京東商城創(chuàng)始人劉強東的“西紅柿門”最近很火熱。他和京東小家電采銷總監(jiān)莊佳在微博中相繼發(fā)布了一張西紅柿照片，被網(wǎng)友拼圖昭示兩個人發(fā)布的照片竟然是同—枚西紅柿，而且背景一致。這被網(wǎng)友們戲謔為“京東愛情故事”。無論是真實的愛倩篇章，還是所謂為生鮮食品微博營銷，無論是被視作丑聞，還是承認“三年戀情”后的女性們的聲援，總之劉強東都被網(wǎng)友們娛樂了一番。企業(yè)領(lǐng)袖代表一個企業(yè)的形象，在新媒體時代，企業(yè)領(lǐng)袖的形象正在遭遇無縫化的傳播和塑造。十幾個字的微博就能對一個企業(yè)領(lǐng)袖、一個企業(yè)產(chǎn)生巨大影響。

其實企業(yè)領(lǐng)袖形象和企業(yè)形象都是個能量場，通過不同的媒介釋放能量后，就會受到程度不同、正負有別的反作用力。但微博等新媒體手段的無縫化傳播，打破了以往可以被控制的傳播規(guī)則，名人與公眾之間實現(xiàn)了前所未有的“零距離”。新媒體的放大效應(yīng)使得前者的“腦殘”言論或倩緒垃圾無所遁形，甚至可能成為引發(fā)公關(guān)危機的導(dǎo)火索。

在信息扁平化傳遞的背景下，企業(yè)領(lǐng)袖的形象管理顯得愈發(fā)需要技術(shù)含量。

如何利用名人效應(yīng)，是科學亦是藝術(shù)。因此，雖無定法，卻也有徑可循。大致說來，“不將自身與名人捆綁太深”、“其口碑定論形成之前不過度開發(fā)”，總是需要銘記的底線；而以克制、不令人反感的方式“利用名人”，也是至關(guān)重要的管理技巧。