摘 要：輔導(dǎo)員是高校教師隊伍的重要組成部分，肩負著對大學(xué)生進行思想政治教育的使命。當(dāng)前，高等教育向著大眾化與國際化發(fā)展、大學(xué)生的心理日趨復(fù)雜多變，就業(yè)形勢不容樂觀，這一系列的因素給新時期輔導(dǎo)員工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。為應(yīng)對這種挑戰(zhàn)必須要提高輔導(dǎo)員自身的基本素質(zhì)及能力。其中，解放思想是前提，轉(zhuǎn)變觀念是關(guān)鍵，提高自身素質(zhì)是有效開展工作的保障。

關(guān)鍵詞：新時期；基本素質(zhì)；業(yè)務(wù)能力

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）30-0174-02

輔導(dǎo)員是否能順應(yīng)時代發(fā)展的要求，針對學(xué)生中出現(xiàn)的新情況和新問題，解放思想，更新觀念，與時俱進，關(guān)系到大學(xué)生的全面發(fā)展。輔導(dǎo)員自身素質(zhì)、工作水平與工作效果，直接影響到學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量、社會聲譽。同時，輔導(dǎo)員的人格魅力、道德品質(zhì)和學(xué)識修養(yǎng)都將長時期影響大學(xué)生的成長。

對于輔導(dǎo)員來說，需要不斷加強理論學(xué)習(xí)、增強自身素質(zhì)，才能適應(yīng)新時期的需要；不斷創(chuàng)新工作方式，才能提高工作實效；不斷增強自身能力，才能創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)。

一、具備四大素質(zhì)是輔導(dǎo)員做好學(xué)生工作的基石

近年來，高等教育事業(yè)得到了持續(xù)發(fā)展，但我們也必須清楚地看到，在學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)上還存在許多薄弱環(huán)節(jié)。培養(yǎng)輔導(dǎo)員的素質(zhì)和能力，對維護高校和諧穩(wěn)定至關(guān)重要。

目前，各高校專職輔導(dǎo)員多為剛剛畢業(yè)的學(xué)生，他們?nèi)鄙俟ぷ鹘?jīng)驗，缺乏人生閱歷，對業(yè)務(wù)還較為生疏，也沒有接受過社會的考驗，且自我認識及心理素質(zhì)還有待于改善優(yōu)化。

結(jié)合現(xiàn)狀，新時期專業(yè)化背景下輔導(dǎo)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)應(yīng)包括思想政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、身體心理素質(zhì)。

1.輔導(dǎo)員要具備較高的思想政治素質(zhì)

思想政治教育是一項黨性很強的工作，也是各項工作的重中之重。只有在政治上與黨中央保持高度一致，才能順利開展思想政治教育活動；只有在工作中自覺運用馬列主義的立場、觀點和方法，才能真正地幫助和引導(dǎo)大學(xué)生去辨別、區(qū)分事物的是非曲直；只有對大學(xué)生動之以真情、辦實在之事，才能促使大學(xué)生心智成長、健康成才。因此，輔導(dǎo)員必須有正確的政治方向、堅定的政治立場、端正的政治態(tài)度、崇高的政治信仰。

2.輔導(dǎo)員要具備較高的道德素質(zhì)

俗話說“什么樣的將軍帶什么樣的兵，有什么樣的師傅就有什么樣的徒弟”。輔導(dǎo)員的道德對學(xué)生具有強烈的示范性。而思想政治教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人、塑造人、發(fā)展人和完善人。為實現(xiàn)這一目標，必須加強輔導(dǎo)員自身的品格修養(yǎng)。學(xué)生從入校開始直至大學(xué)畢業(yè)接觸最多的就是輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員自身的情感因素和心理因素都會在不同方面，不同程度上影響學(xué)生的思想觀念、行為方式和價值取向。因此，要培養(yǎng)學(xué)生成為思想道德過硬的合格人才，首先要求作為引航人的輔導(dǎo)員具有較高的思想道德水準。

3.輔導(dǎo)員必須具備一定的科學(xué)文化素質(zhì)

這里所說的科學(xué)文化素質(zhì)包含四個層面。第一，輔導(dǎo)員對學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識，應(yīng)有所了解。不了解學(xué)生專業(yè)知識的輔導(dǎo)員不能很好地為學(xué)生的學(xué)業(yè)與就業(yè)提供相應(yīng)的指導(dǎo)，難以與學(xué)生溝通。第二，輔導(dǎo)員要術(shù)業(yè)有專攻。在自己所學(xué)的專業(yè)，要不斷提升學(xué)術(shù)水平，這樣才能用知識的力量感染學(xué)生，做到學(xué)術(shù)育人。第三，輔導(dǎo)員要主動學(xué)習(xí)適用于學(xué)生管理的各種現(xiàn)代管理知識和現(xiàn)代新興科技知識，與時俱進。第四，輔導(dǎo)員要有一定的文化涵養(yǎng)。人文素質(zhì)是大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分，也是高等教育所不可或缺的。作為輔導(dǎo)員要加強文化學(xué)習(xí)，提高自身的文化底蘊以及完善自己的知識結(jié)構(gòu)，構(gòu)筑牢固的知識體系

4.輔導(dǎo)員要具備良好的身體心理素質(zhì)

心理學(xué)家認為，一個人能力的發(fā)揮不僅僅取決于他的知識體系和技能，同時還取決于他在特定場合下的心理狀態(tài)。由于輔導(dǎo)員工作的繁瑣性、技術(shù)性的特定性要求，這就要求必須投入大量的時間、精力，在某種意義上來說，具有良好的身體素質(zhì)遠遠比具有“滿腹經(jīng)綸”更為重要。毛主席說“身體是革命的本錢”，健康的體魄，再加上積極、樂觀的心態(tài)，天塌下來也不再可怕。因此，良好的身體心理素質(zhì)是輔導(dǎo)員高質(zhì)量、高效率工作的保障。

二、增強自身能力是輔導(dǎo)員有效開展工作的有力保障

1.輔導(dǎo)員要具有良好的溝通能力

以往，輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通往往停留在與學(xué)生交談上。欠缺尊重學(xué)生與理解學(xué)生的意識。因此，會出現(xiàn)部分輔導(dǎo)員挖苦諷刺學(xué)生，不了解學(xué)生需求的情況。輔導(dǎo)員要準確及時表達自己的工作思路，妥當(dāng)處理反映問題及宣傳動員的關(guān)系，做好溝通工作。另外，還要善于把握大學(xué)生的思想動態(tài)和特定的心理周期，選用合適的、學(xué)生接納的談話方式進行說服教育工作。

2.輔導(dǎo)員要具有較強的業(yè)務(wù)能力

就工作性質(zhì)而言，輔導(dǎo)員工作既是教育工作者，也是管理工作者。對管理者而言，其業(yè)務(wù)能力高低直接影響到工作的實效。輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育的一線工作者，也是指揮者和協(xié)調(diào)者。其兼顧的任務(wù)繁多，如，開展思想政治教育工作、黨團班級組織工作、學(xué)風(fēng)建設(shè)和校園文化建設(shè)、困難學(xué)生資助工作、宿舍管理和其他紀律教育工作、就業(yè)指導(dǎo)工作等等。如果沒有較強的業(yè)務(wù)能力，很難勝任工作。

3.輔導(dǎo)員應(yīng)具有創(chuàng)新實踐能力

基于工作對象、工作環(huán)境的變化性，傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式、教育方法已不適應(yīng)新形勢的發(fā)展。這就要求從事學(xué)生工作的輔導(dǎo)員解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，探索新的工作機制，創(chuàng)造性地開展工作。作為新時期的輔導(dǎo)員，必須從傳統(tǒng)的工作思維方式中解放出來，從不切實際的工作理念中解放出來，積極探索科學(xué)有效的學(xué)生工作新思路、新途徑、新方法。因此，需要用創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思維開展學(xué)生工作。

三、輔導(dǎo)員工作的幾點建議

輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容及任務(wù)是一個系統(tǒng)工程，它們相互銜接、相互補充、相互作用，形成一個有機整體。輔導(dǎo)員只有認真負責(zé)地展開工作，全面、完整地領(lǐng)悟和開展自己的工作任務(wù)和內(nèi)容，才能很好地發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，促使學(xué)生全面成才和健康發(fā)展。下面提出輔導(dǎo)員開展工作的幾點建議以供參考。

1.團體輔導(dǎo)，增強歸屬感

以新生教育為契機，引入團體輔導(dǎo)，促使學(xué)生在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，激發(fā)學(xué)生潛能，增強新生的適應(yīng)能力。

2.情境體驗，增進師生關(guān)系

師生關(guān)系是教育中的最基本關(guān)系，師生關(guān)系的模式直接影響著教育效果；師生關(guān)系如何直接影響到教育質(zhì)量的高低，間接影響到人才培養(yǎng)的素質(zhì)質(zhì)量。社會的進步及發(fā)展，逐漸改變了老師的話語支配權(quán)的局面，這兩者之間的師生關(guān)系模式由傳統(tǒng)的“自上而下”的權(quán)威性“灌輸-說教”關(guān)系，演變成共存、共生、共長、共創(chuàng)、共樂的新型師生關(guān)系，即師生平等，民主和諧，氣氛融洽的關(guān)系。然而，當(dāng)今社會科技發(fā)展迅猛，知識發(fā)展迅速，對人才的需求種類與程度都發(fā)生了量與質(zhì)的變化，這就要求大學(xué)生在完成既定學(xué)業(yè)課程后，還需尋找新的知識切入點、技能訓(xùn)練點、能力培養(yǎng)點和品德形成點，即找到一個適合學(xué)生自己年齡特點和實際的新的生長點，這個生長點一旦找到，便可以使學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上迅速提高其綜合素質(zhì)，當(dāng)然這一點的尋找除了學(xué)生個人努力外，還離不開輔導(dǎo)員的悉心引導(dǎo)、指導(dǎo)。這就要求輔導(dǎo)員根據(jù)新時期下學(xué)生表現(xiàn)形式的特點及社會人才需求趨勢，有規(guī)劃地、有步驟地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情感載體的、生動具體的思想政治教育場景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗，從而讓學(xué)生在情境的體驗與體悟中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進而促進自身的健康成長、成才。

3.愛崗敬業(yè)，做好班級管理

高校班級是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的基本單位。一個有凝聚力、團結(jié)向上的班集體，給予集體中的每一員以“家”的感覺，對每位成員的大學(xué)學(xué)習(xí)和生活會帶來很大的推力。然而，目前高校班級內(nèi)部普遍存在的問題是對集體事務(wù)漠不關(guān)心，形成對立的小團體，學(xué)生的班級集體歸屬感普遍不高，導(dǎo)致大學(xué)班級缺乏較強的凝聚力，缺乏團結(jié)協(xié)作精神。

輔導(dǎo)員作為班級管理的主要組織者、實施者與指導(dǎo)者，要將班級管理落到實處，將工作做得出色，就要投入一定時間和精力，制訂好班級管理工作目標，采用“導(dǎo)師制”管理“問題”學(xué)生，即貧困生、心理有困惑生等，主動關(guān)心、親近“問題”學(xué)生，熱情幫助，要與他們交心談心，坦誠相待，對出現(xiàn)的問題要及時解決。

4.合理分配時間，做好教學(xué)工作

高職院校的輔導(dǎo)員，或多或少都有承擔(dān)課程的任務(wù)。教學(xué)已成其工作內(nèi)容的延伸和拓展，是在基本工作的進一步深化。要想在規(guī)定時限內(nèi)完成既定的日常工作及兼顧好教學(xué)工作，并達到一定的效果，輔導(dǎo)員必須合理分配時間，提高工作效率。首先，輔導(dǎo)員要深入?yún)⑴c院系的教學(xué)討論工作。強化輔導(dǎo)員與專職教師的聯(lián)系，通過溝通、分享、探討，熟悉專業(yè)特色，課程要求。爭取從助教開始，逐漸深入，直到主講兩三門專業(yè)課程；力爭逐漸全面參與課程設(shè)計、專業(yè)實習(xí)及畢業(yè)設(shè)計等各個環(huán)節(jié)的教學(xué)工作。其次，輔導(dǎo)員要經(jīng)常主動與學(xué)生溝通，真正成為學(xué)生與任課老師的橋梁，針對學(xué)生反饋的意見與建議，及時與任課老師進行溝通，逐步形成一個有利于提高教學(xué)質(zhì)量的良性循環(huán)。

四、結(jié)語

新時期對高校輔導(dǎo)員工作提出了更高的要求，需要輔導(dǎo)員能以高度負責(zé)的態(tài)度開展工作，以更高的標準要求自己。這就意味著輔導(dǎo)員們必須通過多種渠道，利用多種方式有針對性地完善自我。除了具備過硬的思想政治素質(zhì)、良好的道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、健康的心理素質(zhì)以外，還必須不斷提高自身的溝通力、業(yè)務(wù)力、創(chuàng)新實踐力等，以適應(yīng)新時期下學(xué)生全面發(fā)展和高校工作的需要。

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（責(zé)任編輯：范秀利）