摘要：企業(yè)文化是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)發(fā)展壯大和提高管理水平的一種必然趨勢(shì)，是企業(yè)成功的一個(gè)必要的前提條件。團(tuán)隊(duì)精神作為企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分，在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中具有十分重要的地位和作用。積極進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神培育，便為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展奠定了成功的精神基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)精神；企業(yè)文化；培育；

團(tuán)隊(duì)精神是一種傳統(tǒng)文化，也是現(xiàn)代企業(yè)所祟尚的優(yōu)秀組織管理文化。一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)能使一個(gè)企業(yè)充滿生機(jī)和活力，使企業(yè)的員工不辭辛勞、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、忠于職守、敬業(yè)向上；更能使企業(yè)變得更加富于生命力和創(chuàng)造性。作為企業(yè)的管理者，如何在企業(yè)中通過(guò)培育團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)建企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是值得深思并應(yīng)引起高度重視的課題。

一、認(rèn)清企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)在關(guān)系，增強(qiáng)培育團(tuán)隊(duì)精神的自覺(jué)意識(shí)

企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)在生存和發(fā)展過(guò)程中中所形成的，為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。企業(yè)文化是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力的無(wú)形資產(chǎn)，也是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，每個(gè)企業(yè)要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的大趨勢(shì)并得以健康發(fā)展，就必須具有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，否則就難以取得成功?？梢哉f(shuō)，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)生存和發(fā)展的根本戰(zhàn)略。

所謂團(tuán)隊(duì)精神，是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)精神貫穿于企業(yè)的各項(xiàng)管理工作中，是現(xiàn)代企業(yè)最具生命力、親和力和凝聚力的“作用因子”，對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展及良好人際關(guān)系的形成有著極其重要的作用。企業(yè)的潛在創(chuàng)造力的發(fā)揮，整體目標(biāo)的順利地實(shí)現(xiàn)，都和企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神直接相關(guān)，缺乏團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)不過(guò)是烏合之眾，和失去精氣神的人沒(méi)有什么區(qū)別。一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)，自然就不會(huì)成為一個(gè)凝聚力強(qiáng)、工作效率高、發(fā)展協(xié)調(diào)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。因而，建立一支充滿團(tuán)隊(duì)精神的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)、眾志成城，是企業(yè)發(fā)展必不可少的精神力量，只有在這樣的團(tuán)隊(duì)精神影響下，企業(yè)的每個(gè)成員才能強(qiáng)烈地感受到自己是企業(yè)的一分子。

對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神就是依靠企業(yè)文化建設(shè)，形成共同的價(jià)值觀、道德觀和行為準(zhǔn)則，用以凝聚人心，激勵(lì)士氣的一種企業(yè)精神，就是立足于企業(yè)本身，建立“敬業(yè)、守信、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的精神，“以人為本”，為員工營(yíng)造良好的工作氛圍。從一定意義上說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的核心和精髓，是企業(yè)文化的高度凝煉。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，是塑造企業(yè)文化的重要途徑和手段。團(tuán)隊(duì)精神把企業(yè)變成一個(gè)命運(yùn)共同體，通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，在企業(yè)內(nèi)部形成合力和共振，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)每個(gè)員工的智慧和才干，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的氣氛，可以說(shuō)，抓住了團(tuán)隊(duì)精神培育，也就抓住了企業(yè)文化建設(shè)的根本。

二、明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)價(jià)值理念，打牢培育團(tuán)隊(duì)精神的土壤根基

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念及團(tuán)隊(duì)事業(yè)目標(biāo)是企業(yè)文化的靈魂和核心，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗得失的關(guān)鍵。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念涵含著企業(yè)員工共同遵循的企業(yè)價(jià)值觀念，而企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，則為企業(yè)員工提供了共同努力奮斗的方向，從一個(gè)角度上講，經(jīng)營(yíng)價(jià)值理念及發(fā)展目標(biāo)，是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神得以形成的出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ)。

企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是凝聚員工創(chuàng)造力的共同希望。一個(gè)企業(yè)要吸引人，要使被吸引的員工樂(lè)于熱情而積極地工作，形成一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的的群體，第一任務(wù)就是要確立一個(gè)合理的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀念是凝聚員工向心力的共同載體。一個(gè)企業(yè)能否調(diào)動(dòng)出員工的最大潛能，做出最大的奉獻(xiàn)，取決于這個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值理念。如果這個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值理念只有少數(shù)人的利益，只把員工當(dāng)成“打工仔”，就無(wú)法凝聚成員工的向心力，其團(tuán)隊(duì)精神就無(wú)法形成。因此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值理念必須有利于調(diào)動(dòng)員工的向心力和凝聚力。一是要樹(shù)立“以人為本”的經(jīng)營(yíng)價(jià)值理念。充分尊重員工、愛(ài)護(hù)員工、關(guān)心員工，盡量滿足每名員工的不同層次的需要，這將極大地激發(fā)員工的獻(xiàn)身精神、忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)的信心和決心。二是要樹(shù)立“我是主人”的歸屬理念，積極創(chuàng)造員工參與企業(yè)事務(wù)的機(jī)會(huì)，把員工切實(shí)當(dāng)作企業(yè)的一分子，使員工感受企業(yè)與自己密切相關(guān)，企業(yè)的發(fā)展就是自己的發(fā)展，從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)特有的凝聚力和向心力。

三、注重企業(yè)內(nèi)部相互間的溝通和協(xié)調(diào)，疏通培育團(tuán)隊(duì)精神的手段渠道

良好的溝通和協(xié)調(diào)是營(yíng)造健康良好的團(tuán)隊(duì)氣氛的法寶，是團(tuán)隊(duì)精神的直接表現(xiàn)形式。如果溝通和協(xié)調(diào)不利，管理層與員工之間，各部門之間，員工和員工之間就難免形成分歧，誤會(huì)和成見(jiàn)，只有通過(guò)溝通和協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)成員彼此間才能實(shí)現(xiàn)互相之間的了解，形成信任，達(dá)成共識(shí)，才能產(chǎn)生強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。

溝通是團(tuán)隊(duì)精神的直接表現(xiàn)形式，不僅指企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員和成員之間、成員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，也指管理上的溝通、工作配合上的溝通，解決問(wèn)題和思想工作的溝通。溝通是企業(yè)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的基本方法和技巧，在團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)中起著不可忽視的作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該仆下身子主動(dòng)和員工部屬溝通，不能時(shí)間精力忙，忽視與下屬的交流，更不能高高在上，凡事只下命令而不親自參與；企業(yè)員工也應(yīng)該積極與領(lǐng)導(dǎo)者溝通，積極向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己心中的真實(shí)意愿和工作生活中的困難。溝通過(guò)程中要注意溝通的相互性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工、各部分之間只有進(jìn)行真誠(chéng)地溝通，雙方密切配合，互相了解，才能真正打造一個(gè)溝通良好、理解互信、高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)也只有在大家的齊心協(xié)力下才可能發(fā)展得更好更快。

協(xié)調(diào)是團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)鍵與核心。協(xié)調(diào)對(duì)于各部門之間尤為重要，當(dāng)某個(gè)涉及兩個(gè)以上部門的針對(duì)同一任務(wù)共同擔(dān)當(dāng)時(shí)，如果部門之間不進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)，就可能造成工作重復(fù)或互不作為的情況，而當(dāng)面對(duì)失誤時(shí)，就可能出出各自先從自己查找原因，推諉責(zé)任，甚至指責(zé)其他部門。這樣一來(lái)，本可以通過(guò)相互的協(xié)調(diào)，共同商討，尋找共識(shí)可以解決問(wèn)題，卻因不善于協(xié)調(diào)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，而導(dǎo)致?tīng)?zhēng)執(zhí)，甚至上升為部門間的矛盾，既影響各部門間的工作配合，大幅度降低工作績(jī)效，使目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，更對(duì)員工的心理影響，造成負(fù)責(zé)效應(yīng)。因此，企業(yè)培育團(tuán)隊(duì)精神，必須注重溝通和協(xié)調(diào)的手段，使內(nèi)部間精誠(chéng)合作，為共同的目標(biāo)發(fā)揮出最大的能量。

四、增強(qiáng)企業(yè)員工思想素質(zhì)的自我修養(yǎng)，扭住培育團(tuán)隊(duì)精神的品質(zhì)條件

一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)組織，企業(yè)內(nèi)的員工就是組織的細(xì)胞，只有不斷地給細(xì)胞補(bǔ)充和提供營(yíng)養(yǎng)，細(xì)胞才有活力，所有的細(xì)胞才能內(nèi)聚成強(qiáng)大的動(dòng)力，由此使企業(yè)具有強(qiáng)大的凝集力和戰(zhàn)斗力。因此，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神，應(yīng)培養(yǎng)員工忠誠(chéng)企業(yè)的觀念。作為企業(yè)的一員，應(yīng)樹(shù)立“企業(yè)興亡，匹夫有責(zé)’ 的主人翁責(zé)任感，培養(yǎng)員工“干一行，愛(ài)一行”的思想品質(zhì)。把自己作為企業(yè)大家庭的一員，和大家同心同德，并肩創(chuàng)業(yè)。要培養(yǎng)員工奉獻(xiàn)精神。企業(yè) 員工應(yīng)能夠辯證地看待自身的利益分配問(wèn)題，做到在利益得失面前保持 心理平衡。在利益面前，“先想他人，后想自己；多想他人，少想自己”， 應(yīng)努力培養(yǎng)自己豁達(dá)的品性團(tuán)結(jié)同事，為企業(yè)奉獻(xiàn)。

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式發(fā)生重大變化、利益關(guān)系和分配方式多樣化的新形勢(shì)下，如何調(diào)動(dòng)員工積極性創(chuàng)新性，培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神和愛(ài)廠如家的優(yōu)良 品質(zhì)，是擺在所有企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。企業(yè)可以從以下兩方面做起：一是大力開(kāi)展具有本企業(yè)特色的豐富多彩的各種活動(dòng)，使員工的個(gè)性特長(zhǎng)得以發(fā)揮展現(xiàn)、個(gè)人優(yōu)勢(shì)技能能力和價(jià)值得以發(fā)揮實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員間的情誼得以養(yǎng)成，、信息得以溝通交流，只有這樣，組織的向心力、凝聚力才能加強(qiáng)，員工的積極性和創(chuàng)新力才能提高。二是要充分利用中國(guó)歷史傳統(tǒng)文化中的群體意識(shí)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。用仁(以仁愛(ài)為核心，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，對(duì)人和睦相處)、用義(既重利也尚義，倡導(dǎo)“見(jiàn)利思義”、“舍生取義”)、用禮(講究文明行為和禮儀)、用智(聰明智慧，)、用信(信用、忠誠(chéng))，來(lái)教育員工，使員工的群體觀念和團(tuán)隊(duì)精神得以加強(qiáng)，企業(yè)組織才能迸發(fā)出更加強(qiáng)的凝聚力和向心力。

五、構(gòu)建企業(yè)規(guī)范管理和良好激勵(lì)機(jī)制，維持培育團(tuán)隊(duì)精神的制度保障

在所有的企業(yè)要素中，人是最關(guān)鍵的，能夠激發(fā)出員工的最大潛能，是企業(yè)成敗興衰的關(guān)鍵之所在。美國(guó)學(xué)者托斯·沃森就曾指出：企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于能否激勵(lì)員工的力量和才能。規(guī)范的管理和良好的激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)精神形成與維系的內(nèi)核動(dòng)力。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，除了企業(yè)理念教育以及目標(biāo)牽引外，還必須有一套以人為本的規(guī)范化的管理制度和一套有效激勵(lì)員工的機(jī)制。

提倡融合式的規(guī)范管理。在企業(yè)體現(xiàn)“以人為本”的管理，就是提倡一種人性化管理的企業(yè)文化。人性化管理是保留科學(xué)管理“標(biāo)準(zhǔn)化”、“規(guī)范化”精髓的基礎(chǔ)上融人以“尊重人、成就人”為基本內(nèi)涵的管理理念。企業(yè)管理僅依靠“制度”、“標(biāo)準(zhǔn)”這些“硬”、“冷”的原則是不完整的，只有適當(dāng)?shù)厝谌搿败洝钡摹皽亍钡娜诵曰芾?，通過(guò)強(qiáng)化民主管理，沖淡“管”與“被管”的關(guān)系，將企業(yè)員工力量凝聚起來(lái)，才能更充分地調(diào)動(dòng)起員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。企業(yè)只有實(shí)施剛?cè)嵯酀?jì)的管理方式，才能有效地推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。

構(gòu)建科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。工資制度是激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)，用工資制度并不是“高薪”就能解決一切問(wèn)題，更重要的是制定的工薪制度，不僅要讓管理層，團(tuán)隊(duì)及其成員也應(yīng)該成為企業(yè)剩余受益索取者，逐漸由“支薪制”向“分享制”過(guò)渡，讓員工成為擁有者才是根本解決之道。注重多渠道激勵(lì)。人是社會(huì)的人，其需要是多方面、多層次的。除物質(zhì)激勵(lì)之外，激勵(lì)應(yīng)體現(xiàn)在員工價(jià)值觀的滿足上，通過(guò)創(chuàng)建激勵(lì)機(jī)制，采用科學(xué)的激勵(lì)手段，并使之認(rèn)同企業(yè)的文化意識(shí)和企業(yè)的價(jià)值觀，把為企業(yè)服務(wù)與為自己服務(wù)結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造出了最大的價(jià)值。獎(jiǎng)懲制度是企業(yè)管理的有力手段。獎(jiǎng)勵(lì)能牽著團(tuán)隊(duì)成員向前走，批評(píng)也能推著團(tuán)隊(duì)成員向前走。

總之，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是以員工為載體的團(tuán)隊(duì)文化。而團(tuán)隊(duì)精神義是團(tuán)隊(duì)文化的最好體現(xiàn)。所以，創(chuàng)建堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)是所有企業(yè)家共同的愿望，培養(yǎng)一流的團(tuán)隊(duì)精神，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的有力保證。