【摘 要】定制化教育模式能夠幫助我國(guó)高等教育迅速走出一條低成本、高質(zhì)量地滿足社會(huì)對(duì)人才的多樣化和個(gè)性化需求。定制化教育理念的出發(fā)點(diǎn)是讓高等職業(yè)學(xué)校能夠適應(yīng)不確定的環(huán)境，而適應(yīng)環(huán)境最好的辦法是讓環(huán)境融入學(xué)校組織，實(shí)現(xiàn)環(huán)境內(nèi)部化。

【關(guān)鍵詞】高等職業(yè)教育；培養(yǎng)模式；趨勢(shì)

一、高等職業(yè)教育培養(yǎng)模式的發(fā)展目標(biāo)

針對(duì)高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)的模型進(jìn)行研究，鑒于某些高職的訂單式教育的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合高職學(xué)校的特點(diǎn)，提出一種聯(lián)合培養(yǎng)的新模式：定制化教育模式。該模式根據(jù)學(xué)校的人才培養(yǎng)特點(diǎn)與企業(yè)人才需求的實(shí)際，與企業(yè)共同確立了學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，制定了相應(yīng)的人才培養(yǎng)計(jì)劃和教學(xué)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)人才定制培養(yǎng)的教育模式，在計(jì)劃中雙方職責(zé)明確，給學(xué)生創(chuàng)造了更好的理論學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)境，使其畢業(yè)后能更好地為企業(yè)服務(wù)。

由于定制化教育是一種低成本、高速度的人才培養(yǎng)方式，它利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)采用模塊化、共享型的教學(xué)體系，減少定制化的教學(xué)工作量和教學(xué)環(huán)節(jié)，可使我國(guó)的教育資源和知識(shí)資源得到合理、充分的利用，有助于解決我國(guó)高等職業(yè)教育中教學(xué)與實(shí)踐相脫節(jié)、供應(yīng)和需求不匹配以及教師隊(duì)伍建設(shè)趕不上學(xué)校發(fā)展的速度等問(wèn)題。因此高等職業(yè)教育定制化教育模式主要的目標(biāo)是使其顧客滿意，主要有兩點(diǎn)：一是增強(qiáng)學(xué)校市場(chǎng)意識(shí)，使其能夠適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)需求，個(gè)性化地“定制”人才，二是要降低定制成本，在追求個(gè)性化的同時(shí)追求效率，即實(shí)現(xiàn)批量定制，解決成本和差異化之間的矛盾。此外培養(yǎng)模式的其他目標(biāo)將在下文陳述。

培養(yǎng)模式的首要目標(biāo)既是要適應(yīng)企業(yè)對(duì)人才的個(gè)性化需求。而企業(yè)對(duì)人才需求的個(gè)性化內(nèi)涵包括：(1)人才理念的個(gè)性化。企業(yè)希望進(jìn)入本單位工作的人才認(rèn)同本企業(yè)的價(jià)值觀，最大限度地減少因觀念沖突而造成的管理成本上升。(2)人才知識(shí)的個(gè)性化。企業(yè)認(rèn)為，擁有個(gè)性化知識(shí)的人才能夠更快、更好地發(fā)揮作用，從而降低人力資源成本，提高人才的效率與效益。因此，企業(yè)希望所選擇的人才具備針對(duì)性、專門化的業(yè)務(wù)知識(shí)。(3)人才能力個(gè)性化。企業(yè)希望進(jìn)入本單位工作的人才在綜合素質(zhì)良好的基礎(chǔ)上具有特定的能力要求。(4)人才質(zhì)量的個(gè)性化。企業(yè)對(duì)人才質(zhì)量的認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn)不再滿足于教育部門制定的“合格”標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)有著其個(gè)性化的質(zhì)量需求。如企業(yè)希望所獲得的人才在整體“合格”的基礎(chǔ)上，還需要強(qiáng)化道德素質(zhì)、心理素質(zhì)以及情商等方面的質(zhì)量特性。

因此要增強(qiáng)了學(xué)校市場(chǎng)意識(shí)，更加注重學(xué)生能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，而企業(yè)為了自身的發(fā)展需要也有很高的積極性。定制教育模式就業(yè)導(dǎo)向明確，學(xué)生學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)積極性大為提高；另一方面，由于企業(yè)參與教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃的編制與教學(xué)實(shí)踐，節(jié)省了企業(yè)人才培訓(xùn)的時(shí)間，為企業(yè)培養(yǎng)了“度身定制”的人才。同時(shí)加強(qiáng)了教師與企業(yè)的緊密聯(lián)系，促進(jìn)了應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，尤其是促進(jìn)了人才供需雙方的零距離對(duì)接，解決了畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題。提高了人才培養(yǎng)的綜合效益，對(duì)企業(yè)、高校、學(xué)生無(wú)疑都是有益的。

培養(yǎng)模式的目標(biāo)是要提出一種調(diào)動(dòng)企業(yè)辦學(xué)的積極性、促進(jìn)高校多元化籌集辦學(xué)經(jīng)費(fèi)、提高高等學(xué)校辦學(xué)活力的新思路。隨著高等教育規(guī)模的擴(kuò)大，高等教育由精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變，高校希望能得到社會(huì)更多的辦學(xué)資助。在辦學(xué)經(jīng)費(fèi)有限的情況下，定制式教育、校企互動(dòng)的人才培養(yǎng)模式可吸引企業(yè)投入部分教育經(jīng)費(fèi)，提高了高等學(xué)校的辦學(xué)活力，增加了學(xué)校購(gòu)置教學(xué)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備等方面的經(jīng)費(fèi)，對(duì)提高辦學(xué)質(zhì)量有很大的推動(dòng)作用。同時(shí)，在增強(qiáng)批量定制，降低成本方面，學(xué)校應(yīng)該運(yùn)用服務(wù)大規(guī)模定制的相關(guān)理論，對(duì)于教學(xué)模式進(jìn)行模塊化，進(jìn)而能夠有效地降低成本。

二、高等職業(yè)教育培養(yǎng)模式發(fā)展的定制化趨勢(shì)原因分析

目前，一部分高校開(kāi)始接受企業(yè)定制化的經(jīng)營(yíng)理念，積極探索教育定制化的培養(yǎng)模式。從現(xiàn)狀看，以企業(yè)為客戶的訂單教育和以學(xué)生為客戶的個(gè)性化教育等教育模式正在蓬勃興起，與此相關(guān)的環(huán)境內(nèi)部化及顧客內(nèi)部化等管理思想正逐漸被高等職業(yè)學(xué)校所接受，這都向人們展示了高等教育未來(lái)的發(fā)展新趨勢(shì)。

定制化教育模式能夠幫助我國(guó)高等教育迅速走出一條低成本、高質(zhì)量地滿足社會(huì)對(duì)人才的多樣化和個(gè)性化需求。定制化教育理念的出發(fā)點(diǎn)是想讓高等職業(yè)學(xué)校能夠適應(yīng)不確定的環(huán)境，而適應(yīng)環(huán)境最好的辦法是讓環(huán)境融入學(xué)校組織，實(shí)現(xiàn)環(huán)境內(nèi)部化。由于顧客是環(huán)境的關(guān)鍵要素，所以環(huán)境內(nèi)部化的核心是顧客內(nèi)部化。具體地說(shuō)，顧客內(nèi)部化就是指企業(yè)以不同的方式、角度和程度把顧客納入企業(yè)內(nèi)部，使顧客不僅是消費(fèi)者，還是生產(chǎn)者，甚至承擔(dān)企業(yè)內(nèi)部的其他職能[1]。它是顧客導(dǎo)向的高級(jí)形式，是定制化管理的深化和發(fā)展。高等職業(yè)教育的顧客是學(xué)生和企業(yè)，其顧客內(nèi)部化是讓學(xué)校以不同的方式、角度和程度將學(xué)生和企業(yè)納入學(xué)校組織內(nèi)部，參與教學(xué)計(jì)劃、方法等的制定，更好地解決組織決策和顧客需求之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題，有助于組織更好地了解顧客需求，從根本上促使生產(chǎn)、消費(fèi)、需求結(jié)為一體，因而它更能使顧客滿意。由于高校產(chǎn)品、顧客和加工過(guò)程的特殊性(學(xué)生既是我們的產(chǎn)品，又是我們的顧客)，這一觀念在高校的定制化管理實(shí)踐中更易于得到有效的貫徹，因而目前它已得到了相當(dāng)多學(xué)校的認(rèn)同和實(shí)施。在以企業(yè)為客戶的定單教育模式中，校企雙方共同規(guī)劃專業(yè)，共同確定培養(yǎng)目標(biāo)和制訂教學(xué)計(jì)劃，共同完成教學(xué)工作，企業(yè)自主確定定單班學(xué)生名單。在以學(xué)生為客戶的個(gè)性化教育模式中，在專業(yè)和課程方面給學(xué)生更大的選擇權(quán)，允許學(xué)生自主地選專業(yè)、選課程、選進(jìn)程、選教師等，都充分體現(xiàn)了顧客的參與，都可以看作是顧客內(nèi)部化思想的具體化。因此，教育模式的定制化已成為未來(lái)的必然趨勢(shì)。

在國(guó)外高等職業(yè)教育已經(jīng)發(fā)展近百年，并形成了一套適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的使用型的專門人才教育的體系和結(jié)構(gòu)。由于各國(guó)國(guó)情的不同，其高等教育的發(fā)展史及形式也各具特色，尤其是在高等職業(yè)教育的培養(yǎng)模式方面。美國(guó)的“社區(qū)學(xué)院”模式強(qiáng)調(diào)的是培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)人才，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；日本的“能力主義”則更加注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)；俄羅斯的“非政府化”模式由于是經(jīng)濟(jì)制度轉(zhuǎn)變的產(chǎn)物，其主要滿足不同階層對(duì)教育的需求，緩解了當(dāng)時(shí)的國(guó)家經(jīng)費(fèi)拮據(jù)狀況；德國(guó)的“雙元制”模式可以說(shuō)是培養(yǎng)模式中最為嚴(yán)格，對(duì)實(shí)踐能力要求最高的一種培養(yǎng)模式，隨著時(shí)代的發(fā)展，“雙元制”已衍生出三個(gè)具體模式：“疊加模式”、“一體化模式”和“交叉型模式”；英國(guó)的“工讀交替”模式則是其能力為基礎(chǔ)的教育和培訓(xùn)模式，突出教育訓(xùn)練的結(jié)果——實(shí)際操作能力。

無(wú)論何種教育模式都在強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)時(shí)，沒(méi)有忽視基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)的教育。因此，我國(guó)的高等職業(yè)教育培訓(xùn)，在滿足企業(yè)和學(xué)生定制化的需求后，應(yīng)著重將這些需求抽象化、系列化，轉(zhuǎn)化為各項(xiàng)能力的培養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的傳授。我國(guó)高等職業(yè)教育“定制化”培養(yǎng)模式把重點(diǎn)放在整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程之中，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化和差異化。

參考文獻(xiàn)：

[1]彭志武.高等職業(yè)教育學(xué)制研究[高等教育學(xué)博士學(xué)位論文].廈門:廈門大學(xué)，2007.