制造商保持業(yè)務(wù)關(guān)系以獲得關(guān)系價(jià)值，由此表現(xiàn)出對(duì)制造商的依賴（Kumar等，1998）。這種依賴主要表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)層面，即供應(yīng)商只有與制造商特別是主要制造商建立業(yè)務(wù)往來，才能實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)營目標(biāo)。某一制造商對(duì)供應(yīng)商經(jīng)營業(yè)績的貢獻(xiàn)越大、不可替代性越強(qiáng)，供應(yīng)商對(duì)該制造商的依賴就越強(qiáng)。在這種情況下，如果拒絕在產(chǎn)品、生產(chǎn)計(jì)劃和人員等方面做出必要的調(diào)整、滿足制造商的需求，供應(yīng)商將失去有價(jià)值的客戶，從而造成關(guān)系價(jià)值的損失（Gao等，2005；McEvily和 Marcus，2005）。Hallén等（1991）的實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果表明，供應(yīng)商適應(yīng)行為是制造商和供應(yīng)商雙方權(quán)力不對(duì)等的反映，與供應(yīng)商對(duì)制造商的經(jīng)濟(jì)依賴性顯著正相關(guān)。Brennan和Turnbull（1999）通過訪談發(fā)現(xiàn)：在制造商－供應(yīng)商二元關(guān)系中，供應(yīng)商對(duì)制造商的依賴程度與制造商對(duì)供應(yīng)商擁有的權(quán)力相關(guān)，隨著依賴程度的提高，制造商的議價(jià)能力增強(qiáng)，供應(yīng)商希望通過做出適應(yīng)行為來管理雙方關(guān)系；如果供應(yīng)商無法有效適應(yīng)制造商，那么制造商可以采取威脅退出策略，迫使供應(yīng)商按照其意圖行事。Brennan等（2003）及Mukherji和Francis（2008）的實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果都證實(shí)供應(yīng)商依賴影響供應(yīng)商適應(yīng)行為。

3.供應(yīng)商信任。企業(yè)間信任是一種期望，也是一種關(guān)系治理機(jī)制，能夠彌補(bǔ)正式契約的不足（Poppo和Zenger，2002；Luo，2007）。在企業(yè)間相互信任的情況下，施信方有意愿與受信方建立和維持長期的合作關(guān)系，并從事能夠?yàn)殡p方帶來收益的活動(dòng)（Ryu等，2007；Lazzarini等，2008；Liu等，2009）。供應(yīng)商對(duì)制造商的信任表明前者認(rèn)為后者是善意的，在雙方的業(yè)務(wù)往來中不會(huì)損害前者的利益，從而降低了雙方的交易成本和關(guān)系治理成本。此時(shí)，供應(yīng)商有意愿與制造商建立業(yè)務(wù)關(guān)系，并在產(chǎn)品、生產(chǎn)計(jì)劃等方面做出必要的改變，甚至為制造商開發(fā)專用性產(chǎn)品，以此做出維持雙方關(guān)系的承諾（Batt，2008；Rampersad等，2010）。Brennan和 Turnbull（1999）通過訪談發(fā)現(xiàn)：當(dāng)供應(yīng)商對(duì)制造商的信任程度較高時(shí)，雙方關(guān)系的對(duì)抗性較弱，供應(yīng)商對(duì)制造商的適應(yīng)程度較高，會(huì)在較廣范圍內(nèi)做出適應(yīng)行為；而當(dāng)供應(yīng)商對(duì)制造商的信任程度較低時(shí)，雙方關(guān)系的對(duì)抗性較強(qiáng)，供應(yīng)商對(duì)制造商的適應(yīng)程度較低，供應(yīng)商適應(yīng)行為的范圍則較窄。然而，也有研究表明供應(yīng)商適應(yīng)行為與供應(yīng)商信任之間存在負(fù)相關(guān)關(guān)系。例如，Mukherji和Francis（2008）以美國120家汽車零部件供應(yīng)商為樣本進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：供應(yīng)商適應(yīng)行為與供應(yīng)商對(duì)制造商的信任負(fù)相關(guān)，這一負(fù)相關(guān)關(guān)系出現(xiàn)在供應(yīng)商對(duì)制造商依賴程度較高的情況下，此時(shí)，制造商的權(quán)力優(yōu)勢(shì)抵消了供應(yīng)商信任的積極作用，削弱了雙方開發(fā)關(guān)系要素（如信任和承諾）的意愿。

4.供應(yīng)商承諾。供應(yīng)商對(duì)制造商的承諾反映了供應(yīng)商有意愿與制造商維持長期的業(yè)務(wù)關(guān)系，希望在雙方未來的關(guān)系互動(dòng)中獲得更多收益（Goodman和Dion，2001；Li和Lin，2006）。供應(yīng)商適應(yīng)行為便是一種承諾方式，被稱為行為承諾（Nguyen和 Nguyen，2010）。Brennan和 Turnbull（1999）的案例研究結(jié)果表明，供應(yīng)商對(duì)制造商的承諾促使供應(yīng)商做出適應(yīng)行為，推動(dòng)其運(yùn)用自身能力，整合各種資源，為制造商提供定制產(chǎn)品。Canning和Hanmer－Lloyd（2002）通過訪談發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商向制造商做出承諾是供應(yīng)商適應(yīng)過程的步驟之一，供應(yīng)商在做出承諾之后做出各種適應(yīng)行為，支持雙方開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。

5.互惠性價(jià)值觀。隨著制造商與供應(yīng)商的持續(xù)互動(dòng)，雙方將建立起共同的價(jià)值觀，由此，行為上會(huì)表現(xiàn)出較強(qiáng)的互惠性（Yilmaz等，2005；Griffith等，2006）。已有研究表明，供應(yīng)商適應(yīng)行為受到互惠性價(jià)值觀的影響。例如，Hallén等（1991）以德國、瑞典和英國的237家原材料、零部件和設(shè)備供應(yīng)商為樣本，實(shí)證檢驗(yàn)了供應(yīng)商適應(yīng)行為與制造商適應(yīng)行為的關(guān)系。結(jié)果表明，制造商和供應(yīng)商相互適應(yīng)、相互影響，一方做出適應(yīng)行為將促使對(duì)方做出具有互惠性的適應(yīng)行為。具體而言，在制造商與供應(yīng)商的互動(dòng)過程中，通常首先由供應(yīng)商根據(jù)制造商的需求在產(chǎn)品、生產(chǎn)方面做出適應(yīng)行為；制造商若對(duì)供應(yīng)商適應(yīng)行為滿意，則會(huì)在生產(chǎn)方面做出必要的調(diào)整，以更好地裝配或加工供應(yīng)商提供的產(chǎn)品；供應(yīng)商若在雙方的業(yè)務(wù)關(guān)系中獲得了信心，則會(huì)在物流方面做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以提高交貨績效。此外，有學(xué)者考察了中國企業(yè)做出適應(yīng)行為與中國文化的關(guān)系。中國傳統(tǒng)文化來自儒家和道家思想。儒家強(qiáng)調(diào)個(gè)人道德和人際關(guān)系的重要性，并從人際關(guān)系視角看待人類社會(huì)的各種關(guān)系，但未論及處理企業(yè)間關(guān)系的行為準(zhǔn)則問題；道家則強(qiáng)調(diào)處理人際關(guān)系時(shí)策略的重要性，提出運(yùn)用策略是為了獲得優(yōu)勢(shì)。儒教和道教教義指導(dǎo)中國人在處理人際關(guān)系時(shí)遵循互惠性原則（Cai等，2010），這一原則同樣適用于處理企業(yè)間關(guān)系。Fang（2001）運(yùn)用一個(gè)案例，分析了中國國家文化對(duì)中國企業(yè)適應(yīng)行為的影響。案例中，根據(jù)丹麥船主的要求，上海的一家造船廠將發(fā)動(dòng)機(jī)由中速型改為低速型，其中涉及大量的技術(shù)和管理工作。造船廠之所以愿意進(jìn)行調(diào)整是因?yàn)榈湸髟鴰椭齑瑥S解決涂漆問題。造船廠做出這一適應(yīng)行為是對(duì)丹麥船主先前給予幫助的友好反饋，遵循了互惠性原則。由此，F(xiàn)ang（2001）指出：儒家和道家思想是中國固有的文化力量，指導(dǎo)中國人在處理人際關(guān)系時(shí)遵循互惠性原則，而企業(yè)間的適應(yīng)實(shí)質(zhì)上是人與人之間的適應(yīng)，因此，中國企業(yè)做出適應(yīng)行為可能并不是出于理性的思考，而是受到互惠性價(jià)值觀的影響。

（三）外部環(huán)境層面的影響因素

制造商－供應(yīng)商二元關(guān)系嵌入在外部環(huán)境中，外部環(huán)境因素會(huì)影響雙方的行為。已有研究發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商同業(yè)競(jìng)爭和最終客戶的需求是影響供應(yīng)商適應(yīng)行為的主要外部環(huán)境因素。

1.供應(yīng)商同業(yè)競(jìng)爭。隨著經(jīng)濟(jì)全球化，企業(yè)在迎來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭。為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭能力，作為制造商的生產(chǎn)要素提供者，供應(yīng)商需要以制造商的需求為中心，通過重新配置自身資源、向制造商交付合乎要求的生產(chǎn)要素來支持制造商有效開展運(yùn)營活動(dòng)，為制造商創(chuàng)造更多的價(jià)值。供應(yīng)商應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭的方式之一，就是在特定的制造商—供應(yīng)商二元關(guān)系中做出適應(yīng)行為，比競(jìng)爭對(duì)手更有效滿足制造商的需求（Beverland，2005；Zhao和 Cavusgil，2006）。

2.最終客戶的需求。最終客戶的需求不斷變化，具有不可預(yù)測(cè)性。一般來說，他們要求有更多的選擇、更高的產(chǎn)品質(zhì)量、更好的服務(wù)和更短的交貨期，制造商必須不斷滿足最終客戶的這些需求（Li和Lin，2006）。為此，制造商需要與供應(yīng)商加強(qiáng)合作，而供應(yīng)商適應(yīng)行為能夠?qū)㈦p方的運(yùn)營活動(dòng)緊密聯(lián)系起來（Wong等，2011）。通過為制造商提供各種生產(chǎn)要素，并參與制造商的新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)工藝改進(jìn)、長期生產(chǎn)能力計(jì)劃制定等運(yùn)營戰(zhàn)略活動(dòng)，供應(yīng)商能夠有效幫助制造商向最終客戶提供高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，供應(yīng)商適應(yīng)行為是一種合作行為，通過做出適應(yīng)行為，供應(yīng)商加強(qiáng)了與制造商的合作，有助于雙方共同為最終客戶創(chuàng)造價(jià)值（Narver等，2004）。

（四）適應(yīng)行為層面的影響因素

已有研究發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商適應(yīng)行為還受到相關(guān)成本和收益的影響。供應(yīng)商做出適應(yīng)行為需要付出轉(zhuǎn)換成本和機(jī)會(huì)成本。隨著與特定制造商業(yè)務(wù)關(guān)系的終結(jié)，供應(yīng)商的關(guān)系專用性投資（如專用性生產(chǎn)設(shè)備）具有較高的轉(zhuǎn)換成本，難以為其他制造商創(chuàng)造價(jià)值（Ahmad和Buttle，2001）。同時(shí)，一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)資源的有限性使供應(yīng)商不得不放棄其他機(jī)會(huì)，而只能為當(dāng)前制造商服務(wù)（Brennan和Turnbull，1999）。當(dāng)然，供應(yīng)商通過做出適應(yīng)行為也能從雙方的業(yè)務(wù)關(guān)系中獲益，包括有形收益（增加營業(yè)額、節(jié)約成本等）和無形收益（增進(jìn)雙方關(guān)系、形成關(guān)系專用性資產(chǎn)等）。通過比較相關(guān)成本和收益，供應(yīng)商決定是否及在哪些方面做出適應(yīng)行為。在成本相同的情況下，供應(yīng)商更加希望與那些能夠?yàn)樽陨韼砀嗍找娴闹圃焐毯献?，在更廣范圍內(nèi)、更高程度上滿足這些制造商的需求（Wilkinson和 Young，1994）。

我們分別從企業(yè)、關(guān)系、外部環(huán)境和適應(yīng)行為四個(gè)層面歸納了影響供應(yīng)商適應(yīng)行為的因素。其中，企業(yè)層面的因素強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商適應(yīng)行為受到供應(yīng)商和制造商特征的影響；關(guān)系層面的因素強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商和制造商的相互關(guān)系會(huì)影響供應(yīng)商適應(yīng)行為；外部環(huán)境層面的因素強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商適應(yīng)行為無法擺脫外部環(huán)境的影響，是對(duì)外部環(huán)境變化的積極響應(yīng)；適應(yīng)行為層面的因素則強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商是否做出適應(yīng)行為需要權(quán)衡相關(guān)的成本和收益。四個(gè)層面的因素相互補(bǔ)充，不可替代。

六、供應(yīng)商適應(yīng)行為的影響效應(yīng)

學(xué)者們運(yùn)用理論分析方法研究發(fā)現(xiàn)，作為一種關(guān)系行為，供應(yīng)商適應(yīng)行為對(duì)制造商、供應(yīng)商和雙方關(guān)系均具有積極影響。

（一）供應(yīng)商適應(yīng)行為對(duì)制造商的影響效應(yīng)

供應(yīng)商適應(yīng)行為有助于制造商有效開展運(yùn)營活動(dòng)，能夠直接和間接為制造商創(chuàng)造價(jià)值（Powers和Reagan，2007）。這些價(jià)值既來自雙方已建立的業(yè)務(wù)關(guān)系，也來自已有業(yè)務(wù)關(guān)系對(duì)雙方未來業(yè)務(wù)活動(dòng)的積極影響。供應(yīng)商適應(yīng)行為包括關(guān)系專用性投資，其中既有為了與制造商完成交易而進(jìn)行的一次性投資，也有隨著雙方關(guān)系的延續(xù)而不斷進(jìn)行的投資。供應(yīng)商利用這些投資對(duì)產(chǎn)品、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)技術(shù)、人員等進(jìn)行合理調(diào)整，保證了提供的生產(chǎn)要素與制造商的需求相匹配，并有效解決了制造商在運(yùn)營活動(dòng)中所遇到的問題，從而有助于制造商提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，增加收益。

（二）供應(yīng)商適應(yīng)行為對(duì)供應(yīng)商的影響效應(yīng)

在為制造商創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，供應(yīng)商適應(yīng)行為也給自身帶來了收益（Walter和Ritter，2003）。當(dāng)供應(yīng)商能夠有效滿足制造商的需求時(shí)，制造商有意愿向供應(yīng)商采購更多的生產(chǎn)要素，并支付更高的價(jià)格。此外，供應(yīng)商通過做出適應(yīng)行為還可以獲得長期競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。通過不斷滿足制造商的需求，供應(yīng)商能夠與制造商維持長期的業(yè)務(wù)關(guān)系，進(jìn)而獲得長期收益。同時(shí)，為了滿足制造商的需求，供應(yīng)商可能開展研發(fā)活動(dòng)，采用新的生產(chǎn)技術(shù)，從而使其在其他業(yè)務(wù)關(guān)系中也更具有競(jìng)爭力（Ahmad和Buttle，2001）。

（三）供應(yīng)商適應(yīng)行為對(duì)制造商－供應(yīng)商二元關(guān)系的影響效應(yīng)

供應(yīng)商適應(yīng)行為有助于供應(yīng)商與制造商建立長期的業(yè)務(wù)關(guān)系。供應(yīng)商適應(yīng)行為支持和拓展了雙方的業(yè)務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)了雙方的合作，并以此向制造商表達(dá)了建立長期業(yè)務(wù)關(guān)系的意愿（Ford等，2003）。此外，供應(yīng)商適應(yīng)行為還有助于提高雙方關(guān)系質(zhì)量。供應(yīng)商適應(yīng)行為具有互惠性，有助于雙方建立相互信任的關(guān)系，進(jìn)而提高關(guān)系質(zhì)量（Schmidt等，2007）。當(dāng)發(fā)生沖突時(shí)，通過相互溝通，雙方能夠?qū)で蠊餐鉀Q問題的方法，而無需求助于外部主體。

在為制造商創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，供應(yīng)商適應(yīng)行為也能為自身帶來收益。而且，供應(yīng)商適應(yīng)行為還有助于雙方建立長期的業(yè)務(wù)關(guān)系，提高雙方關(guān)系質(zhì)量。因此，供應(yīng)商適應(yīng)行為能夠創(chuàng)造關(guān)系價(jià)值，增進(jìn)雙方關(guān)系。

七、結(jié)論與未來研究展望

（一）結(jié)論

本文以供應(yīng)商適應(yīng)行為為主題，圍繞供應(yīng)商適應(yīng)行為的內(nèi)涵、外延、特性、動(dòng)機(jī)、影響因素、影響效應(yīng)等內(nèi)容系統(tǒng)梳理了已有研究成果，希望提供對(duì)供應(yīng)商適應(yīng)行為的全面認(rèn)識(shí)，并明確未來的研究方向。我們發(fā)現(xiàn)：（1）供應(yīng)商適應(yīng)行為是供應(yīng)商為了滿足制造商的需求而在產(chǎn)品規(guī)格、生產(chǎn)計(jì)劃、交貨條款、信用政策、信息、人員等方面做出的必要調(diào)整。（2）供應(yīng)商適應(yīng)行為具有關(guān)系專用性和動(dòng)態(tài)性。（3）供應(yīng)商做出適應(yīng)行為，不僅為了與制造商完成交易，也為了建立緊密的長期關(guān)系。（4）影響供應(yīng)商適應(yīng)行為的因素來自企業(yè)、關(guān)系、外部環(huán)境和適應(yīng)行為四個(gè)層面。企業(yè)層面的因素包括供應(yīng)商管理導(dǎo)向、制造商管理導(dǎo)向和供應(yīng)商市場(chǎng)導(dǎo)向，關(guān)系層面的因素包括溝通、供應(yīng)商依賴、供應(yīng)商信任、供應(yīng)商承諾和互惠性價(jià)值觀，外部環(huán)境層面的因素包括供應(yīng)商同業(yè)競(jìng)爭和最終客戶的需求，適應(yīng)行為層面的因素包括相關(guān)的成本和收益。（5）供應(yīng)商適應(yīng)行為能夠?yàn)橹圃焐毯凸?yīng)商創(chuàng)造價(jià)值，而且有助于雙方建立長期的業(yè)務(wù)關(guān)系，提高雙方關(guān)系質(zhì)量。

本文的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，全面回顧了與供應(yīng)商適應(yīng)行為相關(guān)的多個(gè)問題的已有研究成果，有助于我們從整體上理解和把握供應(yīng)商適應(yīng)行為。第二，系統(tǒng)梳理了供應(yīng)商適應(yīng)行為外延的研究，有助于我們更加全面地認(rèn)識(shí)供應(yīng)商適應(yīng)行為的外在表現(xiàn)，為進(jìn)一步開展相關(guān)研究奠定了基礎(chǔ)。例如，我們可以運(yùn)用探索性因子分析法，開展供應(yīng)商適應(yīng)行為構(gòu)念的測(cè)度研究。第三，全面歸納了供應(yīng)商適應(yīng)行為的影響因素，從而推進(jìn)了供應(yīng)商適應(yīng)行為過程方向的研究。

（二）未來研究展望

首先，已有研究基本上以美國、英國、德國等發(fā)達(dá)國家的制造商－供應(yīng)商關(guān)系為情境，針對(duì)我國制造業(yè)的供應(yīng)商適應(yīng)問題研究則較少。僅有的代表性文獻(xiàn)是Fang（2001）。他運(yùn)用一個(gè)案例，分析了我國國家文化（互惠性價(jià)值觀）對(duì)我國企業(yè)適應(yīng)行為的影響。目前，國內(nèi)學(xué)者主要關(guān)注企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)，而沒有討論企業(yè)間特別是供應(yīng)鏈企業(yè)間的適應(yīng)問題。例如，楊秀芝和李柏洲（2007）從企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系出發(fā)，界定了企業(yè)適應(yīng)能力的概念，分析了適應(yīng)能力的作用機(jī)制和影響因素；賀遠(yuǎn)瓊和田志龍（2008）采用問卷法和訪談法，研究了組織學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力與企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效的關(guān)系；劉芳等（2009）以組織同一性為研究基礎(chǔ)，探討了在組織生命周期的不同階段，組織適應(yīng)能力的本質(zhì)特征與形成機(jī)理。外部環(huán)境是供應(yīng)商宏觀意義上的環(huán)境，而制造商是供應(yīng)商微觀意義上的環(huán)境。在考察供應(yīng)商對(duì)宏觀環(huán)境適應(yīng)問題的同時(shí)，也有必要探討其對(duì)微觀環(huán)境的適應(yīng)問題。此外，由于制度和文化的差異，我國的制造商－供應(yīng)商關(guān)系與發(fā)達(dá)國家有所不同，具有一定的特殊性④。以發(fā)達(dá)國家的制造商－供應(yīng)商關(guān)系為情境所得出的研究結(jié)論可能不完全適用于我國。因此，有必要以我國本土的供應(yīng)商和制造商為對(duì)象，開展跨文化研究，以求建立一套符合我國國情的供應(yīng)商適應(yīng)行為管理理論，為實(shí)業(yè)界有效管理供應(yīng)商適應(yīng)行為提供指導(dǎo)。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化，我國本土企業(yè)與國外企業(yè)的互動(dòng)將不斷加強(qiáng)，制造商－供應(yīng)商關(guān)系中可能涉及來自不同國家、具有不同文化背景的企業(yè)。未來還有必要針對(duì)這種情況開展相關(guān)研究。已經(jīng)有學(xué)者開始探討全球化背景下供應(yīng)鏈企業(yè)間的適應(yīng)問題。例如，Chang等（2012）分析了跨國公司的子公司與東道國供應(yīng)商之間的適應(yīng)問題⑤。

其次，已有研究大多從運(yùn)營層面考察供應(yīng)商適應(yīng)行為的外在表現(xiàn)，如在產(chǎn)品、生產(chǎn)過程、交貨條款、人員等方面做出的調(diào)整。供應(yīng)商運(yùn)營層面上的適應(yīng)行為僅能滿足制造商有效開展運(yùn)營活動(dòng)的需求，而除此之外，制造商還需要制定運(yùn)營戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)和調(diào)整運(yùn)營系統(tǒng)。而且，制造商也日益需要供應(yīng)商參與自身的新產(chǎn)品開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等運(yùn)營戰(zhàn)略活動(dòng)（Koufteros等，2007；Wong等，2011）。Metcalf等（1992）在測(cè)度制造商－供應(yīng)商二元關(guān)系中的適應(yīng)構(gòu)念時(shí)，將雙方聯(lián)合開發(fā)新產(chǎn)品作為一個(gè)題項(xiàng)。這表明學(xué)者們已經(jīng)注意到供應(yīng)商適應(yīng)行為在戰(zhàn)略層面上的表現(xiàn)，因此，未來有必要對(duì)此展開進(jìn)一步討論，以求更加全面、客觀地反映雙方互動(dòng)的內(nèi)容。同時(shí)，有研究（如Lin，2004）表明，企業(yè)間特別是國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的成員企業(yè)間存在文化適應(yīng)（cultural adaptation）現(xiàn)象⑥。隨著經(jīng)濟(jì)全球化，我國本土企業(yè)和國外企業(yè)在文化層面上的適應(yīng)問題將不斷凸顯，并主要表現(xiàn)在供應(yīng)鏈上下游企業(yè)間。因此，未來還有必要探索性地考察供應(yīng)商適應(yīng)行為在文化層面上的表現(xiàn)。

再次，已有研究沒有深入探索供應(yīng)商適應(yīng)行為影響因素的作用機(jī)理。供應(yīng)商適應(yīng)行為與其影響因素之間可能并非簡單的因果關(guān)系，而是存在中介效應(yīng)和調(diào)節(jié)效應(yīng)⑦。弄清各影響因素的效應(yīng)類型，有助于我們揭示制造商－供應(yīng)商互動(dòng)過程，解答一些令人困惑的研究結(jié)論⑧，進(jìn)而為設(shè)計(jì)供應(yīng)商適應(yīng)行為管理機(jī)制提供參考。

最后，已有研究在分析供應(yīng)商適應(yīng)行為的影響因素時(shí)大多運(yùn)用案例法和訪談法。這兩種研究方法有助于我們認(rèn)識(shí)供應(yīng)商適應(yīng)行為背后的驅(qū)動(dòng)力量，并發(fā)現(xiàn)新問題、提出新理論，卻無法對(duì)變量間關(guān)系進(jìn)行定量分析。因此，未來有必要結(jié)合已有研究成果，通過設(shè)計(jì)量表、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法來實(shí)證檢驗(yàn)影響供應(yīng)商適應(yīng)行為的因素。

注釋：

①例如，供應(yīng)商改變產(chǎn)品規(guī)格以滿足制造商的需求（Schmidt等，2007）。

②例如，為了更好地與制造商的運(yùn)營系統(tǒng)匹配，除了在產(chǎn)品方面做出適應(yīng)行為外，供應(yīng)商還在IT系統(tǒng)方面做出適應(yīng)行為，如改變數(shù)據(jù)格式和軟件界面（Schmidt等，2007）。

③這里僅論述了供應(yīng)商做出適應(yīng)行為的整個(gè)過程。

④例如，與歐美發(fā)達(dá)國家相比，“關(guān)系”（guanxi）對(duì)于我國企業(yè)間關(guān)系的建立和維持起到更加重要的作用（Yen等，2011）。

⑤參見Chang等人于2012年發(fā)表的論文《How buyer－seller relationship quality influences adaptation and innovation by foreign MNCs’subsidiaries》。

⑥參見Lin于2004年發(fā)表的論文《Determinations of cultural adaptation in Chinese－U.S.joint ventures》。

⑦例如，Brennan和Turnbull（1999）通過訪談發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商適應(yīng)行為與制造商－供應(yīng)商關(guān)系期（relationship age）無關(guān)。而關(guān)系期在供應(yīng)鏈管理研究領(lǐng)域常被用作調(diào)節(jié)變量，如Yu等（2006）考察了制造商－供應(yīng)商關(guān)系期對(duì)正式治理機(jī)制（自變量）與交易專用性投資（因變量）關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。

⑧例如，Mukherji和Francis（2008）研究發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商適應(yīng)行為與供應(yīng)商對(duì)制造商的信任負(fù)相關(guān)。這與先前的研究結(jié)論完全相反，因而有必要考慮其他因素的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

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