黃正良
(大理學(xué)院圖書館,云南大理 671003)
數(shù)字化環(huán)境下高校圖書館過刊管理新探
黃正良
(大理學(xué)院圖書館,云南大理 671003)
隨著電子期刊的大量應(yīng)用,高校圖書館紙質(zhì)過刊利用率明顯下降。通過對(duì)紙質(zhì)過刊成本管理與服務(wù)效益分析,提出停止紙質(zhì)過刊裝訂,全面發(fā)展電子期刊管理與服務(wù)的重要性和必要性。據(jù)此,探討全面開展電子期刊管理與服務(wù)的一些方法和措施。
數(shù)字化;高校圖書館;過刊管理
過刊是高校圖書館文獻(xiàn)信息資源的重要組成部分,是高校教學(xué)和科研的重要資料源,是圖書館開展情報(bào)信息服務(wù)的基礎(chǔ)。過刊,廣義指除當(dāng)月以前的所有期刊,狹義指上一年度的期刊〔1〕。隨著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,高校圖書館開始引進(jìn)數(shù)據(jù)庫,期刊的載體類型已從紙質(zhì)為主向電子期刊為主轉(zhuǎn)移,其服務(wù)方式和服務(wù)手段發(fā)生了革命性的變化。隨之而來的是紙質(zhì)過刊利用率的明顯下降,甚至到了無人問津的地步??梢姡堎|(zhì)過刊已面臨生存危機(jī)。紙質(zhì)過刊是否還能繼續(xù)生存?答案是否定的。
在電子期刊出現(xiàn)以前,過刊管理僅就紙質(zhì)而言。在傳統(tǒng)管理中,圖書館為了提高紙質(zhì)過刊的利用率,采取全開架借閱、加大宣傳、縮短過刊加工期、主動(dòng)服務(wù)、定題服務(wù)、二次文獻(xiàn)開發(fā)、自動(dòng)化目錄檢索等多種方法和措施,取得良好的服務(wù)效果。但隨著校園網(wǎng)的普及,以及全文電子期刊數(shù)據(jù)庫的大量引進(jìn),各高校圖書館紙質(zhì)過刊利用率呈明顯下降趨勢。下面以大理學(xué)院圖書館2009年至2011年紙質(zhì)過刊的利用情況為例作一統(tǒng)計(jì)分析(見表1)。
表1 2009年至2011年大理學(xué)院中文紙質(zhì)過刊利用情況統(tǒng)計(jì)
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出,2009年到2011年,讀者閱覽人次和借閱量逐年下降,并且下降幅度較大,特別教師讀者群下降最為明顯。以學(xué)校每年平均在校生17 000人和教職工1 300人計(jì),3年來,學(xué)生閱覽過刊人次不到20%,教職工閱覽人次不到24%,過刊外借量就更少得可憐。特別到了2011年,到過刊室借過刊的教師為零,學(xué)生呢,以每年200個(gè)工作日計(jì),全校學(xué)生每天外借過刊平均不到6冊(cè)。讀者到哪里去了呢?是不是我們的師生不愛學(xué)習(xí)?當(dāng)然不是。究其原因,主要是受電子期刊的沖擊。
高校圖書館大多具有較為完備的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,校園網(wǎng)節(jié)點(diǎn)遍布校內(nèi)學(xué)生宿舍與教工宿舍和辦公區(qū)。圖書館除了建有電子閱覽室和光盤檢索站,還不斷增添免費(fèi)的自助上網(wǎng)接點(diǎn),方便自帶電腦的讀者檢索圖書館的電子期刊。同時(shí),大學(xué)生一般都具備計(jì)算機(jī)技術(shù)和一定的英語能力,他們大多已成為手機(jī)報(bào)、電子書的追捧者。從高度依賴紙版到更多地喜歡電子版,這種檢索習(xí)慣的改變,是大學(xué)生利用紙質(zhì)過刊不斷減少的主因〔2〕。對(duì)于教師讀者,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)教師在學(xué)術(shù)研究中首選電子期刊,因圖書館數(shù)字資源較為豐富,基本滿足教師的科研需求,到過刊室的教師大多只是來復(fù)印期刊封面的。也就是說,真正利用紙質(zhì)過刊的教師已趨向于零。
教師和學(xué)生是高校圖書館資源利用的主要需求者?,F(xiàn)在大量讀者的需求已向電子期刊資源轉(zhuǎn)移,圖書館的館藏建設(shè)和服務(wù)重心是不是也要向電子資源轉(zhuǎn)移?紙質(zhì)過刊,是不是應(yīng)該停止裝訂?答案是肯定的。
在企業(yè)管理中,只有投入與產(chǎn)出協(xié)調(diào)發(fā)展,企業(yè)才能健康順利發(fā)展。圖書館亦如此,只有收藏的文獻(xiàn)信息資源得到充分利用,圖書館才有存在的價(jià)值和發(fā)展的空間。
長期以來,我國高校圖書館紙質(zhì)過刊收藏追求的是全面、系統(tǒng),大型圖書館更是視完整的連續(xù)性過刊為稀缺珍品,如此,過刊的高裝訂率,高裝訂費(fèi)就形成了通病〔3〕。就大理學(xué)院圖書館而言,近年紙質(zhì)期刊的訂購量基本保持在年均1 500種左右。過刊加工采用“外包”,裝訂率高達(dá)80%以上,截至2010年12月,裝訂成冊(cè)的中文過刊合訂本為48 723冊(cè),每年加工過刊大約1 600冊(cè),每本裝訂費(fèi)7元左右,每年用于加工過刊的費(fèi)用大約是1.12萬元,并且隨著物價(jià)上漲,加工費(fèi)還不斷上升。過刊裝訂后,還必須投入編目、貼條碼、上架等等才能流通。加之過刊合訂本體積大,占用空間多,除了需要投入書架、閱覽桌椅等設(shè)備成本外,還必須考慮儲(chǔ)藏過刊的建筑空間成本。隨著過刊數(shù)量的持續(xù)增長,占據(jù)館藏空間日漸擴(kuò)大,過刊存儲(chǔ)空間不足的問題日漸凸現(xiàn),要解決這一問題,又必須增加館舍,增加館舍就必須投入大量的建設(shè)資金。除了以上成本外,還有許多隱性成本的資金流量也很多,比如水電費(fèi)、人工工資等。如此高的過刊管理成本,服務(wù)效果如何呢?從2009年至2011年紙質(zhì)過刊利用情況可知,服務(wù)效果非常不理想。而電子期刊卻以種類多、使用方便、檢索效率高等優(yōu)勢贏得了讀者青睞??梢?,停止紙質(zhì)過刊裝訂,全面發(fā)展電子期刊,既符合讀者需要,也符合圖書館發(fā)展的需要。
(一)理論依據(jù)
數(shù)字化環(huán)境下,為降低過刊管理成本,提高過刊資源利用率,國內(nèi)外不少高校圖書館作了不同程度的研究。21世紀(jì)初,美國費(fèi)城Drexel大學(xué)圖書館采取了期刊訂購中電子刊與紙本刊不重復(fù)的保存策略,避免了重復(fù)采購,有效利用了資金,收到了明顯的服務(wù)效果〔4〕。從國內(nèi)看,2004年,洪湛《論信息時(shí)代過刊資源的管理與利用》一文提出了過刊室多元化服務(wù)的思路,即在做好傳統(tǒng)紙質(zhì)過刊的基礎(chǔ)上,注重電子期刊的開發(fā)利用〔5〕。2009年,陳志勇《信息時(shí)代高校圖書館過刊的管與用》一文,提出了信息時(shí)代過刊收藏應(yīng)以網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫建設(shè)為重點(diǎn)的設(shè)想〔6〕。2010年,李景芝《改革和完善高校圖書館過刊管理的思考》一文,提出了過刊室數(shù)字資源與紙質(zhì)期刊綜合利用的設(shè)想〔7〕。從國內(nèi)外過刊管理看,紙質(zhì)過刊管理成本與服務(wù)效益成反比,即投入大,服務(wù)效益低。電子期刊投入小,管理成本低,共享程度高,檢索效率高。這一共識(shí),給高校圖書館停止紙質(zhì)過刊裝訂,全面發(fā)展電子期刊資源提供了理論依據(jù)。美國費(fèi)城Drexel大學(xué)圖書館的理論與成功實(shí)踐,是我國高校圖書館全面開展電子過刊服務(wù)的最好借鑒。雖然Drexel大學(xué)圖書館還保留了部分與電子期刊不重復(fù)的紙質(zhì)期刊,但其做法,實(shí)際上已基本否定了紙質(zhì)過刊的裝訂,走向全面發(fā)展電子期刊之路。
(二)可行性
改革開放三十多年來,我國各方面都取得了長足發(fā)展,高校發(fā)展更是突飛猛進(jìn)。首先是校園網(wǎng)的普及,以及電子閱覽室的大量增加,學(xué)生宿舍校園網(wǎng)接點(diǎn)的增多,以及學(xué)生個(gè)人電腦購買率的提高,手機(jī)的普及等,為高校圖書館全面開展電子資源服務(wù)提供了有利條件;其次是圖書館不斷增加的電子資源,為資源共享提供了信息資源保障;再次是圖書館已擁有大量具備開展電子資源服務(wù)培訓(xùn)的專業(yè)人員,為全面開展電子資源用戶培訓(xùn)提供了人才保障。特別是近年來興起的掌上移動(dòng)圖書館(掌上電腦、手機(jī)、平板電腦、電子書、MP3/MP4播放器、電子辭典等)〔8〕普及應(yīng)用,為用戶創(chuàng)造了“無限知識(shí),無線閱讀”的條件。這更需要圖書館加快文獻(xiàn)數(shù)字化建設(shè)??梢姡V辜堎|(zhì)過刊裝訂,全面發(fā)展電子期刊的條件已經(jīng)成熟。
(一)減少館藏壓力
隨著時(shí)間的推移,館藏過刊數(shù)量不斷增加,所占館舍空間逐年增加,館藏壓力越來越大。而電子期刊資源是虛擬館藏,具有儲(chǔ)藏信息量大,占用空間少的特點(diǎn)。大力發(fā)展電子期刊可以解決館藏空間不足的問題。
(二)提高檢索效率
電子期刊與紙質(zhì)期刊相比,具有檢索速度快、查全率和查準(zhǔn)率高的特點(diǎn)。圖書館如果擁有豐富的電子資源,用戶只要通過電腦、手機(jī)等工具,就可以方便、快捷地索取所需資料。同時(shí)圖書館還可以利用數(shù)字資源開展課題跟蹤、課題查新等深層次服務(wù),最大限度地滿足讀者需要。
(三)節(jié)約圖書館管理成本
電子期刊以無紙化方式制作,節(jié)省了印刷、裝訂等費(fèi)用。電子期刊訂購成本低、信息量大、占用空間少、傳播不受時(shí)空限制,只要網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方,用戶都可利用。這樣就可以大大節(jié)約管理成本。
(四)為科研人員贏得更多的研究時(shí)間
在科學(xué)研究的各個(gè)階段,查閱有關(guān)的文獻(xiàn)信息是必不可少的一項(xiàng)工作。那么,在整個(gè)研究周期中要用多少時(shí)間查閱消化有關(guān)的信息呢?美、日等國的研究結(jié)果表明,一個(gè)科研周期的時(shí)間分配如下:計(jì)劃思考占7.7%,查閱信息占50.9%,研究實(shí)驗(yàn)占21.1%,撰寫論文占9.3%〔9〕。可見,查閱資料是科學(xué)研究工作中的重要組成部分。在沒有電子資源的情況下,查閱資料所花費(fèi)的時(shí)間還要比這個(gè)多。但如果紙質(zhì)文獻(xiàn)資源全面數(shù)字化后,憑借數(shù)據(jù)庫,我們就可以大大減少查閱資料的時(shí)間,將節(jié)約出來的時(shí)間用在資料的閱讀、實(shí)驗(yàn)和論文撰寫上,不僅可以提高科研效率,還可提高科研質(zhì)量。
電子資源服務(wù)與紙質(zhì)文獻(xiàn)服務(wù)一樣,同樣需要科學(xué)管理。如果缺乏科學(xué)管理,所購買的電子資源也無法充分利用。電子資源的建設(shè)和利用可從以下兩方面來開展。
(一)加強(qiáng)館藏電子資源建設(shè)
電子資源與紙質(zhì)文獻(xiàn)資源一樣,是圖書館開展服務(wù)的基礎(chǔ)。從紙質(zhì)過刊成本管理與低利用率,我們知道紙質(zhì)過刊已基本失去了存在的價(jià)值和意義。也就是說,高校圖書館應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),不斷減少,或停止紙質(zhì)過刊的裝訂,把紙質(zhì)過刊的加工費(fèi)和管理費(fèi)盡量投入到電子期刊收藏與服務(wù)上。
(二)加強(qiáng)管理,創(chuàng)新服務(wù)方式,提高電子期刊利用率
全面實(shí)行電子期刊服務(wù)后,圖書館必須以讀者的信息知識(shí)需求為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變和完善服務(wù)方式,提高電子過刊資源的利用率。
1.重組服務(wù)機(jī)構(gòu)
高校圖書館應(yīng)按照新形勢下讀者服務(wù)工作需求來重組新的機(jī)構(gòu)。比如可以將圖書流通部、期刊部合并,組成紙質(zhì)文獻(xiàn)服務(wù)部,并進(jìn)行大室大開間全開架服務(wù),同時(shí)將節(jié)約出來的館員充實(shí)到信息咨詢部和文獻(xiàn)檢索課教研室,并利用這些人才資源來開發(fā)館藏及網(wǎng)上信息資源,為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以達(dá)到減崗增效的目的〔10〕。
2.增加公共檢索終端和自助上網(wǎng)區(qū)
目前,部分學(xué)生已擁有筆記本電腦,學(xué)校圖書館和各院系也建有電子閱覽室,這為電子期刊的利用創(chuàng)造了條件。但因?qū)W生擁有的電腦數(shù),以及圖書館和各院系提供的電子閱覽室還有限,還不能滿足學(xué)生檢索需求。學(xué)校應(yīng)該不斷增加電子閱覽室和自助上網(wǎng)區(qū),沒有電腦的學(xué)生可以到電子閱覽室上網(wǎng),有電腦的學(xué)生可以自助上網(wǎng)。
3.加強(qiáng)電子資源的宣傳指導(dǎo)和利用培訓(xùn)
讀者信息素養(yǎng)狀況如何,直接影響電子資源的利用。針對(duì)當(dāng)前廣大師生讀者普遍存在對(duì)館藏文獻(xiàn)不熟悉,檢索能力不高的情況,圖書館應(yīng)加強(qiáng)新生入館教育和《文獻(xiàn)信息檢索》課教學(xué),充分利用大學(xué)生讀書活動(dòng),以及開辦專題講座等方式,幫助讀者深入了解和利用館藏文獻(xiàn)信息資源。
4.開展深層次的文獻(xiàn)信息服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)
圖書館要結(jié)合高校教學(xué)、科研的特點(diǎn),對(duì)電子過刊資料中實(shí)用價(jià)值較強(qiáng)的信息內(nèi)容,進(jìn)行充分的挖掘整理和有序開發(fā),通過二、三次文獻(xiàn)加工,編制各類書目文摘和專題索引,創(chuàng)建專題特色信息數(shù)據(jù)庫等形式,為廣大師生讀者提供多樣化的信息服務(wù)。如大理學(xué)院圖書館結(jié)合大理地方實(shí)際和館藏特色,構(gòu)建了《南詔大理文獻(xiàn)專題數(shù)據(jù)庫》,編制出版了《南詔大理國研究成果目錄索引》〔11〕(收集內(nèi)容為有關(guān)南詔大理國的研究論著、研究論文和著作中析出文獻(xiàn)三部分,收集時(shí)限為1900年至2010年),這些成果既為國內(nèi)外專家學(xué)者檢索有關(guān)南詔大理國的資料提供了方便,又豐富了圖書館館藏。
5.提高管理人員獲取電子資源的能力
隨著電子期刊的普及應(yīng)用,要求館員既是文獻(xiàn)信息傳遞的多面手,又是信息咨詢專家。為此,圖書館員必須掌握相關(guān)的計(jì)算機(jī)檢索技能,同時(shí)關(guān)注相關(guān)專題的學(xué)術(shù)研究和應(yīng)用研究的進(jìn)展動(dòng)態(tài)。只有這樣,才能在電子資源數(shù)據(jù)庫的操作、管理和研究方面有所作為,才能真正提高服務(wù)質(zhì)量和水平,進(jìn)而提高讀者對(duì)電子過刊資源的利用率,最大限度地發(fā)揮電子過刊在高校教學(xué)、科研中的實(shí)用價(jià)值〔12〕。
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(責(zé)任編輯 黨紅梅)
New Exploration of Back Periodical Management in University Library under Digital Environment
HUANG Zhengliang
(Library of Dali University,Dali,Yunnan 671003,China)
With the large-scale application of electronic journals,the utilization of paper back periodicals has decreased obviously. After the analysis of cost management and service benefits of the paper back periodicals,the article proposes the significance and necessity of ceasing the binding of paper back periodicals and an all-round development of e-journal management and service,and then offers some methods and measures.
digitalization;university library;management of back periodicals
G253
A
1672-2345(2012)05-0065-04
2012-03-14
黃正良,副研究館員,主要從事圖書情報(bào)學(xué)和地方民族文化研究.