摘要： 教育是一門藝術(shù)，心靈溝通是班主任的“金鑰匙”。對于中職學校來說，班主任工作是一項復雜的藝術(shù)性工作，是一種塑造人的心靈，雕琢人的感情與性格的偉大事業(yè)。為做好中職班主任工作，作者結(jié)合實際談?wù)効捶ǎ罕仨毩私庵新殞W生的特點，掌握中職班主任的工作方法，學會班主任與學生心靈溝通的藝術(shù)。其中掌握中職班主任的工作方法主要有三種：傾聽法、詢問法和觀察法，這都是中職班主任與學生心靈溝通的有效方法；用理解、尊重、關(guān)愛、真誠的觀點來敘述中職班主任與學生心靈溝通的藝術(shù)。

關(guān)鍵詞： 中職 班主任 心靈溝通

教育是一門藝術(shù)，心靈溝通是班主任的“金鑰匙”。對于中職學校來說，班主任工作是一項復雜的藝術(shù)性工作，是一種塑造人的心靈、雕琢人的感情與性格的偉大事業(yè)。班主任一個友好的微笑、一個鼓勵的眼神、一個贊許的點頭，這些都是愛的信息，能讓學生從心靈上感受到老師在關(guān)心、關(guān)愛、呵護著他們，讓他們感受到在這個世界里學習和生活是一件多么溫暖和幸福的事情。

我大學畢業(yè)后來到中職學校任教，擔任班主任工作感想很多，五味摻雜。有著自己從一個懵懂的大學生慢慢進入教師角色的高興，也有著面對中職學生調(diào)皮搗蛋的無奈；有著看到學生認真學習的高興，也有著對自己教學經(jīng)驗不足的擔憂。于是2012年5至6月，我積極參加中職骨干班主任遠程培訓學習，培訓內(nèi)容有：《班主任—指點人生的導師》、《創(chuàng)新班主任管理工作模式》、《加強和改進中職的德育工作》、《校企文化對接中的校園文化構(gòu)建》、《職業(yè)院校問題學生教育與轉(zhuǎn)化技巧》、《職業(yè)院校班級活動的組織與策劃》等共16門課程。通過培訓學習，我認識到中職班主任工作的重要性、復雜性。班主任是班集體的組織者和指導者；是學校教育計劃的實施者；是班級任課教師的協(xié)調(diào)者；是學校、家庭、社會教育的溝通者。為做好中職班主任工作，我結(jié)合實際來談?wù)効捶ǎ罕仨毩私庵新殞W生的特點，掌握中職班主任的工作方法，學會班主任與學生心靈溝通的藝術(shù)，敘述如下：

一、中職學生的特點。

中職學生年齡段都在16歲—22歲之間，是應(yīng)試教育下的弱勢群體，升學失利，有較強的自卑心理；缺乏學習興趣，厭學心理嚴重；文化基礎(chǔ)較弱，缺乏良好的學習習慣和思維習慣。由于他們還是未成年人，正處在身心和生理的發(fā)展發(fā)育階段，是幼稚向成熟的過渡時期。他們活潑好動，缺乏自律，而自尊心特別強烈，心理卻敏感脆弱，批評重了想不開，輕了不起作用，受點表揚又沾沾自喜，忘乎所以，自以為是，總感覺自己已經(jīng)長大，對于教師教導的話語也只是聽聽而已，盲目地自作主張。但實際上，他們還沒有足夠的涉世經(jīng)驗，人生觀、世界觀和價值觀沒有完全形成，因此，不論在老師心里還是家長心里，他們還都是沒長大的孩子。

現(xiàn)在中職學生多來自農(nóng)村，他們的父母或外出打工，或忙于工作和生計，無暇關(guān)注孩子的教育，缺乏對孩子的關(guān)注和溝通，導致缺乏直接的家庭教育和親情關(guān)懷，在學習、生活、心理及人格的發(fā)展上都或多或少地出現(xiàn)一些問題。而且，由于遠在外地，很多家長無法參與對學生的教育，這對中職班主任的工作造成極大的負擔。這些都是中職學生所具有的特點。

二、中職班主任應(yīng)掌握的方法。

中職學生具有獨特的特點，既不同于普通中學的學生，又不同于高職院校的學生，這就需要班主任掌握合理的溝通方式，搭建心靈溝通的橋梁，用真情感化學生，融洽師生關(guān)系，讓學生主動學習并愿意接受老師教育。我主要論述傾聽法、詢問法和觀察法。

1.傾聽法

傾聽法是中職班主任與學生心靈溝通的方法之一。經(jīng)常和學生交談，通過對學生的了解，盡量找一些學生感興趣的話題，使得學生放松心情，將埋藏在內(nèi)心深處的困惑釋放出來。傾聽學生在學習和生活上的困難，并在自己的能力之內(nèi)，盡量幫助學生解決問題，為學生排憂解難。在不耽擱學生自由時間的情況下進行傾聽效果會更好。

2.詢問法

詢問法是中職班主任與學生心靈溝通最有效的方法。班主任在工作過程中，與學生的語言溝通較為頻繁，在進行語言溝通時，最好夾雜著詢問的語言形式，這樣既不會讓學生覺得突然，又不會造成詢問場面的尷尬。班主任應(yīng)該主動詢問學生在學習過程中是否存在跟不上、聽不懂的情況，因人而異地對學生進行單獨交談，從而深入地對學生的興趣愛好、性格特點、學習方式、教育背景、家庭生活進行歸類，這樣可以減輕工作負擔，也有助于團結(jié)班級同學。

3.觀察法

觀察法是中職班主任與學生心靈溝通最重要的方法。班主任不僅要擁有一副“順風耳”，還要有一雙“千里眼”，從而由表及里、由內(nèi)而外地觀察到學生表面的基本動態(tài)，知道學生內(nèi)心深處的需求，真正做到追本逐末、見微知著。深入的觀察對妥善處理學生與班主任之間的問題幫助很大。

三、中職學校的班主任與學生如何溝通。

班主任與學生的心靈溝通是一項非常重要的工作。它是班主任與學生交流思想，交換意見，做好學習和思想教育工作的重要手段，是教育學生的有效方式，往往能達到事半功倍的效果。因此，班主任在教育過程中要用理解、尊重、關(guān)愛、真誠的心與學生進行心靈溝通。

1.理解

班主任在日常管理中，對違紀的學生要注意了解他們的心理，理解他們。在處理他們的違紀行為時，要維護他的自尊心，在當時指出卻無效的情況下，可采取事后個別交談的方式，或進行冷處理。其實，對個別難以馴服或品德上有污點的學生，更要理解、開導鼓勵他們，向他們伸出友誼之手。一方面，中職學生有其心理和行為表現(xiàn)上的一系列特點，而班主任往往以班主任的目光和心態(tài)去直接認識他們，忽視他們的年齡特點，易造成種種曲解。另一方面，由于時代的迅速發(fā)展、變遷，使某些習慣于以傳統(tǒng)觀念看待周圍事物的班主任，更不易理解生活在現(xiàn)代社會的中職學生，因而造成班主任和學生的隔閡。因此，班主任應(yīng)認識到自己的教育對象，對理解的渴望，在工作中以自己的一片深情，化為更多的理解去贏得學生的心，與學生真心地溝通。

我班有一個學生剛?cè)胄r自由散漫、流里流氣，同學之間沒有交往，經(jīng)常有幾個社會上的痞子來校找他。發(fā)現(xiàn)這些不好的苗頭后，我便經(jīng)常找他談話，從多方面勸導，犯了錯誤也不是一味地批評，而是替他找原因，但作用不大。有一次他與人打架受傷后我趕忙送他去了醫(yī)院。精誠所至，金石為開，他終于被感化了，向我吐露了真情：上小學時成績差，老師鄙視他，同學們也不和他玩。初中時由于調(diào)皮，常被老師批評，因而十分自卑，沒有知心朋友，又不想學習，只好游手好閑。這以后他向我保證今后一定好好學習，做個好學生。

2.尊重

要想與學生真正敞開心扉進行溝通，尊重學生就顯得尤為重要。尊重學生，可以使班主任與學生的談話交流處于一個信任、溫馨的情境中，這樣的情境氛圍可以使學生敞開心扉，毫無顧忌地表達自己的真實想法，并獲得相應(yīng)的滿足感，覺得自己在班主任眼中是有價值的。尊重可以明顯提升學生的自信和自尊，這是心靈溝通成功的基礎(chǔ)。其實中職學生的內(nèi)心特別渴望得到班主任的尊重和認可，有時班主任不經(jīng)意間對他一個小小的肯定都能讓他的內(nèi)心充滿愉悅，自信得到增強。當他們犯了錯誤時更希望得到班主任的諒解，希望班主任不要一味地批評，而是尊重他們的感受。如果班主任的做法過激，那么中職學生就會比一般的學生更容易走極端。

班主任的工作既繁忙又瑣碎，特別是中職班主任面臨的壓力非常大，往往不能保持良好的情緒和耐心。但是中職學生的內(nèi)心是敏感脆弱的，班主任的每一句話對于學生都有很大的影響，而一旦造成不良的影響，花費數(shù)倍的心血和時間都可能難以挽回。因此，班主任在與學生溝通時一定要注意自己的情緒，不斷地提醒自己要尊重學生、善待學生，從而使學生用尊重和良好的表現(xiàn)回報尊重和愛護自己。

中職班主任在向?qū)W生表達尊重時，一要注意公平；二要注意原則，不能一味地遷就學生；三要注意尊重的整體性，接受學生的缺點和不足；四是尊重和保護學生的隱私。

3.關(guān)愛

著名教育家陶行知先生有“愛滿天下”的名言，我認為愛是生命的源泉、幸福的保障，愛是希望和力量，總而言之愛就是美麗。班主任必須有一顆愛心，讓班主任之愛帶動同學之愛，做到團結(jié)友愛，積極向上。班主任要做到時時刻刻奉獻愛心：誰身上不小心撒了水替他擦去，誰忘記拿飯錢了先替他墊上，誰的腳或者胳膊不小心扭傷了用電動車送到醫(yī)院或者送回家里；誰冬天忘記戴手套了把自己的先給孩子戴上。

孩子的成長離不開愛的溫暖，愛的力量，愛能包容一切，也能改造一切，充滿愛的班級培養(yǎng)懂得愛的孩子。你的信心、愛心、耐心是保障孩子茁壯成長的甘泉，這甘泉匯成美麗的小河滋潤著學生的心田，所以班主任要有一顆付出的心。在愛心的滋潤下，希望學生能“破繭化蝶”，雖然現(xiàn)在我不能親眼看到他變成美麗的“蝴蝶”，但他停留在我這里的時期，可能是我教育生涯中見過的最漂亮的“蝶”。也許不久的將來，會有更多的“繭”，等待我去幫助他們化成“蝴蝶”。人人都需要愛，學生也一樣。班主任只有無私地愛學生，才能與學生建立友誼，才能與學生心靈溝通。

4.真誠

班主任是學生的朋友，朋友之道，貴在真誠。我們要真誠地關(guān)心學生的一切，體諒學生，對學生充滿熱情，將心比心，寬宏大量，不厚此薄彼。真誠親切、以情感人、平等、誠實是與學生談話的基礎(chǔ)，切莫居高臨下、挖苦諷刺。平等相待、熱情真誠意味著班主任尊重學生的人格和尊嚴，只要把學生當做自己的朋友，就能取得學生的信任，就能達到心靈溝通、交流感情的目的。這是縮小班主任與學生之間的心理距離，營造友好氛圍，開展有效談話的前提。

相互真誠能產(chǎn)生相互的信任和喜愛。班主任以真誠的態(tài)度對待學生，會讓學生感覺到班主任很真誠，是可以信任的，從而喜歡與班主任交流談心，向班主任敞開心扉，毫無保留地向班主任傾吐自己的全部真實情況。在這種情況下，班主任對學生所講的道理乃至批評和忠告，學生才會心悅誠服地接受。中職學生在初中受到的批評比表揚多，所以對班主任有一種懼怕感或憎恨感，不愿意與班主任交流，甚至躲避班主任。因此，中職班主任更應(yīng)該以真誠對待他們。與他們交談時語言要真誠，態(tài)度要親切，懷著對學生的關(guān)懷和愛護與他們交流相處，進而使他們消除與班主任的隔閡，逐漸接受班主任，慢慢打下彼此信任的基礎(chǔ)，使談話成功、溝通順利。

班主任的真誠可以起到榜樣的作用。班主任真誠地對待學生，可以使學生在試圖掩飾或隱藏自己的內(nèi)心、回避現(xiàn)實時，感到一種壓力?；蛟S一次、兩次，學生還會對班主任隱瞞，但長時間后學生就會因為這種壓力對班主任坦誠，并與班主任真誠地交流溝通。對于中職學生，班主任更應(yīng)耐心地對待他們，讓學生感到班主任的真誠。真誠是一種人對待生活的態(tài)度。班主任只有自然流露真誠，才能有效地達到幫助學生、教育學生、與學生溝通的目的。

總而言之，班主任是中職學校學生管理的中堅力量，班主任工作是提高教學質(zhì)量、開展素質(zhì)教育的中心工作，做一個富有責任感、富有愛心、富有人情味、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的班主任是本職工作的需要，同時也是時代的需要。中職班主任應(yīng)該為學生盡可能創(chuàng)造好的條件，呵護他們?nèi)妗⒔】党砷L。

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