摘 要： 本文主要針對(duì)由華東師范大學(xué)于2009年6月第二次出版，陳國(guó)明先生編著的《跨文化交際學(xué)》一書的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和內(nèi)容特點(diǎn)給予總結(jié)評(píng)價(jià)和分析。

關(guān)鍵詞： 《跨文化交際學(xué)》 結(jié)構(gòu) 內(nèi)容 評(píng)價(jià)和分析

1.引言

“跨文化交際”在西方的起源可追溯到20世紀(jì)70年代，近來，隨著經(jīng)濟(jì)科技的高速發(fā)展，一個(gè)全球性的交往與溝通正在形成。人們正面對(duì)一種全新的生活，而這種生活無論從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)，甚至語言學(xué)的角度來看都是各種文化交織的產(chǎn)物，不同文化之間的交往與合作已經(jīng)是回避不了的現(xiàn)實(shí)。在這種世界性的文化大背景下，研究具有不同文化背景的人們?cè)诟黝惤浑H活動(dòng)中涉及文化種種同題的跨文化交際學(xué)在整個(gè)傳播學(xué)發(fā)展史上蓬勃發(fā)展。

于是，陳國(guó)明的《跨文化交際學(xué)》應(yīng)運(yùn)而生。陳國(guó)明教授雖然生為中國(guó)人，但長(zhǎng)期在海外工作生活，為美國(guó)肯特州立大學(xué)（Kent State University）傳播學(xué)博士。主修跨文化交際與組織傳播學(xué)，以及傳播研究方法。為美國(guó)1987年國(guó)際與跨文化交際學(xué)杰出博士論文獎(jiǎng)得主，目前任教于美國(guó)羅得島大學(xué)（University of RhodeIsland）傳播學(xué)系。其著作《跨文化交際學(xué)》首版于2003年，以繁體字在臺(tái)灣出版。本人所讀到的是，2009年6月出版的簡(jiǎn)體字版本。

本書與其他類似的跨文化交際學(xué)著作最大的區(qū)別在于，內(nèi)容的完整性與理論和實(shí)務(wù)的并重，另外，本書以學(xué)科主題為基礎(chǔ)，詳細(xì)介紹了跨文化交際學(xué)重要主題的本質(zhì)和內(nèi)涵，同時(shí)包括了與該主題相關(guān)的實(shí)用知識(shí)與方法。在主題方面，本書討論了從跨文化的交際學(xué)發(fā)展的歷史軌跡直到跨文化交際學(xué)未來發(fā)展等主題，其中還包括跨文化適應(yīng)，跨文化認(rèn)同，跨文化沖突等與跨文化交際學(xué)息息相關(guān)的內(nèi)容。

2.結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

本書的對(duì)象主要是對(duì)跨文化交際學(xué)有興趣的學(xué)生和研究者，其書名《跨文化交際學(xué)》就是一個(gè)學(xué)科的名稱，其主要目的當(dāng)然還是為教學(xué)服務(wù)。該書由四大篇共十章組成。第一篇，基礎(chǔ)篇，主要介紹跨文化交際，跨文化傳播學(xué)的發(fā)展，內(nèi)容及重要性，并討論文化、傳播、認(rèn)知與價(jià)值觀等基本概念與它們之間的關(guān)系。第二篇，脈絡(luò)篇，主要介紹語言與非語言符號(hào)兩個(gè)跨文化交際學(xué)的主要脈絡(luò)，并進(jìn)一步探討著兩個(gè)脈絡(luò)與文化的關(guān)系。第三篇，互動(dòng)篇，旨在分析跨文化交際學(xué)的應(yīng)用層面，主題包括跨文化適應(yīng)，認(rèn)同與訓(xùn)練，跨文化關(guān)系，沖突經(jīng)營(yíng)與談判，以及跨文化溝通的能力。第四篇，作出全書的結(jié)論，再對(duì)跨文化交際學(xué)的發(fā)展走向，做一個(gè)預(yù)測(cè)式的展望。本書結(jié)構(gòu)方面，還有一個(gè)特點(diǎn)就是層次明晰，引言新穎獨(dú)特。以第一章名為例，大標(biāo)題為跨文化交際學(xué)——緒論，然后在大標(biāo)題下有一段選自《老子》的古文作為引文，從而作者從老子的小國(guó)寡民，安居樂業(yè)，老死不相往來的理想國(guó)到當(dāng)今的世界大融合，自然引出了這一章節(jié)的主要內(nèi)容：跨文化交際學(xué)的需求，發(fā)展簡(jiǎn)史，內(nèi)涵，以及倫理依據(jù)。另外，在部分章節(jié)的最后，作者都給出了較為詳細(xì)的文獻(xiàn)鏈接，內(nèi)容包括：文獻(xiàn)的作者、題目、出處，以及摘要。最后，本書除了第一章緒論部分之外，從第二章到第十章，作者都另外附上了一目了然的簡(jiǎn)明圖示或者是短小精湛的真實(shí)案例。

圖示以第二章，溝通與文化為例，作者為了闡述溝通的模式，用了一幅簡(jiǎn)單明了的示意圖，從而彰顯了溝通的所有要素，并清清楚楚地表現(xiàn)出溝通九個(gè)要素的位置與相互關(guān)系。而與其他跨文化交際教材不同之處在于，本書所附案例都是內(nèi)容較為簡(jiǎn)單的生活片段，故作者稱之為“迷你案例”。以第四章的文化價(jià)值與溝通中所附案例為例，作者用只言片語簡(jiǎn)單介紹了人物關(guān)系及發(fā)生文化沖突的背景，再提了個(gè)簡(jiǎn)單問題和引出案例原文作者。雖然作者對(duì)案例幾乎沒有作出任何評(píng)價(jià)和分析，但從編排來看，是與之表述章節(jié)內(nèi)容息息相關(guān)的，由此可見，是經(jīng)作者精心編排安插在各個(gè)章節(jié)的適合之處的，只要讀者通讀上下文，應(yīng)該不難做出對(duì)案例的評(píng)判和分析?？傊?，本書的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有其獨(dú)到之處，由淺入深，逐步展開，體現(xiàn)了循序漸進(jìn)、教學(xué)互動(dòng)的原則。全書的四大篇章首頁都有主要內(nèi)容的概括，然后十大章節(jié)都是由名篇節(jié)選或是作者相關(guān)親身經(jīng)歷的敘述作為引言的自然引入到具體內(nèi)容的分小節(jié)論述，最后做出結(jié)論。

3.內(nèi)容特點(diǎn)及介紹

本書作者雖生為中國(guó)人，卻已經(jīng)在美國(guó)羅得島大學(xué)傳播學(xué)系教了15年的跨文化交際學(xué)，且用英文撰寫了多篇跨文化交際相關(guān)論文和著作，而本書面向全世界華人，尤其是整個(gè)大中華地區(qū)的讀者，為了配合華人閱讀，本書在沿用作者與William J.Starosta教授于1997年在美國(guó)合寫的“Founadation of Intercultural Communication”一書的基礎(chǔ)上，增添了不少于華人社會(huì)和中國(guó)文化相關(guān)的內(nèi)容及案例。而且行文方面最大的特點(diǎn)就是，幾乎所有大標(biāo)題和重要性觀點(diǎn)都是以中英文對(duì)照的形式呈現(xiàn)的，從而更體現(xiàn)出著作的跨文化特點(diǎn)。特別是簡(jiǎn)體字版本為了更適合大陸的環(huán)境，遣詞造句上也體現(xiàn)出海峽兩岸用語上的差異。全書注重作者個(gè)人體會(huì)，注重通過學(xué)術(shù)對(duì)話提出自己的理論框架。全書例證翔實(shí)，文獻(xiàn)豐富，以下就把全書四篇十章的內(nèi)容作以簡(jiǎn)單的介紹和評(píng)介。

第一篇（1-4章）第一章為全書之首，簡(jiǎn)明扼要地建立了一個(gè)理解跨文化交際學(xué)的基礎(chǔ)，特別提綱挈領(lǐng)地描述了跨文化交際學(xué)發(fā)展的歷史。在給跨文化交際學(xué)內(nèi)涵做出定義時(shí)，作者綜合了Hall，Rich（1974），Stewart（1978），Gudykunst（1987）等多位著名學(xué)者的不同分類，給讀者開闊了視野，最后也對(duì)跨文化研究的主流做出了相對(duì)簡(jiǎn)潔的總結(jié)，即以人際間的溝通行為和文化的互動(dòng)為對(duì)象，它承襲了傳統(tǒng)的傳播學(xué)研究方法，并且相當(dāng)重視實(shí)際的應(yīng)用。另外，作者在本章最后一節(jié)，還特別做出了跨文化交際倫理依據(jù)的介紹，從而奠定了全書的行文的基礎(chǔ)，作者總結(jié)了跨文化交際學(xué)普遍的倫理原則為：相互性，不妄加臆斷，誠(chéng)實(shí)與尊重，以及五條跨文化交際該遵循的行為準(zhǔn)則：志愿性的參與，尊重個(gè)別性，免于受害的權(quán)力，隱私權(quán)的保護(hù)與避免強(qiáng)加個(gè)人的偏見。這一章節(jié)作者所沿襲的始終是西方學(xué)者所常用的以實(shí)證主義為基礎(chǔ)的量化研究上，在理論和方法上和文化的多元性本質(zhì)一樣，具有多樣的特色。另外，作者在本書中反復(fù)闡述的一個(gè)觀點(diǎn)是，文化是復(fù)雜、多面、不斷變化、互相交叉的，不能用一個(gè)固定的文化標(biāo)簽解釋所有問題。所以，第二章作者在解釋“溝通”，“文化”等重要概念的定義時(shí)指出，“溝通”在各種文獻(xiàn)上至少有一百多個(gè)定義，所以作者著重介紹了“溝通”的特征、要素和模式；至于“文化”，作者同樣指出，很難做出沒有爭(zhēng)議的定義，所以依然是從其功能，特征等方面來加以闡述，體現(xiàn)了作者較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯恐螌W(xué)態(tài)度。第三章作者對(duì)引言的風(fēng)格做出了變化，直接從親身經(jīng)歷入手，敘述了自己在美國(guó)超市購(gòu)物的生活小插曲。從自己與美國(guó)學(xué)生對(duì)待雞腳的截然不同態(tài)度，從而引出了文化認(rèn)知對(duì)跨文化交際的影響。作者這種輕松活潑的寫作文風(fēng)與一般學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的書籍教材相比，使得讀者讀起來更加親切自然。另外，作者認(rèn)為社會(huì)是復(fù)雜的，文化是多樣的，人際交往涉及許多方面。比如，在這一章第四小節(jié)作者談到“刻板印象”時(shí)指出，刻板印象是指對(duì)一群人過于簡(jiǎn)單，過度概括或夸張化的看法，且刻板印象是一個(gè)復(fù)雜與多樣性的概念，于是，作者從兩項(xiàng)研究印證了其多樣性，研究引用的都是形容詞的列舉和對(duì)比，中英對(duì)照，一目了然，容易讓讀者信服。如：中國(guó)人：節(jié)儉，彪悍，勤勞，冷漠，自制，壓抑情感；日本人：團(tuán)隊(duì)取向，愛清潔，自制，層級(jí)觀念，固執(zhí)，排外，缺乏創(chuàng)意，沒表情，不愿發(fā)表意見；白種人：獨(dú)立的，有成就的，自信，喧嘩，缺乏敏感性，名譽(yù)和權(quán)力取向，夸大，獨(dú)斷。當(dāng)然，作者還特別指出了，并非所有人對(duì)同一團(tuán)體都有相同的刻板印象，會(huì)因個(gè)人的成長(zhǎng)背景與經(jīng)驗(yàn)而各不相同，這給出了讀者更大的思考空間。而且，作者善于綜合各種不同觀點(diǎn)，取其精華，特別為讀者歸納出了不同民族的優(yōu)秀品質(zhì)，從而可以引導(dǎo)讀者避免因?yàn)椤翱贪逵∠蟆被虬缫暤目捶ㄔ诳缥幕浑H過程中把對(duì)方看做是比我們低劣的異類，而把自己看作是比對(duì)方優(yōu)越的一類人。作者認(rèn)為這是跨文化交際的一個(gè)主要障礙。至于第一篇的最后一章，即第四章，則秉承了本書的一個(gè)特色就是以學(xué)科主題為基礎(chǔ)的，較為詳細(xì)地介紹了跨文化交際相關(guān)主題的本質(zhì)與內(nèi)涵。如，在談及文化價(jià)值的種類時(shí)，作者引用了Rokeach的19項(xiàng)工具性與終極性價(jià)值；而對(duì)文化價(jià)值的比較，也分別列出了美國(guó)人的12項(xiàng)和中國(guó)人的40項(xiàng)價(jià)值信仰，并且這些術(shù)語作者都給出了中英文對(duì)照，避免了讀者可能在翻譯上造成的一些困擾。

第二篇（5-6章），本書的另一特點(diǎn)，即理論與實(shí)務(wù)并重，在第五章尤為明顯。在表述“語言與文化”關(guān)系時(shí)，作者對(duì)語言的本質(zhì)與結(jié)構(gòu)，明顯加強(qiáng)了理論闡述力度，如語言學(xué)，語言的結(jié)構(gòu)分支，語言的特征描述等，很注意概念闡述的全面和嚴(yán)謹(jǐn)。但在談及語言的變異與種類時(shí)，作者則列舉了很多生活氣息，校園氣息濃厚的例子，在很大程度彌補(bǔ)了教材的枯燥乏味，增添了很多趣味性，迎合了以學(xué)生為主的受眾。而在談?wù)摗罢Z言表達(dá)與文化價(jià)值取向”時(shí)，沒有再作一些簡(jiǎn)單的常見的中外文化差異對(duì)比，而是以作者自己是中國(guó)人的優(yōu)勢(shì)，本著自身對(duì)中國(guó)文化較為深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，較為深刻地挖掘了中國(guó)文化的價(jià)值觀。比如，作者從家庭內(nèi)的層級(jí)關(guān)系系統(tǒng)入手，分析了夫妻關(guān)系，父子關(guān)系，親族關(guān)系，祖先崇拜，家庭移動(dòng)性等，還精心挑選了一些很能代表華人文化價(jià)值取向的中文中常見的俗語諺語，從而體現(xiàn)出中國(guó)人忍辱耐勞，互助合作，樂天知命，等等價(jià)值觀，諺語俗語，從古至今都有所涉及，讓中國(guó)讀者讀來尤為親切。第六章作者談及的是“非語言溝通與文化”，在大部分同類的跨文化交際學(xué)教材里，主要談?wù)摰氖鞘謩?shì)語，面部表情等身體語言，當(dāng)然作者也對(duì)此有相關(guān)觀點(diǎn)總結(jié)和歸納，但也另辟蹊徑，特別提到了“風(fēng)水與非語言溝通的關(guān)系”。雖然很多人認(rèn)為風(fēng)水學(xué)說是封建迷信的產(chǎn)物，但作者本著較為寬容的兼收并蓄的學(xué)術(shù)態(tài)度，考慮到本書的讀者絕大部分是華人，而風(fēng)水學(xué)的信仰客觀上深深地影響著華人生活的每一個(gè)部分，包括商業(yè)行為，溝通方式與建筑的運(yùn)用，等等。

第三篇（7-9章），本篇是最能體現(xiàn)本書可作為傳播學(xué)中跨文化交際學(xué)科教材的優(yōu)勢(shì)。新時(shí)代的教學(xué)，我們一直倡導(dǎo)的就是互動(dòng)式教學(xué)，而這一篇就叫互動(dòng)篇。第七章“跨文化適應(yīng)，認(rèn)同與訓(xùn)練”，如題所示，本章不僅有理論的分析概述，更增加了很多短小但有代表性的案例，尤其是在個(gè)別個(gè)案之后還附上了“討論問題”，以及在“跨文化訓(xùn)練”小節(jié)中，作者特別列出了跨文化訓(xùn)練方法，多種模式對(duì)比，既有理論性更有可實(shí)際操作性，這些都尤其適合本書可作為跨文化傳播學(xué)教材使用的特點(diǎn)。第八章“跨文化關(guān)系，沖突經(jīng)營(yíng)與談判”，在這一章節(jié)，作者從文化的角度，討論了人際關(guān)系的性質(zhì)和特征，關(guān)系研究的理論模式，并進(jìn)而提供了一個(gè)中華文化的關(guān)系模式。坦率而言，這一章節(jié)內(nèi)容本人有些讀來有些生疏，作者所演化的中華文化關(guān)系模式是基于《易經(jīng)》的基礎(chǔ)，有些晦澀難懂。由此可見，跨文化傳播學(xué)不僅僅是簡(jiǎn)單的生活經(jīng)歷積累，更需要深厚的博學(xué)。第九章“跨文化溝通能力”，可以說是本書主題部分的總結(jié)歸納章節(jié)，所以作者著重討論了跨文化溝通能力研究的方法，引用了Dinges的把跨文化溝通能力方法劃分為六種：海外人法，主觀文化法，多重文化人法，社會(huì)行為主義法，類型法，以及跨文化溝通者法；而Collier則只有四種歸納，即言說的民族學(xué)法，跨文化態(tài)度法，行為技巧法與文化認(rèn)同法等，作者都對(duì)其作了解說。作者還在本章節(jié)提出了一個(gè)較為完整的跨文化溝通能力模式，這個(gè)模式旨在促進(jìn)互動(dòng)者認(rèn)知、尊重、容忍與整合文化差異，已成為一個(gè)有教化的全球社會(huì)公民。這個(gè)模式包括三個(gè)相互依存的面向：（一）認(rèn)知面向，即跨文化理解力；（二）情感面向，即跨文化敏覺力；（三）行為面向，即跨文化效力。

第四篇，也是全書最后一章，第十章“跨文化交際學(xué)未來的展望”，這一章呼應(yīng)了第一章的跨文化交際歷史，作者認(rèn)為，跨文化交際研究與教育的未來，必須建立在如何應(yīng)對(duì)全球化潮流的沖擊，對(duì)人類社會(huì)所產(chǎn)生的巨變的基礎(chǔ)上，因此，本章更進(jìn)一步闡述了全球化的意義，本質(zhì)與特性。

4.結(jié)語

陳國(guó)明先生的《跨文化交際學(xué)》這本書是一部很有新意的跨文化交際教材，案例新穎活潑，貼近生活，理論性和趣味性完美合一。與我們通?？吹降倪@類著作完全不同，值得我們深入研究。特別是其中的一些概念分析時(shí)所持的觀點(diǎn)和研究方法，提醒了我們?cè)趶氖驴缥幕浑H的研究過程中一定要避免簡(jiǎn)單化的分析和論斷，不能非此即彼，而是要兼收并蓄，綜合多種觀點(diǎn)，博采眾長(zhǎng)。當(dāng)然，筆者能力所限，書中有些內(nèi)容還不能完全領(lǐng)會(huì)，尤其對(duì)書中所附“迷你案例”，雖很有賞析的興趣，卻因?yàn)樽髡卟]有給出明確分析和解釋而覺得有些困惑，也許這正是給出讀者更大想象和思考的空間，但是否可以稍微給出明示，以免讀者產(chǎn)生曲解和誤讀呢？但筆者始終認(rèn)為，本書是一本很適合作為跨文化傳播學(xué)教材的好書，首先它所選語料真實(shí)、豐富，觀點(diǎn)鮮明且都有時(shí)代性，新穎獨(dú)特，書本后所附參考中英文獻(xiàn)多達(dá)20余頁，尤其以英文原文文獻(xiàn)為主。各個(gè)章節(jié)結(jié)構(gòu)相似，引言部分既有旁征博引，又有親身體會(huì)經(jīng)歷的描述，論證方法不拘泥于一種形式，善于綜合多方觀點(diǎn)，最后得出較為公允的結(jié)論。作者雖然長(zhǎng)期在海外一線工作，但研究視角始終沒有局限在美國(guó)，語料和語言風(fēng)格兼顧了中國(guó)（包括大陸、香港或臺(tái)灣地區(qū)）；另外，作者始終沒有忘記自己的母語是中文，本身作為中國(guó)人，作者在談及中國(guó)文化部分，體現(xiàn)出深厚的民族文化情感，對(duì)中國(guó)歷史悠久而淵博的文化做了較為深刻的探索和挖掘，向讀者展現(xiàn)了多彩多姿，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，而不失深度魅力的中國(guó)文化。

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