殷 丹

一、什么是習得性無助

“習得性無助”是美國心理學家塞利格曼1967年在研究動物時提出的。通俗一點講，就是一種無助感，只是這種無助感是“習得”的，不是天生的，是經(jīng)過數(shù)次、重復打擊以后慢慢形成的一種消極心理。

二、就業(yè)過程中的習得性無助具體表現(xiàn)

1.成就動機是指個體希望從事某項活動并在活動中取得滿意結(jié)果的內(nèi)在動力。他決定著個體能否全身心地投入到活動中，是否有克服活動中的困難和挫折的勇氣。低成就動機的人就不具有這些心理力量。在就業(yè)過程中表現(xiàn)為：對個人的就業(yè)沒有恰當?shù)哪繕?；對就業(yè)活動漫不經(jīng)心；對就業(yè)失敗的恐懼遠遠大于對就業(yè)成功的希望，對自己能就業(yè)成功基本不抱希望。

2.自我概念是指個體對自己的生理、心理以及社會適應性等方面的特征的自我認知和自我評價。是個體建立自我認同感、調(diào)節(jié)自我行為的依據(jù)，對個體的存在和發(fā)展有重要的意義。就業(yè)過程中低自我概念的表現(xiàn)有：對就業(yè)活動沒有興趣，持消極態(tài)度；在就業(yè)過程中自卑、多疑，認為自己是不被用人單位看好的、不被喜歡的。

3.自我效能是指個體在執(zhí)行某一行為前，對自己能在什么程度或水平上完成該行為的自我判斷和自我感受。低自我效能感的人對自己完成某一行為持懷疑和不確定的態(tài)度；傾向于設定低于自己實際能力的行為目標以避免失??；在困難挫折面前會不加努力便放棄。在就業(yè)過程中，個體很容易因此產(chǎn)生的焦慮情緒。

4.心理定勢是一種刻板的思維方式和認知態(tài)度。反復的失敗和挫折很容易使人形成消極的心理定勢，在日常生活中表現(xiàn)為：固執(zhí)地認為“我不行”，無論我怎么努力也于事無補，不能聽取別人的意見，以消極的方式對待問題。這種消極的心理定勢勢必影響個體的就業(yè)活動開展。

三、就業(yè)過程中習得性無助的成因分析

1.外部因素

一是社會評價體系與學校評價體系的差異。學校對學生的評價一般有以下特點：評價關(guān)注點集中明了、評價及時有很強的時效性。這有利于提高學生的成就動機和自我效能感。社會評價體系是多層次、多方位的而且關(guān)注點彌散，特別是在就業(yè)的過程當中，這種特點更為明顯。這會使不少畢業(yè)生感覺手足無措，產(chǎn)生挫敗感、無助感是在所難免的。另外，在學校老師會關(guān)注每位同學的動態(tài)，盡力發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點；到社會上則要學會主動爭取、主動展現(xiàn)，如果還是停留在期待被發(fā)現(xiàn)的心理狀態(tài)，就難免會感到被忽視，久而久之就會產(chǎn)生“努不努力都一樣”的消極心理定勢。

二是不恰當?shù)募彝ピu價方式：一是夸獎，不少家長認為夸獎是孩子成長的助力，利于孩子自信心的培養(yǎng)。但是如果家長忽視了孩子客觀表現(xiàn)一味盲目夸獎，則會在無形中使孩子形成外歸因的認知模式，就業(yè)不順利就只會怨天尤人。二是對失敗的高度關(guān)注，一次不良表現(xiàn)會無數(shù)次被提起，還美其名曰“警鐘長鳴”，這種評價方式會嚴重挫傷孩子的自尊心和自信心，如果碰到叛逆的孩子，甚至會形成惡性循環(huán)。三是比較，父母經(jīng)常會拿親戚家、鄰居家、朋友家、同事家的孩子和自己的孩子作比較，本來是想促使孩子取得更大的進步，殊不知經(jīng)常性的拿別人的長處比自己的短處會使孩子產(chǎn)生無能感和無助感。

2.內(nèi)部因素

不恰當?shù)臍w因方式。大學生心理發(fā)展不夠成熟，認識事物不夠全面，有不穩(wěn)定、易偏激、沖動等特點，所以大學生容易形成不恰當?shù)臍w因方式。當個體在就業(yè)過程中碰壁，容易把失敗歸結(jié)于運氣、家境等外界條件時，就會隨之啟用逃避、否認、投射等的消極行為方式以保護自身的價值體系，這種歸因方式會讓個體對自己的努力產(chǎn)生質(zhì)疑，進而會引發(fā)習得性無助心理。

自我認同危機。根據(jù)埃里克森的人格發(fā)展理論，大學生的人格發(fā)展任務是建立自我同一性獲得自我認同感。自我認同危機會導致個體自我評價過低、自我否定，而長期的自我否定就會形成心理上的習得性無助。就業(yè)目標恰當明確、過程平和順利對業(yè)生就能在就業(yè)的過程中獲得自我認同感，否則就會出現(xiàn)自我認同危機。

依賴性。獨立性是大學生心理成熟的另一標志，其對立面便是依賴性。個體的依賴性會導致他缺乏獨立解決問題的能力，當失去外界幫助時，便會產(chǎn)生無助感。在這個“拼爹”的時代，大學生就業(yè)過程中的依賴性是顯而易見的。

四、如何克服就業(yè)過程中的習得性無助

1.合理設定目標，提高成就動機。加強畢業(yè)生的就業(yè)指導工作，幫助學生根據(jù)自己的能力特長設定合理的就業(yè)目標。目標太高容易遭受挫折，目標太低體會不到成就感，根據(jù)學生能力設定求職目標，既有利于目標的完成又能增強學生的就業(yè)信心。讓學生在追求成功中獲得心理滿足，體驗良好的心理狀態(tài)，相信自己的能力。

2.適時給予積極評價，提高學生自我評價。在就業(yè)過程中，教育者適時給予學生正面引導和積極評價，這有利于學生自我評價的提高。教育者的評價要客觀、中肯，最好不要浮于表面、華而不實。讓學生客觀認識自身的優(yōu)缺點，通過正面引導，讓學生在就業(yè)過程中學會“示人以長”，減少挫折體驗，增強學生的就業(yè)信心。讓學生體會到自己是被關(guān)注、被期望的，從而提升他們自我成就的信心和勇氣。

3.調(diào)整思維和認知方式，消除消極心理定勢。不恰當?shù)乃季S、認知方式是形成習得性無助的根本原因。通過一定的思維認知訓練，將消極認知調(diào)整為積極認知，消除消極思維定勢對克服習得性無助有很大的幫助。

4.進行問題解決的策略培養(yǎng)，提高學生的自我效能感。提高學生的問題解決能力，是直接提高學生自我效能感的有效方法。策略訓練、案例分析、成功解決問題的方法收集等都能有效的提高學生的問題解決能力。

參考文獻：

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（作者單位：中山大學新華學院）