[摘要]在總結(jié)數(shù)字化閱讀發(fā)展歷史的基礎(chǔ)上，分析數(shù)字化閱讀的概念和要素。數(shù)字化閱讀存在信息公平、版權(quán)、技術(shù)和管理等方面的問(wèn)題。為了適應(yīng)數(shù)字化閱讀的發(fā)展趨勢(shì)，圖書(shū)館應(yīng)該提高讀者的數(shù)字閱讀素養(yǎng)，尊重著作權(quán)人的合法權(quán)益，利用技術(shù)改善用戶(hù)體驗(yàn)，建立科學(xué)的館藏資源體系。

[關(guān)鍵詞]數(shù)字化閱讀 數(shù)字閱讀素養(yǎng) 版權(quán) 數(shù)字資源

1 引 言

得益于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字閱讀設(shè)備、智能手持終端的日益普及，我國(guó)數(shù)字化閱讀發(fā)展迅猛。根據(jù)第9次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查的結(jié)果，2011年我國(guó)成年國(guó)民網(wǎng)絡(luò)閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤(pán)讀取等數(shù)字化閱讀方式接觸率達(dá)到29.9%，各類(lèi)數(shù)字化閱讀方式比2010年的增幅超過(guò)30% [1]。從國(guó)外的情況來(lái)看，數(shù)字閱讀也有逐漸壓倒傳統(tǒng)閱讀之勢(shì)。以美國(guó)為例，在比爾和梅林達(dá)·蓋茨基金會(huì)支持下，“PEW互聯(lián)網(wǎng)與美國(guó)人生活”項(xiàng)目進(jìn)行了數(shù)字閱讀的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)21%的美國(guó)人有電子圖書(shū)的閱讀經(jīng)驗(yàn)。有過(guò)數(shù)字閱讀經(jīng)驗(yàn)的美國(guó)人，其每年的閱讀量平均為24本書(shū)，而沒(méi)有數(shù)字閱讀經(jīng)驗(yàn)的美國(guó)人每年的閱讀量為15本書(shū)。這說(shuō)明數(shù)字化閱讀已經(jīng)改變了美國(guó)人的閱讀方式[2]。數(shù)字化閱讀是未來(lái)閱讀的方向，本文從數(shù)字化閱讀的概念入手，分析數(shù)字化閱讀存在的問(wèn)題以及圖書(shū)館應(yīng)該采取的對(duì)策。

2 數(shù)字化閱讀的概念

數(shù)字化閱讀的興起與數(shù)字圖書(shū)的發(fā)展是聯(lián)系在一起的。1968年Alan Kay提出了電子書(shū)的概念模型Dynabook。1971年，Michael Hart創(chuàng)立了Gutenberg項(xiàng)目，同年7月4日，他將美國(guó)“獨(dú)立宣言”的文本輸入了終端，從而開(kāi)啟了創(chuàng)建數(shù)字圖書(shū)館的第一次嘗試。此后，更多的數(shù)字圖書(shū)加入了該項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目提供39 000冊(cè)免費(fèi)數(shù)字圖書(shū)，其合作伙伴提供了超過(guò)100 000冊(cè)免費(fèi)數(shù)字圖書(shū)。這些圖書(shū)的格式包括html、epub（包含/不包含圖像）、Kindle（包含/不包含圖像）、Plucker、UTF-8編碼的純文本等[3]。19世紀(jì)80年代，軟件公司Voyager為蘋(píng)果的MAC操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)了很多的電子書(shū)。同一時(shí)期，Sony開(kāi)發(fā)了便攜式的CD閱讀器DiscMan，用于閱讀存儲(chǔ)在CD-ROM上的圖書(shū)。萬(wàn)維網(wǎng)興起之后，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了大量的用HTML標(biāo)準(zhǔn)編碼的數(shù)字資源[4]。

除數(shù)字資源之外，數(shù)字化閱讀還離不開(kāi)以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的數(shù)字化環(huán)境。所謂“數(shù)字化閱讀”，指的是人類(lèi)利用數(shù)字技術(shù)，以數(shù)字代碼方式，將文字、圖形、聲音、影像等內(nèi)容編輯加工后，存儲(chǔ)在電、光、磁介質(zhì)上，通過(guò)計(jì)算機(jī)或具有類(lèi)似功能的設(shè)備讀取信息的活動(dòng)[5]。有人將數(shù)字化閱讀分成兩種類(lèi)型，即網(wǎng)絡(luò)閱讀和移動(dòng)閱讀。網(wǎng)絡(luò)閱讀指基于網(wǎng)絡(luò)的閱讀方式，主要是以多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為中介，以電腦上所傳遞的數(shù)字化信息為閱讀對(duì)象，通過(guò)人機(jī)交互來(lái)交流并獲取讀者所需要的包括文本在內(nèi)的多媒體信息的行為[6]。移動(dòng)閱讀是指將圖書(shū)、報(bào)紙、雜志等內(nèi)容資源進(jìn)行數(shù)字化加工，運(yùn)用數(shù)字版權(quán)管理技術(shù)（DRM），通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)以及存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行傳播，用戶(hù)在移動(dòng)閱讀設(shè)備上通過(guò)閱讀軟件實(shí)現(xiàn)閱讀和聽(tīng)書(shū)等功能，隨時(shí)隨地地閱讀[7]。這些定義的共性體現(xiàn)在對(duì)數(shù)字化環(huán)境的描述，該環(huán)境既是數(shù)字內(nèi)容的加工環(huán)境，也是用戶(hù)的閱讀體驗(yàn)環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)之前，人們一般通過(guò)電腦屏幕閱讀數(shù)字圖書(shū)；網(wǎng)絡(luò)普及之后，更多的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)參與信息內(nèi)容的創(chuàng)建，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息資源呈指數(shù)增長(zhǎng)，人們的閱讀環(huán)境也轉(zhuǎn)換為交互式、超鏈接的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；智能手機(jī)、平板電腦等手持設(shè)備的普及，使移動(dòng)閱讀逐漸成為主流。因此，數(shù)字閱讀、網(wǎng)絡(luò)閱讀和移動(dòng)閱這三個(gè)概念可以說(shuō)表征著數(shù)字化閱讀發(fā)展的不同歷史階段。

3 數(shù)字化閱讀存在的問(wèn)題

數(shù)字化閱讀是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，受客觀(guān)環(huán)境的影響，由于閱讀者的主客觀(guān)條件不同，閱讀效果也不相同。數(shù)字閱讀還存在很多問(wèn)題，這些問(wèn)題包括由數(shù)字化環(huán)境引發(fā)的信息公平問(wèn)題、數(shù)字環(huán)境中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理問(wèn)題、為保證數(shù)字內(nèi)容的可獲取性所引發(fā)的技術(shù)問(wèn)題以及數(shù)字內(nèi)容的管理問(wèn)題。

3.1 信息公平問(wèn)題

信息公平是基于公平的價(jià)值視角，針對(duì)信息社會(huì)中個(gè)人、群體、族群、地區(qū)和社會(huì)各組織在信息分配過(guò)程中形成的兩極分化問(wèn)題，利用公平的正義標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)信息的公平分配、平等獲取和平等利用，以求解決技術(shù)所不能解決的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)信息在各個(gè)階層、各個(gè)社會(huì)群體成員之間的公平合理分配，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展[8]。數(shù)字化的閱讀環(huán)境、數(shù)字資源的獲取方式以及數(shù)字化閱讀對(duì)讀者素質(zhì)的要求使得不同讀者在數(shù)字信息資源的獲取、分配、利用等方面形成了巨大的數(shù)字鴻溝，造成了嚴(yán)重的信息公平問(wèn)題。

首先，城市與農(nóng)村的數(shù)字化環(huán)境差別巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2005年全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為10 493元，是農(nóng)村居民收入的3.2倍。而2010年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到19 109元，仍舊保持農(nóng)村居民收入的3.2倍，說(shuō)明城鄉(xiāng)差距在整個(gè)“十一五”期間并沒(méi)有縮減。在這樣的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上，農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)普及情況也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城市。截至2010年12月底，互聯(lián)網(wǎng)在城鎮(zhèn)的普及率為50.0%，而在農(nóng)村地區(qū)僅為18.5%[9]，城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)差距在持續(xù)拉大。

其次，在數(shù)字化閱讀環(huán)境下，不同性別的讀者之間存在差距。例如，在閱讀對(duì)象的選擇上，73.2%的女性更傾向于選擇打印的紙質(zhì)圖書(shū)，而男性讀者中選擇紙質(zhì)圖書(shū)的僅為51.3%。對(duì)于數(shù)字圖書(shū)的選擇，12.5%的男性更喜歡數(shù)字載體，女性中僅占5.7%。此外，將數(shù)字文件打印出來(lái)閱讀的情況，女性也遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于男性。對(duì)于在線(xiàn)閱讀的不滿(mǎn)意程度，女性所占的比例（30.9%）遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男性（18.8%）[10]。

最后，不同專(zhuān)業(yè)背景的讀者對(duì)數(shù)字閱讀對(duì)象的選擇也不相同。根據(jù)Abdul Karim等人的研究，文科生喜歡使用傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)，信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更多地利用網(wǎng)站的信息[11]。其他研究者的成果也證明了這一點(diǎn)，計(jì)算機(jī)科學(xué)、商業(yè)管理、圖書(shū)館學(xué)、信息科學(xué)的學(xué)生更多地使用電子資源，比社會(huì)科學(xué)的學(xué)生要多[12]。從學(xué)歷層次來(lái)看，博士研究生傾向于瀏覽閱讀數(shù)字資源，而碩士研究生更多地閱讀打印出來(lái)的紙質(zhì)圖書(shū)[13]。這些都說(shuō)明讀者的信息素養(yǎng)（主要是信息技術(shù)的應(yīng)用能力）對(duì)其閱讀習(xí)慣、數(shù)字內(nèi)容的獲取有著重要的影響。

3.2 版權(quán)問(wèn)題

與數(shù)字化閱讀有關(guān)的法律問(wèn)題主要是著作權(quán)的保護(hù)問(wèn)題。在數(shù)字化閱讀環(huán)境下，需要構(gòu)建一套科學(xué)的著作權(quán)保護(hù)制度，規(guī)范作者、服務(wù)商、讀者的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，在保障公民閱讀權(quán)利與著作權(quán)人的合法權(quán)益之間求得平衡。

版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容在進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代以后有很大的豐富和擴(kuò)充，除復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)以外，數(shù)字版權(quán)還包括出租權(quán)、展覽權(quán)、表演權(quán)、改編權(quán)、匯編權(quán)、翻譯權(quán)等一系列專(zhuān)有權(quán)利。只要作品再現(xiàn)、傳播的方式是通過(guò)數(shù)字化的形式實(shí)現(xiàn)的，那么由此產(chǎn)生的相應(yīng)著作權(quán)益都可以視為數(shù)字版權(quán)[14]。

然而目前的版權(quán)保護(hù)制度在電子圖書(shū)等數(shù)字資源的保護(hù)中存在瑕疵：①侵權(quán)主體難以確認(rèn)，數(shù)字閱讀主體本身具有匿名性、虛擬性的特點(diǎn)，在未實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的情況下，難以確認(rèn)侵權(quán)行為人，同時(shí)數(shù)字信息的低成本可復(fù)制性導(dǎo)致侵權(quán)者為數(shù)眾多，權(quán)利人也難以追究所有侵權(quán)者的責(zé)任。②網(wǎng)站管理不完善，很多網(wǎng)站對(duì)數(shù)字圖書(shū)上傳、下載的監(jiān)管不力，特別是對(duì)用戶(hù)自行創(chuàng)建的內(nèi)容審核力度不夠，造成盜版盛行。以百度文庫(kù)為例，普通用戶(hù)均可以上傳數(shù)字化信息資源，然而有些資源是受版權(quán)保護(hù)的。2011年賈平凹、韓寒等50位作家對(duì)百度提出抗議，指責(zé)其“偷走了我們的作品，偷走了我們的權(quán)利，偷走了我們的財(cái)物，把百度文庫(kù)變成了一個(gè)賊贓市場(chǎng)”。③電子圖書(shū)等數(shù)字資源的維權(quán)困難，網(wǎng)絡(luò)的無(wú)國(guó)界、隱蔽性強(qiáng)等特點(diǎn)使得調(diào)查取證的難度很大，導(dǎo)致版權(quán)所有人的訴訟成本過(guò)高。④我國(guó)目前監(jiān)管缺位及法制滯后的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，難以有效抑制電子書(shū)的版權(quán)侵權(quán)[15]。

3.3 技術(shù)問(wèn)題

為了提供友好的閱讀環(huán)境，數(shù)字閱讀還面臨一系列的技術(shù)問(wèn)題。這些問(wèn)題體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

?閱讀設(shè)備的技術(shù)問(wèn)題。從數(shù)字閱讀的發(fā)展歷史可以看出，最初的閱讀形態(tài)是電腦屏幕閱讀。但是早期的電腦屏幕分辨率比較低，使得人們的數(shù)字閱讀體驗(yàn)并不愉快，大部分人都不會(huì)在電腦前長(zhǎng)時(shí)間閱讀，一般的閱讀習(xí)慣是在電腦上瀏覽后，將需要詳細(xì)閱讀的內(nèi)容打印出來(lái)。得益于硬件和軟件技術(shù)的發(fā)展，這種狀態(tài)有所變化，例如電腦顯示器已經(jīng)發(fā)展為L(zhǎng)CD、OLED，加上微軟公司的ClearType技術(shù)，使得顯示器上的文字越來(lái)越清晰，而且很多閱讀軟件例如蘋(píng)果公司的ibooks可以模擬紙質(zhì)圖書(shū)的翻頁(yè)效果，屏幕閱讀的體驗(yàn)不再令人厭倦。

?數(shù)字圖書(shū)的格式標(biāo)準(zhǔn)。目前，國(guó)內(nèi)外數(shù)字圖書(shū)的格式多達(dá)數(shù)十種。國(guó)際上比較常用的格式包括Adobe 的pdf、微軟的lit、亞馬遜的azw等，國(guó)內(nèi)幾乎大的電子書(shū)技術(shù)提供商都開(kāi)發(fā)了專(zhuān)用的數(shù)字圖書(shū)格式，如北大方正阿帕比的ceb格式、清華同方公司的caj格式、書(shū)生公司的sep格式、超星公司的pdg格式、華康公司的wdl格式、國(guó)家圖書(shū)館的nlc格式和上海通力公司的ABM和BOK格式等，這些文件格式一般在電腦上使用，且必須下載專(zhuān)門(mén)的軟件后方可閱讀。手機(jī)上使用的格式一般有umd、txt，手持電子書(shū)閱讀器一般有txt、doc、pdf、html、chm 、jpg 等格式[16]?？梢?jiàn)，數(shù)字圖書(shū)領(lǐng)域缺乏真正統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致數(shù)字圖書(shū)重復(fù)開(kāi)發(fā)，數(shù)字信息資源的交換困難。因此，建立統(tǒng)一的數(shù)字格式標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)、閱讀軟件之間的互操作成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)[17]。

?數(shù)字資源提供商的技術(shù)服務(wù)能力。鑒于閱讀平臺(tái)、閱讀設(shè)備的多元化趨勢(shì)，移動(dòng)設(shè)備大有超過(guò)桌面設(shè)備的趨勢(shì)，如何才能在不同類(lèi)型的設(shè)備上呈現(xiàn)相同的數(shù)字內(nèi)容呢？目前的解決方案有兩種：一種是為不同的閱讀設(shè)備提供不同的版本，例如很多網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了移動(dòng)版本，蘋(píng)果應(yīng)用商店的程序也分為iphone/ipad兩個(gè)版本。這種方法的不足之處是需要雙倍的開(kāi)發(fā)和維護(hù)成本。第二種方法是開(kāi)發(fā)具有自適應(yīng)能力的數(shù)字資源網(wǎng)站。如2010年Ethan Marcotte提出了“自適應(yīng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)”的概念，這些網(wǎng)頁(yè)可以自動(dòng)識(shí)別閱讀設(shè)備的屏幕尺寸，并自動(dòng)調(diào)整頁(yè)面布局[18]。

3.4 管理問(wèn)題

數(shù)字閱讀的管理問(wèn)題主要是對(duì)數(shù)字內(nèi)容的管理。具體來(lái)說(shuō)包括兩個(gè)方面：內(nèi)容審查與數(shù)字資源管理。

內(nèi)容審查是指數(shù)字圖書(shū)的生產(chǎn)商、提供商要對(duì)數(shù)字圖書(shū)的內(nèi)容進(jìn)行審查，避免觸犯相關(guān)的法律規(guī)范。與傳統(tǒng)出版相比較，開(kāi)放的數(shù)字出版平臺(tái)的內(nèi)容審核要寬松得多，這樣導(dǎo)致大量色情、廣告、盜版內(nèi)容的傳播。例如已故蘋(píng)果總裁喬布斯在解釋蘋(píng)果的應(yīng)用審核嚴(yán)格的時(shí)候，曾批評(píng)疏于管理的Android平臺(tái)中充斥著大量色情應(yīng)用程序。為了給讀者（特別是青少年讀者）提供健康的數(shù)字圖書(shū)，必加強(qiáng)須內(nèi)容審核。

數(shù)字圖書(shū)的采購(gòu)、維護(hù)與傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)的管理模式完全不同，這給圖書(shū)館等服務(wù)機(jī)構(gòu)提出了管理上的挑戰(zhàn)，如在有限資金的支持下，如何制定科學(xué)的采購(gòu)策略，如何將數(shù)字資源與紙質(zhì)圖書(shū)資源整合起來(lái)等。

4 圖書(shū)館的應(yīng)對(duì)策略

隨著數(shù)字閱讀的發(fā)展，圖書(shū)館的服務(wù)方式與服務(wù)內(nèi)容將發(fā)生極大的變化。圖書(shū)館應(yīng)該正視數(shù)字化閱讀帶來(lái)的挑戰(zhàn)，從技術(shù)、管理、培訓(xùn)等方面采取積極措施，探索和創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)水平。

4.1 加強(qiáng)引導(dǎo)，提高讀者的數(shù)字閱讀素養(yǎng)

數(shù)字閱讀素養(yǎng)是影響主體獲取和閱讀數(shù)字圖書(shū)的重要因素，也是造成數(shù)字鴻溝、影響信息公平的重要原因。為了縮小數(shù)字鴻溝，圖書(shū)館需要采取各種措施提高讀者的數(shù)字閱讀素養(yǎng)。

首先，可以在文獻(xiàn)信息檢索培訓(xùn)中增加數(shù)字閱讀素養(yǎng)教育的內(nèi)容。很多圖書(shū)館都提供免費(fèi)的文獻(xiàn)信息檢索培訓(xùn)課程。通過(guò)培訓(xùn)，一方面可以提高讀者的數(shù)字閱讀意識(shí)，另一方面也能直接改變其閱讀習(xí)慣、提高其數(shù)字閱讀能力，

其次，可以建立數(shù)字閱讀指導(dǎo)社群。數(shù)字化閱讀環(huán)境下的讀者大多處于虛擬環(huán)境中，如果能建立一個(gè)互相交流的虛擬平臺(tái)，可以在讀者之間進(jìn)行交流與指導(dǎo)。例如可以利用QQ群搭建一個(gè)數(shù)字閱讀小組，重點(diǎn)關(guān)注以讀者為中心的讀物推介和閱讀指導(dǎo)，聚焦閱讀體驗(yàn)并賦予讀者專(zhuān)家身份，不僅能為讀者推薦更好的內(nèi)容，還能使讀者在分享閱讀體驗(yàn)中獲得啟迪和經(jīng)驗(yàn)[19]。

最后，通過(guò)數(shù)字化書(shū)評(píng)對(duì)讀者進(jìn)行引導(dǎo)。書(shū)評(píng)在圖書(shū)、讀者、作者、編輯的傳播鏈中發(fā)揮著重要的作用。數(shù)字化書(shū)評(píng)不僅能把圖書(shū)內(nèi)容推送給感興趣的讀者，也能將讀者推向其感興趣的圖書(shū)，實(shí)現(xiàn)“為人找書(shū)，為書(shū)找人”的目標(biāo)。所以，數(shù)字化書(shū)評(píng)的向?qū)ё饔皿w現(xiàn)在兩方面：既能用評(píng)論的方式將一本書(shū)的精華提煉出來(lái)展現(xiàn)給大眾，也能對(duì)質(zhì)量不好的圖書(shū)進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)、揭示，使大眾讀者在閱讀中取其精華，去其糟粕[20]。讀者的數(shù)字閱讀素養(yǎng)也會(huì)在潛移默化中獲得提升。

4.2 尊重版權(quán)，建立合理的合作機(jī)制

由于數(shù)字信息內(nèi)容的復(fù)制和傳播成本極低，因此很容易受盜版的侵襲。這無(wú)疑會(huì)影響數(shù)字圖書(shū)的健康發(fā)展。圖書(shū)館作為公共文化事業(yè)單位，應(yīng)該尊重著作權(quán)人的合法權(quán)益。對(duì)于非公共領(lǐng)域的作品，需要進(jìn)行嚴(yán)格的審查，除了《著作權(quán)法》規(guī)定的合理使用之外，提供數(shù)字圖書(shū)服務(wù)的過(guò)程中要與版權(quán)人協(xié)調(diào)以防止侵權(quán)?？梢詤⒖?010年7月26日發(fā)布的《數(shù)字圖書(shū)館資源建設(shè)和服務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策指南》，正確處理好公益服務(wù)與商業(yè)運(yùn)營(yíng)、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與知識(shí)傳播服務(wù)、保護(hù)他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保護(hù)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)系。

受經(jīng)濟(jì)因素的影響，許多圖書(shū)館面臨嚴(yán)重的財(cái)政困難，因此必須嚴(yán)肅考慮每年的采購(gòu)支出平衡。美國(guó)很多的學(xué)術(shù)圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)始將其采購(gòu)重點(diǎn)從紙質(zhì)文獻(xiàn)轉(zhuǎn)向數(shù)字文獻(xiàn)，2004-2010年間學(xué)術(shù)圖書(shū)館的電子圖書(shū)迅速增長(zhǎng)，2004年為3 280萬(wàn)冊(cè)，到2010年達(dá)到了158 700萬(wàn)冊(cè)[21]。盡管電子圖書(shū)的價(jià)格要比紙質(zhì)圖書(shū)低得多，但是數(shù)字圖書(shū)需要持續(xù)的維護(hù)和技術(shù)支持成本。圖書(shū)館可以在電子資源的采購(gòu)中進(jìn)行合作，例如通過(guò)加入圖書(shū)館聯(lián)盟，既能在購(gòu)買(mǎi)數(shù)字資源時(shí)增加談判的籌碼，通過(guò)集團(tuán)采購(gòu)以獲得優(yōu)惠，也能實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的互補(bǔ)收藏。此外，還可以加強(qiáng)與著作權(quán)人的合作。調(diào)查表明，數(shù)字圖書(shū)的銷(xiāo)售往往會(huì)帶動(dòng)紙質(zhì)圖書(shū)的銷(xiāo)售。因此，授權(quán)給圖書(shū)館免費(fèi)使用數(shù)字圖書(shū)，對(duì)于著作權(quán)人也是有利的。

4.3 改善體驗(yàn)，提供靈活的數(shù)字資源訪(fǎng)問(wèn)接口

隨著移動(dòng)終端的普及，越來(lái)越多的讀者選擇手機(jī)、平板電腦及其他手持設(shè)備進(jìn)行數(shù)字化閱讀，為了滿(mǎn)足這種日益增長(zhǎng)的移動(dòng)閱讀需求，圖書(shū)館應(yīng)該提供靈活的數(shù)字資源訪(fǎng)問(wèn)接口。

首先，采用開(kāi)放的格式標(biāo)準(zhǔn)。從目前的數(shù)字圖書(shū)格式來(lái)看，可以分成專(zhuān)用格式和開(kāi)放格式兩種，前者以亞馬遜為代表，后者以epub格式為代表。在選擇數(shù)字圖書(shū)的格式標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)盡量選擇開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)，以減少數(shù)字圖書(shū)在不同平臺(tái)、不同設(shè)備之間交換數(shù)據(jù)的障礙。

其次，建設(shè)無(wú)線(xiàn)閱讀環(huán)境。配備一定的手持閱讀設(shè)備，為數(shù)字閱讀、網(wǎng)絡(luò)閱讀、移動(dòng)閱讀提供技術(shù)支撐。

最后，開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的數(shù)字資源檢索平臺(tái)。信息服務(wù)提供者不應(yīng)讓用戶(hù)適應(yīng)技術(shù)，而應(yīng)該讓技術(shù)適應(yīng)用戶(hù)。“谷歌一代”讀者所占的比重越來(lái)越大，他們?cè)缇瓦m應(yīng)了輸入一次關(guān)鍵詞（平均輸入2.3個(gè)關(guān)鍵詞），獲得全部相關(guān)信息的檢索習(xí)慣。而目前圖書(shū)館的數(shù)字收藏五花八門(mén)，不同的資源提供了不同的檢索界面。圖書(shū)館需要開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的綜合檢索平臺(tái)，通過(guò)模擬谷歌的一站式檢索，由檢索系統(tǒng)在后臺(tái)搜索所有的數(shù)字圖書(shū)資源庫(kù)，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)在前臺(tái)呈現(xiàn)出來(lái)。

4.4 加強(qiáng)管理，建設(shè)科學(xué)的館藏資源體系

盡管數(shù)字資源的增長(zhǎng)超過(guò)了紙質(zhì)資源的增長(zhǎng)速度，但是從目前來(lái)看，數(shù)字化閱讀還不能完全取代傳統(tǒng)閱讀方式。因此圖書(shū)館既要加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)資源的建設(shè)，還要將其與傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源整合起來(lái)。

數(shù)字資源的建設(shè)有兩種方式：①購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于非公共領(lǐng)域的數(shù)字信息資源，數(shù)據(jù)庫(kù)生產(chǎn)商一般都提供了不同購(gòu)買(mǎi)方式供用戶(hù)選擇：從購(gòu)買(mǎi)對(duì)象來(lái)看，可以購(gòu)買(mǎi)整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，也可以選擇其中的最相關(guān)、利用率最高的文獻(xiàn)；使用許可分為永久使用和按需使用；訪(fǎng)問(wèn)方式有單用戶(hù)和多用戶(hù)之分。為了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，數(shù)據(jù)庫(kù)廠(chǎng)商一般都嚴(yán)格控制讀者的訪(fǎng)問(wèn)方式，例如限制IP、控制并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)數(shù)量等。從讀者的反饋來(lái)看，這些限制對(duì)讀者的閱讀興趣有很大的影響。因此很多圖書(shū)館越來(lái)越傾向于購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)庫(kù)的永久使用權(quán)。②自建數(shù)字資源庫(kù)。利用圖書(shū)館自身的傳統(tǒng)藏書(shū)資源，進(jìn)行數(shù)字化加工，建立專(zhuān)門(mén)的數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫(kù)。如湘潭大學(xué)圖書(shū)館將讀者需求、自身藏書(shū)特點(diǎn)與學(xué)科發(fā)展方向結(jié)合起來(lái)，建立了具有特色的“毛澤東數(shù)字圖書(shū)館”、“紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù)”、“湘大人文庫(kù)”等特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)，取得了很大的成效。

數(shù)字信息資源的組織方式有兩種：一種是將其與圖書(shū)館的OPAC集成起來(lái)，另一種是使用出版商提供的平臺(tái)[22]。對(duì)于第一種方式，需要出版商免費(fèi)提供相關(guān)的MARC數(shù)據(jù)。第二種方式的好處是提供了比較高級(jí)的檢索入口，可以檢索數(shù)字圖書(shū)、期刊的標(biāo)題、摘要甚至全文，并且能將檢索結(jié)果保存為文獻(xiàn)管理軟件所能夠識(shí)別的格式，這對(duì)于從事科學(xué)研究的學(xué)者或研究生來(lái)說(shuō)是非常重要的。但是這兩種組織方式是不兼容的。對(duì)于不熟悉網(wǎng)絡(luò)信息檢索的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，可能更希望使用簡(jiǎn)單的谷歌搜索風(fēng)格。為了實(shí)現(xiàn)這些功能，必須有較好的元數(shù)據(jù)支持，圖書(shū)館管理人員需要花費(fèi)更多的時(shí)間與精力來(lái)建立詳細(xì)描述數(shù)字信息資源的各類(lèi)元數(shù)據(jù)。

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[作者簡(jiǎn)介] 仇壯麗，男，1975年生，副教授，發(fā)表論文30余篇，出版著作1部。

吳曉奕，女，1977年生，館員，發(fā)表論文數(shù)篇。