[摘 要]商業(yè)模式是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，商業(yè)模式創(chuàng)新日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取的主要途徑和企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心。本文在分析企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新具備自組織特征的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程的自組織演化模型，用于探索企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)在規(guī)律和現(xiàn)實(shí)意義。

[關(guān)鍵詞]商業(yè)模式創(chuàng)新 自組織演化 模型

21世紀(jì)的企業(yè)發(fā)展是以商業(yè)模式創(chuàng)新為主導(dǎo)的時(shí)代，商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵資源。目前商業(yè)模式的研究焦點(diǎn)主要是商業(yè)模式創(chuàng)新及創(chuàng)新路徑的研究。對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新的界定，從價(jià)值創(chuàng)造角度，結(jié)合價(jià)值鏈理論，Magretta、張婷婷和原磊等認(rèn)為任何商業(yè)模式的創(chuàng)新都是對(duì)存在于現(xiàn)有業(yè)務(wù)中的價(jià)值鏈的改變。從構(gòu)成要素角度，Mitchell、Voelpel、LeidoldTekie、Davila、EpsteinShelton等通過(guò)探討提高原有要素價(jià)值的途徑或是改變各要素之間關(guān)系的途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)原有商業(yè)模式的創(chuàng)新。徐迪則認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新不是要素的簡(jiǎn)單組合，要素之間有多種不同的形態(tài)，可能存在非線性關(guān)系，因此，應(yīng)將商業(yè)模式創(chuàng)新視為一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行研究。對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的研究，多集中于價(jià)值鏈的創(chuàng)新，如Paul Timmers、Gordijn、Schweizer等認(rèn)為企業(yè)實(shí)施商業(yè)模式變革的過(guò)程就是對(duì)自身價(jià)值模型進(jìn)行解構(gòu)和重構(gòu)的過(guò)程。Osterwalder、Linder、Knecht、Mahadevan、高闖和關(guān)鑫、原磊等根據(jù)這一過(guò)程對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了具體步驟和類型的劃分。隨著研究的深入，越來(lái)越多學(xué)者從復(fù)雜系統(tǒng)視角研究企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，如：徐迪、吳興俊、郭毅夫、謝超凡等等。但是，國(guó)內(nèi)很少有學(xué)者運(yùn)用自組織理論并結(jié)合運(yùn)用定量方法對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程進(jìn)行深入分析。鑒于此，本文建立商業(yè)模式的基本演化方程，用以分析企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的自組織演化過(guò)程。

一、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程的自組織特征

普利高津認(rèn)為，某一系統(tǒng)形成自組織的有序結(jié)構(gòu)需具備以下的前提條件：(1)系統(tǒng)必須開(kāi)放；(2)遠(yuǎn)離平衡態(tài)；(3)非線性相互作用；（4)系統(tǒng)存在漲落現(xiàn)象。商業(yè)模式創(chuàng)新作為創(chuàng)新系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，研究的是如何在企業(yè)原有運(yùn)營(yíng)模式基礎(chǔ)上創(chuàng)造出獨(dú)特的做生意的方法，也即如何形成新的有序結(jié)構(gòu)的問(wèn)題，是一個(gè)受內(nèi)外部因素影響的、動(dòng)態(tài)演變著的、從無(wú)序到有序、由舊結(jié)構(gòu)向新結(jié)構(gòu)的非線性創(chuàng)新系統(tǒng)，因而具備自組織理論所要求的條件。

1.商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程是開(kāi)放的。這是具有自組織的前提條件。商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程是企業(yè)內(nèi)部及其創(chuàng)新活動(dòng)與外部環(huán)境協(xié)同演化的過(guò)程，涉及到外部信息和技術(shù)的獲取、企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的輸出等諸多活動(dòng)。因此，在商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中，不僅存在企業(yè)內(nèi)部職能部門(mén)之間的信息交流，更重要的是存在著企業(yè)與用戶、供應(yīng)商、渠道商及其他企業(yè)之間創(chuàng)新信息和技術(shù)的流動(dòng)。商業(yè)模式創(chuàng)新系統(tǒng)的開(kāi)放性為其獲取自組織所需要的負(fù)熵提供條件。

2.商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程是非平衡的，這是商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程有序演化的根源。這體現(xiàn)為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新者的異質(zhì)性，創(chuàng)新所需知識(shí)和物質(zhì)的分布、創(chuàng)新信息與創(chuàng)新機(jī)會(huì)的分布，以及創(chuàng)新思想和創(chuàng)新成果在組織個(gè)體及職能部門(mén)的分布的不平衡性。另外，商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程是隨時(shí)間而逐步展開(kāi)和演變的，并與環(huán)境共同演化，前后各階段所需的創(chuàng)新資源與所進(jìn)行的創(chuàng)新強(qiáng)度都是不平衡的。所以它關(guān)于時(shí)間呈非對(duì)稱性，具有不可逆性。

3.商業(yè)模式創(chuàng)新系統(tǒng)的各構(gòu)成要素之間的作用是非線性的。非線性有可能限制序參量在原定態(tài)解失穩(wěn)時(shí)并不向無(wú)窮增長(zhǎng)，而是演化到新的穩(wěn)定態(tài)上。從創(chuàng)新主體來(lái)說(shuō)，商業(yè)模式創(chuàng)新所涉及的個(gè)人、群體和組織之間既合作又競(jìng)爭(zhēng)，是非線性的。如成員之間深層次思想觀念的碰撞，是典型的非線性相互作用過(guò)程，所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)可使企業(yè)價(jià)值呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，并有助于新思想的產(chǎn)生。從商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)因來(lái)看，市場(chǎng)需求的拉動(dòng)、科技發(fā)展和政策變化所提供的機(jī)會(huì)在開(kāi)始時(shí)對(duì)創(chuàng)新行為的作用是強(qiáng)勁的，能對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生正反饋效應(yīng)；而當(dāng)市場(chǎng)需求得到一定程度的滿足，科技成果得到有效的利用時(shí)，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新速度就會(huì)減緩，甚至穩(wěn)定于某一種狀態(tài)。也就是說(shuō)，外部的控制量（外部因素）會(huì)引發(fā)商業(yè)模式創(chuàng)新，并在一定條件下會(huì)限制商業(yè)模式創(chuàng)新活動(dòng)，不能使其無(wú)窮進(jìn)行下去。

4.商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程具有不穩(wěn)定性，并通過(guò)隨機(jī)“漲落”實(shí)現(xiàn)其自組織演化。創(chuàng)新系統(tǒng)演化的路徑不是惟一的，存在著多種可供選擇的要素組合狀態(tài)。還有，商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程受多種不確定性因素的影響，同時(shí)創(chuàng)新本身也是一個(gè)適應(yīng)性“試錯(cuò)”過(guò)程，因此，商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程不是確定性的，存在著隨機(jī)“漲落”力的作用。它作為一種驅(qū)動(dòng)力，對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程進(jìn)行“創(chuàng)造性破壞”，使其經(jīng)歷由臨界點(diǎn)前的傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式到超越臨界點(diǎn)后的商業(yè)模式及商業(yè)模式創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變。

二、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程的自組織演化模型

根據(jù)耗散結(jié)構(gòu)理論的觀點(diǎn)，用動(dòng)力學(xué)方程來(lái)描述企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新自組織演化的模型。因?yàn)槿魏纬晒Φ纳虡I(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程都是創(chuàng)新思維的產(chǎn)生和不斷成熟的過(guò)程，其最終目的都是為了使創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化。所以，本文用商業(yè)模式創(chuàng)新成熟度x即商業(yè)模式創(chuàng)新滿足市場(chǎng)要求的程度作為描述企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程演化的狀態(tài)變量，它可用創(chuàng)新企業(yè)的資本存量的變化來(lái)反映。

商業(yè)模式創(chuàng)新活動(dòng)受諸多因素的影響。首先，市場(chǎng)需求的推動(dòng)、科技發(fā)展所提供的機(jī)會(huì)、優(yōu)秀的商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)、良好的信息、技術(shù)交流渠道等都能促進(jìn)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新活動(dòng)，增加商業(yè)模式創(chuàng)新的成熟度。這些因素對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新活動(dòng)的正向反饋用系數(shù)k表示。其次，企業(yè)原有知識(shí)技術(shù)的老化、組織結(jié)構(gòu)的阻礙、資源限制等都會(huì)阻礙企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)程。這種負(fù)向反饋用d系數(shù)表示。再次，市場(chǎng)需求及科技政策的變化等因素的發(fā)生，會(huì)阻礙企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)行。這類因素與企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的性質(zhì)有關(guān)，主要起非線性作用，因此將其對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新活動(dòng)的影響作用用px 表示。最后，不確定的“創(chuàng)造性的破壞”因素也會(huì)隨機(jī)地影響企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程，用R(t)表示。其實(shí)R(t)包含有起非線性作用的因素。于是，得到以下的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程的自組織演化方程：

此方程有兩個(gè)解

1.演化過(guò)程的穩(wěn)定性分析

在考慮隨機(jī)漲落力后，系統(tǒng)的內(nèi)容將變得豐富起來(lái)，其性質(zhì)也產(chǎn)生了質(zhì)的變化。實(shí)際上方程（７）是一個(gè)隨機(jī)微分方程，狀態(tài)變量x也已變?yōu)殡S機(jī)變量。在一般情況下，方程（7）不能精確求解，因?yàn)镽(t)的分布形式復(fù)雜多變。但通過(guò)此方程可知，隨機(jī)漲落力的作用使企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新系統(tǒng)由不穩(wěn)定態(tài)到穩(wěn)定態(tài)的轉(zhuǎn)化變?yōu)榭赡?；而且它還決定商業(yè)模式創(chuàng)新系統(tǒng)的演化路徑在分岔點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)由舊結(jié)構(gòu)向新結(jié)構(gòu)躍遷的方式。所以，含有隨機(jī)漲落力的演化方程對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程的描述更切合實(shí)際，使上面的商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程的的突變分析更具有解釋力。

三、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新系統(tǒng)是開(kāi)放的、遠(yuǎn)離平衡的和受制于內(nèi)外部的各種力量影響的非線性系統(tǒng)。當(dāng)此系統(tǒng)處于自組織狀態(tài)時(shí)，初始條件中的某個(gè)變量的一個(gè)小小的改變將會(huì)對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新系統(tǒng)的演化產(chǎn)生巨大的影響，同時(shí)這種影響又會(huì)因某些變量因素如變化了的市場(chǎng)需求的非線性作用而得到控制。因此，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要善于捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)和科技發(fā)展所提供的信息、技術(shù)機(jī)會(huì)，要努力培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)外信息、技術(shù)的交流條件、構(gòu)建暢通的技術(shù)和信息的溝通渠道，要多與企業(yè)外部的科研院所及其他企業(yè)單位合作，不斷為企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新系統(tǒng)注入新鮮血液。同時(shí)還要時(shí)刻關(guān)注和識(shí)別不確定性因素的發(fā)生，引導(dǎo)其朝有利于企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳興俊.基于復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論的商務(wù)模式演化研究[D].廈門(mén)：廈門(mén)大學(xué)，2009

[2]徐迪.商務(wù)模式創(chuàng)新復(fù)雜性研究[M].北京.經(jīng)濟(jì)管理出版社，2005

[3]葉金國(guó)，張世英.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程的自組織與演化模型[J]. 科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2002，12：74-77

[4]沈小峰等.耗散結(jié)構(gòu)論[J].上海人民出版社：1987，12：53-58

[5]謝凡超.基于遺傳算法的商務(wù)模式演化研究[D].廈門(mén)：廈門(mén)大學(xué)，2009

[6] Chesbrough H W，Rosenbloom R S.The Role of the Business Model in capturing value from Innovation:Evidence from XEROX Corporation’s Technology Spin-off Companies[J].Industrial and Change，2002，11(3):529-546

[7]Magretta J.Why Business Models[J].Harvard Business Review，2002，(5):86-92

[8]郭毅夫.商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):內(nèi)在機(jī)理及實(shí)證研究[D].上海.東華大學(xué)，2009

[9]李煊.基于粒子群優(yōu)化算法的商務(wù)模式演化研究[D].廈門(mén).廈門(mén)大學(xué)，2008

[10]廖守億，戴金海.復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)及基于Agent的建模與仿真方法[J]．系統(tǒng)仿真學(xué)報(bào)，2004，(16)：113-117