[摘要]利用SPSS和BICOMB軟件，對CNKI數(shù)據(jù)庫中2002-2011年國內(nèi)反競爭情報領(lǐng)域發(fā)表的期刊文獻進行共詞分析。并借助聚類分析，研究各關(guān)鍵詞之間的關(guān)系，探討國內(nèi)反競爭情報領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀與熱點，為以后相關(guān)內(nèi)容的進一步研究提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]反競爭情報 共詞分析 聚類分析

1 引 言

知識經(jīng)濟時代，競爭情報發(fā)展迅速，正在成為21世紀(jì)企業(yè)的重要競爭手段和管理工具。與之相得益彰的是，反競爭情報領(lǐng)域的研究也越來越深入，研究成果雖不及競爭情報那么豐富，但也形成了一定的研究熱點。為理清他們的研究領(lǐng)域、研究方向以及研究成果，探討國內(nèi)反競爭情報發(fā)展現(xiàn)狀、研究熱點以及發(fā)展趨勢，筆者嘗試以CNKI數(shù)據(jù)庫中2002—2011年的相關(guān)期刊論文為基礎(chǔ)，以反競爭情報為主題詞進行檢索，對獲得的文獻信息進行共詞分析，進而得出一些結(jié)論。共詞分析法屬于內(nèi)容分析法的一種，主要是對能表達(dá)某一學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)研究主題或研究方向的專業(yè)術(shù)語共同出現(xiàn)在同一篇文獻中的情況進行分析，兩個專業(yè)術(shù)語的共現(xiàn)次數(shù)越高，則這兩個詞的關(guān)系越緊密，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)節(jié)點之間的距離也就越近，由此遠(yuǎn)近便可以反映主題內(nèi)容的親疏關(guān)系，進而利用多種統(tǒng)計分析方法， 把眾多分析對象之間錯綜復(fù)雜的共詞網(wǎng)狀關(guān)系簡化為以數(shù)值、圖形直觀地表示出來，以展示該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀[1]。

2 數(shù)據(jù)的獲取與預(yù)處理

2.1數(shù)據(jù)的獲取

筆者以CNKI中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫為數(shù)據(jù)源，以“反競爭情報”為主題詞，時間設(shè)定為“2002—2011”。之所以選擇主題詞作為檢索入口，是因為反競爭情報領(lǐng)域的研究過少，有些論文的內(nèi)容可能與反競爭情報相關(guān)，但是卻沒有選擇其作為關(guān)鍵詞。相對于關(guān)鍵詞，主題詞的檢索結(jié)果更多，更能滿足本文的研究需求。

共檢索到115篇相關(guān)文獻，提取其中的關(guān)鍵詞，結(jié)果見表1。

2.2數(shù)據(jù)預(yù)處理

由于不同作者對于統(tǒng)一概念所確定的關(guān)鍵詞并不一致，為了使研究結(jié)果更加準(zhǔn)確，有必要對關(guān)鍵詞進行規(guī)范化處理。其結(jié)果見表2。

3 高頻詞分析

反競爭情報領(lǐng)域的高頻關(guān)鍵詞，可以反映該領(lǐng)域內(nèi)的研究熱點。表3選取了累計百分比前50%的關(guān)鍵詞。本文將重點說明百分比大于2的高頻關(guān)鍵詞。由于“反競爭情報”為本文檢索詞，分析該詞沒有意義。“競爭情報”是“反競爭情報”的上位詞，所以“競爭情報”的意義也不大。所以，本文重點分析“企業(yè)”和“競爭情報系統(tǒng)”。

3.1企業(yè)

“企業(yè)”這個關(guān)鍵詞的頻次如此之高，說明反競爭情報在企業(yè)中的研究與應(yīng)用最為廣泛。2003年，石晶從企業(yè)內(nèi)外部角度詳細(xì)論述了企業(yè)競爭情報的主要泄密途徑，并針對這些泄密途徑提出了6種反競爭情報的方法，包括在企業(yè)內(nèi)部加強競爭情報意識宣傳、與有關(guān)人員簽訂保密協(xié)定、建立廢品處理制度，釋放虛假信息等[2]。2007年，金勝勇等論述了反競爭情報中的信息公開，認(rèn)為情報公開對反競爭情報提出了新的要求：開闊反競爭情報的視野，科學(xué)把握情報公開的范疇，注意選擇情報公開的時機與方式，科學(xué)分析情報的深層次含義[3]。2009年，夏立新等圍繞企業(yè)的反競爭情報問題，分析企業(yè)反競爭情報中的重點保護信息對象以及基于反競爭情報的企業(yè)信息釋放控制，提出了基于競爭的企業(yè)反競爭情報工作模型，包括分析并定義信息保護需求、評價競爭對手及其競爭情報活動、分析自身信息保護體系的薄弱環(huán)節(jié)、制定反競爭情報對策方案、反競爭情報對策方案實施和反競爭情報實施評估共6個步驟[4]。

3.2競爭情報系統(tǒng)

根據(jù)實際檢索情況，高校是研究競爭情報系統(tǒng)最活躍的機構(gòu)。2006年，劉暢等指出在我國高校構(gòu)建競爭情報系統(tǒng)的必要性，并從競爭情報收集子系統(tǒng)、競爭情報分析與處理子系統(tǒng)和競爭情報服務(wù)子系統(tǒng)入手，描述了高校競爭情報系統(tǒng)的基本框架，進而對高校競爭情報系統(tǒng)的應(yīng)用價值作了探討，闡述了高校競爭情報系統(tǒng)的四大功能——分析高校競爭環(huán)境、研究高校競爭對手、確定高校競爭策略、反競爭情報功能[5]。2007年，劉春艷在系統(tǒng)分析我國高校競爭情報工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，重點探討了我國高校開展競爭情報工作的對策，包括建立高校競爭情報系統(tǒng)、培養(yǎng)合格的情報人員、形成優(yōu)秀的情報文化和建立反競爭情報機制等4個方面[6]。

4 共詞矩陣與聚類分析

4.1共詞矩陣

共詞分析法需要用到的多元統(tǒng)計方法一般有3種，包括聚類分析、因子分析和多維尺度分析（知識地圖法），它們是共詞分析法的核心內(nèi)容。在這里，筆者運用中國醫(yī)科大學(xué)崔雷老師的自編軟件BICOMB，對詞頻是3以上的關(guān)鍵詞進行共詞分析，建立共詞矩陣，結(jié)果見圖1。

4.2聚類分析

聚類分析是根據(jù)事務(wù)本身的特性對研究個體進行分類，其原理是同一類中的個體具有較大的相似性，而不同類的個體之間差異卻很大。根據(jù)“物以類聚”的思想，認(rèn)為研究個體之間具有程度不同的相似性，根據(jù)一批研究個體的多個變量指標(biāo)，找出能夠測量這些變量指標(biāo)之間相似程度的統(tǒng)計量[7]，然后以這些統(tǒng)計量為標(biāo)準(zhǔn)，把相似程度較大的個體聚到一類，把另外一些相似程度較大的個體聚到另一類，然后把關(guān)系密切的類或個體聚到一個小類團中，把關(guān)系疏遠(yuǎn)的類或個體聚到大類團中，直到把所有個體都聚合完畢，形成一個由小到大的分類系統(tǒng)[8]。

在反競爭情報領(lǐng)域的眾多關(guān)鍵詞中，通過聚類分析能把關(guān)系密切的關(guān)鍵詞聚合到一起形成不同的類團，進而表達(dá)出競爭情報領(lǐng)域的分值結(jié)構(gòu)。將數(shù)據(jù)導(dǎo)入SPSS17.0進行聚類分析，結(jié)果見圖2。

根據(jù)聚類結(jié)果，將其劃分為三個類團。

第一類團包括的關(guān)鍵詞有競爭對手、競爭策略等。我國成為世界第二大經(jīng)濟體，我國企業(yè)面臨著以跨國公司為首的國外企業(yè)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何有效地抵御對手的競爭情報活動，實施有效的競爭策略，開展反競爭情報工作，是企業(yè)在競爭中脫穎而出的焦點。2007年，李映洲等針對以上問題，以反競爭情報活動為主線，具體論述了反競爭情報原理、反競爭情報分析、反競爭情報對策及其實施和反競爭情報活動評估4個部分的內(nèi)容[9]。2009年，陳旭華等針對企業(yè)在利用知識產(chǎn)權(quán)保護自身技術(shù)信息過程中所存在的秘密信息暴露問題，構(gòu)建基于知識產(chǎn)權(quán)保護的反競爭情報模型，建立保護需求的定義、反競爭情報分析與風(fēng)險評估、知識產(chǎn)權(quán)保護策略等具體實施的工作框架，以起到指導(dǎo)企業(yè)利用知識產(chǎn)權(quán)保護本企業(yè)技術(shù)信息的作用[10]。

第二類團包括的關(guān)鍵詞有企業(yè)管理、信息管理等。簡言之，企業(yè)反競爭情報的內(nèi)容就是企業(yè)內(nèi)部的信息管理和外部的情報搜集，都屬于企業(yè)管理范圍之內(nèi)。2005年，蘭小紅等針對競爭情報的情報搜集過程，從5個角度提出了相應(yīng)的反競爭情報戰(zhàn)略，包括從企業(yè)內(nèi)部泄密源探討反競爭情報戰(zhàn)略、針對第三方渠道的反競爭情報戰(zhàn)略、對公開出版物進行嚴(yán)格審查的反競爭情報戰(zhàn)略等[11]。2007年，孫曉軍簡要介紹了合作競爭環(huán)境下反競爭情報的特點以及企業(yè)開展反競爭情報的必要性，并從控制論的角度對企業(yè)反競爭情報進行了分析[12]。

第三類團包括的關(guān)鍵詞有信息安全、商業(yè)秘密等。信息安全是反競爭情報工作中的重要環(huán)節(jié)。2006年，秦鐵輝等分析了反競爭情報與企業(yè)信息安全的關(guān)系，認(rèn)為企業(yè)可仿照信息安全BS7799的策略框架，遵從操作安全性（OPSEC）模型的工作程序，構(gòu)建反競爭情報體系，并論述了這一體系的建設(shè)程序和工作內(nèi)容[13]。2009年王鵬等以反競爭情報活動為主線，從控制論角度出發(fā)描述了反競爭情報工作的具體實施[14]。

5 研究結(jié)論與建議

以共詞分析為基礎(chǔ)的多元統(tǒng)計方法可以定量地探討某一學(xué)科領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀及熱點，通過關(guān)鍵詞之間的關(guān)系揭示不同主題之間的內(nèi)在關(guān)系。但是單純從關(guān)鍵詞共現(xiàn)的頻次判斷該學(xué)科的研究熱點存在一定的局限性：一方面，由于不同作者對于關(guān)鍵詞的把握不同和關(guān)鍵詞標(biāo)引的限制，不同關(guān)鍵詞有時會表達(dá)同一意思，或者使用某一關(guān)鍵詞的從屬詞語作為關(guān)鍵詞，這樣在使用單一關(guān)鍵詞作為檢索詞進行檢索時檢全率較低，數(shù)據(jù)收集不完整，無法做出全面準(zhǔn)確的分析；另一方面，是用高頻關(guān)鍵詞進行分析，但受到發(fā)文時滯的影響，某些低頻關(guān)鍵詞也有可能成為以后的研究熱點，但在文中無法體現(xiàn)[15]。但是共詞分析客觀性強，僅僅在規(guī)范關(guān)鍵詞時人為控制，其結(jié)果有一定的說服力。

通過以上分析，筆者發(fā)現(xiàn)，反競爭情報領(lǐng)域的研究成果很少，近10年也僅僅有115篇期刊論文。通過聚類分析的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，并沒有很突出的研究熱點?，F(xiàn)有研究多集中在企業(yè)，如信息安全、商業(yè)秘密保護、信息法討論等。而且，大部分研究是在理論層面上進行的，缺少相關(guān)的實證研究。望研究者們今后更多地從相關(guān)的實踐經(jīng)驗出發(fā)，通過實證分析，得出更有說服力的結(jié)論。

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[作者簡介] 楊 畔，女，1988年生，碩士研究生，發(fā)表論文1篇。