[摘要]以熊彼特(Schumpeter)創(chuàng)新理論為理論基礎(chǔ),將高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐分為競爭情報(bào)服務(wù)、綠色信息檢索服務(wù)、專利信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)原生數(shù)字資源的挖掘與整理和“流閱尋一體化”。認(rèn)為“流閱尋一體化”是各種創(chuàng)新實(shí)踐的組織保證;綠色信息檢索服務(wù)作為一種技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)踐提供服務(wù)創(chuàng)新的新技術(shù)支撐;網(wǎng)絡(luò)原生數(shù)字資源的挖掘與整理完善著服務(wù)創(chuàng)新的物質(zhì)基礎(chǔ);競爭情報(bào)服務(wù)作為一種產(chǎn)品創(chuàng)新,專利信息服務(wù)作為一種市場創(chuàng)新,二者互為關(guān)聯(lián)。
[關(guān)鍵詞]熊彼特創(chuàng)新理論 服務(wù)創(chuàng)新 高校圖書館 綠色信息檢索
約瑟夫·熊彼特(Joseph Alois Schumpeter)提出的獨(dú)具特色的創(chuàng)新理論奠定了他在經(jīng)濟(jì)思想發(fā)展史研究領(lǐng)域的獨(dú)特地位,也成為他經(jīng)濟(jì)思想發(fā)展史研究的主要成就。熊彼特明確指出“創(chuàng)新”的5種情況:①采用一種新的產(chǎn)品——也就是消費(fèi)者還不熟悉的產(chǎn)品——或一種產(chǎn)品的一種新的特性。 ②采用一種新的生產(chǎn)方法,也就是在有關(guān)的制造部門中尚未通過經(jīng)驗(yàn)檢定的方法,這種新的方法決不需要建立在新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)之上,而是可以存在于商業(yè)上處理一種產(chǎn)品的新的方式之中。 ③開辟一個(gè)新的市場,也就是有關(guān)國家的某一制造部門以前不曾進(jìn)入的市場,不管這個(gè)市場以前是否存在過。 ④掠取或控制原材料或半制成品的一種新的供應(yīng)來源,也不問這種來源是已經(jīng)存在的,還是第一次創(chuàng)造出來的。⑤實(shí)現(xiàn)任何一種工業(yè)的新的組織,比如造成一種壟斷地位(例如通過“托拉斯化”),或打破一種壟斷地位。
上述5種情形被歸納為5個(gè)創(chuàng)新——產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、資源配置創(chuàng)新、組織創(chuàng)新。而高校圖書館是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一種服務(wù)實(shí)體,這5個(gè)創(chuàng)新對(duì)高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新有著很大的借鑒意義,指導(dǎo)著高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的順利實(shí)現(xiàn)。
表1為基于熊彼特創(chuàng)新理論的高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新,這種界定解釋了高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的機(jī)制和類型[1]。
1 基于熊彼特創(chuàng)新理論的高校圖書館競爭情報(bào)服務(wù)
陳淑平[2]通過文獻(xiàn)計(jì)量與內(nèi)容分析方法揭示了我國圖書情報(bào)領(lǐng)域?qū)Ω咝D書館開展競爭情報(bào)服務(wù)的理論研究狀況,專家們探討了開展這項(xiàng)服務(wù)的可行性、必要性、重要意義和具體措施,但實(shí)際的調(diào)查數(shù)據(jù)卻表明目前開展這項(xiàng)服務(wù)的高校圖書館并不多。筆者認(rèn)為,高校圖書館開展競爭情報(bào)服務(wù)應(yīng)從下述兩個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新。
1.1 人才培養(yǎng)創(chuàng)新
1.1.1 基于圖情檔相關(guān)專業(yè)人才的行業(yè)化培養(yǎng) 圖情檔相關(guān)專業(yè)的人才長期從事信息情報(bào)咨詢服務(wù),具有豐富的信息收集、分析與綜合的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也具備強(qiáng)烈的競爭情報(bào)服務(wù)意識(shí),但是基于企業(yè)的競爭情報(bào)服務(wù)要求從業(yè)人員具備行業(yè)知識(shí)背景,對(duì)行業(yè)信息具有一定的捕捉能力,對(duì)行業(yè)知識(shí)具有一定的感悟能力。例如,中國藥科大學(xué)圖書館在進(jìn)行關(guān)于手性上市藥物品種的競爭情報(bào)分析時(shí),必須具備光學(xué)異構(gòu)的相關(guān)知識(shí),分清同分異構(gòu)中的手性藥物和消旋藥物,以準(zhǔn)確無誤地確定目標(biāo)藥物,否則將會(huì)出現(xiàn)所分析藥物和目標(biāo)藥物相異,導(dǎo)致該項(xiàng)服務(wù)的徹底失敗。因此,高校圖書館對(duì)這一批人才必須通過行業(yè)第二學(xué)位學(xué)習(xí),或參加行業(yè)講座、行業(yè)團(tuán)體、行業(yè)會(huì)議等方式進(jìn)行行業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),以達(dá)到建設(shè)高素質(zhì)競爭情報(bào)人才隊(duì)伍的目的。
1.1.2 基于行業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的情報(bào)教育 相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的人才對(duì)于其背景學(xué)科的知識(shí)信息有著強(qiáng)烈的、針對(duì)性的攫取意識(shí),但是這一批人未受過正規(guī)的競爭情報(bào)教育,信息綜合分析能力較低。而開展競爭情報(bào)服務(wù)需要掌握專門的分析方法和分析技術(shù),如定標(biāo)比超法(Benchmarking)、SWOT分析法、財(cái)務(wù)分析法等。因此,高校圖書館對(duì)這一批人才必須通過圖情檔第二學(xué)位學(xué)習(xí)、做訪問館員、參加競爭情報(bào)行業(yè)會(huì)議等具有進(jìn)行情報(bào)教育,培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的具有專業(yè)背景的競爭情報(bào)人才隊(duì)伍[3]。
1.2 融資創(chuàng)新
競爭情報(bào)人員的培訓(xùn)、競爭情報(bào)系統(tǒng)的開發(fā)和設(shè)備的購置,都需要有足夠的資金支持,只有軟硬件條件齊備,競爭情報(bào)服務(wù)才能開展起來,但是高校圖書館有限的教育行政經(jīng)費(fèi)是難于承擔(dān)競爭情報(bào)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的。因此高校圖書館應(yīng)走出去主動(dòng)參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的建設(shè),先期提供免費(fèi)的競爭情報(bào)服務(wù),或者通過與一些行業(yè)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)合作,挖掘潛在的企業(yè)用戶,給企業(yè)用戶以信心,通過與企業(yè)合作達(dá)到雙贏,吸引企業(yè)的投資,藉此邁出奔向成功的第一步。
2 基于熊彼特創(chuàng)新理論的高校圖書館綠色信息檢索服務(wù)
云計(jì)算是信息檢索服務(wù)(information retrieval,IR)研究的一個(gè)延伸。高校圖書館的綠色信息檢索[4]服務(wù)就是不斷引進(jìn)新的技術(shù)將服務(wù)的數(shù)字內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、共享化和再利用,同時(shí),對(duì)讀者的綠色信息檢索行為的培訓(xùn)也是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),這樣才能促進(jìn)低能耗的綠色圖書館的構(gòu)建。
2.1 數(shù)字內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化
云計(jì)算技術(shù)通過內(nèi)容創(chuàng)建、內(nèi)容組織和處理的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)綠色信息檢索。英國學(xué)者哈格里夫斯(Hargreaves) 研究了在數(shù)字領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題,對(duì)綠色I(xiàn)R的構(gòu)建有著深遠(yuǎn)的影響。他在其2011年5月公布的《數(shù)字化機(jī)遇:知識(shí)產(chǎn)權(quán)與經(jīng)濟(jì)增長審查報(bào)告》[5]中,呼吁建立一個(gè)數(shù)字版權(quán)交易機(jī)制(digital copyright exchange),并估測英國經(jīng)濟(jì)將因該機(jī)制的建立增收近30億美元。英國應(yīng)該建立“數(shù)字版權(quán)交易機(jī)制”:建設(shè)數(shù)字資源交易平臺(tái),讓版權(quán)內(nèi)容的使用許可易于購買和銷售,這也是一種在線版權(quán)商店。
通過引入一種開放的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)將版權(quán)環(huán)境及信息與數(shù)字內(nèi)容結(jié)合在一起,以一種機(jī)器可讀的語言傳播(元數(shù)據(jù))。這種標(biāo)準(zhǔn)化一旦實(shí)施,將和通過云構(gòu)建的PaaS和SaaS層遠(yuǎn)程訪問數(shù)據(jù)和內(nèi)容一起大大地改善IR。將數(shù)字內(nèi)容及數(shù)據(jù)移入云中將顯著地降低溫室效應(yīng)(GHG)。這種遠(yuǎn)程訪問的真正實(shí)現(xiàn),要求在創(chuàng)建和處理數(shù)字化內(nèi)容和數(shù)據(jù)時(shí)必須使用標(biāo)準(zhǔn)的元數(shù)據(jù)格式和工具,以保證IR 應(yīng)用中不同種類內(nèi)容和數(shù)據(jù)的互操作。用開放的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建數(shù)字內(nèi)容將便于IR開發(fā),便于從內(nèi)容和數(shù)據(jù)識(shí)別到索引、建立語境關(guān)聯(lián)以及文本/數(shù)據(jù)挖掘以及可視化等等技術(shù)在特定領(lǐng)域的應(yīng)用。
2.2 共享
云計(jì)算的實(shí)質(zhì)是資源的共享。這也是哈格里夫斯(Hargreaves)報(bào)告的內(nèi)核,他提出了IP 變革,確立了“數(shù)字版權(quán)交易”,為內(nèi)容和知識(shí)的共享鋪平了道路。而另一方面,文本檢索會(huì)議(Text REtrieval Conference ,TREC)為歷年的項(xiàng)目提供了共享資源和學(xué)科知識(shí)的案例。
TREC是文本檢索領(lǐng)域人氣最旺、最權(quán)威的評(píng)測會(huì)議,由美國國防部高等研究計(jì)劃署(Defense Advanced Research Projects Agency, DARPA)與美國國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)局(National Institute of Standards and Technology, NIST)聯(lián)合主辦。自1991年舉辦第一屆會(huì)議起,每年的參與者包括MIT(Massachusetts Institute of Technology)、Stanford(Stanford University)、UCB(University College Birmingham)、北京大學(xué)、微軟研究院、Google、IBM研究院、新加坡國立大學(xué)、臺(tái)灣大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、加拿大皇后大學(xué)、日本東京大學(xué)、香港中文大學(xué)、英國城市大學(xué)等當(dāng)今IT界一流學(xué)府和企業(yè)科研機(jī)構(gòu),并且在不斷增加。每一年的TREC 都會(huì)引進(jìn)新的評(píng)測項(xiàng)目,而且在會(huì)議結(jié)束時(shí)會(huì)總結(jié)每個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展路向,以決定今后的進(jìn)展情況。直至2011 年TREC-20,共有26 個(gè)評(píng)測項(xiàng)目出現(xiàn)過[6],所有這些項(xiàng)目及其所蘊(yùn)含的文檔都是高校圖書館可以模擬的IR資源和學(xué)科知識(shí)共享的最佳案例。
IR界通過共享內(nèi)容、工具和專門知識(shí)顯著地降低基于局部服務(wù)器上的數(shù)據(jù)和內(nèi)容的孤立研究而產(chǎn)生的GHG(Greenhouse Gas, 溫室效應(yīng)氣體)。目前國際上已經(jīng)開發(fā)了不同的共享模式,尤其是對(duì)開放標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)的使用。荷蘭的高等教育和科研的共享基礎(chǔ)設(shè)施SURFconext在全荷蘭范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)固定光纖網(wǎng)與無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的無縫連接,使學(xué)生與科研人員能隨時(shí)隨地通過任何移動(dòng)或其他設(shè)備訪問荷蘭學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)建固定—無線無縫連接的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施需要移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營商與供應(yīng)商的合作,以實(shí)現(xiàn)與高等教育科研機(jī)構(gòu)及其他國家科研網(wǎng)絡(luò)之間的技能共享。荷蘭計(jì)劃在2015年前實(shí)現(xiàn)該服務(wù),并將特別關(guān)注認(rèn)證、安全、隱私保護(hù)等問題。SURFconext的實(shí)踐為中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(China Academic Library Information System,CALIS)提供了值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
2.3 再利用
長期以來,IR工具和內(nèi)容的再利用已經(jīng)成為IR和數(shù)字圖書館界的一個(gè)主要研究領(lǐng)域。TREC也將內(nèi)容和工具的再利用用于創(chuàng)新IR研究。云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施中存儲(chǔ)于云端的各種各樣的研究數(shù)據(jù)集、標(biāo)記和索引的內(nèi)容以及各種各樣索引和工具等將大大地便于這種再利用。哈格里夫斯(Hargreaves)的報(bào)告也敦促國家和地區(qū)從數(shù)字版權(quán)的角度促成這種再利用:政府應(yīng)當(dāng)在國家的層面上發(fā)布版權(quán)免責(zé)條款,包括格式轉(zhuǎn)換、仿效、非商業(yè)化研究以及圖書館收藏。英國政府應(yīng)當(dāng)促進(jìn)歐盟的版權(quán)免責(zé),以支撐文本和數(shù)據(jù)分析。這些有利于研究與共享的數(shù)據(jù)和內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的變革將促進(jìn)高校圖書館綠色I(xiàn)R的引進(jìn)和實(shí)現(xiàn)。
2.4. 綠色行為
由于任何一個(gè)IR 系統(tǒng)或服務(wù)的成敗依賴于其如何滿足具有不同的用戶行為和特征的信息需求,所以人們的信息行為成為信息界的主要研究領(lǐng)域。綠色用戶行為是綠色信息技術(shù)/信息系統(tǒng)(information technology/information systems,IT/ IS )的一個(gè)重要組成部分[7], 牛津大學(xué)、蒙特福特大學(xué)、布拉德福德大學(xué)和曼徹斯特大學(xué)的專家們研究表明,用戶的認(rèn)知和用戶的行為對(duì)能耗產(chǎn)生著一定的影響[8]。綠色用戶行為與減少印刷量和復(fù)制翻拍量密切相關(guān),在英國印刷和拷貝占了ICT電能耗的10%–16%,規(guī)模大一點(diǎn)的高等院校每年印刷和拷貝的成本超過了100萬英鎊。高校圖書館對(duì)讀者進(jìn)行基于云的信息訪問的培訓(xùn)和教育是構(gòu)建綠色用戶信息行為的基本措施。同時(shí),隨著ipad、ebook 閱讀器、閃存盤等各種各樣先進(jìn)的終端設(shè)備的應(yīng)用,印刷和拷貝的量將大大減少,將這些先進(jìn)的用戶端設(shè)備用于IR 系統(tǒng)及服務(wù),可使用戶方便地存儲(chǔ)、利用和共享他們選擇的內(nèi)容, 隨時(shí)隨地的訪問這些內(nèi)容。
3 基于熊彼特創(chuàng)新理論的高校圖書館專利信息服務(wù)
專利信息服務(wù)既是圖書館信息服務(wù)中的深層次服務(wù),也是企業(yè)信息需求中非常重要的部分。建立基于專利信息服務(wù)的“圖企聯(lián)盟”,是高校圖書館走出校門,開辟新興的信息服務(wù)市場——企業(yè)信息服務(wù)市場的一項(xiàng)創(chuàng)新。
3.1 “圖企聯(lián)盟”的組織模式
專利一詞的含義通常有4種:信息角度指專利文件;法律角度指專利權(quán);技術(shù)角度指發(fā)明創(chuàng)新[9];經(jīng)濟(jì)學(xué)角度指專利產(chǎn)品市場。據(jù)此,“圖企聯(lián)盟”的組織模式應(yīng)該是一種由情報(bào)咨詢?nèi)藛T、知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家、專業(yè)學(xué)者和企業(yè)經(jīng)理人組成的專利信息服務(wù)小組[10],小組4種成員的職責(zé)如表2所示:
企業(yè)經(jīng)理人經(jīng)濟(jì)學(xué)角度在行業(yè)內(nèi)推廣圖書館的專利信息服務(wù),以形成一定的市場規(guī)模
3.2 “圖企聯(lián)盟”的服務(wù)形式
不同的專利信息用戶,根據(jù)不同的供職領(lǐng)域,其信息需求也不盡相同。申請(qǐng)人和發(fā)明者的需求在于檢索先進(jìn)技術(shù),查證手中的發(fā)明的新穎性,從而提出一件新的專利申請(qǐng);同時(shí)他們還有著發(fā)現(xiàn)其擁有的授權(quán)專利被侵權(quán)情況的信息需求。研究人員的需求在于查詢專利信息,以避免重復(fù)研究和免費(fèi)使用失效專利技術(shù)。管理人員的信息需求在于開發(fā)專利信息資源,發(fā)現(xiàn)競爭者、合作者和技術(shù)提供者,確證技術(shù)發(fā)展趨勢,挖掘新的商機(jī)。風(fēng)險(xiǎn)資本投資人員需要通過專利信息查詢,利用杠桿效應(yīng)選擇其金融操作的目標(biāo)。第三方中介則通過獲取專利信息選擇技術(shù)賣家。
因此,“圖企聯(lián)盟”的服務(wù)形式是各種各樣的,從而導(dǎo)致了服務(wù)項(xiàng)目的多樣性(見表3)。
4 基于熊彼特創(chuàng)新理論的高校圖書館網(wǎng)絡(luò)原生數(shù)字資源獲取
基于熊彼特的創(chuàng)新理論視角,高校圖書館通過組織網(wǎng)絡(luò)原生數(shù)字資源以獲取行政撥款以外的資源是一種資源配置創(chuàng)新。所謂網(wǎng)絡(luò)原生數(shù)字資源,是指僅僅發(fā)布于互聯(lián)網(wǎng)并僅以數(shù)字形式存在的網(wǎng)絡(luò)信息資源。其中既包括非正式、個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)資源,如博客、微博客、維基百科、網(wǎng)絡(luò)論壇、播客、個(gè)人主頁、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)音樂、視頻、電子郵件、BBS等,也包括正式出版的網(wǎng)絡(luò)資源,如僅以網(wǎng)絡(luò)版存在的電子期刊、圖書、報(bào)紙、文章等,其中開放存?。∣A)資源占有相當(dāng)比例[11];也有政府官方網(wǎng)絡(luò)資源。如果能夠挖掘和整理網(wǎng)絡(luò)原生數(shù)字資源,將有效地豐富圖書館的數(shù)字資源,更好地支持學(xué)校的教學(xué)科研工作,并形成具有鮮明特色的高校圖書館數(shù)字館藏。目前CALIS三期專題特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)項(xiàng)目就是將網(wǎng)絡(luò)原生數(shù)字資源的挖掘和整理作為重點(diǎn)資助項(xiàng)目之一。例如已經(jīng)立項(xiàng)的由中國藥科大學(xué)承擔(dān)的《罕見病和罕用藥信息數(shù)據(jù)庫》,該庫是將FDA和EMA政府網(wǎng)站中關(guān)于罕見病和罕用藥的公開信息進(jìn)行整合,形成特色數(shù)字館藏。
5 基于熊彼特創(chuàng)新理論的高校圖書館“流閱尋一體化”
“流閱尋一體化”是從讀者的視野出發(fā),使得讀者從咨詢、閱覽、信息檢索到文獻(xiàn)獲取的全過程以流線型完成。這是高校圖書館機(jī)構(gòu)重組的創(chuàng)新[13]。
5.1信息資源建設(shè)部
該部門負(fù)責(zé)全部館藏資源 , 包括印刷型、電子型、數(shù)字型文獻(xiàn)的采購、交換、整序、數(shù)據(jù)錄入、加工以及布局等工作。從全局的角度全方位地搜集、整理、加工、布局各種類型、各個(gè)學(xué)科的文獻(xiàn)信息資源, 從而有效地利用有限的文獻(xiàn)信息經(jīng)費(fèi)。
5.2信息資源服務(wù)部
該部門包括傳統(tǒng)的流通、閱覽及參考咨詢服務(wù), 同時(shí)重點(diǎn)移向信息開發(fā)。根據(jù)本館館藏編制二、三次文獻(xiàn)、加強(qiáng)網(wǎng)上信息的搜尋; 為高校重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)專業(yè)設(shè)立學(xué)科、專業(yè)服務(wù)組, 提供對(duì)口集成化服務(wù)。
5.3信息技術(shù)服務(wù)部
該部門充當(dāng)著高校圖書館CIO的角色,主要職責(zé)是計(jì)算機(jī)軟件、硬件的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)的管理, 同時(shí)負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)工作 :一是對(duì)全館專業(yè)人員進(jìn)行信息技術(shù)能力培訓(xùn) , 二是培訓(xùn)讀者利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行檢索。
5.4綜合管理部
該部門主要負(fù)責(zé)圖書館的行政管理和業(yè)務(wù)管理,是館長和館員之間溝通的橋梁。
6 基于熊彼特創(chuàng)新理論的高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)在關(guān)聯(lián)
基于熊彼特創(chuàng)新理論的高校圖書館競爭情報(bào)服務(wù)、綠色信息檢索服務(wù)、專利信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)原生數(shù)字資源的挖掘與整理以及“流閱尋一體化”的創(chuàng)新實(shí)踐有著一種必然的關(guān)聯(lián),“流閱尋一體化”是各種創(chuàng)新實(shí)踐的組織保證;綠色信息檢索服務(wù)作為一種技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)踐為產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和資源配置創(chuàng)新實(shí)踐提供新技術(shù)支撐;網(wǎng)絡(luò)原生數(shù)字資源的挖掘與整理完善著產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新及組織創(chuàng)新的物質(zhì)基礎(chǔ);競爭情報(bào)服務(wù)作為一種產(chǎn)品創(chuàng)新,為市場創(chuàng)新打下了基礎(chǔ);而專利信息服務(wù)是競爭情報(bào)服務(wù)的一種具體實(shí)踐,從市場創(chuàng)新中對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新提出新的標(biāo)準(zhǔn)和要求,如圖1所示:
圖 1 基于熊彼特創(chuàng)新理論的高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)在關(guān)聯(lián)
7 結(jié)語
綜上所述,熊彼特創(chuàng)新理論從戰(zhàn)略上全程指導(dǎo)著高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新——競爭情報(bào)服務(wù)、綠色信息檢索服務(wù)、專利信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)原生數(shù)字資源的挖掘與整理和“流閱尋一體化”,是構(gòu)建新型的可持續(xù)發(fā)展的高校圖書館的具體服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐。這些實(shí)踐從物質(zhì)基礎(chǔ)、技術(shù)支撐和組織保證方面為高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新保駕護(hù)航,其內(nèi)在的互動(dòng)關(guān)聯(lián)構(gòu)成了高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)發(fā)展。在具體的服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐中,還有許多戰(zhàn)術(shù)上的課題有待于進(jìn)一步探討。
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[作者簡介] 顧東蕾,女,1963年生,副研究館員,發(fā)表論文40余篇,主編教材3部。
徐 春,男,1978年生,助理館員,發(fā)表論文10篇。