本文探究高校圖書(shū)館的信息服務(wù)工作， 提出其重點(diǎn)是為教學(xué)、科研提供高質(zhì)量的信息服務(wù)， 并從四個(gè)方面詳細(xì)論述如何完成這一重點(diǎn)工作。

隨著我國(guó)信息市場(chǎng)的逐步形成，圖書(shū)館壟斷文獻(xiàn)信息的局面已被打破，這就勢(shì)必使圖書(shū)館參與競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。在新形勢(shì)下高校圖書(shū)館如何更好地實(shí)現(xiàn)為教學(xué)、科研服務(wù)， 向社會(huì)輸送高素質(zhì)的人才呢？這是本文所要探討的問(wèn)題。

建立網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)綜合體系

我國(guó)圖書(shū)館自動(dòng)化建設(shè)近年來(lái)發(fā)展較快，不少圖書(shū)館基本實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)管理功能的自動(dòng)化， 開(kāi)始步入校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)期，為圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展打下了基礎(chǔ)。但總的來(lái)說(shuō)， 仍處于集成化系統(tǒng)的初步實(shí)用階段， 尚未以網(wǎng)絡(luò)化為龍頭帶動(dòng)整個(gè)圖書(shū)館自動(dòng)化建設(shè)。有的圖書(shū)館不了解計(jì)算機(jī)互聯(lián)協(xié)議，軟硬件配置也不規(guī)范剪不支持目前通用的TGP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議， 這就為網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展設(shè)置了障礙。已建成的網(wǎng)絡(luò)化仍屬于低速線路，通過(guò)高速網(wǎng)絡(luò)去傳遞、獲取和使用文獻(xiàn)信息資源仍處于實(shí)驗(yàn)階段；圖書(shū)館員的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)非常缺乏，計(jì)算機(jī)與信息資源管理專(zhuān)業(yè)人員奇缺；大最的文獻(xiàn)信息資源還有待開(kāi)發(fā)；我國(guó)的圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)任重道遠(yuǎn)。

在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化過(guò)程中，高校圖書(shū)館首先要挖掘館藏印刷型文獻(xiàn)信息， 開(kāi)發(fā)機(jī)讀型、縮微型等各種載體的信息， 尤其要重視二次文獻(xiàn)、三次文獻(xiàn)的開(kāi)發(fā)利用; 文獻(xiàn)采訪要遵循針對(duì)性、傳統(tǒng)性、特色性與協(xié)調(diào)桂等原則。建立權(quán)威性的有自身特色的數(shù)據(jù)庫(kù)， 形成有本館特色的藏書(shū)體系， 為資源共享作出貢獻(xiàn)。其次， 應(yīng)開(kāi)辦關(guān)于信息網(wǎng)絡(luò)的專(zhuān)欄窗口和講座報(bào)告， 并積極開(kāi)展計(jì)算機(jī)技術(shù)涪訓(xùn)， 以強(qiáng)化圖書(shū)館工作人員對(duì)辦公自動(dòng)化和信息深加工技術(shù)的掌握。最后， 還應(yīng)組織好專(zhuān)門(mén)的工作班子負(fù)責(zé)高校圖書(shū)館信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的調(diào)研、決策和組織領(lǐng)導(dǎo)， 并使之管理制度化。

加強(qiáng)高校師生的信息素養(yǎng)教育

在當(dāng)今信息時(shí)代， 現(xiàn)代人的教育理念發(fā)生了根本的變化， 如美國(guó)提出了“學(xué)習(xí)資源導(dǎo)向”，澳大利亞提出了“能力導(dǎo)向訓(xùn)練”和開(kāi)放學(xué)習(xí)的理念，瑞典則提出了“學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)”，所有這些都為我們的信息素養(yǎng)教育提出了更高的要求。具體說(shuō)來(lái)，信息素養(yǎng)就是發(fā)現(xiàn)自己的信息需求， 并據(jù)此尋檢、判斷和組織、使用信息的能力。國(guó)外有人指出，具備以下七處相關(guān)特質(zhì)和技能的人，才能稱得上是有信息素養(yǎng)的人：能在信息和科技的環(huán)境中有效地學(xué)習(xí)；在競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境下有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力；在快節(jié)奏的社會(huì)生活中能有效地工作；能克服各種困難戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)；能有效地利用信息；能夠利用書(shū)寫(xiě)和電腦等工具從事工作；掌握研究方法和學(xué)習(xí)技能。簡(jiǎn)言之， 有信息素養(yǎng)的人是懂得如何在信息社會(huì)終身學(xué)習(xí)的人。如果我國(guó)高校向社會(huì)輸送的人才都是有較高的信息素養(yǎng)， 必將對(duì)我國(guó)科技的發(fā)展和全民素質(zhì)的提高起到很大的推動(dòng)作用。

首先， 圖書(shū)館要加強(qiáng)文獻(xiàn)檢索知識(shí)教學(xué)，改革文獻(xiàn)檢索課，把開(kāi)啟信息資源寶庫(kù)的鑰匙交給學(xué)生。文獻(xiàn)檢索課的內(nèi)容應(yīng)包括文獻(xiàn)檢索知識(shí)與技能、重點(diǎn)中外文檢索工具查詢與使用、機(jī)檢理論與技巧、情報(bào)分析與研究、專(zhuān)科文獻(xiàn)學(xué)理論與本專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)情況等。還要協(xié)助教師設(shè)計(jì)相關(guān)的課程單元， 將信息素養(yǎng)的技能按插到各科專(zhuān)業(yè)課程中， 鼓勵(lì)教育重視“如何學(xué)習(xí)”技能的訓(xùn)練。其次， 要培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作技能。據(jù)報(bào)道美國(guó)小學(xué)畢業(yè)生均能熟練地在圖書(shū)館利用計(jì)算機(jī)和微縮膠片系統(tǒng)查找自己所瓣要的各種文字和圖像資料， 這與平時(shí)多進(jìn)行實(shí)際操作是分不開(kāi)的。在進(jìn)行文獻(xiàn)檢索理論教學(xué)的同時(shí)，應(yīng)注重實(shí)際操作訓(xùn)練，使學(xué)生切實(shí)掌握各類(lèi)文獻(xiàn)的查詢方法和各類(lèi)工具書(shū)的使用方法， 同時(shí)還要注重學(xué)生外語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)運(yùn)用水平的提高， 從而培養(yǎng)和提高個(gè)人快速應(yīng)變與適應(yīng)環(huán)境的能力， 將學(xué)習(xí)的目標(biāo)定位在能力的培養(yǎng)上。

全面提高圖書(shū)館工作人員素質(zhì)

21世紀(jì)的大學(xué)圖書(shū)館是擁有先進(jìn)的信息服務(wù)手段的機(jī)構(gòu)。人們對(duì)信息和信息服務(wù)將有更多的需求。這對(duì)圖書(shū)館員提出了更高的要求。 面對(duì)高速發(fā)展的信息技術(shù)， 圖書(shū)館員必須努力學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)、新技術(shù)， 不斷提高服務(wù)能力。高校圖書(shū)館需要更多的受過(guò)專(zhuān)業(yè)教育的館員、信息專(zhuān)家和計(jì)算機(jī)專(zhuān)家， 如像今天的“首席科學(xué)家”一樣， 能夠?qū)τ脩魺o(wú)法接受乃至理解的信息予以“解讀”。圖書(shū)館員為了擔(dān)負(fù)起這樣的重任， 除了要有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)外， 還應(yīng)有良好的敬業(yè)精神， 這樣才能勝任本職工作。

為學(xué)校的科研成果轉(zhuǎn)化引路

高校科研在我國(guó)科研體系中舉足輕重， 其科研成果的轉(zhuǎn)化率在一定程度上與我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)。為此， 高校圖書(shū)館應(yīng)重點(diǎn)了解學(xué)校教學(xué)和科研的動(dòng)態(tài)， 摸清各重點(diǎn)科研組及實(shí)驗(yàn)室的科研內(nèi)容和方向， 開(kāi)展專(zhuān)題信息服務(wù)， 主動(dòng)收集國(guó)內(nèi)外有關(guān)情報(bào)資料， 為學(xué)校的教學(xué)、科研、技術(shù)開(kāi)發(fā)提供課題查新、資料編譯、情報(bào)咨詢和定題服務(wù);建立碩士、博士論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)， 科研成果與人才數(shù)據(jù)庫(kù)， 將高級(jí)人才的學(xué)術(shù)成果、專(zhuān)利、科技成果等信息收錄起來(lái)， 出版專(zhuān)門(mén)介紹高?？蒲星闆r及成果的匯編， 為高?？蒲谐晒霓D(zhuǎn)化鋪路搭橋。

（作者單位：商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院）