鐘華梅，王兆紅

(北京師范大學體育與運動學院，北京100875)

1 我國體育場館現狀調查

體育場館是為滿足運動訓練、體育教學、競技比賽和運動健身，由政府或企業(yè)投資興建的運動場地設施。高校體育場館是高校為了滿足教學需要，由政府投資興建的公共體育設施，其場地規(guī)模和場地數量在全國各個系統(tǒng)中均位居前列。第五次全國體育場地普查結果表明，我國現有的850 080個體育場地中，教育系統(tǒng)有558 044個，占全國體育場地總數的65.6%。近幾年高校的體育場館總建筑面積一直呈現遞增趨勢(見表1)。

表1 2006～2010年普通高等院校體育館的建筑面積

從表1可以看出，我國普通高等院校體育館的建筑面積每年都在增長，每年的新增體育館面積幾乎呈一個穩(wěn)定值;2008年體育館的新增面積高于其他年份，這與2008年北京舉辦奧運會大量興建體育場館有關。說明我國高校的體育場館資源豐富，應該合理地利用高校體育場館資源，使其得到充分使用。研究高校體育場館的現有定價模式，對提高高校體育場館的有效運營，提高教師、學生、社會大眾的健康水平，促進基層體育的健康發(fā)展都有著積極性的意義。因此，通過調查在北京市高校體育場館消費的不同顧客的滿意度，可以使高校體育場館有針對性地改進服務，制定合理價格，從而促進高校體育場館的良性運營。

2 研究對象與方法

2.1 研究對象

以北京市部分高校的體育場館定價現狀為研究對象。深入體育場館調查各個運動項目的實際收費價格。調查的高校有:北京師范大學、北京郵電大學、北京航空航天大學、北京科技大學、中國人民大學、中央民族大學、清華大學、北京大學、北京理工大學、首都體育學院。

2.2 研究方法

2.2.1 文獻綜述法 查閱了中國期刊網、圖書館以及相關的電子資源中關于體育場館運營與管理的文章，在充分閱讀體育場館運營管理文獻的基礎上，對這些信息進行整合，從而了解體育場館的定價模式。

2.2.2 實地考察法 以場館資源豐富為標準，隨機選取北京市十所高校，深入高校進行實地考察，了解高校體育場館的定價情況。

2.2.3 數理統(tǒng)計法 對實地考察的結果和問卷調查的數據采用SPSS18.0中文版軟件進行分析。

3 研究結果與分析

對北京市10所高校體育場館的收費現狀進行實地考察，記錄實際收費價格。在實地考察的過程中，各高校的收費情況如下:體育場館進行有償開放的大部分為室內場館，室外場館只有網球和一些向團體出租的場館進行收費;室外的場館除了滿足教學需要外，在業(yè)余時間段均向學生、教工和社區(qū)居民免費開放;大部分高校的室內體育場館均無向教工和學生免費開放的時間，只有少數高校每周有固定的一個時段向教工免費開放。考察過程中，由于北京大學的體育館正在進行改造，其有償開放的項目只有羽毛球。在價格的統(tǒng)計過程中，由于部分高校場館資源豐富，所以統(tǒng)計價格所采取的原則是:一個項目兩種價格的，取其均值進行統(tǒng)計;一個項目三種以上價格的取其中間價進行統(tǒng)計;有些項目只有會員卡收費的，則通過換算成小時收費價進行統(tǒng)計。

3.1 北京市高校體育場館收費價格現狀

根據價格的統(tǒng)計原則，利用SPSS18.0中文版軟件進行均值分析，北京市高校體育場館各項目有償開放的收費價格見表2。

表2 調查的10所院校有償開放項目數和對不同人群收費均值表

從表2可以看出，北京市高校體育場館有償對外開放的項目從多到少依次為:羽毛球、網球、乒乓球、籃球、游泳、健身、排球，說明高校體育場館進行有償開放的項目均為普及度較高的項目;以上各個項目的收費價格的均值情況是:校外的收費均值高于教工和學生，教工的收費均值高于學生。說明高校體育場館在進行有償開放的過程中還是考慮優(yōu)先服務于在校內工作和學習的教師和學生，其次才是校外的人員;有些項目的收費價格與校外人員的收費價格差距較小，例如羽毛球、乒乓球、健身的收費價格校內學生和教師與校外人員的價格相差不大;部分項目的收費價格高的驚人，如室內網球和籃球，學生和教師均無能力消費。

目前，商業(yè)體育俱樂部制定服務價格時一般會考慮成本因素、市場因素、利潤因素、消費者的心理因素，了解消費者的生活水平、生活方式，對產品的渴望及購買方式，從消費者的角度來考慮定價。而高校體育場館在進行有償開放制定服務價格時，過多的從消費者的角度進行考慮，因為高校體育場館的消費群體較為特殊，主要是以學生和教師為主，校外人員為輔。在高校體育場館在為了市場化的進程中，應將成本因素、市場因素、利潤因素等進行考慮，能夠使場館的定價既能滿足校內師生的生活需求，又能夠走市場化經營道路。

3.2 北京市高校體育場館各項目的定價形式

根據實地考察的情況，結合各高校各項目的收費形式，統(tǒng)計出北京高校體育場館的所采取的收費形式情況見表3。

表3 10所高校中各項目的收費形式情況

從表3可以看出，北京市高校的收費形式主要是按人群差異的原則進行定價，其次是部分高校按會員卡形式和時間差異原則進行定價。高校體育場館以人群差異為主的定價模式，可能是針對高校體育場館的特點所導致，高校體育場館主要是為了滿足教學、運動訓練和學生教師的鍛煉。高校體育場館采取的這種定價模式有利于高校人員的運動消費，但相對于市場競爭方面來分析，這種定價模式也一定程度上限制了高校體育場館的合理運營，主要是定價模式過于單一，價格的一致性可能會導致其場館在空閑時間造成資源浪費;北京市高校體育場館均未采用季節(jié)的差異原則定價，季節(jié)差異在很大程度上會影響運動人群的運動動機，在夏季和冬季運動人群會相對減少，所以高校體育場館所采取的定價模式中也應該考慮季節(jié)的因素;會員的形式在一定程度上能夠固定在體育場館進行消費的人群，所以高校體育場館也應該采取這種形式，穩(wěn)定消費群體，使場館在合理運營的基礎上得到充分利用。

收益管理的核心是價格細分亦稱“價格歧視”，就是根據顧客不同的需求特征和價格彈性向顧客執(zhí)行不同的價格標準。其具體做法是:對每天時段價格需求控制;節(jié)假日價格需求控制;動態(tài)價格設定;體育場館場地優(yōu)化控制等。根據以上結果，北京市高校體育場館按時間段進行價格需求定價的相對較少，按節(jié)假日供需進行定價的形式不存在，主要的定價方式還是按人群的差異化進行定價，這與高校體育場館的運動人群的性質相關。北京市高校體育場館的定價未形成動態(tài)的價格模式，場地的優(yōu)勝化控制措施也較少。

4 結論與建議

4.1 結論

在對北京市10所高校進行實地考察的過程中，高校的室外場地除教學時間外，在業(yè)余時間均是對學生、教工和社區(qū)人群免費開放;北京市高校體育場館對外有償收費開放的項目均是普及度較高的項目，各個項目的收費價格均是校外人員高于教職工，教職工高于學生;北京市高校體育場館的定價模式按人群差異定價的為最多，按時間差異定價和會員制定價的則相對較少，均不按季節(jié)差異進行定價。

4.2 建議

4.2.1 規(guī)范北京市高校體育場館的定價模式，采取合理定價措施 北京市高校體育場館的定價模式主要以人群差異定價為主，實行時間差異定價和會員制定價的占少數，而高校體育場館均不按季節(jié)差異定價，這種定價模式過于單一，不利于北京市高校體育場館的合理運營。在定價模式上應該多種定價模式并行，這既是遵循市場運營的規(guī)律，又有利于場館的充分的利用。按人群差異定價，建立以在校學生為主體的定價模式;按時間差異定價，建立利于場館資源合理利用的定價模式;按季節(jié)差異定價，建立以季節(jié)的差異造成運動人群波動的定價模式;按會員制定價，建立穩(wěn)定消費群體的定價模式。在校大學生是北京市高校體育場館的主要消費人群，也是高校體育場館的最主要受益者，但他們也是低收入甚至是無收入的群體，而高校體育場館在實行有償開放過程中對學生收費過高，從而影響學生的運動消費。

4.2.2 制定以學生為主體的高校體育場館定價模式 針對文章所描述的高校體育場館在運營過程中所出現的問題，本文從實際出發(fā)制定了適合高校體育場館定價的模式，見圖1。

圖1 北京市高校體育場館定價模式圖

從圖1可以看出，北京市高校體育場館的有償開放的過程中要實行多種形式的定價方法，針對群體的不同按人群差異收費，針對時間段的不同按時間段差異收費，針對季節(jié)的差異按季節(jié)收費，穩(wěn)定客源實行會員進行收費;市場競爭和場館運營的成本也是高校體育場館在定價的過程中的關鍵因素，因為市場競爭和運營成本是體育場館得以正常運營的基礎。在集中考慮以上因素的情況下，制定價格要以學生為中心，其次是教工，最后才是校外的消費人群。使得在校學生有能力在體育場館進行消費，滿足學生學習之余的運動健身需求，其次是教職工的運動健身也需制定合理的價格，最后考慮校外人群的健身，并生成學生價格、教工價格和校外價格。北京市高校體育場館按這種定價模式進行定價，既可以兼顧學生的體育鍛煉又可以合理的運營和管理高校體育場館，例如按季節(jié)差異進行定價，可以考慮寒暑假在校學生較少，適當的提高場館的收費價格，充分的提高體育場館對校外開放程度，使體育場館運營更加合理，場館資源得到有效的利用。

［1］第五次全國體育場地普查辦公室.第五次全國體育場地普查數據公報［N］.中國體育報，2005-02-03.

［2］中華人民共和國教育部官方網站［EB/OL］.http://www.moe.edu.cn/.

［3］駱秉全，張連民.北京市商業(yè)體育俱樂部經營現狀研究［J］.體育科學.2004，24(11):13 ～15.

［4］詹步強.收益管理在體育場館經營中的應用［J］.體育學刊.2009，16(5):24 ～27.