摘 要： 高校后勤職工隊(duì)伍的道德素質(zhì)，直接或間接影響到師生員工的工作、學(xué)習(xí)等方方面面。學(xué)校育人的特殊環(huán)境，決定了高校后勤職工的職業(yè)道德規(guī)范具有與社會(huì)其他職業(yè)道德不同的內(nèi)涵。因此，強(qiáng)化高校后勤職工職業(yè)道德規(guī)范教育是堅(jiān)持服務(wù)育人更好地為師生服務(wù)的重要保證。

關(guān)鍵詞： 高校后勤職工 職業(yè)道德規(guī)范 服務(wù)育人

隨著我國(guó)高等教育的發(fā)展，高等教育已由“精英教育”向多層次多元化的“大眾教育”方向發(fā)展。近年來(lái)，高校后勤改革工作按照國(guó)務(wù)院的統(tǒng)一部署，在教育部和各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下和各高校的積極支持下，通過(guò)廣大后勤職工的共同努力，取得了巨大成績(jī)，有力地支撐了全國(guó)高等教育事業(yè)的快速發(fā)展，做出了積極貢獻(xiàn)。高校人才培養(yǎng)已成為一個(gè)系統(tǒng)工程。后勤服務(wù)育人工作在大學(xué)生思想教育中起著重要作用，是人才培養(yǎng)體系的重要組成部分，貫穿學(xué)生在校教育的全過(guò)程。

一、構(gòu)建高校后勤職工職業(yè)道德規(guī)范的重要性

大學(xué)生從入學(xué)那天到畢業(yè)離開(kāi)學(xué)校，處處接觸后勤職工，后勤職工的一言一行都對(duì)大學(xué)生的情操陶冶產(chǎn)生潛移默化的作用。這種教育是大學(xué)生在課堂上和教科書(shū)中無(wú)法找到的，而這些最直觀的接觸和教育對(duì)他們世界觀、人生觀的形成又產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。從這個(gè)角度講，后勤是“沒(méi)有講臺(tái)的課堂”，后勤職工是“不上講臺(tái)的老師”。《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治工作的意見(jiàn)》明確指出：“學(xué)校管理工作要體現(xiàn)育人導(dǎo)向，把嚴(yán)格日常管理與引導(dǎo)大學(xué)生遵紀(jì)守法、養(yǎng)成良好行為習(xí)慣結(jié)合起來(lái)。后勤服務(wù)人員要努力搞好后勤保障，為大學(xué)生辦實(shí)事辦好事，使大學(xué)生在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中受到感染和教育?！碑?dāng)前，高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，后勤服務(wù)育人的功能愈加顯得重要。從直接的效果來(lái)看，搞好后勤服務(wù)，是為了保障學(xué)校正常的教學(xué)和科研工作，保障學(xué)生的正常生活秩序；從長(zhǎng)遠(yuǎn)的效果來(lái)看，是要通過(guò)后勤的服務(wù)進(jìn)行育人工作，使學(xué)生受到一種潛移默化的影響并終身受益。因此，高校強(qiáng)化后勤服務(wù)育人、管理育人功能勢(shì)在必行。但目前在高校后勤職工中，客觀存在著素質(zhì)上和認(rèn)識(shí)上兩方面的差距。構(gòu)建后勤職工職業(yè)道德規(guī)范，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)教育，不斷提高職工的政治思想素質(zhì)與文化素質(zhì)，讓后勤職工自身修養(yǎng)和文明程度主動(dòng)和被動(dòng)地得以提高，他們才能擔(dān)當(dāng)起教育者和管理者的角色，真正做到“管理育人、服務(wù)育人”，才能適應(yīng)新時(shí)期高校后勤工作的要求。

二、高校后勤職工職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)涵

1.堅(jiān)定政治信念，樹(shù)立共同理想。

堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，貫徹執(zhí)行黨的教育方針，努力學(xué)習(xí)政治理論，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)學(xué)校后勤工作。

2.忠誠(chéng)黨教育事業(yè)，獻(xiàn)身后勤工作。

遵循高等教育規(guī)律，熱愛(ài)并獻(xiàn)身后勤工作，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人思想、抱負(fù)和人生價(jià)值同做好后勤工作和發(fā)展學(xué)校事業(yè)緊密地聯(lián)系在一起。發(fā)揚(yáng)后勤職工艱苦奮斗，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，勤懇實(shí)干，樂(lè)于奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

3.堅(jiān)持后勤服務(wù)宗旨，做好管理育人、服務(wù)育人。

適應(yīng)高校和社會(huì)發(fā)展需要，始終把學(xué)校的發(fā)展和師生員工的利益放在首位，滿(mǎn)腔熱情、盡職盡責(zé)地為教學(xué)、科研服務(wù)，為師生員工生活服務(wù)，發(fā)揮后勤工作在學(xué)校全局工作中的基礎(chǔ)性和保障性作用。堅(jiān)持效益和質(zhì)量的統(tǒng)一，營(yíng)造管理育人、服務(wù)育人、健康向上的育人環(huán)境，當(dāng)好“不上講臺(tái)”的老師，發(fā)揮好后勤工作管理育人、服務(wù)育人的職能作用。

4.關(guān)心支持改革、增強(qiáng)后勤活力。

堅(jiān)持高校后勤服務(wù)工作社會(huì)化方向，學(xué)習(xí)借鑒改革經(jīng)驗(yàn)，大膽進(jìn)行探索實(shí)踐，解放思想，更新觀念，關(guān)心、支持和積極參與學(xué)校后勤管理體制改革和運(yùn)行機(jī)制改革，不斷優(yōu)化后勤資源配置，為增強(qiáng)后勤工作的實(shí)力、活力和綜合適應(yīng)能力作出貢獻(xiàn)。

5.加強(qiáng)科學(xué)管理、提高后勤效率。

刻苦學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、高校后勤管理知識(shí)、努力掌握現(xiàn)代化管理手段，不斷提高自身文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。勤儉節(jié)約，艱苦創(chuàng)業(yè)，精打細(xì)算，杜絕浪費(fèi)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，切實(shí)做好各項(xiàng)管理工作，不斷提高管理和服務(wù)質(zhì)量。

6.自覺(jué)遵紀(jì)守法，抵制不正之風(fēng)。

增強(qiáng)法制觀念，堅(jiān)持按政策法規(guī)辦事，維護(hù)國(guó)家、學(xué)校和師生員工的利益。嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，不講排場(chǎng)，不揮霍國(guó)家和學(xué)校財(cái)物。自尊、自重、自警、自省，自覺(jué)抵制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響和各種腐朽思想的侵蝕。不貪污浪費(fèi)，不行賄受賄；不收受供應(yīng)商、合作方的禮物；不損公肥私、不以權(quán)謀私；不弄虛作假，不投機(jī)鉆營(yíng)、損人利己。

7.加強(qiáng)道德修養(yǎng)，樹(shù)立良好形象。

堅(jiān)持以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)社會(huì)主義為基本要求，結(jié)合高校后勤工作實(shí)際，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德修養(yǎng)，全面提高道德素質(zhì)。講究信譽(yù)、辦事公道，熱情虔誠(chéng)、細(xì)致周到，語(yǔ)言文明、待人禮貌，認(rèn)真負(fù)責(zé)、優(yōu)質(zhì)高效地做好本職工作，樹(shù)立后勤職工的良好形象。注重儀表、著裝整潔，舉止文明、行為大方，體現(xiàn)后勤職工楷模風(fēng)范。

8.搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，促進(jìn)共同進(jìn)步。

建立團(tuán)結(jié)互助，平等友善、攜手前進(jìn)的人際關(guān)系，營(yíng)造關(guān)心集體、顧全大局、講究奉獻(xiàn)的工作氛圍，形成同心同德、協(xié)調(diào)一致、共同進(jìn)步的整體局面。

9.遵守社會(huì)公德，建設(shè)文明校園。

愛(ài)護(hù)公共環(huán)境，維護(hù)公共秩序，講究社會(huì)公德。弘揚(yáng)正氣，祛除邪惡，扶貧幫困，見(jiàn)義勇為。參加公益勞動(dòng)，創(chuàng)造文明校園，優(yōu)化育人環(huán)境，積極為高校精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

三、強(qiáng)化高校后勤職工職業(yè)道德規(guī)范教育，提高服務(wù)育人水平

1.加強(qiáng)政治思想教育，提高職工職業(yè)道德意識(shí)。

職業(yè)道德認(rèn)識(shí)包括對(duì)行業(yè)在國(guó)家社會(huì)中的地位、性質(zhì)、作用、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)手段等方面的認(rèn)識(shí)。后勤職工的職業(yè)道德培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)首先從明確認(rèn)識(shí)開(kāi)始，這是培養(yǎng)職業(yè)道德情感、意志、信念等問(wèn)題的基礎(chǔ)。后勤系統(tǒng)可以采取理論聯(lián)系實(shí)際的方式，組織職工學(xué)習(xí)馬克思主義的倫理觀，學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，結(jié)合工作特點(diǎn)，進(jìn)一步形成后勤職工職業(yè)道德規(guī)范，通過(guò)層層培訓(xùn)，組織職工學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識(shí)，逐步提高其對(duì)高校后勤職業(yè)道德的理論、原則、規(guī)范的理解和接受，從被動(dòng)到主動(dòng)，從不自覺(jué)到自覺(jué)，從不系統(tǒng)到系統(tǒng)，從而認(rèn)識(shí)哪些是應(yīng)該做的，哪些是不應(yīng)該做的，提高自己職業(yè)道德判斷能力，增強(qiáng)履行職業(yè)道德義務(wù)的自覺(jué)性。

2.培養(yǎng)職業(yè)道德意志，樹(shù)立職業(yè)道德信念。

后勤職工職業(yè)道德意志是他們?cè)诼男新殬I(yè)義務(wù)的過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的自覺(jué)地克服一切困難和障礙，做出抉擇的力量和堅(jiān)持精神。有沒(méi)有這種堅(jiān)毅果敢的職業(yè)道德意志，是衡量每個(gè)職工道德素質(zhì)高低的重要標(biāo)志。職業(yè)道德信念是他們對(duì)所從事職業(yè)應(yīng)具備的道德觀念、道德準(zhǔn)則和道德理想發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)信仰和強(qiáng)烈責(zé)任感，它是深刻的職業(yè)道德認(rèn)識(shí)、熾烈的職業(yè)道德情感和頑強(qiáng)的職業(yè)道德意志的有機(jī)統(tǒng)一，是推動(dòng)后勤職工產(chǎn)生職業(yè)道德行為的動(dòng)力。后勤職工一旦牢固地確定了職業(yè)道德信念，則能自覺(jué)地履行自己的職業(yè)義務(wù)，在后勤平凡的工作崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。培養(yǎng)和確立終生不渝的職業(yè)道德信念，是每個(gè)從業(yè)者職業(yè)道德修養(yǎng)的中心環(huán)節(jié)。后勤職工應(yīng)該自覺(jué)地克服履行職業(yè)道德義務(wù)中遇到的困難和障礙，不斷增強(qiáng)職業(yè)道德意志，樹(shù)立職業(yè)道德信念。

3.踐行職業(yè)道德規(guī)范，促進(jìn)良好職業(yè)道德行為和習(xí)慣的養(yǎng)成。

職業(yè)道德認(rèn)識(shí)是進(jìn)行有目的實(shí)踐活動(dòng)的一種強(qiáng)大精神動(dòng)力，而實(shí)踐則是主觀見(jiàn)之于客觀的東西。職業(yè)道德行為是從業(yè)人員在職業(yè)道德認(rèn)識(shí)支配下表現(xiàn)出來(lái)的，有利于他人、集體和社會(huì)的所作所為，這是職業(yè)道德培養(yǎng)中最重要的內(nèi)容及落腳點(diǎn)。職業(yè)道德習(xí)慣則是從業(yè)人員在日常工作中形成的穩(wěn)定持久、自然而然的日常行為的習(xí)慣。衡量一個(gè)從業(yè)人員職業(yè)道德水平，不僅要察其言，而且要觀其行，而職業(yè)道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成絕不是一蹴而就的，必須經(jīng)歷一個(gè)反復(fù)磨煉的過(guò)程，靠好的行為的積累。一個(gè)人做點(diǎn)好事并不難，難的是一輩子做好事。在職業(yè)道德規(guī)范教育過(guò)程中，后勤職工不僅要自覺(jué)地按照高校后勤職業(yè)道德的基本原則和規(guī)范行事，而且要將良好的職業(yè)道德行為轉(zhuǎn)化為職業(yè)道德習(xí)慣，這是高校后勤職業(yè)道德教育的最高目標(biāo)。

4.強(qiáng)化管理，加強(qiáng)職業(yè)道德評(píng)價(jià)，提高職業(yè)道德選擇能力。

職業(yè)道德評(píng)價(jià)就是從后勤規(guī)定的職業(yè)道德準(zhǔn)則出發(fā)，對(duì)后勤職工的行為做出正當(dāng)與否的評(píng)價(jià)，包括職業(yè)道德的社會(huì)評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)兩個(gè)方面。社會(huì)評(píng)價(jià)即社會(huì)的道德輿論，是外在的壓力；自我評(píng)價(jià)則是后勤職工對(duì)于自己行為所做的良心上的檢查，這是內(nèi)在壓力。職業(yè)道德評(píng)價(jià)是職業(yè)道德建設(shè)中不可缺少的一項(xiàng)內(nèi)容，它不僅對(duì)后勤職工的職業(yè)活動(dòng)和職業(yè)素質(zhì)的提高，而且對(duì)全社會(huì)道德水平的提高，都有重大影響。職業(yè)道德選擇是后勤職工在職業(yè)活動(dòng)中，依據(jù)后勤的職業(yè)道德原則和規(guī)范對(duì)自己行為做出是非、善惡的判斷，并自覺(jué)地對(duì)職業(yè)行為的取舍，通常受時(shí)代的客觀條件及選擇主體的選擇意識(shí)和能力的水平兩個(gè)方面的影響。正確的道德選擇應(yīng)建立在對(duì)從事職業(yè)的全面、準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮意識(shí)的能動(dòng)性。在職業(yè)行為的過(guò)程中，根據(jù)事物的發(fā)展，隨時(shí)對(duì)自己符合職業(yè)道德要求的情感、意志和信念予以激勵(lì)和支持，對(duì)因客觀情況和客觀要求變化而出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整和修正自己的行為方向和方法。后勤系統(tǒng)應(yīng)強(qiáng)化管理，把服務(wù)育人的內(nèi)容作為考核后勤職工工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。在崗位職責(zé)中明確服務(wù)育人的內(nèi)容和要求，讓每一位后勤職工都能對(duì)自己的職業(yè)有一個(gè)全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。年終要求職工認(rèn)真進(jìn)行個(gè)人總結(jié)，對(duì)照個(gè)人崗位職責(zé)要求進(jìn)行個(gè)人評(píng)價(jià)，單位再結(jié)合各方面情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，最終將服務(wù)育人工作與后勤職工的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤。通過(guò)施加一定的外在壓力，達(dá)到轉(zhuǎn)化為內(nèi)在壓力的目的，從而使后勤職工從被動(dòng)，進(jìn)而主動(dòng)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步提高后勤服務(wù)育人水平。

參考文獻(xiàn)：

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