張娜

[摘要]隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)今企業(yè)員工流動率持續(xù)偏高。本文就此問題作為切入點(diǎn)，通過對員工流動成本的構(gòu)成加以分析，揭示出員工流動是企業(yè)利潤的無形殺手，希望能給企業(yè)在員工流動管理方面提供一些思路。

[關(guān)鍵詞]員工流動成本員工離職成本招聘成本

一、引言

當(dāng)今世界，人才流動現(xiàn)象幾乎司空見慣了，許多人認(rèn)為，高速度的員工流動能使企業(yè)在人力資源管理中具備相當(dāng)大的柔性，這就是越來越多的企業(yè)在雇傭期限選擇上趨于短期化的一個重要原因。

短期雇傭制度的支持者還能列出這一制度的許多其他優(yōu)勢，如：（1）企業(yè)資金的減少，由于企業(yè)在招收新的員工時企業(yè)給予新員工的工資以及福利等都低于給予老員工的錢，因此在一定程度上節(jié)省了企業(yè)的資金支出，為企業(yè)創(chuàng)造了利潤。（2）給夠?yàn)槠髽I(yè)帶來新的文化。企業(yè)通過招收新的員工的同時可以為企業(yè)帶來新員工對于企業(yè)發(fā)展的文化內(nèi)涵，以此在一定程度上為企業(yè)的發(fā)展提供新鮮的文化活力，促進(jìn)企業(yè)的精神發(fā)展。（3）增加員工的流動性可以無形之中增強(qiáng)員工的工作積極性。通過員工的流動性可以增強(qiáng)現(xiàn)有員工的工作積極性，因?yàn)榭梢源龠M(jìn)企業(yè)的競爭意識。雖然有的觀點(diǎn)對于短期雇傭制度進(jìn)行了合理的優(yōu)勢分析，但是他只是站立在企業(yè)短期雇傭制度的表面上闡述問題，它忽視了事情的本質(zhì)，即企業(yè)的成本與企業(yè)效益之間的關(guān)系。

短期雇傭制度是和較高的人員更替率聯(lián)系在一起的，高員工更替率進(jìn)而導(dǎo)致高昂的員工流動成本。

二、員工流動成本的理解誤區(qū)

員工流動成本是有多個方面組成的，它包括與企業(yè)所發(fā)生的所有的關(guān)系，對于員工流動成本的研究我們就要站在科學(xué)的角度進(jìn)行分析，首先我們就是要理解流動成本的所有，其次了解企業(yè)的內(nèi)在的成本影響?？傊畣T工流動成本分析的理解對于企業(yè)的重要決策具有重要的作用。但是在目前的企業(yè)管理中對于員工流動成本卻存在著一定程度的缺陷，主要表現(xiàn)在：

1.重視于企業(yè)的直接成本，輕間接成本?，F(xiàn)在許多的企業(yè)把企業(yè)的員工流動若認(rèn)為只是減少了企業(yè)的員工，沒有考慮企業(yè)流動造成的間接成本，比如因?yàn)槿藛T的缺失造成的生產(chǎn)不暢等。

2.過重于企業(yè)的短期成本，而忽視企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。企業(yè)的管理者只是站在短期的角度認(rèn)為企業(yè)的員工流動只是造成了企業(yè)的人員減少，他們沒有看到因?yàn)閱T工流動而導(dǎo)致企業(yè)的各種問題的到來，最終影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

三、員工流動成本計(jì)算方法

一個一般性企業(yè)的員工流動成本從以下幾方面計(jì)算：

1. 由員工離職產(chǎn)生的成本員工離職產(chǎn)生的成本主要有我們要計(jì)算：員工的流動所導(dǎo)致崗位空缺所產(chǎn)生的費(fèi)用。

計(jì)算生產(chǎn)率損失成本。對于員工的流動如果企業(yè)利用別人進(jìn)行頂崗就會格外的增加費(fèi)用，而如果新加入員工就會直接增加企業(yè)的費(fèi)用支出。

計(jì)算由離職面談產(chǎn)生的成本。包括因?yàn)殡x職導(dǎo)致的書面報(bào)告，以及進(jìn)行最后工資的停發(fā)問題的一系列的交談等成本。

計(jì)算員工離職給管理人員帶來的成本。管理人員必須處理員工離職的善后事宜以及安排其他人員暫時頂替空缺職位。

計(jì)算解雇賠償金。

2. 招聘成本

廣告費(fèi)用和代理成本。

內(nèi)部招聘人員所花費(fèi)的時間。

企業(yè)在招聘時會動用大量的人力資源對于企業(yè)招聘的人員進(jìn)行面試以及篩選人員，而在這上面就會浪費(fèi)大量的時間。

人員需求部門花費(fèi)的時間，包括解釋職位要求、審查求職者相關(guān)資料、面試等。這些人通過網(wǎng)絡(luò)、私人關(guān)系尋找求職者的時間也應(yīng)考慮在內(nèi)。

處理、回復(fù)簡歷等行政管理開支。

因?yàn)樵谖覀兯M(jìn)行的招聘環(huán)節(jié)中，我們有可能采取多種多樣的方法和途徑來檢驗(yàn)和考核應(yīng)聘者，這些涵蓋應(yīng)聘者自身的技能以及情感因素等等，這些檢驗(yàn)也是需要我們計(jì)算在招聘過程的成本之中的。

3. 培訓(xùn)成本

培訓(xùn)成本是企業(yè)對于員工的培訓(xùn)，主要包括對于新的員工進(jìn)行工作業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)以及進(jìn)行的發(fā)生的其它的培訓(xùn)費(fèi)用。而且對于新的員工的培訓(xùn)我們要嚴(yán)格的按照方法進(jìn)行計(jì)算，尤其是對于需要進(jìn)行綜合培訓(xùn)的員工。同時還要綜合考慮老師的成本費(fèi)用。

經(jīng)理需要花時間培育對新員工的信任感，這一段時間成本也需要計(jì)算。

四、結(jié)論

由此可以看出，員工流動的成本是巨大的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們想象的直接成本。所以，企業(yè)的發(fā)展離不開對于企業(yè)員工流動的綜合考慮。

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