跟自行車一樣，拉鏈似乎也屬于那些早就應(yīng)該出現(xiàn)在人類文明中的發(fā)明。將兩個輪子、一副踏板和一跟鏈條拼合在一起，或是將兩根金屬齒條嚙合在一起，能復(fù)雜到哪去呢？這其中既沒有復(fù)雜的化學(xué)反應(yīng)，也談不上利用不可見的電磁波段，但事實是現(xiàn)代自行車在19世紀(jì)末期問世?，F(xiàn)代意義上的拉鏈則更要晚到1917年（美國霍博肯市的一名瑞典移民將此申請為專利）才正式出現(xiàn)?？梢娨粋€世紀(jì)以前人們才開始對高精度的自行車車鏈以及平滑的嚙合拉鏈的提出要求。但有一點讓人困惑不已：既然拉鏈已經(jīng)問世將近百年，那如此簡單的工藝早就應(yīng)該發(fā)展成熟，成為消費者百分百信賴的商品了吧，但事實并非如此，仍有大量問題拉鏈在投入生產(chǎn)，這些問題拉鏈的鏈齒易斷，拉頭易壞，拉合不暢，且易死鎖。

拉鏈壞了，衣服就無法穿了。因此對于知名時裝品牌來說高品質(zhì)拉鏈?zhǔn)潜仨毜?。?shù)十年來，低品質(zhì)拉鏈已經(jīng)給服裝制造商帶來了巨大的損失，最后他們無一例外地選擇了YKK。它是一家日本拉鏈制造商，占有了全球拉鏈?zhǔn)袌鰧⒔话氲姆蓊~，年產(chǎn)拉鏈70億條以上。YKK，這三個字母無處不在，你或許曾在拉上風(fēng)衣或者在拉開牛仔褲時看到過它。那YKK是如何坐上拉鏈行業(yè)的頭把交椅的？

YKK由吉田忠雄于1934年在日本東京創(chuàng)立，這三個字母代表了Yoshida Kogyo Kabushikikaisha，人們粗略譯為吉田有限公司。吉田年輕時是一名工匠。因為對當(dāng)時的拉鏈生產(chǎn)工藝不甚滿意，所以他設(shè)計了一臺用有專屬權(quán)利的拉鏈制造機。經(jīng)過多次嘗試后，他可以成功地在家里完成拉鏈制造過程。

1998年的《洛杉磯時報》曾做過如下報道：YKK公司“獨立煉銅，獨立調(diào)制聚酯，獨立紡線、織布并為拉鏈上色，并獨立打制拉鏈形狀……”。YKK甚至還制造了專用的拉鏈貨箱。與此同時，YKK仍在謹慎地設(shè)計和保管他們專屬的拉鏈制造機，并希望在與無數(shù)對手的競爭中搶占先機。YKK公司謹慎對待拉鏈的每個生產(chǎn)細節(jié)，掃除了外部發(fā)展的各種變數(shù)和障礙，所以該公司能保證始終如一的生產(chǎn)質(zhì)量和較快的生產(chǎn)速度。去年日本發(fā)生特大地震時，很多產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈應(yīng)聲斷裂，但YKK仍能保持運轉(zhuǎn)。

此外，吉田還倡導(dǎo)一種所謂“善的循環(huán)”的管理原則，涵義為“一個人只有對他人有益，才能取得成功”，在實踐上便是努力以最低的成本生產(chǎn)出最高品質(zhì)的拉鏈。這個原則看似簡單易懂，實則不容易做到。YKK的成功秘訣簡單卻又行之有效，即拉鏈質(zhì)量過硬，物流準(zhǔn)確無誤，拉鏈色彩豐富，材質(zhì)多樣，風(fēng)格多變，且從不低價出售。用YKK準(zhǔn)沒錯——這就是整個服裝行業(yè)的共識。

特瑞娜·特克（她設(shè)計了一系列個人品牌的女性現(xiàn)代休閑服）說：“過去我們使用廉價拉鏈的時候出現(xiàn)了無數(shù)的質(zhì)量問題?，F(xiàn)在我們一直使用YKK拉鏈。一條200美元的褲子或是一個500美元的提包，必須裝有質(zhì)量最上乘的拉鏈，因為 一旦拉鏈出現(xiàn)了問題，顧客就會將責(zé)任歸咎到生產(chǎn)商身上?！?/p>

一條36厘米的YKK“隱形”尼龍拉鏈成本只有32美分（當(dāng)你將裙子后背的拉鏈拉上時，隱形拉鏈會隱藏在衣服里），服裝制造商設(shè)計和生產(chǎn)一款服飾的成本在40美元到65美元之間，而零售價則是服裝成本價的3倍甚至更多，所以說完全沒有必要在拉鏈上節(jié)省成本。“我們最不想做的事情就是迫于競爭壓力，為了節(jié)省幾美分而選擇價格低質(zhì)量次的拉鏈，因為這些拉鏈會經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題?！碧乜说母呒壣a(chǎn)經(jīng)理斯蒂夫·克拉瑪說：“節(jié)省下來的成本根本無法彌補服裝整體利潤的損失?！?/p>

中國有數(shù)百家拉鏈制造商，他們生產(chǎn)的拉鏈相當(dāng)便宜，并且這些拉鏈制造商能夠緊急趕制出顧客急需的新奇訂單。但曾經(jīng)有一家服裝批發(fā)商告訴我，歐洲公司不愿采購中國生產(chǎn)的拉鏈，因為他們害怕這些拉鏈可能含鉛（含鉛是服裝行業(yè)的最大禁忌之一）。一般來說，除了YKK外其他牌子的拉鏈都不能達到國際標(biāo)準(zhǔn)。曾經(jīng)有多個服裝設(shè)計師告訴我，很多服裝召回事件的發(fā)生都是因為拉鏈未達標(biāo)。

YKK從不會向消費者做推銷廣告，也不會尋求任何形式的宣傳，他們傾向于講故事：消費者不會因為牛仔褲和夾克用 YKK拉鏈就買下它們，但是如果拉鏈不是YKK的，消費者就會考慮是不是要買。

不過YKK確實是一個品牌，它有品牌形象，也有品牌名譽。服裝采購者和生產(chǎn)經(jīng)理是它的目標(biāo)人群，他們讓YKK實現(xiàn)自身的價值。

被稱為IT精英的公司技術(shù)員群體中流傳著這么一種說法，“會用微軟就永遠不會被炒魷魚”。當(dāng)然，你可以在新品牌上冒險一試，或許還能節(jié)省下一筆開銷，甚至還可能取得稍不錯的效果，不過你一旦出現(xiàn)任何差錯，老板就會質(zhì)問你為什么不用那些可以信賴的老品牌。

數(shù)十年來，YKK逐步成長為消費者最值得信賴的拉鏈品牌。原因就像特克說的：“一條拉鏈永遠也不能做成一件衣服，但是一條拉鏈卻能徹底毀掉一件衣服。”