尹家正

摘要：信息技術(shù)發(fā)展方興未艾，電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)到來。電子商務(wù)的應(yīng)用，使企業(yè)發(fā)展表現(xiàn)出新的形勢(shì)，同時(shí)面臨新的挑戰(zhàn)。本文從電子商務(wù)環(huán)境的背景開始，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與合作方式進(jìn)行分析，繼而探究了電子商務(wù)環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)與合作的契機(jī)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)；合作；供應(yīng)鏈

中圖分類號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）03-00-01

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展與更新，電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來臨。電子商務(wù)正以極快的速度融入人們生活的方方面面，改變著世界的面目。電子商務(wù)環(huán)境的形成，取決于更多的企業(yè)參與到電子商務(wù)的應(yīng)用中來。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代步伐，有效利用電子商務(wù)這種新型的經(jīng)營(yíng)方式，并適應(yīng)電子商務(wù)的環(huán)境，基于此，展開企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與合作。

一、電子商務(wù)環(huán)境的背景

電子商務(wù)興起于歐美國(guó)家，后傳入我國(guó)，我國(guó)的電子商務(wù)從起步到發(fā)展，到今天已經(jīng)經(jīng)歷了二十多年的時(shí)間，從進(jìn)入二十一世紀(jì)的前十年，已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展時(shí)期，發(fā)展速度之快出乎人們的想象。我國(guó)的許多企業(yè)已經(jīng)越來越多地參與到電子商務(wù)的應(yīng)用中來，消費(fèi)者也越來越熟悉電子商務(wù)的交易模式。許多企業(yè)以電子商務(wù)為主要業(yè)務(wù)，淘寶網(wǎng)就是一個(gè)典型。基于電子商務(wù)的大背景下，其他傳統(tǒng)的企業(yè)也紛紛拓展業(yè)務(wù)，積極開拓互聯(lián)網(wǎng)交易與營(yíng)銷等業(yè)務(wù)，但比起西方發(fā)達(dá)國(guó)家來說，應(yīng)用的范圍還有待于擴(kuò)大，業(yè)務(wù)也有待于擴(kuò)展。

電子商務(wù)的種類繁多，被人們廣為熟知的主要有兩種，即B2B和B2C。B2B的英文全稱是Business to Business，指企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)；B2C的全稱是Business to Customer，指企業(yè)與消費(fèi)者之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的交易。其中，B2C是我國(guó)所應(yīng)用的最早的電子商務(wù)模式，淘寶商城，京東商城等都是這種類型。這些新型的電子商務(wù)模式改變了企業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式，使企業(yè)在虛擬的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中占據(jù)了市場(chǎng)，消費(fèi)者也越來越適應(yīng)電子商務(wù)的消費(fèi)環(huán)境，這給企業(yè)帶來新的機(jī)遇與競(jìng)爭(zhēng)合作。

二、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與合作

企業(yè)的發(fā)展不是孤立的，也不能固步自封，競(jìng)爭(zhēng)才能激發(fā)發(fā)展的積極性與潛力，而合作更是一種雙贏的智慧，對(duì)合作的彼此雙方都有有利的一面。

(一)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的誤區(qū)

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)歷了一個(gè)由對(duì)抗到和諧共處的轉(zhuǎn)變過程。傳統(tǒng)的觀念一般認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是同類行業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，爭(zhēng)奪顧客，一方的優(yōu)勢(shì)必然建立在另一方的弱勢(shì)之上，如同“一山不能容二虎”。這種對(duì)抗式的競(jìng)爭(zhēng)方式是一個(gè)類似于“大魚吃小魚”的模式，結(jié)果是實(shí)力雄厚的企業(yè)滾雪球一樣的增大，卻造成了企業(yè)類型的單一，并最終導(dǎo)致壟斷的形成。雖然會(huì)形成有實(shí)力的少數(shù)企業(yè)，但并不利于把整個(gè)行業(yè)的蛋糕“做大”。

(二)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與合作的意義

企業(yè)間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)與合作，本著互利共贏的共同理念，已經(jīng)從競(jìng)爭(zhēng)的誤區(qū)中慢慢走出來，共同利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的新因素來將行業(yè)的整體素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力提高。首先，既競(jìng)爭(zhēng)又合作是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的高級(jí)形式，是一個(gè)“化敵為友”的轉(zhuǎn)變，這將促進(jìn)一個(gè)和諧的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的形成，使參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)看到自己的不足，看到對(duì)方的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行改正與學(xué)習(xí)，不斷完善自我；第二，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與合作的目的是為了擴(kuò)大自身的市場(chǎng)知名度，同時(shí)也想收獲一個(gè)良好的口碑。“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的方式對(duì)于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大與市場(chǎng)份額占有率的提高，都有明顯的促進(jìn)作用。

三、電子商務(wù)給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與合作提供了契機(jī)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)時(shí)代勢(shì)不可擋，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景廣，具有可觀的獲利性已經(jīng)是業(yè)界的共識(shí)。企業(yè)所有者以及管理者應(yīng)該及時(shí)看到這一點(diǎn)，采取恰當(dāng)?shù)姆绞介_辟電子商務(wù)業(yè)務(wù)，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更多更好的合作機(jī)會(huì)。電子商務(wù)給企業(yè)的合作與競(jìng)爭(zhēng)帶來的有利影響有如下幾方面：

(一)信息溝通更具實(shí)效性

利用電子商務(wù)的平臺(tái)發(fā)布信息(諸如電子郵件，電子公告板，搜索引擎設(shè)置等)，能夠使企業(yè)內(nèi)部各部門以及員工及時(shí)看到企業(yè)制度與管理的新動(dòng)態(tài)，及時(shí)做相應(yīng)的協(xié)調(diào)與應(yīng)對(duì)，提高了辦事效率；對(duì)于消費(fèi)者而言，能夠及時(shí)看到產(chǎn)品更新，為購物提供導(dǎo)向，在時(shí)間上，開通電子商務(wù)的企業(yè)比沒開通的企業(yè)搶占了市場(chǎng)先機(jī)，使產(chǎn)品更早的深入人心。以此擴(kuò)大產(chǎn)品與企業(yè)的知名度，吸引合作者。

(二)為同行合作提供方便

應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)，其他企業(yè)和個(gè)人都有機(jī)會(huì)從網(wǎng)絡(luò)上看到這個(gè)企業(yè)的發(fā)展概況和經(jīng)營(yíng)范圍，無論是小企業(yè)還是知名企業(yè)，只要是在法律的許可范圍內(nèi)，信息都可以自由傳遞和交流，這樣的好處是允許中小企業(yè)在此生存。這些實(shí)力資金并不十分占優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)，往往會(huì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面各有特色。大企業(yè)要尋求的合作對(duì)象，標(biāo)準(zhǔn)是要合作的企業(yè)要有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)或者彌補(bǔ)大企業(yè)在某些領(lǐng)域的空白。電子商務(wù)給大小企業(yè)一個(gè)公平的機(jī)會(huì)發(fā)布信息，小企業(yè)也可以發(fā)現(xiàn)大企業(yè)在業(yè)務(wù)上面的不足與空缺，積極獲取和大企業(yè)合作的機(jī)會(huì)，給自己本身帶來更大的發(fā)展。尋求合作的企業(yè)都本著“取彼之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短”的目的，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

(三)有利于供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間合作的實(shí)現(xiàn)和同級(jí)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@著中心企業(yè)，將原材料的供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、產(chǎn)品經(jīng)銷商以及使用該產(chǎn)品的消費(fèi)者聯(lián)系起來的一個(gè)整體的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。這些組成部分之間不是同一企業(yè)中上級(jí)和下級(jí)的關(guān)系，他們很可能處于不同的企業(yè)之中，分工合作，共同促成產(chǎn)品的最終消費(fèi)。基于電子商務(wù)環(huán)境下，不同行業(yè)的信息可以自由交流自由交換，合作的機(jī)會(huì)增大了，對(duì)于決策者而言，可供選擇的合作對(duì)象增加了，可以綜合考慮各方面的因素，使決策行為更加合理。例如，家具制造商在選擇原材料時(shí)，可以了解多家原料供應(yīng)商，選擇提供的原材料價(jià)格合理且優(yōu)質(zhì)的來作為合作對(duì)象。同時(shí)，原材料供應(yīng)商之間展開競(jìng)爭(zhēng)，彼此優(yōu)化完善服務(wù)。

四、總結(jié)

我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展正在逐步的升級(jí)與完善中，基于電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與合作較以往而言，出現(xiàn)了新的理念與新的方式。企業(yè)應(yīng)該緊跟時(shí)代步伐，充分了解電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)，并根據(jù)自身情況，利用電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)，拓展自己的業(yè)務(wù)，尋求更好的合作機(jī)會(huì)，通過競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)自己的潛力，從而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立足。

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